汽車保險(xiǎn)與理賠課程思政教學(xué)設(shè)計(jì)匯報(bào)人：朱穎CONTENTS目錄1.教學(xué)整體設(shè)計(jì)2.教學(xué)實(shí)施過程3.學(xué)生學(xué)習(xí)效果4.反思改進(jìn)措施01課程設(shè)置學(xué)情分析內(nèi)容分析教學(xué)目標(biāo)教學(xué)整體設(shè)計(jì)汽車保險(xiǎn)與理賠汽車保險(xiǎn)與理賠反思改進(jìn)措施教學(xué)實(shí)施過程學(xué)生學(xué)習(xí)效果教學(xué)整體設(shè)計(jì)1.課程設(shè)置課程名稱汽車保險(xiǎn)與理賠課程代碼036405學(xué)時(shí)32學(xué)分2所屬專業(yè)汽車技術(shù)服務(wù)與營銷、汽車檢測與維修技術(shù)專業(yè)大類交通運(yùn)輸授課對象本校學(xué)生和社會(huì)學(xué)習(xí)者課程類別專業(yè)必修課程

專業(yè)限選課程汽車保險(xiǎn)與理賠2.內(nèi)容分析反思改進(jìn)措施教學(xué)實(shí)施過程學(xué)生學(xué)習(xí)效果教學(xué)整體設(shè)計(jì)課程標(biāo)準(zhǔn)

專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)人才培養(yǎng)方案國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)1+X【智能網(wǎng)聯(lián)汽車檢測與運(yùn)維】職業(yè)技能等級證書汽車保險(xiǎn)與理賠需提升需提升需提升3.學(xué)情分析三需提升條款識讀能力需要提交案例分析能力需要提高車輛事故查勘定損能力需要提高條款識讀辨別能力案例分析能力事故車輛查勘定損能力反思改進(jìn)措施教學(xué)實(shí)施過程學(xué)生學(xué)習(xí)效果教學(xué)整體設(shè)計(jì)汽車保險(xiǎn)與理賠4.教學(xué)目標(biāo)1.能夠利用汽車保險(xiǎn)原則、條款分析典型案例；2.能夠準(zhǔn)確分析客戶類型，優(yōu)化設(shè)計(jì)投保方案，獨(dú)立完成承保業(yè)務(wù)；3.能夠進(jìn)行現(xiàn)場查勘、定損核損。能力目標(biāo)1.掌握汽車保險(xiǎn)的種類，條款內(nèi)容；2.掌握汽車投保、承保、現(xiàn)場查勘定損的流程和工作內(nèi)容。知識目標(biāo)1.培養(yǎng)愛黨愛國、民族自信、文化自信和使命擔(dān)當(dāng)；2.養(yǎng)成細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)、甘于奉獻(xiàn)、崇尚技能、熱情周到的職業(yè)素養(yǎng)；3.培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、主動(dòng)學(xué)習(xí)、辯證思維能力和良好的語言表達(dá)溝通能力。素質(zhì)目標(biāo)教學(xué)重點(diǎn)汽車保險(xiǎn)原則；汽車保險(xiǎn)條款內(nèi)容；投保、承保流程；查勘定損原則；賠款理算方法。教學(xué)難點(diǎn)利用汽車保險(xiǎn)原則、條款分析典型案例；根據(jù)客戶類型合理設(shè)計(jì)投保方案；能夠按照原則進(jìn)行車輛事故的現(xiàn)場查勘、定損理賠。反思改進(jìn)措施教學(xué)實(shí)施過程學(xué)生學(xué)習(xí)效果教學(xué)整體設(shè)計(jì)02汽車保險(xiǎn)與理賠教學(xué)實(shí)施過程教學(xué)策略思政點(diǎn)融入教學(xué)過程汽車保險(xiǎn)與理賠1.教學(xué)策略反思改進(jìn)措施教學(xué)整體設(shè)計(jì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果教學(xué)實(shí)施過程崗位流程保險(xiǎn)產(chǎn)品展業(yè)投保承保受理報(bào)案現(xiàn)場查勘定損核損賠款理算結(jié)案汽車保險(xiǎn)與理賠2.思政點(diǎn)融入一核三維知識點(diǎn)技能點(diǎn)思政映射點(diǎn)思政素材認(rèn)識風(fēng)險(xiǎn)愛國精神，使命擔(dān)當(dāng)；辯證思維；敬畏生命，珍愛生命結(jié)合交通事故實(shí)例、汶川地震、疫情提出風(fēng)險(xiǎn)的特征——“無時(shí)不在、無處不有”，即便是和平年代也要有安全防護(hù)意識，要“居安思危，防患于未然”。認(rèn)識汽車保險(xiǎn)互幫互助、團(tuán)結(jié)協(xié)作；制度自信，民族自豪感汽車保險(xiǎn)的起源；我國汽車保險(xiǎn)的發(fā)展歷程；國內(nèi)知名企業(yè)介紹，如平安保險(xiǎn)公司、太平洋保險(xiǎn)公司等；汽車保險(xiǎn)原則誠實(shí)守信，文化自信，遵紀(jì)守法，和諧友愛；實(shí)事求是，有理有據(jù)“誠者,圣人之本”;“誠五常之本，百行之源也”引出最大誠信原則；2018年時(shí)事熱點(diǎn)重慶公交墜江事故，分析事故近因；《受益人》電影片段；汽車保險(xiǎn)產(chǎn)品細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)、制度自信2020年車險(xiǎn)改革前后對比；.《道路交通安全法》的出臺，最大限度地保護(hù)了交通參與者的利益，該法更加注重人文的關(guān)懷，是一種合乎情理的法；以法律的形式明確提出機(jī)動(dòng)車必須投保第三者強(qiáng)制保險(xiǎn)；以案說險(xiǎn)-時(shí)事熱點(diǎn)的相關(guān)案例；汽車保險(xiǎn)實(shí)務(wù)甘于奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)投保承保情景演練，樹立5S理念；事故現(xiàn)場查勘愛崗敬業(yè)、崇尚技能、遵紀(jì)守法、熱情周到、良好溝通查勘員的一天；身邊榜樣師范；保險(xiǎn)欺詐反面案例；“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”反思改進(jìn)措施教學(xué)整體設(shè)計(jì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果教學(xué)實(shí)施過程汽車保險(xiǎn)與理賠教學(xué)分析教學(xué)成效考核評價(jià)教學(xué)實(shí)施反思改進(jìn)措施教學(xué)整體設(shè)計(jì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果教學(xué)實(shí)施過程課前課中課后總結(jié)評價(jià)設(shè)置情景情景演練明確任務(wù)新知講解拓展訓(xùn)練發(fā)布課前任務(wù)書情景導(dǎo)入技巧精講磨煉技能自評互評教師發(fā)布拓展任務(wù)情境1：輕微剮蹭前翼子板定損。情景2：朗逸翼子板剮蹭定損情境3：塑性變形翼子板定損。情境4：前機(jī)艙蓋邊角彎曲變形定損思政映射點(diǎn)1：細(xì)致認(rèn)真、公平公正的工作作風(fēng)定損原則非機(jī)構(gòu)件新技術(shù)、新工藝名言警句思政映射點(diǎn)4：勇于實(shí)踐的職業(yè)精神思政映射點(diǎn)3：崇尚技能終身學(xué)習(xí)習(xí)慣3.教學(xué)過程汽車保險(xiǎn)與理賠4.考核評價(jià)反思改進(jìn)措施教學(xué)整體設(shè)計(jì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果教學(xué)實(shí)施過程03汽車保險(xiǎn)與理賠學(xué)生學(xué)習(xí)效果知識能力、技能水平得到提升模塊測試成績曾遞增趨勢增長，平均分達(dá)到80分以上；學(xué)生的條款的識讀能力、案例分析能力、事故車輛查勘定損能力能力不斷得到提升；1+X證書通過率達(dá)到95%以上；獲獎(jiǎng)多項(xiàng)。汽車保險(xiǎn)與理賠反思改進(jìn)措施教學(xué)整體設(shè)計(jì)教學(xué)實(shí)施過程學(xué)生學(xué)習(xí)效果條款識讀辨別能力事故車輛查勘定損能力案例分析能力團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識汽車保險(xiǎn)與理賠反思改進(jìn)措施教學(xué)整體設(shè)計(jì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果教學(xué)實(shí)施過程綜合素養(yǎng)得到潤化

中國TRIZ創(chuàng)新方法大賽二等獎(jiǎng)學(xué)生參加社會(huì)志愿服務(wù)和公益活動(dòng)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)營銷大賽04汽車保險(xiǎn)與理賠反思改進(jìn)措施汽車保險(xiǎn)與理賠學(xué)生學(xué)習(xí)效果教學(xué)整體設(shè)計(jì)教學(xué)實(shí)施過程反思改進(jìn)措施構(gòu)建”一核三維“兩課型的教學(xué)策略崗課賽證思勞“一核三維”課程思政汽車保險(xiǎn)與理賠學(xué)生學(xué)習(xí)效果教學(xué)整體設(shè)計(jì)教學(xué)實(shí)施過程反思改進(jìn)措施校企產(chǎn)教深度融合，同向同行共同提升獲得2021全國裝備制造類課程思政優(yōu)秀教學(xué)案例一等獎(jiǎng)；成功申報(bào)了學(xué)院課程思政示范課2門，獲教學(xué)能力比賽獎(jiǎng)項(xiàng)2項(xiàng)，獲自治區(qū)課程思政教學(xué)能力比賽二等獎(jiǎng)1項(xiàng)。1校企教師共同研討2共同參與教學(xué)4教師獲獎(jiǎng)共同考核評價(jià)