汽車微信營銷

汽車微信公眾號營銷1）了解微信公眾號平臺類型；2）掌握汽車微信公眾號菜單欄設計3）掌握汽車微信公眾號推文的要素；4）了解汽車微信公眾號的推廣方法。知識目標1）具備對汽車微信公眾號進行定位的能力；2）具備設計汽車微信公眾號名稱、頭像的能力；3）具備創作汽車微信公眾號推文的能力。能力目標培養學習者全面理解和應用微信公眾號營銷策略的能力，激發他們在這個領域中的創造力和熱情。。素養目標任務導入小王所在的汽車4S店想要通過搭建微信公眾平臺來提高知名度和關注度，調動粉絲積極性來宣傳自身品牌從而增加活動熱度和影響力。小王首先想到該怎樣注冊微信公眾號呢？需要準備哪些資料？如何開通公眾號？又該如何設置和進一步推廣？微信公眾號又將如何運營？一、微信公眾號平臺類型微信公眾號是微信內的一個重要功能，允許個人、公司、組織等創建自己的官方賬號，與用戶分享內容、互動交流。根據內容和功能的不同，微信公眾號可以分為以下平臺類型：（一）訂閱號訂閱號主要用于發布信息和文章，類似于博客形式，但內容更新不頻繁。用戶可以選擇關注訂閱號，每次有新文章或信息發布時，會在用戶的訂閱消息列表中顯示。（二）服務號服務號更適合企業和組織，具備更多的功能和定制選項。它可以用于提供各種服務，例如在線預約、購物、售后支持等。服務號允許自定義菜單，更豐富地與用戶互動。（三）企業號企業號旨在幫助企業內部溝通和協作，提供了更強大的企業級功能，如組織架構管理、員工通訊錄、審批流程等。企業號已經升級為更為綜合的企業微信平臺。訂閱號、服務號、企業號對比對比項訂閱號服務號企業號內容類型主要用于發布信息、文章、新聞等內容適用于提供服務、售后支持、交互互動等面向企業內部溝通和協作，可以構建組織架構、進行審批流程、管理員工通訊錄等。功能和權限功能相對較簡單，重點在于內容傳播。沒有高級的開發接口和功能功能相對豐富，可以通過高級API進行開發，實現更多定制化的功能，如支付、地理位置等擁有更多企業級功能，如員工管理、權限控制、辦公應用集成等。適用于內部流程管理和團隊協作。粉絲關系和互動性更適合推送信息，粉絲關系可能更為松散。用戶關注后，新文章會出現在訂閱消息列表中?？梢愿钊氲嘏c粉絲互動，通過自定義菜單、消息推送等實現多樣化的互動用于內部員工之間的溝通和協作，強調團隊合作和內部互動。賬號認證和品牌認知需要進行個人或企業認證，但認證要求較低，適合個人或小型機構需要較高級別的認證，可以增強品牌認知，適合中小型企業和組織面向企業，可以實現組織的品牌統一和內部溝通需求使用場景適合個人、媒體、政府機構或其他組織媒體、企業、政府機構或其他組織企業、政府機構、事業單位或其他組織二、汽車微信公眾號的定位汽車微信公眾號的定位涵蓋用戶定位、內容定位和服務定位三個主要方面，這些方面共同決定了公眾號的定位策略。（一）用戶定位：汽車微信公眾號的用戶定位是指確定目標受眾的屬性、行為和需求特征，以便更好地為他們提供有針對性的內容和服務。1.用戶屬性年齡和性別：了解你的目標用戶的年齡段和性別分布。汽車愛好者的年齡可能跨足從年輕人到中年人，男性在這個領域可能更具興趣。地理位置：確定受眾來自哪個地區。城市居民可能更關注城市駕駛經驗、交通問題，而鄉村地區可能更關注實用性和越野性能。職業和收入：了解受眾的職業和收入水平，以便提供合適的購車建議、汽車選擇等內容。2.用戶行為閱讀偏好：了解受眾喜歡閱讀哪種形式的內容，是喜歡長文深度閱讀，還是更偏好圖文結合或視頻?；恿晳T：研究受眾在公眾號中的互動習慣，他們是否更愿意留言、點贊、分享等。購車意向：了解受眾對購車的態度和意向，是否正在尋找新車，是否對特定品牌或類型感興趣。二、汽車微信公眾號的定位3.用戶需求特征汽車知識需求：確定受眾對汽車知識、技術、維護保養等方面的需求，提供相關的知識分享。購車指導需求：如果受眾有購車意向，他們可能需要購車指南、品牌比較、選車建議等內容。駕駛體驗需求：汽車愛好者可能關心駕駛體驗、駕駛技巧、駕駛分享等內容。4.用戶類型和偏好汽車愛好者：對汽車感興趣，關注汽車技術、品牌、駕駛體驗等方面的內容。車主：已經擁有汽車的人群，可能關心維護、保養、用車經驗分享等內容。潛在用戶：正在考慮購車的人群，關注汽車評測、選車指南、購車攻略等內容。行業專家：關注汽車技術、趨勢、市場分析等專業領域的專家。二、汽車微信公眾號的定位（二）內容定位：在汽車微信公眾號內容定位中，汽車企業需要結合自身的品牌定位總結品牌的調性，還需要從與用戶的關聯性、內容的創新性、趣味性、實用性、互動性等方面選取內容。內容定位可以是以下方面：1.汽車評測：對不同品牌、型號汽車的評測，涵蓋外觀、性能、駕駛體驗等。2.行業趨勢分析：關注汽車產業的動態、技術發展趨勢、市場變化等。3.駕駛體驗分享：車主分享自己的駕駛經驗、故事，鼓勵互動和分享。4.維護保養知識：提供關于汽車維護、保養、故障排除等實用知識。5.購車指南：針對潛在購車者，提供選車建議、購車流程等內容。6.環保出行：強調環保、節能駕駛、可持續出行的相關內容。二、汽車微信公眾號的定位（三）服務定位：要打造獨具特色的汽車微信公眾號，除了優質的內容，差異化的服務和獨特的活動也是至關重要的。服務定位強調在內容提供的基礎上，為受眾提供差異化的服務和獨特活動。汽車微信公眾號服務可以包括：答疑解惑：回答讀者關于汽車的疑問，解決他們的問題。活動和互動：舉辦線上或線下的汽車相關活動，如知識競賽、線下聚會等。合作和贊助：與汽車品牌、經銷商等合作，為用戶提供特別的優惠或服務。專家問答：邀請汽車領域的專家進行問答，為用戶提供專業建議。會員服務：提供特別的會員權益，如獨家內容、折扣等，增加用戶黏性。實用工具：開發實用的汽車計算器、駕駛記錄本等工具，為用戶提供便捷的實用性服務。綜合考慮用戶定位、內容定位和服務定位，可以形成一個清晰的汽車微信公眾號定位策略，如做汽車銷售，受眾是車主和潛在用戶，內容主要以汽車性能、保養、品牌車型介紹為主；如果是做汽車后市場，受眾是以有車一族為主，內容以汽車保養、使用、交通知識等相關內容為主。二、汽車微信公眾號的定位三、汽車微信公眾號營銷設計（一）名稱設計汽車微信公眾號的名稱設計是建立品牌形象、吸引受眾和傳達核心價值的重要一步，需要考慮到品牌定位、受眾群體、內容特點等因素，設計汽車微信公眾號名稱的指導原則和創意思路有：1.品牌定位相關：名稱應反映出汽車品牌定位和特點，在受眾心中留下的印象，是專業、創新、娛樂還是環保等。2.與內容相關：名稱要與公眾號的內容密切相關，能夠傳達出公眾號涵蓋的主要主題或領域。如內容偏向汽車技術、行業分析等專業領域，名稱可以反映出專業性和權威性。3.創意與獨特性：名稱要能夠吸引目標受眾，使用受眾感興趣的詞匯或領域，設計有創意的名稱，在同類公眾號中脫穎而出。例如使用汽車術語進行雙關、諧音，或者結合一些有趣的概念，突顯獨特性。4.簡潔易記：名稱應簡潔明了，易于記憶。避免過于復雜或冗長的名稱，這樣更容易讓用戶記住。5.地域特點：如果內容與特定地區相關，可以在名稱中體現出來，增強親近感。知識解讀范例：汽車類微信公眾號名稱設計CarInsight車見智：傳達專業汽車知識和洞察力，吸引汽車愛好者和車主。EcoDrive環保駕駛：關注環保、綠色出行，傳達可持續性的價值觀。AutoTech汽車科技：專注汽車科技、技術發展的內容，吸引對科技感興趣的讀者。DriveExplorers駕趣探險家：強調駕駛樂趣與冒險體驗，吸引追求刺激的用戶。AutoTalk車話圈：以社交性質為主，鼓勵用戶在這里討論汽車話題。CarLife車生活：以生活為出發點，分享與汽車相關的生活方式和經驗。UrbanWheels都市輪：適用于城市生活、城市駕駛相關內容，強調城市現代感。MotoTales車跡：融合“車”和“故事”，適合講述汽車背后的故事和歷程。LuxAuto豪車時代：強調豪華汽車和高端消費市場，適合面向精英用戶。

（二）頭像設計頭像是微信公眾號的重要標志之一，一個優質的公眾號頭像可以向用戶直觀地傳達公眾號的內容方向、調性特點、定位和風格等信息。1.企業名稱頭像：如果公眾號代表企業，可以將企業名稱作為頭像，如圖6-2-1是汽車之家公眾號頭像。圖6-2-1企業名稱公眾號頭像（二）頭像設計2.品牌標志頭像：大部分汽車企業和經銷商采用汽車品牌標志作為頭像，大眾、沃爾沃、小鵬等公眾號都采用這種品牌標志頭像的方式。如圖6-2-2是比亞迪公眾號頭像，。圖6-2-2汽車logo公眾號頭像（二）頭像設計3.汽車元素頭像：使用簡潔的汽車元素，如車輛輪廓、方向盤等，可以讓用戶一眼看出與汽車有關，如圖6-2-3圖6-2-3汽車元素頭像（二）頭像設計4.抽象化頭像：使用抽象化的圖形，如簡單的線條組合，傳達出現代感和科技感。如圖6-2-4懂車帝頭像，是字母A的抽象化寫法，像一輛正面行駛的汽車，如果逆時針翻轉90度，就是懂車DC的首字母圖6-2-4懂車帝抽象化公眾號頭像（二）頭像設計5.創意結合頭像：將汽車元素與其他元素創意結合，如將輪胎與地球融合，表達出環保出行的理念、與文化元素結合來設計等，如圖6-2-5。圖6-2-5與中華傳統書法文字結合設計頭像四、汽車微信公眾號運營（一）汽車微信公眾號的菜單欄設計菜單欄設計是為了讓用戶更方便地瀏覽和訪問內容，提供一個清晰的導航系統。一個合理設計的菜單欄可以幫助用戶快速找到感興趣的內容，增強用戶體驗。菜單欄設計有以下幾個要點：1.主題分類：菜單欄應根據公眾號的主要內容主題進行分類，以便用戶能夠快速找到自己感興趣的內容。常見的主題分類可以包括汽車資訊、購車指南、駕駛技巧、車型介紹、活動與福利等。2.層次結構：如果公眾號內容較多，可以考慮使用層次結構，將內容分類整理。主菜單可以是大的主題分類，子菜單則可以是具體內容。例如，主菜單是"購車"，子菜單包括"選車指南"和"車型介紹"。四、汽車微信公眾號運營（一）汽車微信公眾號的菜單欄設計3.關鍵內容優先：將最重要、最受歡迎的內容放在主菜單中，使用戶在進入公眾號時能夠迅速找到核心內容。4.活動和特別內容：如果有特殊活動、抽獎、優惠等內容，可以在菜單中突出展示，吸引用戶參與。在菜單中可以加入互動內容，如投票、問答等，鼓勵用戶參與，增加用戶互動度。另外還需要注意菜單項的設計要與公眾號整體品牌風格一致，包括顏色、字體等；每個菜單項的名稱要簡潔明了；可以在菜單中放置一個鏈接到公眾號的首頁，方便用戶隨時返回主頁，或將外部鏈接納入菜單項，指向汽車品牌網站、社交媒體等平臺，增強用戶互聯互通，并根據用戶點擊和互動情況，持續優化菜單欄，確保用戶能夠快速找到自己需要的內容。四、汽車微信公眾號運營（二）創作汽車微信公眾號推文汽車微信公眾號推文是汽車微信公眾號營銷內容的主要表現形式，新媒體營銷者可以通過汽車微信公眾號創作并發布新品推廣、福利活動、經驗分享等不同類型的文章，傳達有價值的信息，并提升內容的影響力，吸引用戶關注公眾號并持續不斷地推送文章來留住用戶、提高用戶對汽車微信公眾號的忠誠度。在構思汽車微信公眾號推文時，需綜合考慮選題、標題、封面圖以及內容等多個要素。四、汽車微信公眾號運營（二）創作汽車微信公眾號推文1.確定選題確定汽車微信公眾號文章的選題是運營中的關鍵一步，不僅影響內容的質量，還關系到讀者的興趣和關注度?？梢詮囊韵路矫鎭磉M行選題：（1）挖掘用戶需求和痛點：通過搜索平臺挖掘搜索意圖高的話題，如在知乎、百度等平臺搜索關鍵詞就能看到很多用戶提出的問題，這些問題的關注度就可以作為選題的重要參考；還可以通過活躍社群了解用戶都在聊什么，如豆瓣貼吧、微信群等。從用戶的聊天中能夠找到很多選題的靈感，把這些內容收集起來，放到自己的選題庫，分析目標用戶的興趣和問題，從而明確他們的需求和痛點，然后圍繞這些內容展開創作。（2）熱點搭載：關注當前汽車行業的熱點事件、新聞、趨勢等，利用這些熱門話題作為背景，切入選題，從而提高文章的關注度和吸引力。這種方法不僅能夠吸引更多讀者的關注，還可以展示創作者對行業動態的敏感性。（3）轉換視角：從不同的角度來看待汽車話題，或者借鑒其他優質公眾號的選題，從人、物、反面、不同時空、微觀特寫等不同視角出發，加入自己的觀點和獨特的創意。這樣能為同一個話題賦予新的看法，從而創造新的價值。四、汽車微信公眾號運營范例：主題：“未來汽車趨勢”，可以從不同視角來創作推文。視角1：消費者角度——“如何選擇適合未來趨勢的汽車？”視角2：技術角度——“AI技術如何驅動未來汽車發展？”視角3：環保角度——“未來汽車的環保創新，你不容錯過！”

（4）發散思維：曼陀羅思考法（MandalaThinking）也被稱為九宮格思考法，是一種圖形化的思考和記錄方法，通過將一個主題分解為不同的方面或維度，以九宮格的形式展示，從而幫助全面思考和探索一個主題。這種方法可以激發創意，從多個角度思考，拓展思維，為創作提供更多可能性。四、汽車微信公眾號運營通過這些方法，你可以從不同的角度和維度確定汽車微信公眾號文章的選題，以滿足不同讀者的興趣和需求。多樣化的選題有助于提升文章的內容深度和廣度，增加讀者的參與和互動。想一想討論常見的汽車微信公眾號推文選題類型有哪些？四、汽車微信公眾號運營（二）創作汽車微信公眾號推文2.設計標題公眾號文章標題含標點符號限制在64字內，但標題太長，推送或讀者轉發時，標題會被折疊，后面的文字會被省略號覆蓋，無法全部展現，而且讀者是淺閱讀，所以標題最好簡單、精煉，標題字數一般控制在20字左右為宜。標題是讀者決定是否點擊閱讀文章的第一印象。一個引人入勝的標題能夠引發讀者的好奇心和興趣，讓他們有動力點擊閱讀文章。因此，標題需要將信息關鍵詞前置，簡單、直白、直擊痛點，3秒內抓住讀者的閱讀欲望，這樣才能增加點擊率，提高閱讀量和轉發量。以下介紹幾種方法和技巧來設計汽車微信公眾號推文的標題：（1）強調式標題：使用強調詞匯來突出文章的重要性，制造一種必須點擊的緊迫感，比如“最好”、“注意”、“必須”、“一定”等，利用損失厭惡心理，給讀者造成不打開這篇文章，損失就大了的感覺。例子：“維護你的愛車：這幾點絕對不能忽視！”（2）數字式標題：使用數字來吸引讀者的注意，數字具有直觀的效果，把最核心的信息提煉成數字，穿插在標題，一目了然，降低用戶理解門檻，能夠快速傳達信息。例子：“10種省油技巧，你不知道的秘密！”（3）疑問式標題：提出問題引發讀者好奇心，激發他們點擊閱讀的欲望。例子：“自動啟停這個功能，到底是省油還是毀車？四、汽車微信公眾號運營（二）創作汽車微信公眾號推文（4）設問式標題：以問題的形式開頭，然后在標題中揭示答案，引起讀者的興趣。例子：“月薪5000元照樣能買10萬元的車？看看就知道了”（5）制造反差式標題：創造意想不到的情況，制造情感沖突，前后信息的反差越夸張，用戶的好奇心就越濃烈，越容易引發讀者點擊。例子：“一輛跑車竟然比你的家更安全？揭秘背后真相！”（6）場景式標題：用具體細節描述一個跟讀者息息相關的場景。不論是工作上的，還是生活上的，只要能讓讀者感同身受，產生共鳴，就能引發興趣。例子：“下雨天開電動車，這些注意事項你都知道嗎？”（7）經驗分享式標題：引用個人經驗，讓讀者感受到實際應用的價值。在標題中，直接把文章分享的經驗、干貨技巧透露出來，給讀者一個不得不看的理由，營造“花最小力氣辦最大事”的預期。例子：“我用這種方法，讓電動汽車續航提升了30%！”（8）直言式標題：常用于新聞媒體、商城、活動促銷類公眾號。在標題中將文章核心直接表達出來，避免文字游戲，簡潔明了，如“親測”、“實測”、“真相只有一個”、“一定”、“都是”等。例子：“新款**車，性能實測報告！”在選擇標題設計方法時，要根據公眾號的定位、受眾特點和內容類型進行選擇。不同的方法適用于不同的情況，目標是吸引讀者的注意力，讓他們點擊閱讀并獲得有價值的信息。同時，要保持真實和一致，不要制造虛假信息以維護公眾號的信譽。四、汽車微信公眾號運營（二）創作汽車微信公眾號推文3.設計精美封面圖設計精美的封面圖可以增加汽車微信公眾號推文的吸引力和可讀性。以下是一些設計封面圖的建議：（1）與主題相關：封面圖應與推文的主題密切相關。通過主題相關的圖像、顏色和元素來傳達推文的核心信息。（2）突出視覺元素：使用醒目的視覺元素，如高清圖片、獨特的車型外觀、標志性的汽車部件、明亮而協調的配色方案等，突出封面圖的重要元素，引起讀者的興趣。（3）品牌一致性：如果是企業或品牌的官方公眾號，封面圖應與品牌形象保持一致，包括顏色、標志和風格。（4）清晰簡潔：封面圖應該具有清晰的主題，不要過于復雜。避免在封面圖上使用過多文字或圖像，以免造成視覺混亂。四、汽車微信公眾號運營（二）創作汽車微信公眾號推文4.打造正文內容撰寫汽車微信公眾號推文正文需要關注內容的結構、語言表達和信息的價值。以下是撰寫推文正文的指導原則：（1）清晰明了的結構：推文正文應具有清晰的結構，包括引言、主體段落和總結。每個主題段落應有自己的重點，有條理地展開內容。（2）吸引人的開篇：引言部分要具有吸引力，能夠激發讀者的興趣，引導讀者繼續閱讀?？梢允褂靡巳雱俚墓适隆⒁?、問題等方式。（3）簡潔明了的語言：使用簡潔明了的語言表達，避免使用過于復雜的詞匯和長句子。使內容易于理解，不讓讀者感到困惑。（4）圖文并茂：插入合適的圖片、圖表、示意圖，以及與內容相關的視覺元素，增強推文的可讀性和吸引力。具體而不枯燥：（5）平衡專業性和普及性：根據目標讀者的水平，平衡專業性和普及性。用通俗易懂的語言解釋專業術語，盡量使用具體的案例、數據、事實等，以增加內容的可信度。（6）結束有力：推文的結尾部分應有一句有力的總結或呼吁行動，引導讀者進一步探索、分享或參與。四、汽車微信公眾號運營（三）內容發布設計1.排版設計公眾號文章的排版設計要注重可讀性和視覺吸引力。合理運用標題、段落、圖文排列等元素，使文章內容清晰有序，能夠更好地傳達信息，提供優質的閱讀體驗。（1）文章排版要清晰易讀，分段清晰，每段圍繞一個主要觀點或主題；（2）段落長度：控制段落長度，避免過長的段落；可以使用不同的標題級別，創建層次感，讓讀者可以快速瀏覽文章結構；同時控制段落間距和行距，不要過于擁擠，使閱讀更加舒適。（3）項目列表：使用項目符號或數字，將重點內容以列表的形式呈現，或使用有序列表展示步驟、流程等內容，幫助讀者理解順序。（4）圖片和圖表：使用高質量的圖片和圖表，與內容相符，豐富閱讀體驗，首圖按720×400像素設計，可以加入視頻，另外為圖片添加簡短的注釋或說明，幫助讀者理解圖片內容。（5）字體和字號：使用統一的字體風格，保持整體統一性，避免過多字體切換；使用適當的字號，確保文字在不同設備上都能清晰可讀。（6）色彩和背景：使用背景色可以幫助營造閱讀氛圍，但要確保與文字對比度足夠高，不影響可讀性。四、汽車微信公眾號運營（三）內容發布設計2.發布時間：了解目標受眾，確定他們最活躍的上線時間，選擇在這個時間段發布內容。3.發文數量及次數：根據企業的資源、受眾需求、內容質量和運營目標等制定一個合理的發文頻率，并保持穩定的更新，保持內容的新鮮度4.內容多樣性：提供多樣性的內容，包括新聞、技術分析、購車指南、駕駛技巧、用戶故事等，以滿足不同用戶需求，并在文章中加入互動元素，如投票、問答，鼓勵用戶參與。5.關鍵詞和標簽：使用合適的關鍵詞和標簽，提升文章在搜索引擎中的可見性。最后，持續關注用戶的反饋和數據分析，了解用戶的閱讀習慣和反應，根據他們的需求和興趣調整內容發布策略。在運營汽