輔導機構值班管理制度?一、總則（一）目的為規范輔導機構值班工作，確保機構在非工作時間的安全與正常運轉，保障學員及教學資源的安全，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本輔導機構全體值班人員，包括但不限于行政人員、教師、安保人員等。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將保障學員、教師及機構財產安全放在首位。2.責任明確原則：明確各值班人員職責，確保值班工作有序進行。3.及時響應原則：對各類突發情況能夠迅速做出反應并妥善處理。二、值班安排（一）值班時間1.周一至周五：[具體開始時間][具體結束時間]。2.周六、周日及節假日：根據教學安排和學員情況另行確定值班時間。（二）值班人員構成1.行政值班人員：負責處理行政事務、接聽電話、接待來訪等。2.教學值班人員：由教師輪流擔任，負責處理教學相關問題，如解答學員疑問、處理教學設備故障等。3.安保值班人員：負責機構的安全保衛工作，包括巡邏、門禁管理等。（三）值班表制定1.由行政部門負責每月制定值班表，并提前公布。2.值班表應明確各值班人員的姓名、值班時間、值班崗位等信息。3.如有特殊情況需要調整值班安排，應提前向行政部門申請并獲得批準。三、值班人員職責（一）行政值班人員職責1.按時到崗，堅守值班崗位，不得擅自離崗、脫崗。2.負責接聽機構電話，及時記錄并傳達重要信息。3.接待來訪人員，詢問來訪事由，做好登記，并根據情況及時聯系相關人員。4.檢查機構門窗、水電等設施設備是否關閉和正常，發現異常情況及時報告并采取措施。5.處理機構內的一般性行政事務，如文件收發、辦公用品管理等。6.負責夜間機構的安全巡查，重點檢查教室、辦公室、倉庫等區域。7.填寫值班記錄，詳細記錄值班期間的工作情況和發生的問題。（二）教學值班人員職責1.熟悉教學計劃和課程安排，能夠解答學員關于課程內容、作業等方面的疑問。2.檢查教學設備的運行情況，如投影儀、電腦、音響等，發現故障及時報修。3.處理教學過程中的突發問題，如學員身體不適、教學秩序混亂等。4.對當天的教學情況進行總結，記錄存在的問題和改進建議。5.協助行政值班人員處理與教學相關的事務。（三）安保值班人員職責1.負責機構大門的門禁管理，嚴格核實出入人員身份，阻止無關人員進入。2.定時對機構進行巡邏，重點檢查教學樓、辦公樓、操場等區域，確保無安全隱患。3.負責機構內消防設施的檢查，確保消防器材完好有效，通道暢通無阻。4.發現安全問題或可疑情況及時報告，并采取相應措施，如制止違法行為、保護現場等。5.協助處理各類突發事件，如火災、盜竊等，配合相關部門進行調查處理。四、值班工作流程（一）值班前準備1.提前15分鐘到達值班崗位，做好值班交接工作。2.了解上一班值班人員的工作情況，查看值班記錄。3.檢查值班所需的設備和工具是否齊全，如對講機、手電筒等。（二）值班期間工作1.按照各自職責開展工作，認真履行值班職責。2.及時處理各類事務，對重要事項要做好記錄，并及時向相關負責人匯報。3.每隔[X]小時進行一次安全巡查，做好巡查記錄。4.保持值班電話暢通，不得隨意關機或設置呼叫轉移。（三）值班后工作1.對當天的值班工作進行總結，填寫值班記錄。2.整理值班期間的文件和資料，做好歸檔工作。3.檢查門窗、水電等設施設備是否關閉，確保機構安全。4.與下一班值班人員進行交接，將未處理完的事項詳細說明。五、值班紀律（一）考勤紀律1.值班人員應嚴格遵守值班時間，不得遲到、早退。2.如有特殊情況需要請假，應提前向行政部門提交請假申請，經批準后方可安排替班人員。（二）工作紀律1.值班期間不得擅自離崗、脫崗、串崗，不得在值班室內從事與值班工作無關的事情。2.認真履行值班職責，不得敷衍塞責、推諉扯皮。3.嚴格遵守保密制度，不得泄露機構的機密信息。（三）廉潔紀律1.值班人員不得接受學員及家長的禮品、禮金或宴請。2.不得利用值班之便謀取私利。六、值班考核與獎懲（一）考核內容1.值班出勤情況：是否按時到崗、離崗，有無遲到、早退、曠工現象。2.值班工作表現：是否認真履行職責，處理問題是否及時、得當。3.值班記錄填寫：記錄是否完整、準確。4.安全責任落實：是否確保機構安全，有無安全事故發生。（二）考核方式1.行政部門定期對值班人員的工作進行檢查和抽查。2.根據值班記錄、學員及家長反饋等情況進行綜合評價。（三）獎勵措施1.對值班工作表現優秀的人員，給予表彰和獎勵，如頒發榮譽證書、獎金等。2.在晉升、評優等方面優先考慮表現突出的值班人員。（四）懲罰措施1.對違反值班紀律的人員，視情節輕重給予批評教育、警告、罰款等處罰。2.因工作失誤導致機構財產損失或安全事故的，追究相關人員的責任。七、突發情況處理（一）火災1.立即撥打火警電話119，并向行政負責人報告。2.組織人員疏散學員，按照預定的疏散路線引導學員撤離到安全區域。3.利用附近的消防器材進行初期滅火，阻止火勢蔓延。4.在消防人員到達之前，堅守崗位，配合消防人員開展滅火工作。（二）盜竊1.發現盜竊情況后，立即保護現場，不要觸動現場物品。2.及時報告行政負責人，并撥打報警電話110。3.協助警方進行調查，提供相關線索和信息。（三）學員突發疾病1.立即通知機構內的醫護人員（如有）進行初步診斷和救治。2.聯系學員家長，告知學員病情和所在位置。3.根據病情嚴重程度，決定是否撥打急救電話120，并協助醫護人員做好轉運工作。（四）其他突發事件1.按照相關應急