居間商管理制度?一、總則（一）目的為規范公司居間商的管理，充分發揮居間商的市場推廣和業務拓展作用，加強公司與居間商之間的合作關系，實現互利共贏，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于與公司簽訂居間合作協議的所有居間商。（三）基本原則1.合法合規原則：居間商的一切經營活動必須遵守國家法律法規和相關政策要求。2.平等互利原則：公司與居間商在合作過程中應遵循平等、自愿、公平、互利的原則，保障雙方的合法權益。3.誠實守信原則：雙方應誠實守信，履行各自的義務，不得隱瞞或欺詐對方。4.統一管理原則：公司對居間商實行統一管理，確保合作的規范性和一致性。二、居間商的定義與資質要求（一）定義居間商是指為公司提供業務信息、協助促成公司與客戶之間達成合作，從而獲取相應報酬的個人或組織。（二）資質要求1.具有獨立承擔民事責任的能力，包括但不限于個人具有完全民事行為能力，組織具有合法有效的營業執照等相關證照。2.具備良好的商業信譽和職業道德，無不良經營記錄和違法違規行為。3.熟悉相關行業市場，具備一定的市場推廣和業務拓展能力。4.能夠遵守公司的各項管理制度和合作協議約定。三、居間合作協議（一）協議簽訂1.公司與居間商達成合作意向后，應簽訂書面居間合作協議。協議應明確雙方的權利義務、合作內容、報酬支付方式、保密條款、違約責任等重要事項。2.居間合作協議一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。（二）協議變更與解除1.合作期間，如有需要變更協議內容，雙方應協商一致，并簽訂書面補充協議。2.若出現以下情形之一，公司或居間商有權解除合作協議：一方嚴重違反協議約定，經另一方書面通知后仍不改正的。因不可抗力等不可預見、不可避免的原因導致協議無法繼續履行的。雙方協商一致同意解除協議的。四、居間商的權利與義務（一）權利1.按照合作協議約定獲取居間報酬。2.要求公司提供必要的業務支持和信息資料。3.對公司的業務政策和管理提出合理建議和意見。（二）義務1.遵守國家法律法規和公司的各項管理制度，誠實守信，勤勉盡責地開展居間業務。2.積極拓展市場，為公司提供真實、有效的業務信息，協助公司促成合作。3.保守公司的商業秘密和客戶信息，不得向任何第三方泄露。4.及時向公司反饋業務進展情況和客戶意見建議。5.配合公司進行業務調查、審計等工作，提供相關資料和信息。五、業務操作流程（一）信息收集與反饋1.居間商應積極收集潛在客戶信息，包括但不限于客戶名稱、聯系方式、需求意向、項目情況等，并及時反饋給公司業務部門。2.對于收集到的重要信息，居間商應詳細記錄信息來源、獲取時間等相關內容，確保信息的完整性和可追溯性。（二）業務洽談與促成1.公司業務部門收到居間商反饋的信息后，對潛在客戶進行初步評估和分析，確定是否跟進洽談。2.如需與客戶進行洽談，居間商應協助公司業務人員開展工作，提供必要的支持和協助，促成雙方達成合作意向。3.在業務洽談過程中，居間商應遵循公司的業務政策和談判策略，不得擅自作出承諾或讓步。（三）合同簽訂與執行1.合作意向達成后，公司按照內部流程與客戶簽訂正式合同。2.居間商應關注合同執行情況，及時向公司反饋客戶動態和合同履行過程中出現的問題，協助公司確保合同順利執行。六、報酬管理（一）報酬標準1.公司根據居間商促成的業務項目類型、金額大小等因素，在合作協議中明確具體的報酬標準。2.報酬標準應公平合理，充分體現居間商的工作價值和貢獻。（二）報酬計算方式1.一般按照業務項目實際達成的交易金額或利潤額的一定比例計算居間報酬。2.具體計算方式在合作協議中詳細約定，確保雙方清楚知曉。（三）報酬支付時間與方式1.公司在業務項目款項到賬且滿足協議約定的支付條件后，按照規定的時間向居間商支付報酬。2.支付方式可選擇銀行轉賬等方式，確保報酬支付的安全、及時、準確。（四）報酬結算審核1.公司財務部門負責對居間報酬的結算進行審核，確保支付金額準確無誤。2.審核內容包括業務項目的真實性、合作協議的履行情況、報酬計算的準確性等。七、培訓與支持（一）培訓計劃1.公司定期為居間商提供業務培訓，包括但不限于公司業務知識、產品知識、市場推廣技巧、法律法規等方面的培訓。2.培訓計劃應根據居間商的實際需求和業務發展情況制定，確保培訓內容具有針對性和實用性。（二）培訓方式1.培訓方式可采用集中授課、線上學習、實地指導等多種形式相結合，方便居間商學習和掌握相關知識和技能。2.鼓勵居間商積極參與培訓，對表現優秀的居間商給予適當獎勵。（三）業務支持1.公司為居間商提供必要的業務支持，包括但不限于宣傳資料、業務合同模板、技術咨詢等。2.建立專門的溝通渠道，及時解答居間商在業務開展過程中遇到的問題，提供專業的指導和建議。八、監督與考核（一）監督機制1.公司建立健全對居間商的監督機制，定期對居間商的業務活動進行檢查和監督。2.監督內容包括居間商遵守法律法規和公司制度情況、業務開展的規范性、信息反饋的及時性等方面。（二）考核指標1.制定明確的考核指標體系，對居間商的工作業績、業務能力、合作態度等方面進行全面考核。2.考核指標可包括業務成交量、客戶滿意度、信息反饋質量、遵守制度情況等。（三）考核周期1.考核周期分為月度考核、季度考核和年度考核，以全面評估居間商的工作表現。2.月度考核主要對當月業務進展情況進行跟蹤和評價；季度考核和年度考核則進行綜合評估，確定居間商的考核等級。（四）考核結果應用1.根據考核結果，對表現優秀的居間商給予表彰和獎勵，包括但不限于獎金、榮譽證書、優先合作機會等。2.對考核不達標或違反公司制度的居間商，公司將視情節輕重采取警告、暫停合作、解除合作協議等措施。九、保密管理（一）保密范圍1.居間商在合作過程中知悉的公司商業秘密，包括但不限于公司業務信息、客戶資料、技術方案、財務數據、營銷策略等。2.公司向居間商提供的各類文件、資料、信息等，無論是否標注保密標識，均屬于保密范圍。（二）保密措施1.居間商應與公司簽訂保密協議，明確保密義務和違約責任。2.采取必要的保密措施，妥善保管涉及公司商業秘密的文件、資料等，防止信息泄露。3.在未經公司書面同意的情況下，不得將公司商業秘密用于任何與合作業務無關的目的或向任何第三方披露。（三）保密期限1.保密期限自雙方簽訂保密協議之日起[X]年。2.對于涉及公司核心商業秘密的信息，保密期限可根據實際情況適當延長。十、違約責任（一）居間商違約責任1.若居間商違反合作協議約定或本管理制度規定，應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償公司因此遭受的損失等。2.具體違約責任在合作協議中詳細約定，確保雙方清楚知曉違約后果。（二）公司違約責任1.公司若未按照合作協議約定履行義務，給居間商造成損失的，應承擔相應的賠償責任。2.公司應嚴格遵守法律法規和協議約定，保障居間商的合法權益。十一、爭議解決（一）協商解決1.公司與居間商在合作過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決。2.雙方應本著互諒互讓的原則，積極溝通協商，尋求妥善的解決方案。（二）仲裁或訴訟