2024年系統規劃與管理師考試復習資料的有效選擇與使用試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪些是系統規劃與管理師應具備的基本素質？

A.良好的溝通能力

B.團隊協作精神

C.系統分析與設計能力

D.項目管理經驗

2.系統規劃與管理師在項目實施過程中，需要關注哪些方面？

A.項目進度

B.項目成本

C.項目質量

D.項目溝通

3.以下哪些是系統規劃與管理師應遵循的原則？

A.以客戶需求為導向

B.嚴格遵循項目規范

C.堅持持續改進

D.善于總結經驗

4.在系統規劃與管理過程中，以下哪些是關鍵環節？

A.需求分析

B.系統設計

C.系統實施

D.系統驗收

5.系統規劃與管理師在項目規劃階段，需要完成哪些工作？

A.制定項目計劃

B.確定項目范圍

C.確定項目資源

D.制定項目風險管理計劃

6.以下哪些是系統規劃與管理師在項目執行階段需要關注的問題？

A.項目進度管理

B.項目成本管理

C.項目質量管理

D.項目溝通管理

7.系統規劃與管理師在項目驗收階段，需要關注哪些方面？

A.系統功能是否符合需求

B.系統性能是否滿足要求

C.系統安全是否可靠

D.系統文檔是否齊全

8.以下哪些是系統規劃與管理師在項目收尾階段需要完成的工作？

A.項目總結報告

B.項目資料歸檔

C.項目評估與改進

D.項目團隊解散

9.以下哪些是系統規劃與管理師在項目溝通管理中需要遵循的原則？

A.坦誠溝通

B.及時反饋

C.明確目標

D.尊重他人

10.系統規劃與管理師在項目風險管理中，以下哪些是風險識別的方法？

A.專家調查法

B.文件審查法

C.問卷調查法

D.案例分析法

11.以下哪些是系統規劃與管理師在項目成本管理中需要關注的問題？

A.項目預算編制

B.項目成本控制

C.項目成本效益分析

D.項目成本審計

12.以下哪些是系統規劃與管理師在項目質量管理中需要關注的問題？

A.質量策劃

B.質量保證

C.質量控制

D.質量改進

13.系統規劃與管理師在項目進度管理中，以下哪些是進度控制的方法？

A.項目進度計劃

B.項目進度跟蹤

C.項目進度調整

D.項目進度報告

14.以下哪些是系統規劃與管理師在項目團隊管理中需要關注的問題？

A.團隊組建

B.團隊培訓

C.團隊激勵

D.團隊溝通

15.系統規劃與管理師在項目采購管理中，以下哪些是采購管理的方法？

A.供應商選擇

B.合同管理

C.采購執行

D.采購評估

16.以下哪些是系統規劃與管理師在項目合同管理中需要關注的問題？

A.合同簽訂

B.合同履行

C.合同變更

D.合同糾紛解決

17.系統規劃與管理師在項目風險管理中，以下哪些是風險應對策略？

A.風險規避

B.風險轉移

C.風險緩解

D.風險接受

18.以下哪些是系統規劃與管理師在項目溝通管理中需要掌握的溝通技巧？

A.傾聽技巧

B.演講技巧

C.表達技巧

D.反饋技巧

19.系統規劃與管理師在項目質量管理中，以下哪些是質量保證的方法？

A.質量審計

B.質量評審

C.質量控制

D.質量改進

20.以下哪些是系統規劃與管理師在項目進度管理中需要掌握的進度控制工具？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.時間序列圖

D.甘特圖

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.系統規劃與管理師只需關注項目的技術層面，無需考慮管理層面。（×）

2.項目需求分析階段的主要任務是明確項目目標和范圍。（√）

3.項目實施階段的主要任務是按照項目計劃進行工作，確保項目按期完成。（√）

4.項目驗收階段的主要任務是確保項目滿足客戶需求，并交付最終成果。（√）

5.項目風險管理的主要任務是識別、評估和應對項目風險。（√）

6.項目成本管理的主要任務是控制項目成本，確保項目在預算范圍內完成。（√）

7.項目質量管理的主要任務是確保項目成果符合質量標準。（√）

8.項目溝通管理的主要任務是確保項目團隊成員之間的有效溝通。（√）

9.項目團隊管理的主要任務是建立高效的項目團隊，提高團隊執行力。（√）

10.系統規劃與管理師在項目生命周期中，需要不斷進行項目評估和改進。（√）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述系統規劃與管理師在項目需求分析階段的主要職責。

2.闡述項目風險管理中風險識別的步驟和方法。

3.解釋項目進度管理中關鍵路徑法（CPM）的概念及其應用。

4.簡要說明項目溝通管理中非正式溝通與正式溝通的區別及其作用。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述系統規劃與管理師在項目管理中的角色及其對項目成功的重要性。

2.分析系統規劃與管理師在應對復雜項目管理挑戰時，應采取的策略和方法。

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

2.√

3.√

4.√

5.√

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.系統規劃與管理師在項目需求分析階段的主要職責包括：與客戶溝通，收集需求信息；分析需求，確定項目目標和范圍；編寫需求規格說明書；參與需求評審和確認。

2.項目風險管理中風險識別的步驟和方法包括：收集項目信息，包括歷史數據、專家意見等；識別潛在風險，包括技術風險、管理風險、市場風險等；分析風險發生的可能性和影響程度；記錄風險識別結果。

3.關鍵路徑法（CPM）是一種項目管理工具，用于確定項目中最長的路徑，即關鍵路徑。其應用包括：識別關鍵活動；計算關鍵路徑的長度；制定項目進度計劃；進行進度控制。

4.項目溝通管理中非正式溝通與正式溝通的區別及其作用：非正式溝通是指非正式場合下的信息交流，如團隊聚會、日常閑聊等，作用是增進團隊成員之間的了解和信任；正式溝通是指按照規定程序進行的正式信息交流，如會議、報告等，作用是確保信息傳遞的準確性和有效性。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.系統規劃與管理師在項目管理中的角色及其對項目成功的重要性：系統規劃與管理師是項目管理的核心角色，負責制定項目計劃、協調資源、監控項目進度、管理項目風險等。他們的角色對項目成功至關重要，因為他們能夠確保項目按照既定目標順利實施，提高項目成功的可能性。

2.系統規劃