氣氛部管理制度?一、總則（一）目的為了加強公司氣氛部的管理，規(guī)范部門工作流程，提高工作效率，營造積極、和諧、富有活力的公司氛圍，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司氣氛部全體成員。（三）管理原則1.目標(biāo)導(dǎo)向原則：以營造良好公司氣氛，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展為目標(biāo)，開展各項工作。2.協(xié)同合作原則：與公司各部門緊密配合，形成合力，共同打造積極向上的工作環(huán)境。3.創(chuàng)新發(fā)展原則：不斷探索創(chuàng)新氣氛營造方式和方法，提升工作效果。4.規(guī)范有序原則：建立健全各項工作規(guī)范和流程，確保工作有序進(jìn)行。二、組織架構(gòu)與職責(zé)（一）組織架構(gòu)氣氛部設(shè)部門經(jīng)理一名，副經(jīng)理一名，根據(jù)工作需要下設(shè)若干小組，如活動策劃組、場景布置組、宣傳推廣組等。（二）職責(zé)分工1.部門經(jīng)理全面負(fù)責(zé)氣氛部的管理工作，制定部門工作計劃和目標(biāo)，并組織實施。協(xié)調(diào)與公司其他部門的溝通與合作，確保氣氛營造工作與公司整體業(yè)務(wù)相契合。審核部門各項費用支出，合理控制成本。對部門成員的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和考核，提升團(tuán)隊整體素質(zhì)和工作績效。2.副經(jīng)理協(xié)助部門經(jīng)理開展工作，在經(jīng)理不在時履行經(jīng)理職責(zé)。負(fù)責(zé)具體項目的策劃與執(zhí)行，組織相關(guān)小組完成氣氛營造任務(wù)。收集和反饋員工對公司氣氛營造的意見和建議，不斷優(yōu)化工作方案。3.活動策劃組根據(jù)公司需求和節(jié)日、紀(jì)念日等，策劃各類主題活動，包括活動形式、內(nèi)容、流程等。撰寫活動策劃方案，評估活動效果，為活動的改進(jìn)提供依據(jù)。與其他小組協(xié)作，確保活動順利開展。4.場景布置組根據(jù)活動策劃方案和現(xiàn)場需求，進(jìn)行公司辦公區(qū)域、活動場地等的場景布置。負(fù)責(zé)道具的采購、制作、保管和維護(hù)，確保道具的質(zhì)量和使用效果。在布置過程中注重安全，合理安排人力和物力資源。5.宣傳推廣組制定公司氣氛營造的宣傳推廣計劃，通過內(nèi)部宣傳欄、公司網(wǎng)站、社交媒體等渠道進(jìn)行宣傳。設(shè)計制作與公司氣氛相關(guān)的宣傳資料，如海報、視頻等，提升公司形象和氛圍影響力。收集和整理公司氣氛營造的相關(guān)素材，建立宣傳素材庫。三、工作流程（一）需求溝通1.公司各部門如有氣氛營造方面的需求，應(yīng)提前與氣氛部進(jìn)行溝通。溝通內(nèi)容包括需求的背景、目的、時間、地點、參與人員等詳細(xì)信息。2.氣氛部指定專人負(fù)責(zé)接收需求信息，并進(jìn)行記錄和整理。對于復(fù)雜的需求，組織相關(guān)人員與需求部門進(jìn)行面對面溝通，確保準(zhǔn)確理解需求。（二）方案策劃1.根據(jù)需求信息，活動策劃組進(jìn)行方案策劃。策劃過程中充分考慮公司文化、活動主題、受眾特點等因素，設(shè)計出具有創(chuàng)意和吸引力的活動方案或場景布置方案。2.方案內(nèi)容應(yīng)包括活動名稱、目的、時間、地點、參與人員、流程安排、場景布置效果圖、宣傳推廣計劃、預(yù)算等詳細(xì)內(nèi)容。3.策劃方案完成后，提交部門經(jīng)理審核。經(jīng)理根據(jù)公司整體戰(zhàn)略和實際情況提出修改意見，策劃組進(jìn)行修改完善，直至方案通過審核。（三）準(zhǔn)備實施1.道具準(zhǔn)備場景布置組根據(jù)策劃方案確定道具清單，進(jìn)行道具的采購或制作。采購過程中要嚴(yán)格按照公司采購制度進(jìn)行，確保道具質(zhì)量和性價比。對于自制道具，要制定詳細(xì)的制作計劃，安排專人負(fù)責(zé)制作過程，確保按時完成。道具制作完成后，進(jìn)行質(zhì)量檢驗和分類保管，建立道具管理臺賬，記錄道具的名稱、數(shù)量、采購或制作時間、存放位置等信息。2.人員安排根據(jù)方案實施的工作量和難度，合理安排部門成員參與。明確各成員的職責(zé)和工作任務(wù)，確保工作有序進(jìn)行。對于大型活動或重要場景布置，提前組織相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)和演練，使其熟悉工作流程和要求。3.現(xiàn)場實施按照策劃方案和時間安排，各小組協(xié)同進(jìn)行現(xiàn)場布置或活動實施。實施過程中要注重細(xì)節(jié)，確保工作質(zhì)量和效果。宣傳推廣組同步開展宣傳工作，及時發(fā)布活動信息和現(xiàn)場照片、視頻等內(nèi)容，吸引公司員工的關(guān)注和參與。安排專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場的協(xié)調(diào)和指揮，及時解決出現(xiàn)的問題，確保工作順利推進(jìn)。（四）效果評估1.活動或場景布置完成后，及時收集公司員工的反饋意見，了解大家對氣氛營造效果的評價。2.宣傳推廣組統(tǒng)計宣傳資料的閱讀量、轉(zhuǎn)發(fā)量、點贊量等數(shù)據(jù)，評估宣傳效果。3.活動策劃組根據(jù)活動參與人數(shù)、現(xiàn)場氛圍、員工滿意度等方面對活動效果進(jìn)行綜合評估。4.根據(jù)評估結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，分析存在的問題，提出改進(jìn)措施和建議，為今后的工作提供參考。四、日常工作規(guī)范（一）考勤管理1.氣氛部成員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的考勤制度，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。2.如需請假，應(yīng)提前按照公司規(guī)定的請假流程辦理請假手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開。3.部門經(jīng)理負(fù)責(zé)對成員的考勤情況進(jìn)行監(jiān)督和記錄，每月將考勤情況匯總上報公司人力資源部。（二）會議管理1.定期召開部門例會，會議時間、地點提前通知部門成員。例會內(nèi)容包括總結(jié)上周工作進(jìn)展、安排本周工作計劃、討論解決工作中遇到的問題等。2.根據(jù)工作需要，可召開臨時會議，及時溝通工作情況，協(xié)調(diào)解決緊急問題。3.會議由專人負(fù)責(zé)記錄，形成會議紀(jì)要，明確會議討論的主要內(nèi)容、工作任務(wù)、責(zé)任人及完成時間等，并在會后及時分發(fā)給相關(guān)人員。（三）文件資料管理1.部門文件資料包括策劃方案、活動總結(jié)、宣傳資料、道具清單等，應(yīng)分類整理，妥善保管。2.建立電子文件檔案庫，將重要文件資料進(jìn)行電子存檔，方便查詢和使用。3.文件資料的借閱和使用應(yīng)履行相應(yīng)的審批手續(xù)，確保文件資料的安全和完整。（四）溝通協(xié)作1.部門內(nèi)部成員之間應(yīng)保持良好的溝通協(xié)作，及時分享工作經(jīng)驗和信息，共同解決工作中遇到的問題。2.與公司其他部門保持密切聯(lián)系，主動了解其氣氛營造需求，積極配合開展工作，及時反饋工作進(jìn)展情況。3.加強與外部合作伙伴的溝通與協(xié)調(diào)，如供應(yīng)商、活動策劃公司等，確保合作項目的順利進(jìn)行。五、培訓(xùn)與發(fā)展（一）培訓(xùn)計劃1.根據(jù)部門成員的崗位需求和個人發(fā)展規(guī)劃，制定年度培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)內(nèi)容包括專業(yè)技能培訓(xùn)、團(tuán)隊協(xié)作培訓(xùn)、溝通技巧培訓(xùn)、創(chuàng)新思維培訓(xùn)等。2.培訓(xùn)計劃應(yīng)明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)師資等詳細(xì)信息。（二）培訓(xùn)實施1.按照培訓(xùn)計劃組織實施培訓(xùn)活動，可采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)、實踐操作等多種方式進(jìn)行。2.內(nèi)部培訓(xùn)由部門內(nèi)部經(jīng)驗豐富的成員擔(dān)任培訓(xùn)講師，分享工作經(jīng)驗和技能；外部培訓(xùn)根據(jù)需要邀請專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)或?qū)＜疫M(jìn)行授課。3.在培訓(xùn)過程中，注重培訓(xùn)效果的評估和反饋，通過考試、實際操作、學(xué)員反饋等方式了解培訓(xùn)效果，及時調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方式。（三）職業(yè)發(fā)展1.為部門成員提供職業(yè)發(fā)展通道，鼓勵成員不斷提升自身能力和素質(zhì)，向更高層次的崗位發(fā)展。2.根據(jù)成員的工作表現(xiàn)和能力水平，進(jìn)行崗位晉升、調(diào)整等，為成員提供廣闊的發(fā)展空間。3.建立員工個人發(fā)展檔案，記錄員工的培訓(xùn)經(jīng)歷、工作業(yè)績、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等信息，為員工的職業(yè)發(fā)展提供參考依據(jù)。六、績效考核（一）考核原則1.公平公正原則：考核過程和結(jié)果應(yīng)客觀、公正，不受主觀因素影響。2.全面考核原則：從工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等多個方面進(jìn)行全面考核。3.激勵導(dǎo)向原則：通過考核激勵員工積極工作，提高工作績效，促進(jìn)個人和部門發(fā)展。（二）考核指標(biāo)與權(quán)重1.工作業(yè)績（60%）活動策劃方案的質(zhì)量和可行性，根據(jù)策劃方案的通過率、活動效果評估得分等進(jìn)行考核。場景布置的完成質(zhì)量和效率，按照現(xiàn)場布置的效果、按時完成率等進(jìn)行評分。宣傳推廣工作的效果，依據(jù)宣傳資料的質(zhì)量、傳播效果數(shù)據(jù)等進(jìn)行考核。2.工作能力（30%）專業(yè)技能水平，如活動策劃能力、場景布置技巧、宣傳設(shè)計能力等。溝通協(xié)作能力，包括與部門內(nèi)部成員、其他部門及外部合作伙伴的溝通效果和協(xié)作效率。問題解決能力，在工作中解決實際問題的能力和效果。3.工作態(tài)度（10%）責(zé)任心，對工作任務(wù)的認(rèn)真負(fù)責(zé)程度，是否按時、高質(zhì)量完成工作。團(tuán)隊合作精神，與團(tuán)隊成員的協(xié)作配合情況，是否積極參與團(tuán)隊活動。學(xué)習(xí)態(tài)度，對新知識、新技能的學(xué)習(xí)積極性和主動性。（三）考核周期績效考核以季度為考核周期，每季度末進(jìn)行考核。（四）考核實施1.部門成員在每季度末提交個人工作總結(jié)，包括工作業(yè)績、工作能力提升情況、工作態(tài)度表現(xiàn)等內(nèi)容。2.上級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)成員的工作總結(jié)、日常工作表現(xiàn)及相關(guān)數(shù)據(jù)，對成員進(jìn)行評分考核。3.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。考核得分在90分及以上為優(yōu)秀，8089分為良好，6079分為合格，60分以下為不合格。（五）結(jié)果應(yīng)用1.對于考核優(yōu)秀的員工，給予表彰和獎勵，如獎金、晉升機會、培訓(xùn)機會等。2.考核結(jié)果為合格的員工，由上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行談話，指出存在的問題，提出改進(jìn)建議，幫助其提升工作績效。3.考核不合格的員工，進(jìn)行誡勉談話，制定整改計劃，如在規(guī)定時間內(nèi)仍未達(dá)到考核要求，按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。七、獎懲制度（一）獎勵制度1.在氣氛營造工作中表現(xiàn)突出，為公司贏得良好聲譽或取得顯著經(jīng)濟(jì)效益的，給予表彰和獎勵。2.提出創(chuàng)新性的氣氛營造方案或方法，被公司采納并取得良好效果的，給予相應(yīng)的物質(zhì)獎勵和精神獎勵。3.在團(tuán)隊協(xié)作、溝通協(xié)調(diào)等方面表現(xiàn)優(yōu)秀，對部門工作起到積極推動作用的，予以表揚和獎勵。4.獎勵方式包括獎金、榮譽證書、晉升、培訓(xùn)機會等。（二）懲罰制度1.違反公司規(guī)章制度和部門工作紀(jì)律，如遲到、早退、曠工、工作態(tài)度不認(rèn)真等，視情節(jié)