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外保安管理制度?一、總則(一)目的為了加強(qiáng)公司安全保衛(wèi)工作,規(guī)范外聘保安人員的管理,確保公司及人員、財(cái)產(chǎn)的安全,特制定本管理制度。(二)適用范圍本制度適用于公司外聘的所有保安人員。(三)基本原則1.依法管理原則:嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及公司各項(xiàng)規(guī)章制度。2.預(yù)防為主原則:通過(guò)加強(qiáng)巡邏、防范等措施,預(yù)防各類(lèi)安全事故的發(fā)生。3.服務(wù)至上原則:為公司提供優(yōu)質(zhì)、高效、專(zhuān)業(yè)的安全保衛(wèi)服務(wù)。二、保安人員職責(zé)(一)門(mén)崗職責(zé)1.嚴(yán)格執(zhí)行公司門(mén)禁制度,對(duì)出入人員、車(chē)輛進(jìn)行檢查、登記。嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員、車(chē)輛進(jìn)入公司區(qū)域。2.對(duì)攜帶物品外出的人員、車(chē)輛進(jìn)行查驗(yàn),確保物品符合放行規(guī)定。3.維護(hù)門(mén)崗秩序,制止無(wú)關(guān)人員在門(mén)崗附近逗留、滋事。(二)巡邏職責(zé)1.按照規(guī)定的巡邏路線(xiàn)和時(shí)間間隔進(jìn)行巡邏,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告異常情況。2.檢查公司區(qū)域內(nèi)的門(mén)窗、水電設(shè)施、消防器材等是否完好,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告并協(xié)助處理。3.對(duì)可疑人員進(jìn)行盤(pán)查,防止違法犯罪行為的發(fā)生。(三)監(jiān)控室職責(zé)1.負(fù)責(zé)監(jiān)控設(shè)備的日常操作和維護(hù),確保設(shè)備正常運(yùn)行。2.密切關(guān)注監(jiān)控畫(huà)面,及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況并通知相關(guān)人員進(jìn)行處理。3.做好監(jiān)控記錄的保存工作,以備查閱。(四)應(yīng)急處置職責(zé)1.熟悉公司應(yīng)急預(yù)案,在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠迅速響應(yīng),采取有效措施進(jìn)行處置。2.協(xié)助公司相關(guān)部門(mén)進(jìn)行人員疏散、現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)等工作。3.及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告事件處理情況。三、保安人員招聘與錄用(一)招聘標(biāo)準(zhǔn)1.年齡在[具體年齡范圍]之間,身體健康,品行端正。2.具有初中以上文化程度,退伍軍人優(yōu)先考慮。3.無(wú)違法犯罪記錄,具備良好的職業(yè)道德和責(zé)任心。(二)招聘流程1.發(fā)布招聘信息:通過(guò)公司官網(wǎng)、招聘平臺(tái)、社交媒體等渠道發(fā)布招聘信息。2.報(bào)名:應(yīng)聘人員填寫(xiě)應(yīng)聘申請(qǐng)表,提交個(gè)人簡(jiǎn)歷及相關(guān)證明材料。3.面試:對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行面試,了解其基本情況、工作經(jīng)驗(yàn)、求職意向等。4.政審:對(duì)通過(guò)面試的人員進(jìn)行政審,核實(shí)其無(wú)違法犯罪記錄。5.體檢:要求應(yīng)聘人員到指定醫(yī)院進(jìn)行體檢,確保身體健康。6.錄用:根據(jù)面試、政審、體檢結(jié)果,確定錄用人員,簽訂勞動(dòng)合同。四、保安人員培訓(xùn)與考核(一)培訓(xùn)計(jì)劃1.入職培訓(xùn):新入職保安人員必須參加公司組織的入職培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括公司基本情況、安全保衛(wèi)知識(shí)、職業(yè)道德、規(guī)章制度等。2.定期培訓(xùn):定期組織保安人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括安全防范技能、應(yīng)急處置方法、法律法規(guī)等。3.專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn):根據(jù)實(shí)際工作需要,適時(shí)組織保安人員進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),如消防知識(shí)培訓(xùn)、反恐培訓(xùn)等。(二)培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn):由公司安全管理部門(mén)或經(jīng)驗(yàn)豐富的保安人員擔(dān)任培訓(xùn)講師,進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)。2.外部培訓(xùn):邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或?qū)<疫M(jìn)行外部培訓(xùn)。3.實(shí)地演練:通過(guò)實(shí)地演練,提高保安人員的實(shí)際操作能力和應(yīng)急處置能力。(三)考核標(biāo)準(zhǔn)1.日常考核:由保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)保安人員的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行考核,考核內(nèi)容包括出勤情況、工作紀(jì)律、工作質(zhì)量等。2.定期考核:每季度對(duì)保安人員進(jìn)行一次定期考核,考核內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識(shí)、技能水平、應(yīng)急處置能力等。3.考核結(jié)果與績(jī)效掛鉤:根據(jù)考核結(jié)果,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的保安人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)不合格的保安人員進(jìn)行處罰或辭退。五、保安人員工作紀(jì)律(一)考勤紀(jì)律1.按時(shí)上下班,不得遲到、早退、曠工。2.請(qǐng)假需提前按照公司規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù),未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離崗。(二)著裝紀(jì)律1.工作時(shí)間必須著保安制服,保持制服整潔、得體。2.不得擅自更改制服樣式或穿著與制服無(wú)關(guān)的服裝。(三)行為紀(jì)律1.遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度,不得違法違紀(jì)。2.嚴(yán)禁在工作時(shí)間內(nèi)飲酒、賭博、睡覺(jué)等。3.不得利用工作之便謀取私利,不得接受客戶(hù)或其他人員的賄賂。4.對(duì)待公司員工和來(lái)訪(fǎng)人員要禮貌待人,不得態(tài)度粗暴、蠻橫。(四)保密紀(jì)律1.嚴(yán)格遵守公司保密制度,不得泄露公司機(jī)密信息。2.對(duì)工作中接觸到的公司內(nèi)部情況、客戶(hù)信息等要嚴(yán)格保密。六、保安人員獎(jiǎng)懲制度(一)獎(jiǎng)勵(lì)1.對(duì)工作表現(xiàn)突出,有下列情形之一的保安人員,給予表彰、獎(jiǎng)勵(lì):及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止重大安全事故,避免公司遭受重大損失的。在應(yīng)急處置工作中表現(xiàn)英勇,為保護(hù)公司人員和財(cái)產(chǎn)安全做出突出貢獻(xiàn)的。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),多次受到公司領(lǐng)導(dǎo)或客戶(hù)表?yè)P(yáng)的。提出合理化建議,被公司采納并取得良好效果的。2.獎(jiǎng)勵(lì)方式包括:通報(bào)表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品、晉升等。(二)懲罰1.對(duì)違反公司規(guī)章制度,有下列情形之一的保安人員,給予批評(píng)教育、警告、罰款、辭退等處罰:遲到、早退、曠工累計(jì)達(dá)到一定次數(shù)的。工作時(shí)間內(nèi)飲酒、賭博、睡覺(jué)等違反工作紀(jì)律的。擅自離崗、脫崗,造成安全隱患的。服務(wù)態(tài)度惡劣,與公司員工或來(lái)訪(fǎng)人員發(fā)生沖突的。利用工作之便謀取私利,損害公司利益的。違反保密紀(jì)律,泄露公司機(jī)密信息的。工作失職,導(dǎo)致發(fā)生安全事故的。2.懲罰措施應(yīng)根據(jù)情節(jié)輕重進(jìn)行相應(yīng)處理,對(duì)于嚴(yán)重違反公司規(guī)定的,予以辭退并追究相關(guān)責(zé)任。七、保安人員薪酬與福利(一)薪酬結(jié)構(gòu)保安人員薪酬由基本工資、績(jī)效工資、加班工資等組成。1.基本工資:根據(jù)保安人員的工作崗位、工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷等因素確定。2.績(jī)效工資:根據(jù)保安人員的工作表現(xiàn)、考核結(jié)果等發(fā)放。3.加班工資:按照國(guó)家法律法規(guī)及公司規(guī)定支付加班費(fèi)用。(二)福利待遇1.社會(huì)保險(xiǎn):公司按照國(guó)家規(guī)定為保安人員繳納社會(huì)保險(xiǎn),包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。2.帶薪年假:保安人員按照國(guó)家規(guī)定享受帶薪年假。3.節(jié)日福利:在法定節(jié)假日,公司為保安人員發(fā)放節(jié)日福利。4.培訓(xùn)機(jī)會(huì):公司為保安人員提供培訓(xùn)機(jī)會(huì),幫助其提升業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。八、保安服務(wù)合同管理(一)合同簽訂1.公司與保安服務(wù)公司簽訂保安服務(wù)合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.合同內(nèi)容包括服務(wù)期限、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、雙方責(zé)任、違約責(zé)任等。(二)合同履行1.保安服務(wù)公司按照合同約定派遣保安人員到公司提供服務(wù)。2.公司應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,配合保安服務(wù)公司做好保安人員的管理工作。(三)合同變更與解除1.如遇特殊情況需要變更或解除合同,雙方應(yīng)

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