雙導(dǎo)師管理制度?一、總則（一）目的為充分發(fā)揮公司內(nèi)部優(yōu)秀人才的傳幫帶作用，加速新員工成長，提升員工整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，促進公司人才隊伍建設(shè)，特制定本雙導(dǎo)師管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司新入職員工、轉(zhuǎn)崗員工以及有特定培養(yǎng)需求的員工（以下統(tǒng)稱"學(xué)員"）。（三）基本原則1.因材施教原則：根據(jù)學(xué)員的崗位特點、個人能力和發(fā)展需求，制定個性化的培養(yǎng)方案，確保培養(yǎng)效果。2.共同成長原則：導(dǎo)師與學(xué)員在教學(xué)相長的過程中，實現(xiàn)個人能力與團隊整體素質(zhì)的共同提升。3.定期評估原則：對導(dǎo)師的指導(dǎo)工作和學(xué)員的學(xué)習(xí)成果進行定期評估，及時調(diào)整培養(yǎng)計劃。二、導(dǎo)師選拔與聘任（一）導(dǎo)師資格條件1.具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，責(zé)任心強，愿意為公司人才培養(yǎng)貢獻力量。2.在本崗位工作[X]年以上，具有豐富的工作經(jīng)驗和扎實的專業(yè)知識。3.具備較強的溝通能力、指導(dǎo)能力和團隊協(xié)作能力，能夠有效地傳授知識和技能。4.近[X]年內(nèi)績效考核成績均為良好及以上。（二）導(dǎo)師選拔流程1.個人申請：符合導(dǎo)師資格條件的員工自愿填寫《導(dǎo)師申請表》，提交至人力資源部門。2.部門推薦：各部門根據(jù)崗位需求和員工實際情況，推薦優(yōu)秀員工作為導(dǎo)師候選人，并填寫《導(dǎo)師推薦表》。3.資格審核：人力資源部門對導(dǎo)師候選人進行資格審核，審核通過后報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。4.聘任公示：經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批通過的導(dǎo)師候選人，在公司內(nèi)部進行公示，公示期為[X]個工作日。公示無異議后，由公司頒發(fā)導(dǎo)師聘書，正式聘任為導(dǎo)師。（三）導(dǎo)師職責(zé)與權(quán)利1.導(dǎo)師職責(zé)根據(jù)學(xué)員的培養(yǎng)目標和崗位需求，制定詳細的培養(yǎng)計劃，并負責(zé)組織實施。定期與學(xué)員進行溝通交流，了解學(xué)員的學(xué)習(xí)進度、工作情況和思想動態(tài)，及時給予指導(dǎo)和幫助。指導(dǎo)學(xué)員完成工作任務(wù)，傳授工作經(jīng)驗和技巧，培養(yǎng)學(xué)員的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)。定期對學(xué)員的學(xué)習(xí)成果進行評估，提出改進建議和意見，并將評估結(jié)果反饋給人力資源部門。協(xié)助人力資源部門開展學(xué)員的考核評價工作，為學(xué)員的晉升、調(diào)薪等提供參考依據(jù)。2.導(dǎo)師權(quán)利有權(quán)根據(jù)培養(yǎng)計劃和學(xué)員實際情況，自主安排教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式。在指導(dǎo)學(xué)員過程中，有權(quán)要求學(xué)員積極配合，認真完成各項學(xué)習(xí)任務(wù)。根據(jù)學(xué)員的學(xué)習(xí)成果和工作表現(xiàn)，有權(quán)獲得相應(yīng)的導(dǎo)師津貼和獎勵。優(yōu)先享有參加公司組織的各類培訓(xùn)、學(xué)習(xí)交流活動的權(quán)利。三、學(xué)員選拔與管理（一）學(xué)員選拔條件1.公司新入職員工，或因工作需要轉(zhuǎn)崗的員工。2.具有較強的學(xué)習(xí)能力和進取精神，愿意接受導(dǎo)師的指導(dǎo)和培養(yǎng)。3.具備一定的專業(yè)基礎(chǔ)知識和技能，有發(fā)展?jié)摿Α＃ǘW(xué)員選拔流程1.個人報名：符合學(xué)員選拔條件的員工自愿填寫《學(xué)員申請表》，提交至人力資源部門。2.部門審核：各部門對學(xué)員報名情況進行審核，確定本部門學(xué)員名單，并填寫《學(xué)員推薦表》。3.統(tǒng)一調(diào)配：人力資源部門根據(jù)公司人才培養(yǎng)需求和學(xué)員報名情況，對學(xué)員進行統(tǒng)一調(diào)配，確定最終學(xué)員名單。4.簽訂協(xié)議：學(xué)員與導(dǎo)師簽訂《雙導(dǎo)師培養(yǎng)協(xié)議》，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。（三）學(xué)員職責(zé)與權(quán)利1.學(xué)員職責(zé)認真學(xué)習(xí)導(dǎo)師制定的培養(yǎng)計劃，按照導(dǎo)師要求完成各項學(xué)習(xí)任務(wù)。定期向?qū)焻R報學(xué)習(xí)進度、工作情況和思想動態(tài)，積極主動接受導(dǎo)師的指導(dǎo)和幫助。努力提高自身業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，在工作中積極實踐所學(xué)知識和技能，不斷提升工作績效。尊重導(dǎo)師，與導(dǎo)師保持良好的溝通合作關(guān)系，配合導(dǎo)師完成各項培養(yǎng)工作。2.學(xué)員權(quán)利有權(quán)要求導(dǎo)師提供明確的培養(yǎng)計劃和指導(dǎo)意見。在學(xué)習(xí)過程中，有權(quán)向?qū)熖岢鲆蓡柡徒ㄗh，尋求幫助和支持。根據(jù)自身學(xué)習(xí)成果和工作表現(xiàn)，有權(quán)獲得相應(yīng)的獎勵和發(fā)展機會。四、培養(yǎng)計劃制定與實施（一）培養(yǎng)計劃制定1.崗位分析：人力資源部門會同學(xué)員所在部門，對學(xué)員崗位的職責(zé)、工作內(nèi)容、技能要求等進行詳細分析，確定培養(yǎng)目標和培養(yǎng)重點。2.個性化方案：導(dǎo)師根據(jù)崗位分析結(jié)果和學(xué)員個人情況，為學(xué)員制定個性化的培養(yǎng)計劃，包括培養(yǎng)目標、培養(yǎng)內(nèi)容、培養(yǎng)方式、培養(yǎng)時間安排等。3.審核備案：培養(yǎng)計劃經(jīng)學(xué)員所在部門負責(zé)人審核同意后，報人力資源部門備案。（二）培養(yǎng)方式1.一對一指導(dǎo)：導(dǎo)師與學(xué)員進行一對一的溝通交流和指導(dǎo)，及時解決學(xué)員在工作和學(xué)習(xí)中遇到的問題。2.集中培訓(xùn)：根據(jù)培養(yǎng)計劃和學(xué)員實際需求，定期組織學(xué)員參加集中培訓(xùn)，邀請公司內(nèi)部專家或外部講師進行授課，提升學(xué)員的專業(yè)知識和技能水平。3.實踐鍛煉：安排學(xué)員參與實際工作項目或任務(wù)，通過實踐鍛煉提高學(xué)員的實際操作能力和解決問題的能力。4.經(jīng)驗分享會：定期組織經(jīng)驗分享會，邀請導(dǎo)師和優(yōu)秀員工分享工作經(jīng)驗和心得體會，拓寬學(xué)員的視野和思路。（三）培養(yǎng)計劃實施1.導(dǎo)師授課：導(dǎo)師按照培養(yǎng)計劃，定期為學(xué)員授課，傳授專業(yè)知識和技能，并組織學(xué)員進行討論和交流。2.實踐指導(dǎo)：導(dǎo)師在學(xué)員實踐工作過程中，進行現(xiàn)場指導(dǎo)和監(jiān)督，及時糾正學(xué)員的錯誤操作，確保實踐效果。3.定期溝通：導(dǎo)師與學(xué)員每周至少進行一次溝通交流，了解學(xué)員的學(xué)習(xí)進度和工作情況，及時給予指導(dǎo)和幫助。4.階段總結(jié)：每[X]個月對培養(yǎng)計劃實施情況進行一次階段總結(jié)，導(dǎo)師和學(xué)員分別匯報學(xué)習(xí)和工作進展情況，分析存在的問題，提出改進措施。五、考核與評估（一）考核原則1.客觀公正原則：考核評價過程中要嚴格按照規(guī)定的標準和程序進行，確保考核結(jié)果客觀公正。2.全面評價原則：考核內(nèi)容要涵蓋學(xué)員的學(xué)習(xí)成果、工作表現(xiàn)、職業(yè)素養(yǎng)等方面，全面評價學(xué)員的綜合素質(zhì)。3.激勵改進原則：考核結(jié)果要與學(xué)員的獎勵、晉升、調(diào)薪等掛鉤，激勵學(xué)員積極進取，不斷改進提高。（二）考核內(nèi)容1.學(xué)習(xí)情況：考核學(xué)員對培養(yǎng)計劃中規(guī)定的知識和技能的掌握程度，包括理論知識考核、實踐操作考核等。2.工作表現(xiàn)：考核學(xué)員在工作中的任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量、工作效率、團隊協(xié)作能力等。3.職業(yè)素養(yǎng)：考核學(xué)員的職業(yè)道德、工作態(tài)度、責(zé)任心、溝通能力、創(chuàng)新能力等。（三）考核方式1.定期考核：每[X]個月對學(xué)員進行一次定期考核，考核方式包括考試、作業(yè)、項目匯報、工作評價等。2.年度考核：每年年底對學(xué)員進行一次全面的年度考核，考核方式包括個人總結(jié)、導(dǎo)師評價、部門評價、同事評價等。3.綜合評價：根據(jù)定期考核和年度考核結(jié)果，對學(xué)員進行綜合評價，確定考核等級。（四）考核等級考核等級分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。1.優(yōu)秀：學(xué)員在學(xué)習(xí)、工作和職業(yè)素養(yǎng)等方面表現(xiàn)突出，全面完成培養(yǎng)計劃目標，學(xué)習(xí)成果顯著，工作績效優(yōu)秀，職業(yè)素養(yǎng)高。2.良好：學(xué)員在學(xué)習(xí)、工作和職業(yè)素養(yǎng)等方面表現(xiàn)較好，基本完成培養(yǎng)計劃目標，學(xué)習(xí)成果較好，工作績效良好，職業(yè)素養(yǎng)較高。3.合格：學(xué)員在學(xué)習(xí)、工作和職業(yè)素養(yǎng)等方面表現(xiàn)一般，基本達到培養(yǎng)計劃要求，學(xué)習(xí)成果一般，工作績效合格，職業(yè)素養(yǎng)一般。4.不合格：學(xué)員在學(xué)習(xí)、工作和職業(yè)素養(yǎng)等方面存在較大問題，未達到培養(yǎng)計劃要求，學(xué)習(xí)成果較差，工作績效不合格，職業(yè)素養(yǎng)較低。（五）評估反饋1.導(dǎo)師評估：導(dǎo)師對學(xué)員的學(xué)習(xí)情況和工作表現(xiàn)進行定期評估，及時向?qū)W員反饋評估結(jié)果，提出改進建議和意見。2.學(xué)員自評：學(xué)員定期對自己的學(xué)習(xí)和工作情況進行自我評價，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，制定改進計劃。3.綜合評估：人力資源部門會同學(xué)員所在部門，對學(xué)員的培養(yǎng)情況進行綜合評估，根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整培養(yǎng)計劃，對表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員和導(dǎo)師進行表彰獎勵，對不合格的學(xué)員進行補考、重修或淘汰處理。六、激勵與約束（一）激勵措施1.導(dǎo)師津貼：根據(jù)導(dǎo)師的指導(dǎo)工作量和學(xué)員考核結(jié)果，給予導(dǎo)師相應(yīng)的導(dǎo)師津貼，導(dǎo)師津貼標準為[X]元/月。2.表彰獎勵：對在雙導(dǎo)師培養(yǎng)工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的導(dǎo)師和學(xué)員進行表彰獎勵，頒發(fā)榮譽證書和獎金。優(yōu)秀導(dǎo)師獎勵標準為[X]元，優(yōu)秀學(xué)員獎勵標準為[X]元。3.職業(yè)發(fā)展：優(yōu)先推薦表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員參加公司內(nèi)部的晉升、調(diào)薪、培訓(xùn)等，為學(xué)員的職業(yè)發(fā)展提供更多機會。4.榮譽稱號：對連續(xù)兩年在雙導(dǎo)師培養(yǎng)工作中表現(xiàn)突出的導(dǎo)師，授予"優(yōu)秀導(dǎo)師"榮譽稱號，并在公司內(nèi)部進行宣傳推廣。（二）約束措施1.導(dǎo)師責(zé)任：導(dǎo)師如因指導(dǎo)不力導(dǎo)致學(xué)員考核不合格，將視情節(jié)輕重給予批評教育、扣發(fā)導(dǎo)師津貼、取消導(dǎo)師資格等處理。2.學(xué)員紀律：學(xué)員如不認真履行職責(zé)，不按時完成學(xué)習(xí)任務(wù)，或在考核中弄虛作假，將視情節(jié)輕重給予批評教育、補考、重修、取消培養(yǎng)資格等處理。3.協(xié)議解除：如學(xué)員或?qū)熯`反《雙導(dǎo)師培養(yǎng)協(xié)議》中的相關(guān)規(guī)定，另一方有權(quán)解除協(xié)議，并要求對方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。七、溝通與交流（一）建立溝通機制1.定期會議：人力資源部門定期組織導(dǎo)師和學(xué)員召開座談會，了解培養(yǎng)工作進展情況，解決存在的問題。2.意見反饋：導(dǎo)師和學(xué)員可以通過書面、郵件、電話等方式，及時向人力資源部門反饋培養(yǎng)工作中的意見和建議。3.交流平臺：建立雙導(dǎo)師培養(yǎng)工作交流群或論壇，方便導(dǎo)師和學(xué)員之間進行溝通交流，分享經(jīng)驗和心得。（二）加強信息共享1.培養(yǎng)計劃共享：人力資源部門將學(xué)員的培養(yǎng)計劃共享給導(dǎo)師和學(xué)員所在部門，便于各方了解培養(yǎng)目標和培養(yǎng)進度。2.學(xué)習(xí)資料共享：