燈飾質保協議書范本?甲方（賣方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（買方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方為專業從事燈飾產品銷售的商家，乙方有意向甲方購買燈飾產品，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方所售燈飾產品的質保事宜達成如下協議：一、協議標的物及服務具體描述（一）燈飾產品明細1.乙方購買的燈飾產品詳細清單如下：|產品名稱|規格型號|數量|單價|總價||||||||吊燈|[具體型號]|[x]盞|[x]元/盞|[x]元||吸頂燈|[具體型號]|[x]盞|[x]元/盞|[x]元||壁燈|[具體型號]|[x]盞|[x]元/盞|[x]元||臺燈|[具體型號]|[x]盞|[x]元/盞|[x]元||其他（請注明）|||||2.上述燈飾產品的品牌為：______________________。（二）服務內容1.甲方負責按照乙方要求的時間和地點，將上述燈飾產品安全、完整地運輸至指定交付地點，并承擔運輸過程中的風險和費用。2.甲方應在產品交付后，為乙方提供關于燈飾產品的安裝指導服務，包括但不限于產品的安裝位置、安裝方式、接線方法等方面的技術咨詢和建議。3.自產品交付之日起，甲方提供[x]年的質保服務，質保期內，甲方負責對產品出現的質量問題進行免費維修或更換。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定支付產品價款及相關費用。在質保期內，若乙方未按照本協議約定使用產品或因乙方原因導致產品損壞，甲方有權拒絕免費維修或更換，并有權要求乙方支付相應的維修費用。2.義務保證所提供的燈飾產品符合國家相關質量標準以及雙方約定的質量要求，具備產品合格證書、質量檢驗報告等相關證明文件。按照本協議約定的時間、地點和方式，向乙方交付合格的燈飾產品，并提供相關的產品使用說明書、保修卡等資料。在質保期內，對乙方提出的質量問題，應及時響應并安排專業技術人員進行維修或更換。一般質量問題應在接到乙方通知后的[x]個工作日內解決；對于較為復雜的質量問題，應在[x]個工作日內給出解決方案，并盡快完成維修或更換工作。質保期屆滿后，甲方應繼續為乙方提供有償的維修和保養服務，具體服務內容和收費標準由雙方另行協商確定。（二）乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定的時間、地點和質量標準交付燈飾產品，并提供相應的服務。在質保期內，有權要求甲方對出現質量問題的產品進行免費維修或更換。2.義務按照本協議約定的時間和方式，向甲方支付產品價款及相關費用。在收到甲方交付的燈飾產品后，應按照產品使用說明書的要求正確安裝、使用和維護產品，避免因不當使用或維護導致產品損壞。在質保期內，若發現產品出現質量問題，應及時通知甲方，并提供相關的產品使用情況說明和故障描述，協助甲方進行故障排查和維修工作。三、質量保證及售后服務（一）質量保證1.甲方所售燈飾產品自交付之日起[x]年內，如出現以下質量問題，甲方負責免費維修或更換：產品本身存在材質缺陷、工藝瑕疵等質量問題，導致產品無法正常使用或出現損壞的。因產品質量問題導致的安全事故或其他相關問題。2.以下情況不屬于質量保證范圍，甲方有權收取相應的維修費用：乙方未按照產品使用說明書的要求正確安裝、使用或維護產品，導致產品損壞的。因不可抗力因素（如自然災害、戰爭、火災等）導致產品損壞的。未經甲方書面同意，乙方自行對產品進行拆卸、改裝或修理，導致產品損壞的。（二）售后服務1.質保期內，甲方設立專門的售后服務熱線[電話號碼]，接受乙方的質量問題反饋和咨詢。乙方應在發現質量問題后的[x]個工作日內通知甲方，以便甲方及時安排維修或更換工作。2.對于需要上門維修或更換的產品，甲方應在接到乙方通知后的[x]個工作日內安排專業技術人員上門服務。如因甲方原因未能按時上門服務，每逾期一天，甲方應按照產品總價的[x%]向乙方支付違約金。3.維修或更換后的產品，質保期自維修或更換完成之日起重新計算。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方提供的燈飾產品不符合本協議約定的質量標準或存在質量問題，甲方應負責免費維修或更換，并承擔因此給乙方造成的直接經濟損失。如因產品質量問題導致乙方人身傷亡或其他重大損失的，甲方應依法承擔相應的賠償責任。2.若甲方未按照本協議約定的時間、地點和方式交付產品，每逾期一天，甲方應按照產品總價的[x%]向乙方支付違約金；逾期超過[x]天的，乙方有權解除本協議，并要求甲方返還已支付的全部款項，同時甲方應按照產品總價的[x%]向乙方支付違約金。3.若甲方在質保期內未按照本協議約定履行維修或更換義務，每逾期一天，甲方應按照產品總價的[x%]向乙方支付違約金；逾期超過[x]天的，乙方有權自行委托第三方進行維修或更換，相關費用由甲方承擔，甲方應在乙方提供有效票據后的[x]個工作日內支付給乙方。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定支付產品價款及相關費用，每逾期一天，乙方應按照未付款項的[x%]向甲方支付違約金；逾期超過[x]天的，甲方有權解除本協議，并要求乙方支付已交付產品的價款及相應的違約金，同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。2.若乙方未按照產品使用說明書的要求正確安裝、使用或維護產品，導致產品損壞或出現質量問題，乙方應自行承擔維修或更換費用，并賠償甲方因此遭受的全部損失。3.若乙方在質保期內故意隱瞞產品質量問題或提供虛假的故障描述，甲方有權拒絕提供質保服務，并要求乙方支付相應的維修費用；如乙方的行為給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。五、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款（一）協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議后方可生效。2.在本協議履行期間，若出現法律法規或政策調整等不可抗力因素，導致本協議無法繼續履行或部分條款無法履行的，雙方應協商解決，互不承擔違約責任。如因不可抗力因素導致本協議需要變更或解除的，雙方應按照公平合理的原則分擔損失。（二）協議生效及期限1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議的質保期自產品交付之日起計算，質保期屆滿后，本協議自行終止。甲方（蓋章）：______________________法定代表人（簽字）：________________簽訂日期：______年____月____日乙方（蓋章）：___________