藝術涂料售后協議書?甲方（賣方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（買方）：姓名：____________________身份證號碼：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于乙方購買了甲方提供的藝術涂料產品，為了明確雙方在藝術涂料售后方面的權利和義務，根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎上，經友好協商，達成如下協議：一、標的物或服務具體描述1.產品名稱：[藝術涂料具體品牌及型號]2.產品規格：[詳細描述產品的規格，如顏色、質地、光澤度等]3.產品數量：[購買的藝術涂料數量]4.施工服務：甲方負責按照乙方要求，在乙方指定的地點進行藝術涂料的施工服務。施工標準應符合國家相關質量標準以及行業通行標準，確保施工后的墻面達到美觀、耐用的效果。二、甲方權利與義務（一）權利1.有權按照本協議約定向乙方收取售后服務費用（如有）。2.在乙方違反本協議約定時，有權采取相應措施維護自身合法權益。（二）義務1.質量保證義務甲方應保證所提供的藝術涂料產品符合國家相關質量標準以及雙方約定的質量要求。產品應具備良好的性能，如耐水性、耐擦洗性、附著力等，在正常使用情況下，能夠保持較長時間的美觀和耐用性。對于施工服務，甲方應派遣具備專業資質和經驗的施工人員進行操作。施工人員應嚴格按照施工規范和流程進行施工，確保施工質量。在施工過程中，如因甲方施工原因導致墻面出現質量問題，甲方應負責免費返工修復，直至達到合格標準。2.售后維修義務在質保期內，如藝術涂料產品出現質量問題或施工質量問題，甲方應在接到乙方通知后的[x]小時內做出響應，并在[x]個工作日內安排維修人員到達現場進行維修。對于質保期外的問題，甲方應根據乙方需求，及時提供有償維修服務，并按照市場合理價格收取費用。維修費用應提前告知乙方，經乙方同意后進行維修。在維修過程中，甲方應使用與原產品質量相當的材料和配件，確保維修后的效果與原墻面一致或不低于原墻面質量標準。維修后，甲方應向乙方提供維修記錄，并對維修部位進行質量跟蹤，確保不再出現類似問題。3.技術支持義務甲方應向乙方提供藝術涂料產品的使用說明書、施工指南等相關技術資料，確保乙方能夠正確使用和維護產品。在乙方使用過程中遇到技術問題時，甲方應提供免費的技術咨詢服務，根據乙方提供的具體情況，給予專業的建議和解決方案。4.產品更換義務如果經甲方確認，藝術涂料產品存在嚴重質量問題且無法通過維修解決，甲方應負責免費為乙方更換同型號、同規格的產品，并承擔因產品更換所產生的一切費用，包括但不限于運輸費、安裝費等。在更換產品時，甲方應確保新更換的產品質量符合本協議約定的標準，且更換后的產品質保期應重新計算。三、乙方權利與義務（一）權利1.有權要求甲方按照本協議約定提供售后服務，包括維修、技術支持、產品更換等。2.在甲方未按照協議約定履行義務時，有權拒絕支付相關費用，并要求甲方承擔違約責任。（二）義務1.正確使用與維護義務乙方應按照甲方提供的使用說明書正確使用藝術涂料產品，避免因使用不當導致產品損壞或出現質量問題。乙方應定期對墻面進行清潔和維護，避免使用尖銳物品刮擦墻面，防止墻面受到外力撞擊等。在墻面使用過程中，如發現任何異常情況，應及時通知甲方。2.配合義務在甲方進行售后維修、技術支持或產品更換等服務時，乙方應積極配合甲方，提供必要的協助和便利條件，如允許甲方進入房屋內部進行檢查和維修等。乙方應如實向甲方告知墻面出現問題的具體情況，包括問題出現的時間、部位、表現形式等，以便甲方能夠準確判斷問題原因并采取相應的解決措施。3.支付費用義務如本協議約定乙方需要向甲方支付售后服務費用（如有），乙方應在甲方完成服務并經乙方驗收合格后的[x]個工作日內支付相應費用。乙方逾期支付的，應按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金。四、質保期1.本協議所涉及藝術涂料產品的質保期為自產品施工完畢并經乙方驗收合格之日起[x]年。2.在質保期內，甲方承擔本協議約定的質量保證、售后維修等義務。質保期屆滿后，乙方如有售后需求，甲方應按照本協議約定提供有償服務。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定履行質量保證、售后維修、技術支持、產品更換等義務，每逾期一天，應按照本協議總金額的[x‰]向乙方支付違約金。逾期超過[x]天的，乙方有權解除本協議，并要求甲方返還已支付的全部費用，同時甲方應按照本協議總金額的[x%]向乙方支付違約金。如因甲方提供的藝術涂料產品質量問題或施工質量問題給乙方造成人身傷害或財產損失的，甲方應承擔全部賠償責任，包括但不限于醫療費、誤工費、財產損失賠償金等。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定正確使用與維護產品，導致產品出現質量問題或損壞的，乙方應自行承擔維修或更換費用。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應負責賠償甲方因此遭受的全部損失。乙方逾期支付售后服務費用（如有）的，每逾期一天，應按照未支付金額的[x‰]向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的，甲方有權暫停提供售后服務，直至乙方支付全部費用及違約金為止。六、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力，如補充協議與本協議有沖突之處，以補充協議為準。甲方（蓋章）：______________________法定代表人（簽字）：________________簽訂日