企業訂單工作心得體會訂單部作為市局（公司）營銷中心的一個窗口部門，日常工作包括：每日新商盟網上公司信息的發布、每日貨源信息的發布、公司貨源投放策略的實施與操作、每日下午2點進行全區訂單結賬、每日下午四點前做好第二天貨源投放操作、每日下午五點前發布銷售報表以及各市縣銷量箱值統計報表、銷售進度分析及向各位領導發布每日銷售數據信息、每日未訂貨客戶的記錄分析、接聽客戶咨詢、投訴電話、每月客戶分檔、調整客戶信息、V6系統預警的處理、以及為公司專賣、內管、客服、配送等各部門提供訂單數據支持。每天的工作都要按部就班，按時按點的進行，雖然工作繁瑣復雜，但在工作中需要踐行的是工匠精神和有一顆想把工作干好的心。想把工作干好，把每一天的工作做精、做細、做實，為零售客戶提供滿意的服務，為公司領導提供準確的數據，不能只是一個簡單的想法，還需要在工作中切身處地的為客戶著想，多在崗位上思考，在工作中多想辦法，多做創新。以前每次在月初做報表時，由于系統提供的報表中匯總的數據不全面，所以我們只能逐個品種對比，手工入表，不僅工作速度慢，而且容易出現數據錯誤。后來總結經驗，宋客同志勇于實踐，大膽創新，經過反復試驗，不懈的努力做出了Excel函數統計報表公式，用軟件公式計算，不僅使這項工作完成的速度大大提高，而且增加了數據的準確性。這就說明有想要干好工作的責任心固然重要，但是能會干、巧干、能優質優量的完成工作，提高工作效率更為重要。李同志不僅在本部門的工作中充分發揮個人才智，在對其他部門的工作中，也盡心盡力的幫助同事們想好辦法，創新工作程序，提高工作效率，為客服部及五個外縣共47名客戶經理的每周信息采集工作以及每月客戶盈利分析做出了一套有針對性的`Excel函數統計報表公式，方便客戶經理們做報表時的數據錄入、審核、匯總，使工作效率提高，增加數據準確度，得到了領導的肯定及客服部全體同志的好評。在協助專賣內管部門調查外流煙報表分析匯總工作時，由于工作量巨大，我們部門協同客服部五名同志連續的加班加點工作一周來挨家挨戶的按品種統計訂單，最后匯總到宋客那里，由他再做最后的數據匯總和報表分析，李同志不畏辛苦、任勞任怨、認真負責的完成了領導交待的工作任務。由于訂單部工作的特殊性，需要在網上訂貨開始之前做好貨源投放操作，并在銷售結束后做好報表統計工作，使得我們部門在節假日需要經常性的加班工作。尤其是每個月初的1號，需要以購進量和購進金額為分檔標準，總分上線為100分，購進量占總分的30%，購進金額占總分的70%，按照零售戶訂購數量和金額得分進行排序做客戶分檔。所以不管是元旦、五一、還是十一的法定假日，我們訂單部的同志都會到崗來完成工作任務。特別是每月月底結賬，季度結賬、半年結賬以及全年結賬時，為了很好的完成公司的銷售目標，我們部門在王冰戈主任的帶領下從下班后到第二天上班前一晚上輪班盯著銷售數量，查看訂貨監控，掌握客戶訂貨成功率，以確保完成銷售任務。在協助專賣部門做罰沒真品卷煙銷售，需要在非網上銷售工作日進行系統錄入，所以只能在周六休息日進行操作，對此我們訂單部的同志從無怨言，憑借著一顆愛崗敬業的心認真負責的完成每次的工作任務，多次榮獲“先進個人”、“先進集體”等榮譽稱號。在自己的工作崗位上勤思考，在工作中求創新，盡職盡責的做好本職工作，就要從現實做起，從自己做起，主動承擔工作責任，盡心盡責，加強學習，提高業務能力，出現問題多加思考，多想辦法，用科學的方法去解決問題。宋客同志以他對工作認真創新的態度給我們帶來了榜樣的力量。夜空使人不迷失方向是因為有星光，星光能照亮人們，是因為點點繁星聚集在一起合成整片夜空的光芒。銀河的美也是每顆獨特而又平凡的