公務群管理制度?一、總則（一）目的為規(guī)范公司公務群的管理，確保信息傳遞的及時、準確、高效，促進工作交流與協(xié)作，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內部所有公務群，包括但不限于部門工作群、項目協(xié)作群、跨部門溝通群等。（三）基本原則1.合法性原則：遵守國家法律法規(guī)及公司相關規(guī)定。2.規(guī)范性原則：群成員應按照規(guī)定使用群資源，規(guī)范言行。3.保密性原則：涉及公司機密信息的交流需嚴格保密，防止信息泄露。4.高效性原則：以工作為導向，提高溝通效率，推動工作開展。二、群成員管理（一）入群要求1.因工作需要加入公務群的人員，由所在部門負責人或項目負責人審核同意后，報人事部門備案，方可入群。2.入群申請應注明姓名、部門、職位及入群目的。（二）成員職責1.遵守群規(guī)：嚴格遵守本管理制度，維護群內秩序。2.及時回復：對工作相關的信息及時閱讀、回復，不得無故拖延。3.信息準確：發(fā)布的信息應真實、準確、完整，避免誤導他人。4.協(xié)作溝通：積極參與群內工作討論與協(xié)作，共同解決問題。（三）退群規(guī)定1.成員離職或崗位變動不再需要使用該群時，由所在部門負責人通知群主移除群聊，并報人事部門備案。2.成員違反群規(guī)或不再適合留在群內時，群主有權將其移除。三、信息發(fā)布管理（一）發(fā)布內容1.工作動態(tài)：及時發(fā)布本部門或項目的工作進展、成果、問題及解決方案等。2.通知公告：傳達公司的各類通知、公告、規(guī)章制度等。3.業(yè)務交流：圍繞工作開展專業(yè)知識、經(jīng)驗分享，技術交流等。4.緊急事項：發(fā)布緊急工作任務、突發(fā)事件處理情況等。（二）發(fā)布要求1.語言規(guī)范：使用文明、規(guī)范、簡潔的語言，避免使用粗俗、攻擊性語言。2.條理清晰：發(fā)布的信息應邏輯連貫，有條理，便于他人理解。3.一事一議：一次發(fā)布的內容應集中在一個主題，避免冗長復雜。4.審核把關：重要信息發(fā)布前需經(jīng)相關負責人審核，確保準確無誤。（三）禁止發(fā)布內容1.與工作無關內容：如個人閑聊、娛樂八卦、廣告推銷等。2.敏感信息：涉及國家機密、公司商業(yè)秘密、個人隱私等信息。3.未經(jīng)證實信息：不得隨意傳播未經(jīng)證實的謠言、小道消息等。4.負面信息：避免發(fā)布消極、抱怨、詆毀公司或他人的內容。四、群聊管理（一）群主職責1.負責群的日常管理，包括成員的準入與移除、群公告發(fā)布、群秩序維護等。2.定期清理長期不活躍成員，確保群內成員信息的有效性。3.及時處理群內的突發(fā)情況和問題，協(xié)調成員之間的溝通與協(xié)作。（二）群管理員設置根據(jù)工作需要，可設置群管理員協(xié)助群主進行管理。群管理員由群主指定，職責如下：1.協(xié)助群主進行群成員管理，審核入群申請。2.提醒群成員關注重要信息，協(xié)助發(fā)布群公告。3.維護群內秩序，對違規(guī)行為進行提醒和糾正。（三）群聊秩序維護1.成員應保持群聊的活躍度，但避免過度刷屏，影響他人正常閱讀信息。2.禁止在群內進行爭吵、謾罵、人身攻擊等行為，營造和諧的溝通氛圍。3.對于涉及多個部門或項目的問題，應通過群聊進行充分溝通協(xié)商，達成共識后再行動。五、保密管理（一）保密范圍1.公司戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務計劃、財務數(shù)據(jù)、市場調研信息等商業(yè)秘密。2.尚未公開的人事任免、薪酬福利、績效考核等內部信息。3.客戶信息、合作協(xié)議、技術資料等涉及公司與第三方合作的機密信息。（二）保密措施1.嚴格限制知悉范圍，只有因工作需要的相關人員才能接觸和了解保密信息。2.在群內交流涉及保密信息時，應采用加密、脫敏等方式處理，確保信息安全。3.禁止將保密信息轉發(fā)至外部群聊或其他未經(jīng)授權的渠道。（三）違規(guī)處理對違反保密規(guī)定，導致公司機密信息泄露的，將按照公司相關規(guī)定嚴肅處理，追究相關人員責任。六、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機制1.公司人事部門負責對公務群的使用情況進行定期檢查和不定期抽查。2.設立監(jiān)督舉報郵箱和電話，接受員工對群內違規(guī)行為的舉報。（二）考核辦法1.將公務群使用情況納入員工績效考核體系，對遵守群規(guī)、積極參與工作交流的員工給予適當加分。2.對違反群規(guī)的員工，視情節(jié)輕重給予相應扣分，并按照公司績效考核制度進行處理。七、附則（一）解釋權本制度由公司人事