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文檔簡介

新驗收管理制度?一、總則(一)目的為加強公司項目驗收管理,規范驗收流程,確保項目交付成果符合規定要求,保障公司利益和項目的順利實施,特制定本制度。(二)適用范圍本制度適用于公司內部各類項目,包括但不限于研發項目、工程項目、采購項目、服務項目等的驗收管理。(三)基本原則1.合規性原則:驗收工作應嚴格按照國家法律法規、行業標準以及公司相關規定進行。2.客觀性原則:驗收人員應秉持客觀公正的態度,依據事實和標準進行驗收,確保驗收結果真實可靠。3.全面性原則:驗收內容應涵蓋項目合同約定的各項指標、功能、質量等方面,確保項目整體符合要求。4.及時性原則:項目完成后應及時組織驗收,避免拖延導致問題積累或影響項目交付使用。二、驗收組織與職責(一)驗收小組1.根據項目性質和規模,組建由相關部門人員、專業技術人員、質量管理人員等組成的驗收小組。2.驗收小組設組長一名,負責主持驗收工作,協調各方意見,對驗收結果負責。(二)各部門職責1.項目發起部門負責提交項目驗收申請,準備項目驗收相關資料。協助驗收小組了解項目情況,解答驗收過程中的疑問。負責組織項目團隊對驗收意見進行整改落實。2.項目實施部門負責項目的具體實施,確保項目按計劃完成各項任務。整理和提供項目實施過程中的各類文檔、記錄等資料。對驗收提出的問題進行分析,制定整改措施并組織實施。3.質量部門參與驗收小組,對項目質量進行檢查和評估。依據相關標準和規范,審核項目質量文件和報告。監督整改措施的執行情況,確保項目質量達到要求。4.財務部門審核項目費用支出情況,確保項目經費使用合規。提供項目財務決算報告,協助驗收小組對項目成本進行核算。5.其他相關部門根據項目特點和需要,參與驗收工作,提供專業意見和支持。三、驗收準備(一)驗收申請項目完成后,項目發起部門應在規定時間內填寫《項目驗收申請表》,詳細說明項目名稱、項目內容、完成情況、申請驗收時間等信息,并提交給公司主管領導審批。(二)驗收資料準備1.項目實施部門應準備以下資料:項目立項批復文件。項目合同及相關協議。項目需求文檔、設計文檔、測試文檔等技術文檔。項目實施過程中的各項記錄,如會議紀要、進度報告、質量檢驗報告等。項目試運行報告(如有)。項目成果文檔,如產品說明書、技術手冊、操作指南等。其他與項目相關的資料。2.資料應確保真實、完整、有效,并按照類別進行整理和編號,便于查閱。(三)驗收小組組建公司主管領導根據項目情況,確定驗收小組成員名單,并下達《驗收小組組建通知》。驗收小組成員應熟悉項目情況,具備相應的專業知識和技能。(四)驗收計劃制定驗收小組組長組織成員制定驗收計劃,明確驗收時間、地點、驗收內容、驗收方法、人員分工等事項。驗收計劃應提前通知項目發起部門和實施部門。四、驗收實施(一)文件資料審查1.驗收小組首先對項目實施部門提交的驗收資料進行審查,檢查資料的完整性、準確性和規范性。2.重點審查項目立項批復、合同執行情況、技術文檔的一致性、質量檢驗記錄等,確保項目實施符合相關要求。(二)現場檢查1.根據驗收計劃,對項目現場進行實地檢查。檢查內容包括項目建設情況、設備運行情況、系統功能實現情況等。2.對于工程項目,檢查工程質量是否符合設計要求,施工工藝是否規范,設備安裝是否牢固,運行是否正常等。3.對于研發項目,檢查產品是否達到預期的技術指標,功能是否完整,性能是否穩定等。(三)功能測試1.針對項目涉及的系統、軟件、產品等進行功能測試,驗證其是否滿足項目合同約定的功能要求。2.制定詳細的測試方案,明確測試用例、測試步驟、預期結果等。測試過程應做好記錄,對發現的問題進行詳細描述。(四)性能測試(如有需要)對于對性能有要求的項目,如系統響應時間、吞吐量等,進行性能測試。通過專業工具和方法,獲取項目的性能指標數據,并與合同要求進行對比分析。(五)用戶評價(如有用戶參與)如果項目涉及用戶使用,收集用戶對項目的評價和意見。了解用戶在使用過程中是否存在問題,對項目的滿意度等情況。(六)驗收會議1.驗收小組召開驗收會議,聽取項目實施部門關于項目完成情況的匯報。2.各成員根據文件資料審查、現場檢查、測試等情況,發表意見和建議,對項目進行綜合評價。3.驗收小組討論形成驗收意見,明確項目是否通過驗收。如未通過驗收,應詳細列出存在的問題和整改要求。五、驗收報告(一)報告編制驗收小組組長負責組織編寫項目驗收報告。驗收報告應包括項目概況、驗收依據、驗收范圍、驗收方法、驗收情況、驗收結論等內容。(二)報告內容1.項目概況:簡述項目名稱、項目背景、項目目標、項目實施周期等基本情況。2.驗收依據:列出驗收所依據的法律法規、行業標準、項目合同等文件。3.驗收范圍:明確驗收涉及的項目內容、功能、成果等。4.驗收方法:說明采用的文件資料審查、現場檢查、測試等驗收方法。5.驗收情況:詳細描述驗收過程中發現的問題及整改情況,附上相關證據和記錄。6.驗收結論:根據驗收情況,明確項目是否通過驗收。如未通過驗收,應提出整改期限和后續驗收要求。(三)報告審批驗收報告編制完成后,經驗收小組組長簽字確認,報公司主管領導審批。審批通過后的驗收報告作為項目驗收的正式文件存檔。六、驗收結果處理(一)通過驗收項目通過驗收后,項目實施部門應將驗收資料整理歸檔,并按照公司規定進行項目收尾工作。同時,對項目團隊進行總結和表彰,推廣項目成功經驗。(二)整改后通過驗收1.對于驗收中提出的問題,項目實施部門應在規定的整改期限內制定整改方案,明確整改措施、責任人、整改時間等。2.整改完成后,項目實施部門向驗收小組提交整改報告,申請復查。驗收小組對整改情況進行復查,如問題已整改到位,項目通過驗收。3.整改后通過驗收的項目,同樣要做好資料歸檔和收尾工作。(三)未通過驗收1.若項目未通過驗收,驗收小組應詳細說明未通過的原因,并提出明確的整改要求。項目實施部門應針對問題進行深入分析,制定切實可行的整改計劃。2.整改期限結束后,項目實施部門再次向驗收小組提交驗收申請和整改報告。如仍未達到驗收標準,公司將視情況采取進一步措施,如扣減項目費用、追究相關人員責任等。3.對于多次整改仍無法通過驗收的項目,公司將對項目進行重新評估,必要時終止項目,并追究相關部門和人員的責任。七、驗收監督與考核(一)監督機制公司設立驗收監督崗位或指定專人對驗收過程進行監督。監督人員應檢查驗收小組是否按照規定程序和標準進行驗收,確保驗收工作的公正性和客觀性。(二)考核辦法1.將項目驗收情況納入部門和個人績效考核體系。對于驗收工作認真負責、項目順利通過驗收的部門和個人,給予相應的獎勵。2.對于驗收過程中

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