綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在檢查電梯的電氣系統時，以下哪項不是電氣系統失效的跡象？

A.電氣線路老化

B.電氣設備過熱

C.電氣設備工作正常

D.電氣系統有異味

正確答案：C2.電梯安全管理人員在檢查電梯的消防設備時，以下哪項不是消防設備的檢查項目？

A.消防設備的安裝位置是否合理

B.消防設備的維護保養記錄是否完整

C.消防設備的操作是否簡便

D.消防設備的制造廠家是否知名

正確答案：D3.電梯安全管理人員在發現電梯轎廂內地面濕滑時，應如何處理？

A.立即清理濕滑地面，確保安全

B.忽略濕滑現象，繼續使用電梯

C.要求乘客自行注意濕滑

D.讓乘客自行選擇是否使用電梯

正確答案：A4.電梯安全管理人員在發現電梯故障時，以下哪項做法是錯誤的？

A:立即通知電梯維修人員

B:封鎖電梯，防止其他乘客使用

C:在電梯口張貼故障通知

D:未經授權，擅自處理電梯故障

正確答案：D5.電梯安全管理人員在檢查電梯的機械系統時，應確保：

A.機械部件無磨損

B.機械部件無松動

C.機械部件無異常噪音

D.以上都是

正確答案：D6.電梯安全管理人員在發現電梯設備存在故障時，應如何處理？

A.立即使用電梯

B.立即上報電梯廠家

C.立即聯系電梯維修人員

D.立即停止電梯使用

正確答案：D7.電梯安全管理人員在檢查電梯限速器與安全鉗的聯動試驗時，以下哪項不符合要求？

A.限速器與安全鉗應能聯動

B.限速器與安全鉗應定期進行試驗

C.限速器與安全鉗應設置在易于操作的位置

D.限速器與安全鉗應設置在易于觀察的位置

正確答案：C8.電梯困人時，以下哪種情況不屬于被困者自救的范疇？

A.通過電梯內緊急通訊設備請求救援

B.按壓電梯緊急停止按鈕

C.拔打電梯維修電話

D.在電梯內等待救援人員到來

正確答案：D9.電梯安全管理人員在發現電梯異常時，首先應該采取的措施是：

A.立即啟動電梯緊急救援程序

B.撥打電梯維修電話

C.檢查電梯的緊急停止按鈕是否有效

D.讓被困人員自行等待救援

正確答案：C10.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時，應如何安撫乘客？

A:保持冷靜，告知乘客不要慌張

B:確保乘客安全，盡快聯系救援人員

C:以上所有選項

D:以上選項都不正確

正確答案：C11.電梯困人時，以下哪項行為是正確的？

A:撥打電梯使用單位電話

B:嘗試自行解救

C:撥打救援電話

D:破壞電梯門

正確答案：C12.電梯發生故障，乘客被困時，安全管理人員應（）。

A:立即通知維修人員

B:立即使用對講系統與乘客溝通

C:立即打開電梯門進行救援

D:立即關閉電梯電源

正確答案：B13.電梯安全管理人員在進行安全巡查時，以下哪項不是檢查電梯的緊急通風設施的項目？

A.通風設施的通風效果

B.通風設施的開關位置

C.通風設施的標識

D.通風設施的裝飾風格

正確答案：D14.電梯安全管理人員在電梯維修期間，對電梯的日常維護工作應如何處理？

A.放任不管，等待維修完成

B.停止所有電梯使用

C.定期檢查，確保安全

D.通知物業管理人員

正確答案：C15.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時，以下哪項行為是正確的？

A.立即撥打救援電話，并安撫被困者

B.嘗試自行解救被困者

C.離開現場，等待他人處理

D.撥打維修電話，請求維修人員到場

正確答案：A16.電梯安全管理人員在發現電梯超載時，應（）。

A:盡快疏散乘客

B:封閉電梯門

C:放任不管

D:通知維修人員

正確答案：A17.電梯安全管理人員應當對電梯的緊急報警裝置進行定期測試，確保其在（）時能夠正常工作。

A:正常乘坐電梯

B:電梯故障

C:緊急疏散

D:A和B

正確答案：C18.電梯安全管理人員在發現電梯轎廂內照明不足時，以下哪項措施是正確的？

A.強行打開電梯門

B.停止電梯運行

C.檢查照明系統

D.忽略問題

正確答案：C19.電梯安全管理人員在接到乘客投訴時，應：

A.忽略，認為小事一樁

B.認真聽取，并記錄下來

C.拒絕處理，認為不是自己的責任

D.拒絕回答，認為涉及隱私

正確答案：B20.在電梯事故應急救援預案中，通常將哪些人員劃分為緊急救援小組？（）

A:電梯操作人員

B:安全管理人員

C:保安人員

D:上述所有人員

正確答案：D21.電梯轎廂內的緊急呼救裝置應當（）。

A:只能在緊急情況下使用

B:隨時可用

C:只能在一樓使用

D:只能在二樓使用

正確答案：B22.在電梯安全管理人員考核中，以下哪項不屬于安全檢查的必備內容？

A.電梯的緊急停止按鈕是否有效

B.電梯井道的通風情況

C.電梯的載重限制標志

D.電梯操作手冊的存放位置

正確答案：D23.電梯安全管理人員在進行電梯維護保養時，發現電梯緊急照明設備失效，正確的做法是：

A.通知維修人員

B.立即更換照明設備

C.繼續使用，下次保養時更換

D.不影響電梯運行，無需處理

正確答案：A24.電梯安全管理人員在電梯停用時，應確保電梯內的乘客安全，以下哪種行為是不正確的？

A.指導乘客有序離開

B.阻止乘客自行操作電梯

C.留在電梯內等待維修

D.確保電梯門關閉

正確答案：C25.電梯使用單位在電梯發生故障后，應如何處理？

A.立即更換電梯

B.等待維修人員到場

C.停止使用電梯并通知相關人員

D.通知電梯生產廠家

正確答案：C26.電梯安全管理人員在電梯使用說明書中，對電梯操作程序應如何描述？

A.簡單易懂

B.詳細復雜

C.簡單易懂，但要包含所有細節

D.以上都不對

正確答案：A27.電梯安全管理人員在發現電梯制動器磨損嚴重時，應：

A.立即更換制動器

B.建議使用單位進行維修

C.繼續使用并記錄磨損情況

D.等待電梯年檢時一并處理

正確答案：B28.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時，以下哪種說法是不恰當的？

A.“請保持冷靜，我們會盡快救援。”

B.“不要嘗試自行操作電梯按鈕。”

C.“這是很常見的問題，請不要擔心。”

D.“請不要呼救，以免浪費資源。”

正確答案：D29.電梯安全管理人員在進行電梯應急救援演練時，發現電梯突然停止，乘客被困，應首先（）。

A:撥打救援電話

B:立即打開電梯門

C:通知維修人員

D:讓乘客保持冷靜

正確答案：D30.電梯安全管理人員在檢查電梯制動器時，下列哪項指標應達到標準？

A.制動距離大于0.5米

B.制動距離小于0.5米

C.制動距離在0.3米至0.5米之間

D.制動距離在0.2米至0.3米之間

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯在正常運行時，為了保障乘客的安全，一般不需要有人在場值守。

答案：×2.消防安全管理人員應該確保所負責區域內的消防設施齊全有效，及時更換過期消防器材。（）

答案：√3.電梯設備應定期進行性能測試和安全性評估，確保設備的正常運行和安全性。

答案：√4.應急預案制定完成后，關鍵在于嚴格執行，只有嚴格遵守才能確保應急救援的成功。

答案：√5.電梯的維護保養周期由電梯制造商決定，而非依據使用頻率或條件。

答案：√6.員工對于電梯故障的報告途徑通常是通過公司內部系統或第三方服務機構。

答案：√7.在檢查重大火災隱患的單位時，應同時檢查其他可能的隱患點，以確保整個系統的安全。

答案：√8.日常電梯巡查應重點關注機械部件的運轉情況，是否正確？

答案：√。日常電梯巡查需要重點關注機械部件的運轉情況和使用狀況。9.安全管理人員只需要負責管理安全制度及措施的制定和執行，不需要負責監督和維護工作。

答案：×（需全面負責管理和監督）10.對于非專業人員擅自操作電梯可能存在的風險，應加強警示和提醒。（）

答案：√11.在乘坐自動扶梯時，不能一邊扶梯一邊看書或玩手機。

答案：×12.安全帶使用規范中是否有禁止穿化纖衣物的要求？（答案：禁止穿化纖衣物）

答案：×13.在進行電梯檢查時，應該注意檢查操作按鈕、通訊系統等關鍵部位的安全性。（）

答案：√14.在發生電梯故障時，如果使用緊急電源，需要經過相關培訓的人員才能進行操作。

答案：×，不是所有的人員都可以進行緊急電源的使用操作。15.消防安全管理人員在處理火災事故時應當保持冷靜和理智。（答案：√）

答案解析：消防安全管理人員在處理火災事故時應當保持冷靜和理智的態度，迅速采取有效的應對措施。16.對于非緊急情況下避免自動救援電梯的操作程序是否必須完全遵守消防安全法規？

答案：√17.電梯運行中，乘客在轎廂內使用手機通話不會對電梯的電氣系統產生影響。

答案：×18.電梯的緊急報警按鈕應在每次使用前進行檢查以確保功能正常。

答案：√19.在電梯安全管理中，培訓安全操作規程和應急救援知識是重要環節。()

答案：√20.只有在火災發生時才能加強電梯的日常維護和保養。（×）

答案：錯誤，日常維護和保養也是防范電梯安全事故的重要措施。21.在進行電梯檢查和維護工作時，應當制定詳細的安全操作流程和應急預案，以避免潛在風險。

答案：√22.管理人員考核應以事實為依據，注重客觀公正。不應帶有個人偏見或主觀色彩。

答案：√23.對于任何涉及重大安全隱患的電梯設備，都需要經過專家鑒定后方可進行檢修或報廢。（）

答案：√24.電梯的限速器在電梯正常運行時，應保持連續穩定的工作狀態。

答案：√25.電梯在維修期間，若電梯門關閉但未鎖，可以視為電梯處于安全狀態。

答案：×26.電梯安全管理人員在接到電梯維修保養計劃變更通知后，應重新進行培訓和考試，確保人員技能符合新要求。（）

答案：√27.在處理重大火災隱患整改期間，電梯安全管理人員可以放松警惕或者忽略風險防范措施的實施。（不符合實際情況）

答案：×此行為風險較高，一旦發生事故后果嚴重，必須嚴格按照相關法律法規的要求實施風險防范措施。28.發現電梯存在嚴重事故隱患，立即停止使用并通知維護保養單位進行處理即可。（×）

答案：×29.在檢查電梯設備時，應檢查其制動性能是否良好，以確保電梯運行平穩和安全。

答案：√30.所有單位在進行電梯維護和保養時，都需要向當地市場監督管理部門報備。（）

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在發現電梯井道內有異常聲響時應采取的措施。

答案：應立即停止使用電梯，并使用電梯內的緊急通訊設備通知維修人員，同時觀察異常聲響的來源并做好記錄，防止事態擴大。2.簡述電梯安全管理人員在電梯設備報廢過程中應如何確保報廢后的設備處理符合相關法規。

答案：確保報廢后設備處理符合相關法規的方法包括：

（1）評估報廢設備，確定處理方式；

（2）制定報廢方案，確保報廢后的設備處理符合相關法規；

（3）報廢過程中，加強現場安全管理；

（4）報廢完成后，做好相關記錄；

（5）報廢后的設備處理符合相關法規。3.簡述電梯安全管理人員在電梯安全管理制度中應如何規定電梯定期檢驗。

答案：電梯安全管理制度中規定電梯定期檢驗的內容包括：

（1）明確電梯定期檢驗的時間、周期；

（2）規定檢驗機構的選擇和資質要求；

（3）要求檢驗機構對電梯進行全面檢查，確保安全性能；

（4）對檢驗結果進行記錄和存檔；

（5）對檢驗不合格的電梯，要求立即整改。4.簡述電梯安全管理人員在電梯事故應急處理中應如何利用法律手段保護自己。

答案：利用法律手段保護自己的方法包括：

（1）熟悉相關法律法規，了解權利和義務；

（2）在事故發生時，及時報警并保留相關證據；

（3）必要時，尋求法律援助，維護自身合法權益；

（4）通過法律顧問，參與事故調查和處理過程。5.簡述電梯安全管理人員在電梯故障時如何進行現場處置。

答案：當電梯發生故障時，首先應保持冷靜，立即按下緊急停止按鈕，并使用電梯內的通訊裝置與維修人員聯系，報告故障情況，同時確保乘客安全。若電梯門無法正常關閉，應指導乘客通過緊急疏散通道離開電梯，避免造成更大的危險。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某購物中心的自動扶梯突然停止運行，造成多部電梯同時停運。商場工作人員和電梯安全管理人員迅速趕到現場處理。

請分析電梯安全管理人員在這種情況下應首先考慮哪些問題？并說明理由。

答案：

（1）檢查電梯轎廂內的緊急制動裝置是否處于正常工作狀態。

（2）確認電梯的電源供應是否中斷或存在其他故障。

（3）檢查自動扶梯的控制系統是否有故障或損壞。

總結：處理此類事件時，首先需要確定電梯和自動扶梯的運行狀況，確保它們不會進一步影響商場的正常運營。2.某商場電梯在運行過程中，乘客在電梯內吸煙，導致電梯內煙霧彌漫。物業管理人員發現后，立即要求乘客停止吸煙，但乘客拒絕配合。請分析該案例中物業管理人員在處理過程中存在的問題，并提出改進措施。

答案：

（1）問題：物業管理人員在發現乘客在電梯內吸煙時，未及時制止并告知其危害。

（2）問題：物業管理人員在處理過程中，未采取有效措施防止煙霧擴散。

（3）問題：物業管理人員未對乘客進行宣傳教育，提高其安全意識。

改進措施：

（1）加強電梯內禁煙宣傳，提高乘客安全意識。

（2）在電梯內設置禁煙標識，提醒乘客不要在電梯內吸煙。

（3）對違反禁煙規定的乘客進行警告，必要時可采取強制措施。

總結：物業管理人員在處理電梯內吸煙問題過程中存在宣傳不到位、制止不力等問題，應加強宣傳教育，提高乘客安全意識。3.在某大型商場內，一部電梯在營業高峰期間突然停止服務，導致許多顧客等待。電梯安全管理人員應如何快速響應并解決這一問題？

答案：

（1）立即啟動應急預案，通知維修人員和客服部門。

（2）通過電梯內的緊急呼叫系統安撫乘客，解釋情況并告知預計的恢復時