瓷磚質量賠償協議書?甲方（賣方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（買方）：姓名：____________________身份證號：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于乙方購買了甲方提供的瓷磚，現發現瓷磚存在質量問題，雙方經友好協商，就瓷磚質量賠償事宜達成如下協議：一、瓷磚相關信息1.瓷磚品牌：____________________2.型號規格：____________________3.購買數量：____________________4.購買時間：____________________5.購買價格：乙方共支付人民幣______元整購買上述瓷磚。二、質量問題描述經乙方檢驗及雙方共同確認，所涉瓷磚存在以下質量問題：1.外觀瑕疵：瓷磚表面有劃痕、裂紋、斑點、色澤不均等情況，具體如下（詳細描述每種瑕疵的位置、程度等）：劃痕：在瓷磚[具體位置1]有一條明顯長度約為[x]厘米的劃痕。裂紋：瓷磚[具體位置2]出現裂紋，裂紋長度約為[x]厘米，寬度約為[x]毫米。斑點：在瓷磚表面散布著[x]處大小不一的斑點，其中較大的斑點直徑約為[x]毫米。色澤不均：瓷磚[具體區域]色澤明顯不一致，顏色深淺差異較大。2.尺寸偏差：部分瓷磚的實際尺寸與產品標注尺寸不符，具體偏差數據如下（分別列出不同規格瓷磚的尺寸偏差情況）：[規格1]瓷磚，標注長度為[標準長度1]，實際測量長度為[實際長度1]，偏差[偏差數值1]；標注寬度為[標準寬度1]，實際測量寬度為[實際寬度1]，偏差[偏差數值2]。[規格2]瓷磚，標注長度為[標準長度2]，實際測量長度為[實際長度2]，偏差[偏差數值3]；標注寬度為[標準寬度2]，實際測量寬度為[實際寬度2]，偏差[偏差數值4]。3.物理性能不達標：瓷磚的硬度、耐磨性、吸水性等物理性能未達到產品說明書所標明的標準，具體檢測數據如下（如有相關檢測報告，可詳細列出檢測機構、檢測方法、檢測結果等）：硬度測試：按照[具體測試方法]進行測試，該批次瓷磚的莫氏硬度平均為[實測硬度值]，低于產品說明書標注的[標準硬度值]。耐磨性測試：通過[具體耐磨測試方法]測試，該瓷磚的耐磨性能等級為[實測耐磨等級]，未達到產品標注的[標準耐磨等級]。吸水性測試：在[具體測試環境]下，經過[規定時間]的測試，該瓷磚的吸水率為[實測吸水率]，高于產品說明中的[標準吸水率]。三、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方提供瓷磚質量問題的相關證據，如照片、視頻、檢測報告等。對乙方提出的質量問題有核實的權利，可自行或委托第三方機構進行檢驗。2.義務甲方應按照國家相關法律法規及行業標準，對其所銷售的瓷磚質量負責。針對乙方提出的瓷磚質量問題，甲方應積極配合處理，承擔相應的賠償責任。負責對有質量問題的瓷磚進行更換或退貨處理，并承擔相應的運輸費用。若甲方對乙方提出的質量問題存在異議，應在收到乙方通知后的[x]個工作日內提出，并提供相關證據。若逾期未提出異議，則視為認可乙方提出的質量問題。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方對存在質量問題的瓷磚進行更換、退貨或給予相應的經濟賠償。在甲方未按照本協議約定履行義務時，有權采取合法途徑維護自身權益，包括但不限于向消費者協會投訴、提起訴訟等。2.義務乙方應妥善保管存在質量問題的瓷磚，不得擅自處理，以便甲方進行檢驗和處理。配合甲方對瓷磚質量問題進行調查和核實，提供必要的協助和信息。按照本協議約定，接受甲方提供的賠償方案或處理結果。四、賠償方式及金額（一）賠償方式1.更換：甲方應在本協議簽訂后的[x]個工作日內，為乙方更換全部存在質量問題的瓷磚。更換的瓷磚應確保質量合格，且與原購買瓷磚的品牌、型號、規格一致。2.退貨：若乙方選擇退貨，甲方應在本協議簽訂后的[x]個工作日內，退還乙方購買瓷磚的全部款項，并承擔乙方因購買瓷磚所產生的運輸費用。乙方應在收到退款后的[x]個工作日內，將存在質量問題的瓷磚返還給甲方，返還的瓷磚應保持原狀，如有損壞，應按照瓷磚的實際價值進行賠償。3.經濟賠償：經雙方協商一致，甲方同意按照以下方式給予乙方經濟賠償：根據瓷磚質量問題對乙方造成的實際損失，包括但不限于因瓷磚質量問題導致的裝修返工費用、工期延誤損失、房屋價值貶損等，甲方賠償乙方人民幣______元整。對于乙方已支付的瓷磚購買款項，甲方按照[x]%的比例給予乙方額外的補償，共計人民幣______元整。（二）賠償金額綜上所述，甲方應向乙方支付的賠償金額總計為人民幣______元整（大寫：______元整）。此賠償金額為最終賠償金額，雙方確認不再因本次瓷磚質量問題產生其他任何費用或賠償要求（如有其他特殊約定除外）。五、付款方式及時間1.若甲方選擇更換瓷磚，在更換的瓷磚全部送達乙方指定地點且經乙方驗收合格后的[x]個工作日內，乙方將扣除因質量問題已獲得的經濟賠償金額后的剩余款項支付給甲方。2.若甲方選擇退貨，在乙方將全部款項退還甲方后的[x]個工作日內，甲方將賠償款項支付給乙方。3.若甲方選擇給予乙方經濟賠償，甲方應在本協議簽訂后的[x]個工作日內，將賠償款項一次性支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方指定銀行賬戶信息如下：開戶銀行：____________________賬戶名稱：____________________賬號：____________________六、違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間和方式履行義務，每逾期一日，應按照未履行金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權解除本協議，并要求甲方承擔全部賠償責任及違約金。違約金不足以彌補乙方損失的，甲方還應繼續賠償乙方的損失。2.若乙方未按照本協議約定配合甲方處理質量問題或未按照約定接受甲方的賠償方案，應承擔因此給甲方造成的一切損失。3.任何一方違反本協議約定，應承擔對方為實現債權而支付的合理費用，包括但不限于訴訟費、律師費、差旅費等。七、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關法律法規的規定。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力，若補充協議與本協議不一致的，以補充協議為準。甲方（蓋章）：____________________法定代表人（簽字）：____________________簽訂日期：