綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯困人的報警時，以下哪種做法是正確的？

A.立即前往現(xiàn)場

B.撥打維修電話

C.告知使用單位

D.等待乘客自行離開

正確答案：A2.電梯日常維護(hù)保養(yǎng)工作應(yīng)由取得相應(yīng)資質(zhì)的安裝、改造、修理單位或者電梯制造單位進(jìn)行。

-A.必須是第三方

-B.可以是第三方

-C.不是必須

-D.無需資質(zhì)

正確答案：C3.電梯使用單位在電梯安裝前，應(yīng)向（）部門申請辦理使用登記。

A:安全生產(chǎn)

B:建設(shè)規(guī)劃

C:特種設(shè)備監(jiān)督

D:公用事業(yè)

正確答案：C4.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)對電梯的安全附件、安全保護(hù)裝置進(jìn)行檢查，確保其完好有效。

-A.必須檢查

-B.可以檢查也可以不檢查

-C.檢查了也沒用

-D.無需檢查

正確答案：A5.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全培訓(xùn)時，以下哪種說法是錯誤的？

A.電梯操作人員必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)

B.電梯安全管理人員必須具備一定的法律知識

C.電梯操作人員可以自行操作電梯

D.電梯安全管理人員必須熟悉電梯的維護(hù)保養(yǎng)

正確答案：C6.電梯的安全管理人員在培訓(xùn)電梯操作人員時，應(yīng)確保操作人員熟悉：

A:電梯的維護(hù)保養(yǎng)

B:電梯的安全操作規(guī)程

C:電梯的電氣原理

D:電梯的維修技術(shù)

正確答案：B7.電梯安全管理人員在檢查電梯時，以下哪項不是檢查電梯外呼系統(tǒng)的內(nèi)容？

A.外呼電話是否暢通

B.外呼電話是否能夠顯示電梯位置

C.外呼電話是否能夠正常通話

D.外呼電話是否能夠自動記錄通話內(nèi)容

正確答案：D8.電梯安全管理人員在巡視時，發(fā)現(xiàn)電梯門間隙過大，應(yīng)如何處理？

A:記錄情況，但不立即上報

B:立即上報，并通知維修人員

C:等待電梯使用高峰期后再處理

D:忽略此問題，因為不是緊急情況

正確答案：B9.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時，以下哪項不是檢查的反饋？

A.及時發(fā)現(xiàn)問題

B.及時解決問題

C.及時向乘客反饋

D.及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報

正確答案：C10.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯安全的建議時，應(yīng)如何處理？

A.忽略建議

B.認(rèn)真記錄建議內(nèi)容，并上報公司

C.讓乘客自行聯(lián)系維修人員

D.讓乘客自行處理

正確答案：B11.電梯安全管理人員在考核電梯操作人員時，應(yīng)重點關(guān)注哪方面的知識？

A.電梯設(shè)備的結(jié)構(gòu)原理

B.電梯操作規(guī)程

C.電梯故障處理

D.電梯安全法律法規(guī)

正確答案：B12.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢驗時，應(yīng)重點檢查電梯的：

A.制動系統(tǒng)

B.限速器

C.安全觸板

D.電梯門

正確答案：A13.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備存在安全隱患時，應(yīng)：

A.立即停止使用

B.封鎖電梯并報告

C.延遲處理

D.通知乘客自行注意

正確答案：B14.電梯安全管理人員在進(jìn)行現(xiàn)場巡查時，如發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉異常，應(yīng)首先采取的措施是：

A.直接操作電梯門嘗試開啟

B.檢查電梯門的安全觸板是否工作正常

C.撥打電梯維修電話

D.通知電梯使用單位負(fù)責(zé)人

正確答案：B15.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全操作時，以下哪項是正確的？

A.在電梯運行過程中隨意觸摸電梯按鈕

B.穿著整潔

C.佩戴安全帽

D.忽略電梯故障

正確答案：B16.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急照明不足時，應(yīng)采取的措施是：

A:立即更換燈泡

B:告知維修人員，但不需要立即處理

C:指示乘客使用手機照明

D:關(guān)閉電梯電源，等待救援

正確答案：A17.電梯使用單位對電梯的維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)當(dāng)委托（）的單位或者個人進(jìn)行。

A:具有資質(zhì)

B:熟悉電梯

C:責(zé)任心強

D:價格便宜

正確答案：A18.電梯安全管理人員在審核電梯維修記錄時，以下哪種情況是不允許的？

A:維修記錄完整

B:維修記錄有涂改

C:維修記錄有簽字

D:維修記錄有日期

正確答案：B19.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備老化時，應(yīng)：

A.立即上報維修部門

B.延長使用時間

C.忽視問題，繼續(xù)使用

D.暫停使用，等待維修

正確答案：A20.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用單位未按照規(guī)定進(jìn)行電梯應(yīng)急救援演練時，應(yīng)：

A.立即制止并報告

B.忽略應(yīng)急救援演練問題

C.通知電梯使用單位

D.讓使用單位自行整改

正確答案：A21.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時，應(yīng)如何處理乘客？

A.強制乘客等待維修完成

B.引導(dǎo)乘客使用其他電梯

C.隔離故障電梯并通知維修

D.忽略乘客，繼續(xù)進(jìn)行其他工作

正確答案：C22.電梯安全管理人員在遇到電梯困人情況時，以下哪種措施最安全？

A.使用對講系統(tǒng)告知位置

B.強行打開電梯門

C.破壞電梯結(jié)構(gòu)

D.等待救援人員到來

正確答案：D23.電梯安全管理人員在接到乘客被困報警時，以下哪種做法是正確的？

A.立即要求乘客自行打開電梯門

B.告知乘客耐心等待，并立即上報情況

C.直接撥打維修電話，不采取任何其他措施

D.讓乘客自行按電梯內(nèi)的緊急按鈕

正確答案：B24.電梯安全管理人員在檢查電梯的樓層顯示時，應(yīng)確保其顯示的樓層與實際樓層一致，以下哪項不是檢查內(nèi)容？

A.顯示器的清晰度

B.顯示器的亮度

C.顯示器的品牌

D.顯示器的更新速度

正確答案：C25.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯乘客操作不當(dāng)時的正確做法是？

A.忽略，因為乘客知道如何使用

B.直接糾正，不必?fù)?dān)心引起沖突

C.溫和地提醒并解釋正確操作

D.立即停止電梯運行

正確答案：C26.電梯發(fā)生故障時，下列哪項行為是正確的？

A.立即關(guān)閉電梯，等待救援

B.使用手機強行撥打電梯內(nèi)電話求救

C.隨意打開電梯門，自行離開

D.隨意觸碰電梯內(nèi)部任何部件

正確答案：A27.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發(fā)現(xiàn)電梯制動器異常，應(yīng)立即（）。

A:檢查制動器壓力

B:檢查制動器間隙

C:檢查制動器潤滑

D:檢查制動器溫度

正確答案：A28.電梯安全管理人員在接到乘客被困報警時，以下哪種做法是不正確的？

A.確認(rèn)被困乘客的準(zhǔn)確位置

B.嘗試與被困乘客通話，安撫情緒

C.立即通知維修人員

D.等待乘客自行脫困

正確答案：D29.電梯井道內(nèi)如有照明，應(yīng)設(shè)置在（）。

A:電梯井道底部

B:電梯井道頂部

C:電梯井道中部

D:電梯井道內(nèi)任何位置

正確答案：B30.電梯發(fā)生故障時，首先應(yīng)該采取的措施是（）。

A:通知乘客等待救援

B:立即切斷電源

C:嘗試自行修復(fù)故障

D:記錄故障現(xiàn)象并報告

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.只要管理人員的培訓(xùn)內(nèi)容與實際工作相符，就可以認(rèn)為培訓(xùn)效果良好。（√）

答案：√，電梯安全管理人員需要不斷更新自己的知識，以確保其培訓(xùn)內(nèi)容與實際工作相符以提高安全管理水平。2.在無技術(shù)人員的情況下，不能對電梯進(jìn)行大修或改動其設(shè)計結(jié)構(gòu)。

答案：√3.電梯的維修、保養(yǎng)記錄應(yīng)當(dāng)齊全，可以瞞報、謊報安全隱患。

答案：×4.電梯在非檢修狀態(tài)時，外部電源被切斷會導(dǎo)致其停在導(dǎo)軌上。

答案：√5.對于消防安全重點部位的管理，應(yīng)該遵循國家和地方的相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度。因此，不存在違反這些規(guī)定的可能性。

答案：×6.電梯安全事故是任何單位都應(yīng)當(dāng)重視并預(yù)防的事件。

答案：√7.消防安全培訓(xùn)和應(yīng)急演練通常通過講座、演示和模擬演練等方式進(jìn)行。（）

答案：√8.未經(jīng)專門消防培訓(xùn)，不應(yīng)參與公共場所或特殊建筑的消防工作。

答案：×9.對任何可能的重大火災(zāi)隱患，只要符合條件就立即處理是較為簡單粗暴的做法。（）

答案：×10.為了安全起見，進(jìn)入電扶梯后不應(yīng)持續(xù)跨越騎跨或踩踏邊緣。

答案：√11.在公共場所設(shè)置的緊急救援標(biāo)識清晰、明顯，以方便其他乘客能夠快速識別并得到救援。（）

答案：√12.未經(jīng)允許擅自更改電梯原有配置可能導(dǎo)致嚴(yán)重的安全問題。

答案：√13.定期的電梯維護(hù)保養(yǎng)記錄無需對外公開。（）

答案：×（應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行公開或備案）14.對于超過規(guī)定尺寸的電梯，只需通過簡單的測量即可判斷其是否合規(guī)。

答案：×15.在進(jìn)行電梯安裝或維修過程中，沒有經(jīng)驗的新管理員有可能出現(xiàn)技術(shù)錯誤。（）

答案：×16.安全檢查時，檢查員不應(yīng)只是走馬觀花地進(jìn)行突擊檢查。

答案：×17.消防重點部位的守護(hù)責(zé)任應(yīng)該是全天候進(jìn)行的，但實際上這個責(zé)任的側(cè)重在不同地區(qū)可能有所不同。

答案：×18.電梯操作人員在未確認(rèn)電梯狀態(tài)穩(wěn)定之前不得載人上下。（）

答案：√19.對于消防重點部位的監(jiān)控，通常是在日常工作中加強對人員的培訓(xùn)和演練，而不是日夜看守。

答案：×20.電梯的制動器是自動檢測和調(diào)整電梯速度的設(shè)備。

答案：×21.任何形式的宣傳材料應(yīng)清晰明確，防止誤導(dǎo)公眾。（）

答案：√22.對于電梯內(nèi)的緊急呼叫信號，安全管理人員應(yīng)保持冷靜并迅速判斷情況。

答案：√23.電梯使用單位必須為在用電梯配備符合國家標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)急救援裝置。

答案：√24.對于可能出現(xiàn)的電氣故障或電路問題，應(yīng)該定期進(jìn)行預(yù)防性維護(hù)和檢測。（）

答案：√25.對于電梯的機械部件進(jìn)行潤滑和保養(yǎng)時，應(yīng)確保使用正確的潤滑劑。

答案：√26.如果電梯出現(xiàn)緊急情況，不需要緊急啟動應(yīng)急預(yù)案就能恢復(fù)正常運行。

答案：×27.在進(jìn)行電梯日常檢查時，對關(guān)鍵部件進(jìn)行溫度和磨損情況檢測是非常重要的。

答案：√28.電梯安全管理人員應(yīng)鼓勵乘客舉報電梯安全事故隱患，及時消除不安全因素。（）

答案：√29.電梯的限速器應(yīng)安裝在電梯的驅(qū)動主機附近。

答案：√30.在進(jìn)行電梯日常運行維護(hù)時，只需關(guān)注設(shè)備的使用壽命和性能指標(biāo)是否達(dá)到要求即可。

答案：×。設(shè)備的使用壽命和性能指標(biāo)只是日常運行維護(hù)的一部分內(nèi)容，還應(yīng)關(guān)注設(shè)備的安全性能和穩(wěn)定性等方面。三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員如何進(jìn)行電梯安全應(yīng)急演練的組織與實施。

答案：進(jìn)行電梯安全應(yīng)急演練的步驟包括：

（1）制定演練計劃，明確演練內(nèi)容；

（2）組織相關(guān)人員參加演練，確保演練效果；

（3）對演練過程進(jìn)行記錄，形成演練報告；

（4）對演練中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改，優(yōu)化演練方案；

（5）對演練成果進(jìn)行評估，不斷改進(jìn)應(yīng)急能力。2.簡述電梯安全管理人員在電梯故障處理過程中應(yīng)如何確保故障的及時排除。

答案：確保故障及時排除的方法包括：

（1）接到故障報告后，立即進(jìn)行現(xiàn)場勘查，了解故障情況；

（2）根據(jù)故障情況，制定合理的處理方案；

（3）組織專業(yè)人員進(jìn)行故障排除，確保電梯盡快恢復(fù)正常運行；

（4）對故障原因進(jìn)行分析，提出預(yù)防措施，防止類似故障再次發(fā)生；

（5）對故障處理過程進(jìn)行記錄，為今后的故障排除提供參考。3.簡述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中應(yīng)如何遵循“安全第一”的原則。

答案：遵循“安全第一”原則的方法包括：

（1）始終將安全放在首位，優(yōu)先考慮人員安全和設(shè)備安全；

（2）嚴(yán)格執(zhí)行電梯安全操作規(guī)程，禁止違規(guī)操作；

（3）加強電梯安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和整改安全隱患；

（4）加強對員工的安全教育，提高員工的安全意識。

加強與電梯使用單位、監(jiān)管部門和相關(guān)部門的溝通協(xié)作。4.電梯安全管理人員在日常巡查中應(yīng)注意哪些方面的安全風(fēng)險？

答案：在日常巡查中應(yīng)注意的安全風(fēng)險包括：

（1）電梯運行狀態(tài)是否異常；

（2）是否有超載或異常操作行為；

（3）電梯井道、轎廂內(nèi)部是否存在雜物堆放；

（4）緊急報警裝置和應(yīng)急照明是否正常工作；

（5）電梯門的關(guān)閉情況及門鎖功能是否正常。5.簡述電梯安全管理人員在電梯使用過程中，如何確保電梯司機、乘客、維護(hù)保養(yǎng)人員和電梯使用單位的安全。

答案：確保安全包括：

（1）對電梯操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保其掌握操作技能和安全知識；

（2）建立健全電梯使用管理制度，規(guī)范使用行為；

（3）定期對電梯進(jìn)行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患；

（4）對電梯使用單位進(jìn)行安全監(jiān)督，確保其遵守相關(guān)法規(guī)；

（5）開展電梯安全宣傳教育活動，提高司機、乘客、維護(hù)保養(yǎng)人員和電梯使用單位的安全意識。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某住宅小區(qū)電梯在安裝過程中，施工人員違反操作規(guī)程，導(dǎo)致電梯發(fā)生傾斜。事故發(fā)生后，施工單位未對事故原因進(jìn)行調(diào)查，也未對相關(guān)人員進(jìn)行處罰。請問施工單位在處理此事件中存在哪些不當(dāng)之處？

答案：

（1）施工人員違反操作規(guī)程，導(dǎo)致電梯發(fā)生傾斜。

（2）未對事故原因進(jìn)行調(diào)查，未能查明事故原因。

（3）未對相關(guān)人員進(jìn)行處罰，未能起到警示作用。

總結(jié)：施工單位在處理電梯安裝事故事件中，未能做到查明事故原因、對相關(guān)人員進(jìn)行處罰，存在明顯的管理疏漏。2.某商場電梯在運行過程中，突然發(fā)出異常響聲，乘客紛紛逃離。現(xiàn)場管理人員發(fā)現(xiàn)后，立即切斷電梯電源，并組織人員疏散。經(jīng)檢查，發(fā)現(xiàn)電梯曳引機軸承損壞，導(dǎo)致異常響聲。

答案：

（1）分析電梯曳引機軸承損壞的原因。

（2）評估現(xiàn)場管理人