酒店住宿行業(yè)住宿預(yù)訂確認(rèn)函合同編號：__________一、合同主體1.甲方（酒店方）信息酒店名稱：[酒店具體名稱]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[酒店地址]聯(lián)系方式：[酒店聯(lián)系電話]2.乙方（預(yù)訂方）信息預(yù)訂人姓名：[預(yù)訂人姓名]身份證號碼：[預(yù)訂人身份證號碼]地址：[預(yù)訂人地址]聯(lián)系方式：[預(yù)訂人聯(lián)系電話]電子郵箱：[預(yù)訂人電子郵箱]二、住宿預(yù)訂信息1.預(yù)訂房間類型及數(shù)量乙方預(yù)訂的房間類型為[具體房間類型]，數(shù)量為[具體數(shù)量]間。2.入住日期乙方的入住日期為[年/月/日]。3.退房日期乙方的退房日期為[年/月/日]。4.預(yù)訂價格該預(yù)訂房間的價格為[具體價格]元/間/晚，總價為[總價金額]元。三、付款方式1.預(yù)付款金額及支付時間乙方需在預(yù)訂后[具體時間]內(nèi)支付預(yù)付款，預(yù)付款金額為訂單總價的[百分比]。乙方應(yīng)通過[具體付款方式]支付預(yù)付款，支付成功后需將付款憑證發(fā)送至甲方指定郵箱。2.尾款支付方式及時間乙方需在入住時支付訂單尾款，尾款支付方式為[具體付款方式]。如乙方未按時支付尾款，甲方有權(quán)取消乙方的預(yù)訂，并按照本合同的相關(guān)規(guī)定處理預(yù)付款。3.退款政策如乙方在入住日期前[具體天數(shù)]天以上取消預(yù)訂，甲方將全額退還預(yù)付款；在入住日期前[具體天數(shù)]天至[具體天數(shù)]天內(nèi)取消預(yù)訂，甲方將退還預(yù)付款的[百分比]；在入住日期前[具體天數(shù)]天內(nèi)取消預(yù)訂，預(yù)付款將不予退還。如因甲方原因?qū)е乱曳綗o法入住，甲方將全額退還乙方已支付的款項(xiàng)，并按照本合同的相關(guān)規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。四、入住及退房規(guī)定1.入住時間乙方的入住時間為當(dāng)日[具體時間]之后。如乙方提前到達(dá)酒店，甲方將根據(jù)酒店實(shí)際情況安排乙方入住或?yàn)橐曳教峁┬欣罴拇娣?wù)。2.退房時間乙方的退房時間為離店日[具體時間]之前。如乙方未能在規(guī)定時間內(nèi)退房，甲方將按照超時時間收取相應(yīng)的費(fèi)用。3.延遲退房政策如乙方需要延遲退房，需在退房時間前通知甲方，甲方將根據(jù)酒店實(shí)際情況為乙方安排延遲退房。延遲退房的費(fèi)用為[具體費(fèi)用]元/小時，超過[具體時間]小時后，將按照全天房費(fèi)收取。五、酒店服務(wù)與設(shè)施1.提供的服務(wù)項(xiàng)目甲方為乙方提供的服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于：每日客房清潔服務(wù)、24小時熱水供應(yīng)、免費(fèi)無線網(wǎng)絡(luò)等。如乙方需要其他特殊服務(wù)，需提前向甲方提出申請，甲方將根據(jù)實(shí)際情況為乙方安排，相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。2.酒店設(shè)施介紹酒店內(nèi)設(shè)有餐廳、健身房、游泳池等設(shè)施，乙方可在規(guī)定時間內(nèi)免費(fèi)使用。酒店設(shè)施的使用規(guī)則及開放時間以酒店內(nèi)的公告為準(zhǔn)。六、變更與取消政策1.乙方變更預(yù)訂的規(guī)定乙方如需變更預(yù)訂信息，包括入住日期、退房日期、房間類型等，需在原入住日期前[具體天數(shù)]天向甲方提出申請。甲方將根據(jù)酒店實(shí)際情況為乙方進(jìn)行變更，如因酒店房間已滿等原因無法為乙方進(jìn)行變更，甲方將及時通知乙方。2.乙方取消預(yù)訂的規(guī)定乙方如取消預(yù)訂，需按照本合同第三章“付款方式”中的退款政策執(zhí)行。如乙方未按照規(guī)定時間取消預(yù)訂或未入住，甲方將按照訂單總價的[百分比]收取違約金。3.甲方變更或取消預(yù)訂的情況及處理方式如因不可抗力等特殊原因，甲方需要變更或取消乙方的預(yù)訂，甲方將及時通知乙方，并為乙方提供相應(yīng)的解決方案，如安排其他同等檔次的酒店或退還乙方已支付的款項(xiàng)。如因甲方自身原因需要變更或取消乙方的預(yù)訂，甲方將按照訂單總價的[百分比]向乙方支付違約金，并為乙方提供相應(yīng)的賠償。七、責(zé)任與義務(wù)1.甲方的責(zé)任與義務(wù)甲方應(yīng)保證乙方在入住期間的人身和財產(chǎn)安全，如因甲方原因?qū)е乱曳皆馐軗p失，甲方將承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。甲方應(yīng)按照本合同的約定為乙方提供住宿服務(wù)及相關(guān)設(shè)施，如未按照約定提供服務(wù)，甲方將承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。甲方應(yīng)保證酒店設(shè)施的正常運(yùn)行，如因設(shè)施故障給乙方造成不便，甲方應(yīng)及時進(jìn)行維修或更換，并為乙方提供相應(yīng)的補(bǔ)償。2.乙方的責(zé)任與義務(wù)乙方應(yīng)按照本合同的約定支付預(yù)訂款項(xiàng)，如未按時支付，乙方將承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。乙方應(yīng)遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，如因乙方違反規(guī)定給甲方造成損失，乙方將承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方應(yīng)愛護(hù)酒店內(nèi)的設(shè)施和物品，如因乙方故意或過失造成設(shè)施和物品損壞，乙方將按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償。八、保密條款1.雙方對合同內(nèi)容的保密義務(wù)雙方應(yīng)對本合同的內(nèi)容及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。本條款的保密期限為自本合同生效之日起[具體年限]年。2.保密期限雙方同意，在本合同終止后，保密條款仍然有效，直至保密信息已經(jīng)為公眾所知悉或者雙方書面同意解除保密義務(wù)為止。九、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任如甲方未按照本合同的約定為乙方提供住宿服務(wù)，甲方應(yīng)按照訂單總價的[百分比]向乙方支付違約金，并為乙方提供相應(yīng)的賠償。如甲方違反本合同的其他約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約責(zé)任如乙方未按照本合同的約定支付預(yù)訂款項(xiàng)，乙方應(yīng)按照未支付金額的[百分比]向甲方支付違約金，并在[具體時間]內(nèi)支付欠款。如乙方違反本合同的其他約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。十、爭議解決1.爭議解決方式本合同的解釋和執(zhí)行均適用[具體法律法規(guī)]。雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.訴訟管轄地雙方同意，如因本合同引起的訴訟，應(yīng)由甲方所在地的人民法院管轄。十一、不可抗力1.不可抗力的定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、社會異常事件等。2.不可抗力的處理方式如因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行本合同的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。如不可抗力事件持續(xù)時間超過[具體天數(shù)]天，雙方應(yīng)協(xié)商解決本合同的履行問題；如協(xié)商不成，任何一方均可解除本合同，且互不承擔(dān)違約責(zé)任。十二、通知與送達(dá)1.雙方的通知方式雙方同意，本合同項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的送達(dá)地址以本合同中雙方約定的地址為準(zhǔn)，如一方變更地址，應(yīng)提前[具體天數(shù)]天書面通知對方。2.通知的送達(dá)時間認(rèn)定以信函方式發(fā)出的通知，以郵戳日期為準(zhǔn)；以傳真方式發(fā)出的通知，以傳真發(fā)送成功的時間為準(zhǔn)；以郵件方式發(fā)出的通知，以郵件發(fā)送成功的時間為準(zhǔn)。十三、其他條款1.合同的完整性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于本住宿預(yù)訂的完整協(xié)議，取代之前的所有口頭或書面協(xié)議。本合同的任何條款如被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。2.合同的修改與補(bǔ)充本合同的任何修改或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的協(xié)議。未經(jīng)對方書面同意，一方不得擅自修改或補(bǔ)充本合同。十四、合同生效與終止1.合同生效時間本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.合同終止的情形本合同在乙方完成住宿并按照本合同的約定支付全部費(fèi)用后終止。如雙方協(xié)商一致，可提前解除本合同。如一方違反本