中級電子商務設計師-電子商務設計師模擬試卷4單選題（共179題，共179分）(1.)某數據的7位編碼為0100011，若要增加一位奇校驗位（最高數據位之前），則編碼為()。A.（江南博哥）11011100B.01011100C.10100011D.00100011正確答案：D參考解析：奇校驗是指數據位加上校驗位后，要保證新構成的比特串中有奇數個1。題干要求最高數據位之前增加一位奇校驗位，原始數據比特串為0100011，當前有奇數個1，所以只需要在前面添0即可。(2.)多媒體計算機系統中，內存和光盤屬于（）。A.感覺媒體B.傳輸媒體C.表現媒體D.存儲媒體正確答案：D參考解析：多媒體計算機是指能綜合處理多媒體信息，使多種信息建立聯系并具有交互性的計算機系統。多媒體計算機系統一般由支持多媒體應用的計算機硬件系統和多媒體計算機軟件系統組成。多媒體計算機硬件系統主要包括以下幾部分：多媒體主機（如：個人機、工作站等）、多媒體輸入設備（如攝像機、麥克風、掃描儀等）、多媒體輸出設備（如打印機、繪圖儀、音響等）、多媒體存儲設備（如硬盤、光盤等）、多媒體功能卡（如視頻卡、聲音卡等）、操縱控制設備（如鼠標、鍵盤、觸摸屏等）。(3.)確定軟件的模塊劃分及模塊之間的調用關系是（）階段的任務。A.需求分析B.概要設計C.詳細設計D.編碼正確答案：B參考解析：本題考查軟件工程中的軟件開發過程和軟件開發階段的基礎知識。需求分析確定軟件要完成的功能及非功能性要求；概要設計將需求轉化為軟件的模塊劃分，確定模塊之間的調用關系；詳細設計將模塊進行細化，得到詳細的數據結構和算法；編碼根據詳細設計進行代碼的編寫，得到可以運行的軟件，并進行單元測試。(4.)中央處理單元（CPU）不包括()。A.算術邏輯運算單元B.控制器C.通用寄存器組D.I/O總線正確答案：D參考解析：計算機硬件的中央處理單元是值由運算單元，控制單元，寄存器組所組成的核心集成部件，這些部件之間通過芯片級總線連接。I/O總線是在內存與外設間傳送數據的通路。如果將CPU比作跑車的引擎，I/O總線就好似跑車的傳動裝置。(5.)以下關于射頻技術的敘述中，錯誤的是()。A.射頻技術基本原理是電磁理論B.射頻是條碼技術的一種應用C.射頻識別信息具有保密性D.射頻識別標簽具有可讀寫能力正確答案：B參考解析：本題考查電子商務物流信息技術中關于射頻技術的基礎知識。＜br>射頻技術RF（RadioFrequency）是利用無線電波對記錄媒體進行讀寫，其基本原理是電磁理論。條碼技術是一種自動識別技術，是為實現對信息的自動掃描而設計的。＜br>射頻系統的優點是不局限于視線，識別距離比光學系統遠。射頻識別的距離可達幾十厘米至幾米，且根據讀寫的方式，可以輸入數千字節的信息，同時還具有保密性。RF適用于物料跟蹤、運載工具和貨架識別等要求非接觸數據采集和交換的場合，由于RF標簽具有可讀寫能力，對于需要頻繁改變數據內容的場合尤為適用。(6.)物流的()創造物流的空間效用，它是物流的核心。A.保管職能B.運輸職能C.信息職能D.包裝職能正確答案：B參考解析：要使消費者或用戶買到所需商品，必須使商品從產地到達銷地，這一職能只有通過商品運輸才能發揮。因此，物流的運輸職能創造著物流的空間效用，它是物流的核心。＜br>通過儲存，才能保證商品流通連續且均衡地順暢進行，才能使商品連續且充足地提供給市場。物流的保管職能創造著物流的時間效用，是物流的支柱。＜br>物流信息職能是由于物流管理活動的需要而產生的，其功能是保證作業子系統的各種職能協調一致地發揮作用，創造協調效用。＜br>合適的商品包裝，可以維護商品的內在質量和外觀質量，使商品在一定條件下不至因外在因素影響而被破壞或散失，保障物流活動順利進行。物流的包裝職能是運輸、儲存職能發揮的條件。(7.)物流具有物質、價值和()三種表現形式。A.信息B.存儲C.加工D.配送正確答案：A參考解析：本題考查物流的基礎知識。物流具有三種表現形式：物質表現形式、價值表現形式和信息表現形式。物流的物質表現形式為企業之間的物質資源的轉移（包括時間、空間和形態的轉移）；物流的價值表現形式為物流過程是一個價值增值過程，是一個能夠創造時間價值和空間價值的過程；物流的信息表現形式為物流過程是一個信息采集、傳遞與加工過程。(8.)供應鏈管理平臺移動接入、最佳業務實踐報告、供應鏈管理咨詢等服務內容都屬于供應鏈管理平臺提供的()。A.平臺基礎服務B.平臺支持服務C.平臺接入服務D.平臺增值服務正確答案：D參考解析：供應鏈管理平臺的服務內容主要包括平臺基礎服務、平臺支持服務、平臺增值服務。其中，平臺增值服務的根本目標是為客戶創造新價值；主要手段是提供新服務或應用服務的新手段；具體的服務內容包括供應鏈管理平臺移動接入、客戶端供應鏈管理平臺應用監測服務、最佳業務實踐報告、供應鏈管理咨詢、數據分析及決策支持等。(9.)動態網幅（Banner）廣告的圖像通常是______格式文件。A.BMPB.WAVC.GIFD.JPG正確答案：C參考解析：本題考查網幅廣告的相關基本概念。網幅廣告是一種常見的網絡廣告形式，是以GIF、JPG等格式建立的圖像文件，定位在網頁中，大多用來表現廣告內容，同時還可使用Java等語言使其產生交互性，用Shockwave等插件工具增強表現力。網幅廣告是最早的網絡廣告形式。WAV是一種音頻文件格式，BMP是位圖文件格式，是靜態圖像，JPG也是一種靜態圖像文件格式。(10.)以下關于網絡營銷的敘述中，錯誤的是______。A.網絡營銷的核心是實現電子化交易B.網絡營銷不能替代傳統營銷C.網絡營銷為促成商務交易提供支持D.網絡營銷不一定能實現網上直接銷售正確答案：A參考解析：本題考查網絡營銷的基本概念。網絡營銷注重的是以互聯網為主要手段的營銷活動，網絡營銷本身并不是一個完整的商業交易過程，發生在電子交易過程中的網上支付和交易之后的商品配送等問題并不是網絡營銷所能包含的內容。網絡營銷不同于傳統的營銷方式，也不是簡單的營銷網絡化，它的存在和運作并未完全拋開傳統的營銷理論，而是網絡化與傳統營銷的整合。網絡營銷的重點在于交易前階段的宣傳和推廣，從而為促成交易提供支持。通過企業電子商務網站，客戶就可能實現直接從網站進行訂貨和在線支付等活動。(11.)供應鏈管理框架不包括()。A.供應鏈的結構B.供應鏈的業務流程C.供應鏈管理的組成要素D.供應鏈的協調正確答案：D參考解析：供應鏈管理框架包括3個相互緊密聯系的要素的結合：供應鏈的結構、供應鏈的業務流程、供應鏈管理的組成要素。供應鏈的結構是由供應鏈成員及成員之間的聯系所組成的網絡：業務流程是指為客戶產生價值輸出的活動；管理組成要素是那些使業務流程跨越整個供應鏈上得到集成和管理的變量。(12.)企業物流活動中，()具有極強的服務性，以滿足用戶需求。A.企業供應物流B.企業銷售物流C.企業生產物流D.企業回收物流正確答案：B參考解析：本題考查企業物流的基本概念。企業物流通常包括企業供應物流、企業生產物流、企業銷售物流、企業回收物流、企業廢棄物物流。企業供應物流是企業為保證自身生產節奏，不斷組織原材料、零部件、燃料、輔助材料供應的物流活動；企業生產物流是企業在生產工藝中的物流活動；企業銷售物流是企業為保證本身經營效益，伴隨著自身的銷售活動，不斷將產品所有權轉給用戶的物流活動；企業回收物流是企業在生產、供應、銷售活動中各種邊角余料和廢料回收時伴隨著的物流活動；企業廢棄物物流是對企業排放的無用物進行運輸、裝卸、處理等的物流活動。在現代社會中，市場是一個完全的買方市場，因此，銷售物流活動帶有極強的服務性，以滿足買方的需求、最終實現銷售為目標。(13.)電子商務物流配送特有的活動是()。A.搬運B.保管C.包裝D.分揀配貨正確答案：D參考解析：本題考查電子商務物流配送的基本概念。從物流角度來講，配送幾乎包括了所有的物流功能要素，是物流的一個縮影或在某小范圍中物流全部活動的體現。一般的配送集裝卸搬運、包裝、倉儲及運輸于一身，通過這一系列活動完成將貨物送達的目的；特殊的配送則還要以加工活動為支撐。但是配送的主體活動與一般物流有所不同，一般物流是運輸及保管，配送則是運輸及分揀配貨，分揀配貨是配送的獨特要求，也是配送中特有的活動。(14.)以下關于網絡營銷渠道的敘述中，正確的是______。A.網絡營銷渠道中不存在中間商B.網絡營銷渠道保障了收款和交貨同時完成C.網絡營銷渠道不存在多級分銷渠道D.網絡營銷渠道不適合小批量商品的銷售正確答案：C參考解析：本題考查網絡營銷渠道的基礎知識。網絡營銷渠道包括網絡直接營銷渠道和網絡間接營銷渠道。網絡直接營銷渠道不存在營銷中間商，商品直接從生產者轉移給消費者或使用者。網絡間接營銷渠道是通過融入互聯網技術后的中間商，把商品通過中間商銷售給消費者或使用者的營銷渠道。一個完善的網絡銷售渠道仍具有訂貨、結算、配送三大功能，收款和交貨不一定同時完成，與結算方式和配送情況有關。網絡營銷中只有一級分銷渠道，即只存在一個網絡中間商來溝通買賣雙方的信息，不存在多個批發商和零售商的情況，因而不存在多級分銷渠道。網絡直接營銷渠道一般適用于大型商品及生產資料的交易，網絡間接營銷渠道一般適用于小批量商品和生活資料的交易。(15.)以下橢圓框圈出的網絡廣告是一種______。A.網幅廣告B.按鈕廣告C.彈出式廣告D.文本鏈接廣告正確答案：A參考解析：本題考查常見網絡廣告類型方面的知識。①網幅廣告網幅廣告(banner)是在網站的頁面中分割出一定大小的畫面來發布廣告，因其像一面旗幟，故也稱旗幟廣告或者橫幅廣告。網幅廣告以GIF、JPG等格式建立圖像文件，定位在網頁中，可使用Java等語言使其產生交互性，用Shockwave等插件工具增強表現力。網幅廣告是最早的網絡廣告形式。題中橢圓框圈出的網絡廣告是典型的網幅廣告形式。②文本鏈接廣告文本鏈接廣告以一排文字作為一個廣告，廣告位的安排非常靈活，可以出現在頁面的任何位置，豎排或是橫排，每一行就是一個廣告，點擊可以進入相應的廣告頁面。文本鏈接廣告是一種對瀏覽者干擾最少，但卻是較為有效的網絡廣告形式。③按鈕廣告按鈕廣告又叫圖標廣告，是可以出現在Web頁面上任何地方的一個圖標。這個圖標可以是企業的標志，也可以是一個象形圖標，有的就是一個按鈕的形狀，所以又稱按鈕廣告。它們都采用超鏈接的方式，用鼠標點擊時，會鏈接到相關信息或廣告主的頁面上。按鈕廣告的不足在于其被動性和有限性，它要求瀏覽者主動點選，才能了解到有關企業或產品的更為詳細的信息。④彈出式廣告彈出式廣告是指在打開某些網站的網頁時，會自動彈出一個小窗口，用于展現廣告。這種窗口可大可小，窗口內可展現文字、圖片或動畫，點擊可直接進入廣告主的網站或相關產品介紹。彈出窗口式廣告吸引力強，通常其收費也較高。但其傳輸相對較慢，在有些情況下，網民可能會不等它顯示完畢就關閉它，廣告效果會受到影響。(16.)以下關于物流的敘述中，正確的是()。A.物流就是簡單的實物流動B.包裝不屬于物流的活動要素C.物流是供應鏈上的實物流、資金流、信息流及業務流和商流的有機結合D.物流只為用戶提供運輸、倉儲和配送功能正確答案：C參考解析：物流（Logistics）是指物品從供應地向接受地的實體流動過程。根據實際需要，將運輸、存儲、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能進行有機結合。＜br>從以上對“物流”定義的分析，可以認為目前所說的物流即是現代物流概念，它不是簡單的實物流動，而是供應鏈上的實物流、資金流、信息流及業務流和商流的有機結合。(17.)某網店在線問卷調查中有這樣一個問題：“最近您在本網店購買了什么商品?”這道問題的設計______。A.不夠簡明扼要B.誘導人們回答問題C.容易引起人們反感D.提問范圍不夠明確正確答案：D參考解析：本題考查網上問卷調查設計的相關概念。網上問卷調查設計時要求問題設計力求簡明扼要，所提問題不應有偏見或誤導，不要誘導人們回答問題，提問意思和范圍必須明確，避免引起人們反感等。本題“最近您在本網店購買了什么商品?”提問的意思和范圍不夠明確，因為“最近”是指什么時間段，會讓回答者感到不明確。(18.)射頻標識（RFID.是自動標識與數據采集技術之一，關于RFID系統說法不正確的是()。A.RFID系統閱讀速度非常快B.RFID系統最重要的優點是非接觸作業C.RFID系統在不同行業中應用所采用的頻率和協議標準是相同的D.RFID系統一般包括天線、無線收發器和異頻雷達收發器三個構件正確答案：C參考解析：射頻標識（RFID）是自動標識與數據采集（AIDC）技術之一。射頻標識系統一般包括3個構件：天線、無線收發器（帶解碼器）、以電子形式編制了唯一信息的異頻雷達收發器（RFID標簽）。＜br>RFID系統最重要的優點是非接觸作業。它能穿透雪、霧、冰、涂料、塵垢和在條形碼無法使用的惡劣環境閱讀標簽；閱讀速度非常快，大多數情況下，可用于流程跟蹤或者維修跟蹤等交互式業務，RFID的主要問題是不兼容的標準。RFID的主要廠商提供的都是專用系統，導致不同的應用和不同的行業采用不同的廠商的頻率和協議標準。(19.)借助用戶口碑宣傳的網絡營銷方法是______。A.郵件列表B.病毒營銷C.搜索引擎注冊D.許可E-mail營銷正確答案：B參考解析：本題考查網絡營銷方法的基礎知識。常用的網絡營銷方法包括搜索引擎注冊、網絡廣告、交換鏈接、信息發布、郵件列表、許可Email營銷、個性化營銷、會員制營銷、病毒性營銷等。其中，病毒性營銷并非真的以傳播病毒的方式開展營銷，而是通過用戶的口碑宣傳網絡，信息像病毒一樣傳播和擴散，利用快速復制的方式傳向數以千計、數以百萬計的受眾。(20.)推行電子商務關鍵之一是制定和執行一套合理的物流方案。在制定物流方案時，()不屬于應重點考慮的因素。A.電子商務消費者的地區分布B.配送細節C.電子商務消費者的收入D.物流成本與庫存控制正確答案：C參考解析：在制定物流方案時，需要重點考慮的因素包括（但不限于）：①電子商務消費者的地區分布；②配送細節；③電子商務物流方案；④物流成本與庫存控制。電子商務消費者的收入不屬于其重點考慮的因素。(21.)以下關于物流的敘述，錯誤的是()。A.物流是電子商務活動的重要組成部分B.物流是實現“以顧客為中心”理念的最終保證C.包裝是物流的主要活動要素之一D.物流活動包括供應鏈管理和制造活動正確答案：D參考解析：本題考查物流的基本概念。在電子商務概念模型中，電子商務的任何一筆交易都由物流、信息流、資金流和商流組成。物流指交易的商品或服務等物質實體的流動過程，主要由運輸、倉儲、包裝、搬運裝卸、流通加工以及相關的物流信息構成。物流是電子商務活動的重要組成部分，物流保證商品到達顧客手中，其方便性和快捷性直接影響著顧客的滿意度，因此物流是實現“以顧客為中心”理念的最終保證。物流管理是供應鏈管理體系的重要組成部分。供應鏈管理包括物流活動和制造活動。(22.)商務客戶管理不包括______。A.客戶信息查詢B.客戶信息統計C.客戶信息分析D.客戶信息發布正確答案：D參考解析：本題考查商務客戶管理的基礎知識。商務客戶管理一般包括客戶信息查詢、客戶信息統計、客戶信息分析。其中，客戶信息查詢主要是對客戶信息資料庫的查詢，可以根據需要靈活方便地進行客戶信息檢索，方便快捷地尋找到意向客戶的詳細信息。客戶信息統計是指跟蹤用戶訪問情況，對訪問情況進行統計分析，生成全面的網絡統計報告，從而更好地改進網站服務。客戶信息分析是通過對公司的行業背景、建設情況、需求意向以及客戶的所在部門、決策力、需求意向等詳細信息的進行細化分析，可以迅速尋找到企業的客戶源所具有的共性特征，挖掘到潛在客戶群，優化企業的人力資源，更加有效的開拓新的市場，開拓新的銷售渠道。(23.)______搜索引擎沒有自己的數據，當用戶輸入檢索關鍵詞時，將用戶請求同時向多個搜索引擎提交，并將返回結果進行重復排除、重新排序等處理后，作為自己的結果返回給用戶。A.元B.目錄C.蜘蛛D.機器人正確答案：A參考解析：本題考查搜索引擎分類的基本概念。按照信息搜集方法的不同，搜索引擎系統可以分為三類：①目錄式搜索引擎(DirectorySearchEngine)該類搜索引擎以人工或半自動方式搜集信息，由編輯員查看信息之后，人工形成信息摘要，并將信息置于事先確定的分類框架中。信息大多面向網站，提供目錄瀏覽服務和直接檢索服務。這種搜索引擎因為加入了人的智能，所以信息準確、導航質量高，缺點是需要人工介入(維護工作量大)、信息量少、信息更新不及時。目錄式搜索引擎的代表是：Yahoo!、LookSmart、AskJeeves、Snap、OpenDirectory.②機器人搜索引擎(Crawler-BasedSearchEngine)該類搜索引擎由一個稱為蜘蛛(Spider)的機器人程序以某種策略自動地在Internet中搜集和發現信息，由索引器為搜集到的信息建立索引，由檢索器根據用戶的查詢輸入檢索索引庫，并將查詢結果返回給用戶。服務方式是面向網頁的全文檢索服務。該類搜索引擎具有信息量大、更新及時、毋需人工干預的特點，但不可避免地引發了大量的冗余信息，用戶必須手動進行篩選。機器人搜索引擎的代表是：AltaVista、NorthernLight，Excite、Infoseek、Inktomi.FAST、Lycos、Google.③元搜索引擎(MetaSearchEngine)該類搜索引擎沒有自己的數據，當用戶輸入檢索關鍵詞時，它將用戶的請求同時向多個搜索引擎遞交，將返回的結果進行重復排除、重新排序等處理后，作為自己的結果返回給用戶。服務方式為面向網頁的全文檢索。這類搜索引擎同樣具有返回結果的信息量大的特點，缺點與機器人搜索引擎相同。元搜索引擎的代表是WebCrawler、InfoMarket。(24.)選擇性樣本______。A.按照隨機原則組織抽樣B.以分支或跳間形式安排問卷C.樣本組是已知的D.不適用于己建立抽樣數據庫的情形正確答案：C參考解析：本題考查網上市場調研樣本類型的相關概念。網上市場調研的樣本類型包括隨機樣本、過濾樣本、選擇樣本。隨機樣本是指按照隨機原則組織抽樣。過濾性樣本是指通過對期望樣本特征的配額來限制一些自我挑選的不具代表性的樣本。通常是以分支或跳間形式安排問卷，以確定被選者是否適宜回答全部問題。選擇樣本用于因特網中需要對樣本進行更多限制的目標群體。被訪者均通過電話、郵寄、E-mail或個人方式進行補充完善，當認定符合標準后，才向他們發送E-mail問卷或直接到與問卷連接的站點。在站點中，通常使用密碼賬號來確認已經被認定的樣本，因為樣本組是已知的，因此可以對問卷的完成情況進行監視，或督促未完成問卷以提高回答率。選擇樣本對于己建立抽樣數據庫的情形最為適用。(25.)支付寶是一種______。A.即時通信工具B.電子貨幣C.第三方支付工具D.信用卡正確答案：C參考解析：本題考查對常用電子支付工具的了解。電子支付是常用的一種電子商務支付方式。目前為了保證買賣雙方的安全性，出現了很多第三方支付工具，支付寶是其中的一種。其原理是買家在線付款時，買家應付資金先被轉入支付寶賬戶，待買家收貨確認后，再將應付款項轉入賣家賬戶，防止出現賣家拿錢不給貨、買家拿貨不給錢的現象，從而保障買賣雙方的利益。(26.)在數據庫中，______數據庫的存儲容量最大。A.AccessB.SqlserverC.MysqlD.Oracle]正確答案：D參考解析：本題考查數據庫的基本知識。常用的Web數據庫主要有：Access、SQLServer、MySQL和Oracle。其中Access-般在中小型系統中使用，而SQLServer和以Windows為核心的微軟軟件產品都采用了一致的開發策略，包括界面技術、面向對象技術、組件技術等，在微軟的軟件中很多都可以相互調用，而且配合得非常密切。因此如果用戶使用的是Windows操作系統，那么IIS、SQLServer就應該是最佳的選擇。MySQL是Unix或Linux服務器上廣泛使用的Web數據庫系統，支持大部分的操作系統平臺。設計思想快捷、高效、實用，完全可以勝任一般Web數據庫的工作。Oracle是面向網絡計算機并支持對象關系模型的數據庫產品，是目前最流行的客戶/服務器體系機構的數據庫之一。它支持大型數據庫、多用戶和高性能的事務處理；遵守數據庫存取語言、操作系統、用戶接口和網絡通訊協議等工業標準；實施安全性和完整性控制；支持分布式數據庫和分布式處理。這幾個數據庫中，Oracle數據庫的存儲容量最大。(27.)遠程辦公經常會借助VPN技術實現，VPN技術是通過______來實現數據傳輸的。A.InternetB.DDNC.IntranetD.VAN正確答案：A參考解析：本題考查VPN技術的基本知識。虛擬專用網絡(VirtualPrivateNetwork，VPN)指的是在公用網絡上建立專用網絡的技術。其之所以稱為虛擬網，主要是因為整個VPN網絡的任意兩個結點之間的連接并沒有傳統專網所需的端到端的物理鏈路，而是架構在公用網絡服務商所提供的網絡平臺，如Internet、ATM(異步傳輸模式)、FrameRelay(幀中繼)等之上的邏輯網絡，用戶數據在邏輯鏈路中傳輸。它涵蓋了跨共享網絡或公共網絡的封裝、加密和身份驗證鏈接的專用網絡的擴展。VPN主要采用了彩隧道技術、加解密技術、密鑰管理技術和使用者與設備身份認證技術。(28.)SNMP協議屬于TCP/IP協議簇中的______。A.應用層B.傳輸層C.網絡層D.網絡接口層正確答案：A參考解析：本題考查TCP/IP協議簇的基本概念。TCP/IP協議采用了層次體系結構，包括網絡接口層、網絡層、傳輸層和應用層。其中，網絡接口層提供了TCP/IP與各種物理網絡的接口，主要包括IEEE802、X.25等協議；網絡層的功能主要體現在IP和ICMP協議上；傳輸層的主要協議有TCP(傳輸控制協議)和UDP(用戶報文協議)；應用層提供了網上計算機之間的各種應用服務。例如FTP(文件傳輸協議)、SMTP(簡單郵件傳輸協議)、DNS(域名系統)、SNMP(簡單網絡管理協議)等。(29.)IEEE制定的無線局域網標準是802.11，主要用于解決辦公室局域網和校園網中用戶與用戶終端的無線接入。其中______的傳輸速率可以達到300Mbps以上。A.802.11a]B.802.11b]C.802.11gD.802.11n正確答案：D參考解析：本題無線局域網的基本概念。802.11是IEEE制定的一個無線局域網標準，主要用于解決辦公室局域網和校園網中，用戶與用戶終端的無線接入。其中802.11a和802.11g最大原始數據傳輸率為54Mb/s；802.llb無線局域網的帶寬最高可達11Mbps;802.11n使用2.4GHz頻段和5GHz頻段，其標準的核心是MIMO(multiple-inputmultiple-output，多入多出)和OFDM技術，傳輸速度達到300Mbps以上。(30.)UDP協議屬于TCP/IP協議族中的______。A.應用層B.傳輸層C.網絡層D.網絡接口層正確答案：B參考解析：本題考查網絡協議的基礎知識。TCP/IP協議采用了層次體系結構，所涉及的層次包括網絡接口層、傳輸層、網絡層和應用層。每一層都實現特定的網絡功能，其中TCP負責提供傳輸層的服務，IP協議實現網絡層的功能。其中，網絡接口層主要包括RS-232協議、IEEE802協議族、X.25協議等；網絡層主要包括IP(網間協議)和ICMP(Internet控制報文協議)；傳輸層主要包括TCP(傳輸控制協議)和UDP(用戶報文協議)；應用層主要包括HTTP(超文本傳輸協議)、FTP(文件傳輸協議)、SMTP(簡單郵件傳輸協議)、DNS(域名系統)等。(31.)商業性機構網站的域名類型是______。A.govB.orgC.comD.net正確答案：C參考解析：本題考查電子商務網站域名的基礎知識。為保證域名系統的通用性，Intemet規定了一組正式的通用標準標號。其含義如下表所示：(32.)NAT技術是將私網地址轉換為可用的公網地址，在下列IP地址中，______是可用的公網地址。A.B.0C.20D.0正確答案：B參考解析：本題考查IP地址的基本知識。在TCP/IP中，IP地址分為公網地址和私網地址兩大類。其中，私網地址包括以下三類：①10.x.x.x;②172.16.x.x至172.31.x.x;③192.168.x.x私網地址使用在局域網內部，配置了私網地址的計算機依靠NAT(網絡地址轉換)協議訪問公網服務器。NAT實現內網的IP地址與公網的地址之間的相互轉換，將大量的內網IP地址轉換為一個或少量的公網IP地址，減少對公網IP地址的占用。(33.)某臺計算機的IP地址為7，網關為54，該計算機無法訪問IP地址為4的服務器，此時可以使用______命令測試該計算機在其所在的網段內的連通性。A.pingB.ping7C.ping54D.ping4正確答案：C參考解析：本題考查ping命令的基礎知識。ping是Windows系統自帶的一個可執行命令。利用它可以檢查網絡是否能夠連通，用好它可以很好地幫助用戶分析判定網絡故障。其應用格式為：pingIP地址。根據題目描述，該計算機的IP地址為7，網關為54，遠程服務器的IP地址為4。其中，利用ping可以測試本機的TCP/IP協議是否正常。利用ping7可以測試本機的IP地址是否正常。利用ping54可以測試本機在其所在的網段內的連通性。利用ping4可以測試本機與遠程服務器的連通性。(34.)在電子商務安全體系結構中，安全認證層涉及的技術是()。A.對稱加密B.入侵檢測技術C.數字簽名D.非對稱加密正確答案：C參考解析：電子商務安全系統結構由網絡服務層、加密技術層、安全認證層、交易協議層、電子商務應用系統層5個層次組成。各個層次所涉及的主要安全技術包括：網絡服務層——防火墻技術、加密技術、漏洞掃描技術、入侵行為檢測技術、反病毒技術和安全審計技術等；加密技術層——對稱加密或非對稱加密技術；安全認證層——身份認證技術(包括CA認證、數字簽名技術、數字證書技術、數字信封技術等)；交易協議層——安全套接層(SSL)協議、安全電子交易(SET)協議等；電子商務應用系統層——支付型業務系統或非支付型業務系統。(35.)甲乙雙方在電子商務交易過程中，甲方能通過CA獲取()。A.CA私鑰B.甲方私鑰C.乙方私鑰D.會話密鑰正確答案：B參考解析：本題考查對CA的理解情況。用戶在向CA申請證書時，首先要向認證機構提出申請，說明自己的身份。認證機構在證實用戶的身份后，向用戶發出相應的數字證書。數字證書就是經過CA簽名的客戶的私鑰。認證機構發放證書時要遵循一定的原則，如要保證自己發出的證書的序列號各不相同，兩個不同的實體所獲得的證書的主題內容應該相異，不同主題內容的證書所包含的公開密鑰相異。甲方能通過CA獲取甲方的私鑰和其他方的公鑰。(36.)在SSL協議的通信過程中，()需要服務器向客戶機發送服務器證書和公鑰，以便客戶機認證服務器身份。A.接通階段B.認證階段C.確立會話密鑰階段D.會話階段正確答案：B參考解析：SSL協議是一個協議獨立的加密方案，它為網絡信息包在TCP/IP協議族的應用層和傳輸層之間提供安全的通道。該協議向基于客戶機/服務器應用程序提供客戶端和服務器之間的連接安全(數據加密)、數據完整性和身份認證3方面的安全服務。SSL協議主要包括SSL握手協議、SSL修改密文協議、SSL告警協議和SSL記錄協議等。其通信過程所需經歷的幾個階段如下表所示。SSL協議實現過程說明表1.jpg因此，在SSL協議的通信過程中，認證階段需要服務器向客戶機發送服務器證書和公鑰，以便客戶機認證服務器身份。(37.)()是指攻擊者發送虛假信息來欺騙其他用戶。A.信息截取和竊取B.信息篡改C.信息假冒D.信息抵賴正確答案：C參考解析：信息假胃是指攻擊者發送虛假信息來欺騙其他用戶。信息篡改是指攻擊者非法截獲從信源傳輸出來的信息，并對信息進行修改或插入欺騙性的信息，然后將修改后的信息發送給信宿。在信息安全技術體系中，加密技術用于防止信息被竊取，數字簽名技術用于防止信息抵賴，完整性技術用于防止信息被篡改，認證技術用于防止信息被假冒。(38.)客戶在網上購物后，把信用卡號碼信息加密后直接傳輸給商家，這種信用卡電子支付方式稱為()。A.賬號直接傳輸方式B.專用賬號方式C.專用協議方式D.SET協議方式正確答案：A參考解析：在電子商務交易中，客戶在網上購物后，把信用卡號碼信息加密后直接傳輸給商家，這種信用卡電子支付方式稱為賬號直接傳輸方式(39.)按數據備份的數據量劃分，對整個服務器系統進行備份屬于()。A.完全備份B.增量備份C.差分備份D.按需備份正確答案：A參考解析：從備份策略來看，數據備份可分為完全備份、增量備份和差異備份。其中，完全備份是對整個系統(如組成服務器的所有卷)或用戶指定的所有文件數據進行一次全面的備份。增量備份是指只備份相對于上一次備份操作以來新創建或者更新過的數據，并將備份后的數據進行標記。差異備份是備份上一次完全備份后產生和更新的所有新的數據。(40.)在電子商務交易活動過程中，消費者面臨的主要威脅是()。A.付款后不能收到商品B.競爭者檢索商品遞送狀況C.中央系統安全性被破壞D.消費者提交訂單后不付款正確答案：A參考解析：在電子商務交易活動過程中，消費者面臨的主要威脅包括(但不限于)：①虛假訂單；②付款后不能收到商品；③機密性喪失；④拒絕服務；⑤電子貨幣丟失等。(41.)防火墻實現的功能不包括()。A.防止內網病毒傳播B.過濾不安全的服務C.控制對特殊站點的訪問D.限制外部網對內部網的訪問正確答案：A參考解析：本題考查防火墻的基本概念。防火墻是指一種邏輯裝置，用來保護內部的網絡不受來自外界的侵害。它在內部網與外部網之間的界面上構造一個保護層，并強制所有的連接都必須經過此保護層，在此進行檢查和連接。只有被授權的通信才能通過此保護層，從而保護內部網資源免遭非法入侵。防火墻主要用于實現網絡路由的安全性。其主要功能包括：限制外部網對內部網的訪問，從而保護內部網特定資源免受非法侵犯；限制內部網對外部網的訪問，主要是針對一些不健康信息及敏感信息的訪問；過濾不安全的服務等。但是防火墻對內網病毒傳播無法控制。(42.)在入侵檢測技術中，()負責判斷并產生警告信息。A.事件產生器B.事件分析器C.事件數據庫D.響應單元正確答案：B參考解析：本題考查入侵檢測技術的基本概念。在入侵檢測技術中，事件產生器負責原始數據采集的部分，它對數據流、日志文件等進行追蹤，然后將搜集到的原始數據轉換為事件，并向系統的其他部分提供此事件。事件分析器接收事件信息．然后對它們進行分析，判斷是否為入侵行為或異常現象，最后將判斷的結果轉變為警告信息。事件數據庫是存放各種中間和最終數據的地方。它從事件產生器或事件分析器接收數據，一般會將數據進行較長時間的保存。它可以是復雜的數據庫，也可以是簡單的文本文件。響應單元根據警告信息做出反應。(43.)屬于非對稱密鑰密碼體制的算法是()。A.AES算法B.DES算法C.IDEA算法D.RSA算法正確答案：D參考解析：常用的對稱加密算法有DES算法、3DES算法、IDEA算法、AES算法、Blowfish算法、Twofish算法和RSA公司的RC系列算法(如RC2、RC4、RC5、RC6)等。常用的公鑰加密算法(或非對稱加密算法)有RSA算法、EIGamal算法和ECC算法等。(44.)SET電子支付模型的工作流程包括如下步驟：①支付響應階段、②支付請求階段、③授權請求階段、④授權響應階段、⑤支付初始化請求和響應階段。其正確的流程順序是：()A.②①③④⑤B.②①⑤③④C.⑤②①③④D.⑤②③④①正確答案：D參考解析：本題考查SET電子支付模型的工作流程。SET協議的工作流程如下：①支付初始化請求和響應階段。當客戶決定要購買商家的商品并使用SET錢夾付錢時，商家服務器上POS軟件發報文給客戶的瀏覽器SET錢夾付錢，SET錢夾則要求客戶輸入口令然后與商家服務器交換“握手”信息，使客戶和商家相互確認，即客戶確認商家被授權可以接受信用卡，同時商家也確認客戶是一個合法的持卡人。②支付請求階段。?客戶發一報文，包括訂單和支付命令。在訂單和支付命令中必須有客戶的數字簽名，同時利用雙重簽名技術保證商家看不到客戶的帳號信息。只有位于商家開戶行的被稱為支付網關的另外一個服務器可以處理支付命令中的信息。③授權請求階段。商家收到訂單后，POS組織一個授權請求報文，其中包括客戶的支付命令，發送給支付網關。支付網關是一個Internet服務器，是連接Internet和銀行內部網絡的接口。授權請求報文通過到達收單銀行后，收單銀行再到發卡銀行確認。④授權響應階段。收單銀行得到發卡銀行的批準后，通過支付網關發給商家授權響應報文。⑤支付響應階段。商家發送購買響應報文給客戶，客戶記錄交易日志備查。(45.)計算機病毒的()是指搜尋其他符合其感染條件的程序，將自身代碼插入其中，達到自我繁殖的目的。A.傳染性B.隱蔽性C.潛伏性D.破壞性正確答案：A參考解析：計算機病毒的主要特征有：傳染性、程序性、非授權可執行性、隱蔽性、可觸發性、表現性或破壞性、潛伏性、可觸發性和不可預見性等。傳染性是指搜尋其他符合其感染條件的程序，將自身代碼插入其中，達到自我繁殖的目的。它是計算機病毒最為重要的特征，是判斷一段程序代碼是否為計算機病毒的主要依據之一。(46.)在數字證書中不包含()。A.數字證書持有者的姓名B.數字證書持有者的私鑰C.數字證書的序號D.頒發數字證書的機構名稱正確答案：B參考解析：本題考查數字證書的基礎知識。數字證書又稱數字憑證、數字標識，它包含了證書持有者的有關信息，以標識他們的身份。數字證書包括的內容有：證書持有者的姓名、證書持有者的公鑰、公鑰的有效期、頒發數字證書的單位、頒發數字證書單位的數字簽名和數字證書的序列號。(47.)數字簽名的主要功能不包括()。A.保證信息傳輸的完整性B.防止交易中的抵賴發生C.實現發送者的身份認證D.防止數據在傳輸過程中被竊取正確答案：D參考解析：本題考查數字簽名的基本概念。數字簽名技術是將摘要用發送者的私鑰加密，與原文一起傳送給接收者。接收者只有用發送者的公鑰才能解密得到被加密的摘要。數字簽名技術可以保證接收者不能偽造對報文的簽名、接收者能夠核實發送者對報文的簽名、發送者事后不能抵賴對報文的簽名。同時，接收者可以用Hash函數對收到的原文再產生一個摘要，與收到的摘要對比，如果二者相同，則說明收到的信息是完整的，從而保證信息傳輸的完整性。但是，數字簽名技術不是加密技術，它不能防止數據在傳輸過程中被竊取。(48.)釣魚網站是電子商務活動中面臨的一種常見的安全威脅。該方式屬于()。A.信息截獲B.信息中斷C.信息偽造D.信息篡改正確答案：C參考解析：本題考查電子商務安全的基礎知識。在電子商務活動中面臨的各種安全威脅，主要包括以下4個方面。①信息截獲：信息截獲是指在電子商務活動中，機密信息傳輸過程中被第三方以非法手段獲取。②信息篡改：在電子商務活動中，信息篡改主要涉及商業信息的真實性和完整性問題。電子的交易信息在網絡傳輸過程中，可能被他人非法地修改、刪除或重放(指只能使用一次的信息被多次使用)，這樣就使信息失去了真實性和完整性。③信息偽造：信息偽造涉及電子商務中的兩個問題。其一是第三方可能假冒交易一方的身份，以達到非法獲利的目的。其二是保證交易的“不可抵賴”性。④信息中斷：信息中斷主要指在網絡傳輸的過程中，網絡的硬件或軟件可能會出現問題而導致交易信息傳遞的丟失與謬誤，或者由于計算機網絡遭到一些惡意程序的破壞，而使電子商務信息遭到破壞。釣魚網站是指不法分子利用各種手段，仿冒真實網站的URL地址以及頁面內容，或者利用真實網站服務器程序上的漏洞在站點的某些網頁中插入危險的HTML代碼，以此來騙取用戶銀行或信用卡賬號、密碼等私人資料。釣魚網站的本質是冒充交易的一方，這屬于信息偽造。(49.)以發送方向接收方傳遞一段交易信息為例，數字信封技術是指()。A.用接收方的公鑰加密交易信息后發送到接收方B.用接收方的私鑰加密交易信息后發送到接收方C.用對稱密鑰對交易信息進行加密，形成密文，用接收方的公鑰加密對稱密鑰，然后一起發送到接收方D.用對稱密鑰對交易信息進行加密，形成密文，用接收方的公鑰加密密文，然后發送到接收方正確答案：C參考解析：數字信封是一種綜合利用對稱加密技術和非對稱加密技術兩者的優點進行信息安全傳輸的一種技術。信息發送者首先利用隨機產生的對稱密碼加密信息，再利用接收方的公鑰加密對稱密碼，被公釧加密后的對稱密碼被稱為數字信封。在傳遞信息時，信息接收方若要解密信息，必須先用自己的私鑰解密數字信封，得到對稱密碼，才能利用對稱密碼解密所得到的信息。這樣就保證了數據傳輸的真實性和完整性。數字信封技術既發揮了對稱加密算法速度快、安全性好的優點，又發揮了非對稱加密算法密鑰管理方便的優點。(50.)認證機構有著嚴格的層次結構，按照SET協議的要求，根CA離線并被嚴格保護，只有在發布新的()時才被訪問。A.品牌CA]B.地域政策CA]C.商戶CA]D.持卡人CA]正確答案：A參考解析：本題考查CA的基礎知識。認證機構(CA)有著嚴格的層次結構。按照SET協議的要求，在認證機構的體系結構中，根CA(RootCA)是離線的并且是被嚴格保護的，僅在發布新的品牌CA(BrandCA)時才被訪問。品牌CA發布地域政策CA(GeopoliticalCA)、持卡人CA(cardholderCA)、商戶CA(MerchantCA)和支付網關CA(PaymentGatewayCA)的證書，并負責維護及分發其簽字的證書和電子商務文字建議書。地域政策CA是考慮到地域或政策的因素而設置的，因而是可選的。持卡人CA負責生成并向持卡人分發證書。商戶CA負責發放商戶證書。支付網關CA為支付網關(銀行)發放證書。(51.)()屬于數字簽名算法。A.DESB.RSA]C.IDEA]D.AES正確答案：B參考解析：本題考查電子數字簽名的基礎知識。數字簽名算法屬于非對稱加密算法。目前使用的數字簽名算法包括RSA數字簽名算法、ElGamal數字簽名算法、Fiat-Shamir數字簽名算法、Schnorr數字簽名算法、美國的數字簽名標準/算法(DSS/DSA)、橢圓曲線數字簽名算法等。而標準的對稱加密算法主要進行信息的加密傳輸，它包括DES、3DES、IDEA以及AES等。(52.)在數字簽名的使用過程中，發送者使用()對數字摘要進行加密，即生成了數字簽名。A.發送者的公鑰B.發送者的私鑰C.接收者的公鑰D.接收者的私鑰正確答案：B參考解析：基于對稱密碼體制、基于公鑰密碼體制和基于消息摘要都可以獲得數字簽名。其中，公鑰簽名體制的基本思想是：①發送者A用自己的私鑰加密信息，從而對文件簽名；②A將簽名的文件發送給接收者B：③B利用A的公鑰(可從CA機構等渠道獲得)解密文件，從而驗證簽名。(53.)機房的防輻射處理（防止有用信息以各種途徑輻射出去）是涉及信息系統安全的技術，它歸屬于信息的()。A.可用性B.完整性C.保密性D.可控性正確答案：C參考解析：本題考查信息系統安全的基本概念。信息安全涉及到信息的保密性(Confidentiality)、完整性(Integrity)、可用性(Availability)、可控性(Controllability)等。綜合起來，就是要保障電子信息的有效性。保密性就是對抗對手的被動攻擊，保證信息不泄漏給未經授權的人。完整性就是對抗對手主動攻擊，防止信息被未經授權的篡改。可用性就是保證信息及信息系統確實為授權使用者所用。可控性就是對信息及信息系統實施安全監控。機房的防輻射處理(防止有用信息以各種途徑輻射出去)，它歸屬于信息保密性。(54.)在目前通行的加密標準中，()是安全電子郵件標準。A.IPSec]B.SSLC.S-MIME]D.SET正確答案：C參考解析：本題考查加密標準的基本概念。目前國際上通行的加密標準主要包括：對稱加密標準(DES、3DES、IDEA以及AES)、非對稱加密標準(RSA)、VPN標準(IPSec)、傳輸層加密標準(SSL)、安全電子郵件標準(S-MIME)、安全電子交易標準(SET)、通用脆弱性描述標準(CVE)。這些都是經過一個自發的選擇過程后被普遍采用的算法和協議，也就是所謂的“事實標準”。(55.)我國于2004年頒布實施與電子商務密切相關的()，確認了電子簽名的法律效力和電子認證的規范，它是我國第一部真正意義上的電子商務法。A.《互聯網信息管理辦法》B.《中華人民共和國計算機信息網絡》C.《中華人民共和國電子簽名法》D.《中華人民共和國網絡域名注冊暫行規定》正確答案：C參考解析：2004年8月28日，十屆全國人大常委會第十一次會議表決通過《中華人民共和國電子簽名法》，首次賦予可靠的電子簽名與手寫簽名或蓋章具有同等的法律效力，并明確了電子認證服務的市場準入制度。該法共五章三十六條，是我國第一部真正意義的電子商務法，是我國電子商務發展的里程碑。它的頒布和實施必將極大地改善我國電子商務的法制環境，促進安全可信的電子交易環境的建立，從而大力推動我國電子商務的發展。該法自2005年4月1日起施行。(56.)計算機軟件只要開發完成就能獲得()并受到法律保護。A.著作權B.專利權C.商標權D.商業秘密權正確答案：A參考解析：在我國，著作權采取自動取得的方式，即著作權因作品創作完成，形成作品這一法律事實的存在而自然取得，一般不必履行任何形式的登記或注冊手續。(57.)M攝影家將自己創作的一幅攝影作品原件出售給了L公司，這幅攝影作品的著作權應屬于()。A.M攝影家B.L公司C.社會公眾D.M攝影家與L公司正確答案：A參考解析：本題考查知識產權方面的基礎知識，涉及著作權歸屬的相關概念。M攝影家將攝影作品原件出售給L公司后，這幅攝影作品的著作權仍屬于攝影家。這是因為，攝影家將攝影作品原件出售給L公司時，只是將其攝影作品原件的物權轉讓給了L公司，并未將其著作權一并轉讓，攝影作品原件的轉移不等于攝影作品著作權的轉移。(58.)()是全球第一份官方正式發表關于電子商務立場的文件，提出了關于電子商務發展的一系列原則，系統闡述了一系列政策，旨在為電子商務的國際討論與簽訂國際協議建立框架，它已成為主導電子商務發展的憲章性文件。A.《全球基礎電信協議》B.《電子商務示范法》C.《信息技術協議(ITA.簽名法》D.《全球電子商務綱要》正確答案：D參考解析：《全球電子商務綱要》是全球第一份官方正式發表關于電子商務立場的文件，提出了關于電子商務發展的一系列原則，系統闡述了一系列政策，旨在為電子商務的國際討論與簽訂國際協議建立框架。它已成為主導電子商務發展的憲章性文件，其基本內容包括五大基本原則和九大議題。1996年12月16日，聯合國國際貿易法委員會第85次全體大會通過了《電子商務示范法》，該法是世界上第一個電子商務的統一法規，其目的是向各國提供一套國際公認的法律規則，以供各國法律部門在制定本國電子商務法律規范時參考，促進使用現代通信和信息存儲手段。(59.)關于軟件著作權產生的時間，描述正確的是()。A.自軟件首次公開發表時B.自開發者有開發意圖時C.自軟件開發完成之日時D.自軟件著作權登記時正確答案：C參考解析：根據《中華人民共和國著作權法》和《計算機軟件保護條例》的規定，計算機軟件著作權的權利自軟件開發完成之日起產生。(60.)著作權權利人不包括()。A.發明人B.翻譯人C.匯編人D.委托人正確答案：A參考解析：本題考查知識產權方面的基礎知識，涉及著作權主體的相關概念。著作權的主體又稱著作權人，是指依法對文學、藝術和科學作品享有著作權的人，包括作者以及其他依法享有著作權的公民、法人或者其他組織。通過改編、翻譯、注釋、整理已有作品而產生的作品是演繹作品．，其著作權屬于改編人、翻譯人、注釋人和整理人。匯編作品指對若干作品、作品的片段或者其他材料內容經選擇或者編排體現獨創性的作品，其著作權屬于匯編人。受他人委托創作的作品是委托作品，其著作權由合同約定。如果合同中未作明確約定或者沒有訂立合同的，著作權屬于受托人即作者(61.)中華人民共和國商務部2009年發布了《電子商務模式規范》，要求商家對顧客的電子商務信息須保存()年。A.1年B.3年C.5年D.10年正確答案：D參考解析：本題主要考查對我國有關電子商務法規的了解情況。《電子商務模式規范》是一本關于電子商務模式規范的建立的推薦性書籍，該規范根據國家相關法律法規和規章以及《互聯網信息服務管理辦法》的規定．參照中華人民共和國商務部《關于網上交易的指導意見(暫行)》(2007)，同時依據相關科技成果和實踐經驗制定而成，適用于B2B、B2C、C2C、G2B等電子商務模式。在規范中明確規定：電子商務經營者必須保留用戶注冊信息，必須對所有的交易建立記錄和儲存系統，登錄和交易日志等交易數據記錄至少保存十年，并保護交易雙方的隱私權，必須建立安全制度，采取安全防范措施。(62.)以下文件中，______是圖像文件。A.marry.wpsB.marry.htmC.marty.jpgD.marry.mp3正確答案：C參考解析：marry.jpg是一個靜止圖像文件；marry.wps是一個使用文字處理軟件WPS編輯的文檔；marry.htm是一個網頁文件；marry.mp3是一個經數字化壓縮編碼的音樂文件。(63.)在面向對象方法中，______是一種信息隱蔽技術，其目的是使對象的使用者和生產者分離，使對象的定義和實現分開。A.對象B.屬性C.封裝D.行為正確答案：C參考解析：本題考查面向對象的基本概念。在面向對象系統中，對象是基本的運行時實體，它既包括數據（屬性），也包括作用于數據的操作（行為）。一個對象把屬性和行為封裝為一個整體。封裝是一種信息隱蔽技術，其主要目的是對象的使用者和生產者分離，是對象的定義和實現分開。(64.)在堆棧操作中，______保持不變。A.堆棧的頂B.堆棧的底C.堆棧指針D.堆棧中的數據正確答案：B參考解析：本題考查計算機系統基礎知識。根據棧的定義，入棧和出棧操作都僅在棧頂進行，因此棧頂是變化的，這通過堆棧指針來體現。保持不變的是棧底。(65.)在電子商務管理學的決策理論中，決策遵循的是______。A.滿意原則B.最優原則C.競爭原則D.從眾原則正確答案：A參考解析：在電子商務管理學的決策理論中，決策遵循的是令人滿意原則，而非最優原則。西蒙從“決策人”和“有限性”的觀點出發，提出“令人滿意”的準則。西蒙認為，人要做到完全理性或絕對理性，需要決策者可提供的方案及未來的后果要無所不知；決策者要具有無限的估算能力；決策者對各種可能的后果要能排出一個完全而一貫的優先順序。但由于決策者在認知能力和時間、經費、信息、來源等方面的限制，不可能具備這些前提。因此，事實上人們不可能做出完全合理的決策。西蒙提出了“有限理性”的概念，指出，人在決策時，不能堅持要求最理想的決策，常常只能滿足于“足夠好的”或“令人滿意的”決策。西蒙提出通過用“令人滿意”的準則代替“最優化”準則，以一種務實的、可操作性的概念去決策，通過花費大量“邊際成本”，提高標準，得到替代措施，從而產生的“邊際改進”會使決策無限接近“最佳”、“最優”。(66.)用Excel制作的學生計算機文化基礎課程成績表如下圖所示。若學生成績小于60分，需要在對應的備注欄填“不及格”；若學生成績大于59分，小于79，需要在對應的備注欄填“及格”；否則在對應的備注欄填“良好”。實現時，可在D3單元格輸入“=IF（()，”不及格”，（請作答此空））”，并向下拖動填充柄至D7單元格即可。A.IF(IN(59＜c3,c3＜79),"及格","良好")B."IF(IN(59＜c3,c3＜79),'及格','良好')"C.IF(AND(59＜c3,c3＜79),"及格","良好")D."IF(AND(59＜c3,c3＜79),'及格','良好')"正確答案：C參考解析：依題意，為實現相關應用需求，可在D3單元格中輸入"=IF(AND(0＜=C3,C3＜60)，"不及格",(IF(AND(59＜C3,C3＜79),"及格","良好")))"(或"=IF(C3＞79,"良好",(IF(AND(59＜C3,C3＜79),"及格","不及格")))"，或"=IF(C3＞79,"良好",(IF(AND(0＜=C3,C3＜60),"不及格","及格")))"，若其他等價形式)，并向下拖動填充柄至D7單元格即可。(67.)系統分析階段要回答的中心問題是系統要“做什么”，該階段的成果是______。A.邏輯模型B.功能說明C.物理模型D.實施方案正確答案：A參考解析：系統分析階段的主要任務是為一個新系統定義業務需求，該階段的關鍵是描述一個系統必須做什么(或者一個系統是什么)，而不是系統應該如何實現。具體而言，系統分析階段需要完成的任務包括(但不限于)：①確定軟件系統的功能需求和非功能需求；②分析軟件系統的數據要求；③導出系統的邏輯模型；④修正項目開發計劃；⑤如有必要，可以開發一個原型系統。(68.)在C#語言中，不屬于類成員訪問權限的是______。A.public]B.private]C.protected]D.static]正確答案：D參考解析：面向對象技術解決軟件復用的途徑之一是采用繼承機制。在繼承關系中存在基類和I派生類兩種類型，訪問控制方式主要有public(公有派生)、protected(保護派生)和private(私有派生)。靜態(static)不是類成員訪問權限。(69.)物聯網的基本架構不包括______。A.感知層B.網絡層C.數據層D.應用層正確答案：C參考解析：顧名思義，“物聯網就是物物相連的因特網”。從技術架構上來看，物聯網可分為三層：感知層、網絡層和應用層。(70.)結構化分析方法是一種面向數據流的需求分析方法，其分析結果由______、一本數據詞典、一組加工邏輯說明和補充材料幾部分組成。A.若干套分層數據流圖B.一套綜合數據流圖C.一套分層數據流圖D.一套分層數據結構圖正確答案：C參考解析：結構化方法的基本思想是：將整個信息系統的開發過程分為若干階段，然后一步一步地依次進行，前一階段是后一階段的工作依據；每個階段又劃分為多個詳細的工作步驟順序作業。每個階段和主要步驟都有明確詳盡的文檔編制要求，各個階段和各個步驟的向下轉移都是通過建立各自的軟件文檔和對關鍵階段、步驟進行審核和控制實現的。結構化分析方法是一種面向數據流的需求分析方法，其分析結果由一套分層數據流圖、一本數據詞典、一組加工邏輯說明和補充材料幾部分組成。(71.)如果在程序中的多個地方需要使用同一個常數，那么最好將其定義為一個符號常量，原因是______。A.可以縮短程序代碼的長度B.便于進行編譯過程的優化C.可以加快程序的運行速度D.便于修改此常數并提高可讀性正確答案：D參考解析：本題考查程序語言基礎知識。編寫源程序時，將程序中多處引用的常數定義為一個符號常量可以簡化對此常數的修改操作(只需改一次)，并提高程序的可讀性，以便于理解和維護。(72.)表示顯示器在橫向和縱向上具有的顯示點數的指標稱為______。A.顯示分辨率B.圖像分辨率C.顯示深度D.圖像深度正確答案：A參考解析：本題考查多媒體基礎知識。圖像顯示的重要指標主要有圖像分辨率、顯示分辨率、圖像深度、顯示深度。圖像分辨率是指組成一幅圖像的像素密度，也是用水平和垂直的像素表示，即用每英寸長度多少點表示數字化圖像的大小，通常單位是dpi，如在1英寸長度上有100個像素，則圖像分辨率就是100dpi。如果用200dpi來掃描一幅2×2.5英寸的彩色照片，那么得到一幅400×500(2×200×2.5×200)個像素點的圖像。對同樣大小的一幅圖，如果組成該圖的圖像像素數目越多，則說明圖像的分辨率越高，圖像看起來就越逼真。相反，圖像顯得越粗糙。因此，不同的分辨率會造成不同的圖像清晰度。顯示分辨率是指顯示屏上能夠顯示出的像素點數目(顯示器在橫向和縱向上具有的顯示點數)。例如，顯示分辨率為1024×768則表明顯示器水平方向上最多顯示1024個點，垂直方向上最多顯示768個點，整個顯示屏就含有796432個顯像點。屏幕能夠顯示的像素越多，說明顯示設備的分辨率越高，顯示的圖像質量越高。圖像深度是指存儲每個像素所用的位數，它也是用來度量圖像的色彩分辨率的。像素深度確定彩色圖像的每個像素可能有的顏色數，或者確定灰度圖像的每個像素可能有的灰度級數。它決定了彩色圖像中可出現的最多顏色數，或灰度圖像中的最大灰度等級。如一幅圖像的圖像深度為b位，則該圖像的最多顏色數或灰度級為2b種。顯然，表示一個像素顏色的位數越多，它能表達的顏色數或灰度級就越多。具有24位顏色的數字圖像上，每個像素能夠使用的顏色是224=16777216種，這種數字圖像就稱為真彩色。若像素值是通過索引或代碼查表的方法得到的色彩則稱為偽彩色。顯示深度是顯示器上每個點用于顯示顏色的二進制位數，一般的計算機都應該配有能達到24位顯示深度的顯示適配卡和顯示器，這樣的顯示適配卡和顯示器就稱為真彩色卡和真彩色顯示器。使用顯示器顯示數字圖像時，應當使顯示器的顯示深度大于或等于數字圖像的深度，這樣顯示器就可以完全反映數字圖像中使用的全部顏色。(73.)若程序在運行時陷入死循環，則該情況屬于______。A.語法錯誤B.運行時異常C.動態的語義錯誤D.靜態的語義錯誤正確答案：C參考解析：本題考查程序運行基礎知識。程序錯誤可分為兩類：語法錯誤和語義錯誤，語法描述語言的結構（形式或樣子），語義表達語言的含義。語法錯誤會在編譯階段檢查出來，程序中有語法錯誤時不能通過編譯。語義錯誤分為靜態的語義錯誤和動態語義錯誤，靜態的語義錯誤是指在編譯階段發現的錯誤，動態的語義錯誤在程序運行時出現。(74.)在Word2003的編輯狀態下，若要插入公式，應該()，選擇“公式3.0”；若要修改已輸入的公式，（請作答此空），打開公式編輯窗口，再進行修改即可。A.只需單擊此公式B.在“編輯”菜單中單擊查找命令C.只需雙擊此公式D.在“編輯”菜單中單擊替換命令正確答案：C參考解析：本題考查文字處理軟件應用方面的基本常識。在Word2003的編輯狀態下，若要插入公式，應該在“插入”菜單中，單擊“對象”命令，在彈出的“對象”對話框中選擇“公式3.0”，如下圖所示。若要修改已輸入的公式，只需雙擊此公式，打開公式編輯窗口，再進行修改即可。(75.)以下關于企業應用集成（EAI）的敘述中，錯誤的是______。A.EAI包括企業內部與企業之間的集成B.EAI是一種對象中間件C.EAI能夠實現不同系統的互操作D.EAI需要首先解決數據和數據庫的集成問題正確答案：B參考解析：本題考查企業應用集成(EAI)的基礎知識。企業應用集成(EAI)的目的是實現在企業內外任何相連的應用系統和數據源間無限制的分享數據和業務過程。它不僅包括企業內部的應用系統和組織集成，還包括企業與企業之間的集成；企業應用集成(EAI)不是中間件，不是工作流，也不是數據傳輸，通過信息集成實現不同系統的互操作；為了完成應用集成和業務過程集成，企業應用集成(EAI)必須首先解決數據和數據庫的集成問題。(76.)工作流管理系統應用中，模型實例化階段完成______。A.企業經營過程模型建立B.工作流建模工具選擇C.運行所需參數設定D.人機交互和應用執行正確答案：C參考解析：本題考查工作流管理系統應用方面的基礎知識。工作流管理系統指運行在一個或多個工作流引擎上用于定義、實現和管理工作流運行的一套軟件系統，它與工作流執行者(人、應用)交互，推進工作流實例的執行，并監控工作流的運行狀態。工作流管理系統在實際系統中的應用一般分為三個階段：模型建立階段、模型實例化階段和模型執行階段。在模型建立階段，通過利用工作流建模工具，完成企業經營過程模型的建立，將企業的實際經營過程轉化為計算機可處理的工作流模型；模型實例化階段完成為每個過程設定運行所需的參數，并分配每個活動執行所需要的資源；模型執行階段完成經營過程的執行，在這一過程中，重要的任務是完成人機交互和應用的執行。(77.)ExtremeProgramming（XP）isadisciplineofsoftwaredevelopmentwith()ofsimplicity,communication,feedbackandcourage.Successfulsoftwaredevelopmentisateameffort-notjustthedevelopmentteam,butthelargerteamconsistingofcustomer,managementanddevelopers.XPisasimpleprocessthatbringsthesepeopletogetherandhelpsthemtosucceedtogether.XPisaimedprimarilyatobject-orientedprojectsusingteamsofadozenorfewerprogrammersinonelocation.TheprinciplesofXPapplytoany()projectthatneedstodeliverqualitysoftwarerapidlyandflexibly.2011-AnXPprojectneedsa()customertoprovideguidance.Customers,programmers,managers,areallworking（請作答此空）tobuildthesystemthat'sneeded．Customers-thosewhohavesoftwarethatneedstobedeveloped-willlearnsimple,effectivewaysto()whattheyneed,tobesurethattheyaregettingwhattheyneed,andtosteertheprojecttosuccess.A.togetherB.bythemselvesC.separatelyD.alone]正確答案：A參考解析：題目中描述敏捷開發方法極限編程(XP)。XP強調簡單、溝通、反饋和勇氣4個核心價值(values)，適合于需要快速和靈活交付的適當規模(moderately-sized)的任何項目。XP強調客戶全職(full-time)參與。客戶和項目的其他成員工作在一起(together)，以簡單方式進行有效的溝通(communicate)，以掌握項目按照需求向項目成功的方向進行。(78.)寫XML文檔必須遵守一定的規則，以下規則中正確的是______。A.文檔必須以XML聲明開始B.元素名稱不區分大小寫C.屬性值必須加符號“＜”作為開始標記，符號“＞”作為結束標記D.元素可以嵌套和交叉正確答案：A參考解析：本題考查XML的基本概念。XML的文檔和HTML的源代碼類似，也是用標記來標識內容，一個好的XML文檔應該具有良好完整的結構。編寫XML文檔必須遵守下列規則：①文檔必須以XML聲明開始；②元素必須有開始標記和結束標記，空元素也必須有結束標記；③元素名稱必須區分大小寫；④文檔中必須而且只能有一個包含其他所有元素的元素，稱為根元；⑤元素可以嵌套，但不能交叉：⑥屬性值必須加引號；⑦字符＜和＆只能用于開始標記和引用實體。(79.)以下關于客戶關系管理（CRM）的敘述中，正確的是______。A.CRM以產品為中心，增強客戶的滿意度B.CRM通過發掘潛在客戶，實現一對多營銷C.CRM加強與客戶聯系，企業運營成本提高D.CRM提供豐富的數據和智能化分析，服務企業經營決策正確答案：D參考解析：本題考查客戶關系管理(CRM)方面的基礎知識。電子商務市場給企業帶來的最大影響是使市場由原來的以產品為中心變成了以客戶為中心，企業的經營由原來的規模化生產變成今天的一對一的個性化服務。客戶關系管理(CRM)系統的目標就是讓企業所有與客戶打交道的部門能夠以統一完整的形象出現在客戶面前，同時，一致高效地對客戶信息加以管理和利用，其實施的領域就是企業面對客戶的各業務部門。CRM在企業中扮演的角色是企業面對客戶的前沿。對企業前臺的銷售、市場、客戶服務及技術支持等部門而言，CRM是一個使企業各業務部門可共享信息和自動化的工作平臺。它可以協調和改進原有商業流程，使企業可以在其所有的業務環節更好地滿足客戶需求和降低運營成本，從而達到保留現有客戶和發掘潛在客戶并提高企業盈利的目的。對企業后臺的財務、生產、采購和儲運等部門而言，CRM又是提供客戶需求、市場分布、對產品的反應及產品銷售狀況等信息的重要來源。通過CRM系統與企業后臺ERP系統的集成，CRM提供的豐富數據和智能化的分析，成為企業進行決策和經營活動的科學依據。在現代電子商務企業中，通過與ERP系統的緊密集成，作為企業前沿的CRM與企業的后臺乃至企業的供應商和服務商等都聯成一體，形成一個以客戶為核心進行運作的虛擬企業，只有這樣的企業才可能最大限度地滿足客戶需要和最大限度地降低企業成本。通過以上分析可知，CRM是以客戶為中心，增強客戶的滿意度；通過發掘潛在客戶，能夠實現一對一(個性化)營銷：幫助公司與顧客形成緊密關系，并同時控制成本；提供豐富的數據和智能化分析，服務企業經營決策。(80.)能力成熟度模型（CMM）的第3級為______。A.可重復級B.已管理級C.優化級D.已定義級正確答案：D參考解析：本題考查能力成熟度模型(CMM)的基本概念。能力成熟度模型(CapabilityMaturityModel，CMM)是卡內基?梅隆大學的軟件工程研究所觀察并度量了組織中標準信息系統開發過程后，開發出的一個質量框架，旨在幫助組織減少項目開發時間和費用，提高生產率和質量。CMM的核心是把軟件開發視為一個過程，并根據這一原則對軟件開發和維護進行過程監控和研究，以使其更加科學化、標準化，使企業能夠更好的實現商業目標。CMM由5個開發成熟度等級構成。笫1級：初始級(initial)處于這一級的組織里，系統開發項目沒有規定的標準過程可遵循，不同的開發者使用各自的開發工具和方法，項目的成熟度取決于項目成員的能力、技術、經驗和責任心等。開發過程是不可預測的，也是不可重復的。項目文檔往往非常凌亂，給后期的運行維護帶來一定困難。項目執行過程中也常發生超出預算或者發生延誤現象。幾乎所有的組織在一開始都處于這一級。第2級：可重復級(repeatable)處于這一級的組織已經建立了項目管理過程和實踐來跟蹤和查詢項目費用、進度、職務權責和實現功能的情況等。項目的成敗仍然取決于項目團隊的技術與經驗，但是已經具有作業過程所須具有的規范和紀律，所以有能力重復使用相類似的項目成功的案例與經驗。第3級：已定義級(defined)處于這一級的組織已經購買或者開發了一個標準的系統開發過程，并且應用到組織的信息系統和服務部門之中。屬于管理和工程的活動都已設計、定義好，并且文件化，完整地整合成組織內的標準作業流程。所有的項目都使用這些標準化的流程來開發和維護系統軟件，每個項目都會產生一致且高質量的文檔和交付成果。開發過程是穩定的，可預測的，可重復的。第4級：已管理級(managed)處于這一級的組織建立了可度量的質量和生產率目標。組織收集詳細的標準系統開發過程以及產品質量詳細度量數