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文檔簡介
看守工管理制度?一、總則(一)目的為了加強公司的安全保衛工作,規范看守工的崗位職責和工作行為,保障公司財產安全和正常運營秩序,特制定本管理制度。(二)適用范圍本制度適用于公司內所有從事看守工作的人員。(三)基本原則1.安全第一原則:始終將保障公司財產和人員安全放在首位。2.預防為主原則:通過加強巡邏、檢查等措施,預防安全事故的發生。3.嚴格規范原則:明確崗位職責和工作流程,嚴格按照制度執行。4.獎懲分明原則:對工作表現優秀的看守工給予獎勵,對違反制度的進行處罰。二、崗位職責(一)大門看守1.負責公司大門的24小時值班,嚴格執行門禁制度,對進出人員、車輛進行登記和檢查。2.嚴禁無關人員和車輛進入公司,對因公來訪人員,需核實身份并聯系相關部門確認后,指引其前往指定地點。3.對駛出公司的車輛進行檢查,確保車輛所載物品符合規定,防止公司財產被盜運出。(二)區域巡邏1.按照規定的巡邏路線和時間間隔,對公司內各區域進行巡邏檢查,包括辦公樓、倉庫、生產車間等。2.注意觀察周邊環境,發現異常情況及時報告上級,并采取相應措施。如發現門窗未關、水電設施異常、有可疑人員等情況,要迅速查明原因并妥善處理。3.在巡邏過程中,做好巡邏記錄,記錄巡邏時間、地點、發現的問題及處理情況等。(三)監控室值守1.負責監控室的日常值班工作,確保監控設備正常運行,實時關注監控畫面。2.對監控中發現的異常情況進行及時分析和判斷,必要時通知巡邏人員前往現場核實。3.保存好監控錄像資料,按照規定的期限進行存儲,以備查閱。(四)突發事件處理1.遇到火災、盜竊、打架斗毆等突發事件時,要保持冷靜,立即報警,并及時向上級報告。2.在確保自身安全的前提下,采取必要的措施控制事態發展,配合相關部門進行處理。3.協助調查突發事件,提供相關線索和信息。三、工作流程(一)值班交接1.提前10分鐘到達工作崗位,與上一班看守工進行面對面交接。2.交接內容包括:值班記錄、鑰匙、對講機、監控設備運行情況、未處理的問題及注意事項等。3.對上一班移交的問題進行確認,如有不清楚的地方及時詢問。交接雙方在值班交接記錄上簽字確認。(二)人員車輛出入管理1.來訪人員到達公司大門時,看守工應主動上前詢問來意。2.請來訪人員出示有效證件,并通過電話或其他方式聯系被訪部門或人員進行核實。3.經確認后,在來訪人員登記表上詳細填寫姓名、單位、來訪時間、被訪部門及人員等信息,并指引其前往指定地點。4.對于公司車輛,檢查車輛外觀是否有損壞,確認無誤后予以放行。對于外來車輛,除上述檢查外,還需詢問來訪事由,經相關部門同意后登記放行,并告知其停車位置和注意事項。(三)巡邏工作1.按照制定的巡邏路線和時間間隔進行巡邏。巡邏時要保持警惕,注意觀察周圍環境。2.對重點區域如倉庫、財務室等要加強檢查,確保門窗關閉、門鎖完好、物品存放安全。3.發現異常情況時,要及時查明原因。如遇一般性問題,能夠當場處理的應立即處理;無法處理的要及時報告上級,并在現場等待處理結果。(四)監控室工作1.監控室值班人員要密切關注監控畫面,每15分鐘進行一次全面掃視,發現異常情況及時記錄并通知相關人員。2.對監控中發現的可疑行為,如人員長時間停留、異常走動等,要重點跟蹤觀察,并及時與巡邏人員溝通,必要時通知上級領導。3.定期檢查監控設備的運行狀況,確保設備正常工作。如發現設備故障,要及時報告并聯系維修人員進行維修。(五)突發事件處理流程1.突發事件發生后,現場看守工應立即通過對講機或其他方式向監控室報告,簡要說明事件發生的時間、地點、情況等。2.監控室值班人員接到報告后,迅速查看監控畫面,進一步了解事件詳情,并立即通知巡邏人員前往現場。同時,撥打公司內部應急電話或報警電話(根據事件性質)。3.巡邏人員到達現場后,要迅速判斷形勢,采取必要的措施控制事態發展。如遇火災,應立即組織滅火,并疏散人員;如遇盜竊,要盡量保護現場,等待警方處理。4.在事件處理過程中,各級人員要保持信息暢通,及時向上級報告事件進展情況。事件處理完畢后,要對事件進行詳細記錄和總結,分析原因,提出改進措施。四、工作紀律(一)考勤紀律1.嚴格遵守公司的考勤制度,按時上下班,不得遲到、早退、曠工。2.如需請假,應提前按照規定辦理請假手續,經批準后方可離崗。請假期間要安排好工作交接,確保工作不受影響。(二)值班紀律1.堅守工作崗位,不得擅自離崗、脫崗。因特殊情況需要暫時離開崗位時,要向同事或上級說明情況,并安排好替崗人員。2.值班期間不得睡覺、玩手機、看電視等做與工作無關的事情。要保持高度警惕,認真履行職責。(三)廉潔紀律1.嚴禁利用工作之便謀取私利,不得接受供應商、外來人員的賄賂、禮品等。2.不得參與任何形式的賭博活動,不得在公司內傳播不良信息。(四)保密紀律1.嚴格遵守公司的保密制度,對公司的商業秘密、安全保衛措施等信息予以保密。2.不得向無關人員泄露公司內部的安全情況、監控信息、人員車輛出入記錄等。五、培訓與考核(一)培訓1.新入職的看守工必須參加公司組織的崗前培訓,培訓內容包括公司基本情況、看守工崗位職責、工作流程、安全保衛知識、應急處理技能等。2.定期組織看守工進行業務培訓,培訓方式可以包括內部培訓、外部培訓、案例分析、模擬演練等。培訓內容要根據實際工作需要和行業發展動態進行更新,不斷提高看守工的業務水平和綜合素質。3.鼓勵看守工自主學習,通過閱讀相關書籍、參加行業研討會等方式,拓寬知識面,提升工作能力。(二)考核1.建立看守工考核制度,考核內容包括工作業績、工作態度、業務能力等方面。2.工作業績考核主要依據值班記錄、巡邏記錄、突發事件處理情況、人員車輛出入管理情況等進行評估。工作態度考核包括考勤情況、值班紀律、工作責任心等方面。業務能力考核通過實際操作、知識問答、應急演練等方式進行測試。3.考核周期為月度考核和年度考核相結合。月度考核于次月上旬進行,年度考核于次年1月份進行。考核結果分為優秀、良好、合格、不合格四個等級。4.對于考核優秀的看守工,給予表彰和獎勵,如獎金、榮譽證書等;對于考核不合格的看守工,進行誡勉談話、培訓補考等處理,連續兩次考核不合格的,予以辭退。六、獎懲制度(一)獎勵1.在安全保衛工作中表現突出,如成功阻止重大安全事故發生、抓獲盜竊嫌疑人等,給予一次性獎金[X]元及以上獎勵,并在公司內部進行通報表揚。2.提出合理化建議并被公司采納,有效提高安全保衛工作效率或降低安全風險的,給予[X]元至[X]元的獎勵。3.在值班、巡邏等工作中認真負責,全年無任何差錯,且工作表現得到同事和上級一致認可的,評為年度優秀看守工,給予[X]元獎金和榮譽證書,并優先考慮晉升等發展機會。(二)懲罰1.違反考勤紀律,遲到、早退一次扣發工資[X]元,曠工一次扣發當天工資的[X]倍,并視情節輕重給予警告或記過處分。2.違反值班紀律,擅自離崗、脫崗一次扣發工資[X]元;在值班期間做與工作無關事情的,發現一次扣發工資[X]元,并給予警告處分。3.因工作失誤導致公司財產損失或安全事故的,根據損失程度和事故影響,扣除當月工資的[X]%[X]%,并責令其承擔相應的賠償責任。情節嚴重的,予以辭退。4.違
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