軟件合同協(xié)議管理?甲方：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方有意獲得乙方提供的[軟件名稱]軟件及相關(guān)服務(wù)，乙方具備提供該軟件及服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方購買乙方的軟件及服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）軟件產(chǎn)品1.軟件名稱：[軟件名稱]2.版本號：[具體版本號]3.功能描述：[詳細列舉軟件具備的各項功能，如用戶管理功能、數(shù)據(jù)存儲與檢索功能、業(yè)務(wù)流程自動化功能等，并對每個功能進行簡要說明]4.軟件交付形式：以電子介質(zhì)形式交付，乙方應(yīng)提供軟件的安裝程序、使用手冊、技術(shù)文檔等相關(guān)資料。安裝程序應(yīng)能在以下操作系統(tǒng)環(huán)境下正常運行：[列出支持的操作系統(tǒng)，如Windows10、LinuxUbuntu等]（二）服務(wù)內(nèi)容1.軟件安裝與調(diào)試服務(wù)：乙方應(yīng)派遣專業(yè)技術(shù)人員至甲方指定地點，負責(zé)軟件的安裝與調(diào)試工作，確保軟件能夠正常運行。安裝調(diào)試過程中，乙方技術(shù)人員應(yīng)向甲方操作人員提供必要的培訓(xùn)，使其熟悉軟件的基本操作流程。2.技術(shù)支持服務(wù)：乙方提供[具體時長]的免費技術(shù)支持服務(wù)，自軟件驗收合格之日起計算。在技術(shù)支持服務(wù)期間，甲方如遇到軟件使用問題，可通過電話、郵件或在線客服等方式向乙方咨詢，乙方應(yīng)在接到甲方咨詢后的[x]小時內(nèi)做出響應(yīng)，并在[具體時長]內(nèi)提供解決方案。對于因軟件本身質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，乙方應(yīng)免費進行修復(fù)或升級；對于因甲方操作不當(dāng)或其他非軟件質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，乙方可根據(jù)實際情況收取合理的技術(shù)服務(wù)費用。3.軟件升級服務(wù)：在合同期內(nèi)，乙方應(yīng)根據(jù)軟件的技術(shù)發(fā)展和市場需求，為甲方提供[具體次數(shù)]次免費的軟件升級服務(wù)。每次軟件升級前，乙方應(yīng)提前通知甲方，并向甲方提供升級內(nèi)容說明和升級后的功能介紹。甲方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求決定是否接受升級。如甲方需要額外的軟件升級服務(wù)，乙方可根據(jù)實際情況收取相應(yīng)費用。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利：有權(quán)按照本協(xié)議約定使用乙方提供的軟件及服務(wù)。有權(quán)在軟件使用過程中提出合理的改進建議和需求，乙方應(yīng)根據(jù)實際情況進行評估和處理。在軟件驗收合格后，享有軟件的合法使用權(quán)。2.義務(wù)：按照本協(xié)議約定向乙方支付軟件及服務(wù)費用。提供軟件安裝與運行所需的硬件環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及相關(guān)數(shù)據(jù)資料，并確保其真實性、完整性和合法性。在軟件使用過程中，應(yīng)妥善保管軟件及相關(guān)資料，不得擅自復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓或用于本協(xié)議約定以外的其他用途。按照乙方技術(shù)人員的指導(dǎo)正確操作軟件，如因甲方操作不當(dāng)導(dǎo)致軟件損壞或出現(xiàn)問題，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。配合乙方進行軟件驗收工作，按照乙方提供的驗收標(biāo)準(zhǔn)和流程進行驗收，并在驗收合格后簽署驗收報告。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利：有權(quán)按照本協(xié)議約定收取軟件及服務(wù)費用。在甲方未按照本協(xié)議約定支付費用時，有權(quán)暫停軟件及服務(wù)的提供，并要求甲方支付相應(yīng)費用及逾期違約金。根據(jù)甲方提出的合理需求，有權(quán)對軟件進行修改和升級，但應(yīng)確保不影響軟件的正常使用，并提前通知甲方。2.義務(wù)：按照本協(xié)議約定的時間、地點和方式向甲方提供軟件及相關(guān)服務(wù)。保證所提供的軟件及服務(wù)符合國家法律法規(guī)的規(guī)定，不存在任何知識產(chǎn)權(quán)糾紛或其他法律瑕疵。在軟件交付后，應(yīng)向甲方提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)，確保甲方能夠正常使用軟件。在合同期內(nèi)，對甲方提供的商業(yè)秘密和技術(shù)資料負有保密義務(wù)，不得向任何第三方披露或使用。根據(jù)甲方的反饋和市場需求，不斷優(yōu)化軟件功能，提高軟件性能，并及時向甲方提供軟件升級服務(wù)。三、費用及支付方式（一）費用明細1.軟件購買費用：人民幣[x]元整（大寫：[大寫金額]）2.服務(wù)費用：包括軟件安裝與調(diào)試服務(wù)費用、技術(shù)支持服務(wù)費用、軟件升級服務(wù)費用等，共計人民幣[x]元整（大寫：[大寫金額]）3.總費用：人民幣[x+x]元整（大寫：[大寫金額]）（二）支付方式1.預(yù)付款：甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[x]個工作日內(nèi)，向乙方支付總費用的[x]%作為預(yù)付款，即人民幣[x]元整（大寫：[大寫金額]）。2.驗收款：軟件安裝調(diào)試完成且經(jīng)甲方驗收合格后的[x]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付總費用的[x]%，即人民幣[x]元整（大寫：[大寫金額]）。3.質(zhì)保金：軟件驗收合格滿[質(zhì)保期時長]后，如無質(zhì)量問題，甲方應(yīng)在[x]個工作日內(nèi)將質(zhì)保金支付給乙方，質(zhì)保金金額為總費用的[x]%，即人民幣[x]元整（大寫：[大寫金額]）。乙方應(yīng)在收到甲方每筆款項后的[x]個工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、軟件所有權(quán)及知識產(chǎn)權(quán)歸屬（一）軟件所有權(quán)1.甲方按照本協(xié)議約定支付全部費用后，獲得本協(xié)議項下軟件的合法使用權(quán)，但軟件的所有權(quán)歸乙方所有。2.未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將軟件轉(zhuǎn)讓、出租、出借或以其他任何方式許可第三方使用。（二）知識產(chǎn)權(quán)歸屬1.乙方擁有本協(xié)議項下軟件及相關(guān)技術(shù)的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。2.甲方在使用軟件過程中，僅享有本協(xié)議約定的使用權(quán)，不得對軟件進行反向工程、反編譯、破解等侵犯乙方知識產(chǎn)權(quán)的行為。3.雙方同意，在本協(xié)議履行過程中，因乙方提供的軟件及服務(wù)所產(chǎn)生的任何知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)的成果，包括但不限于新的軟件版本、技術(shù)改進等，其知識產(chǎn)權(quán)仍歸乙方所有。五、保密條款（一）保密信息范圍1.雙方在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等任何屬于對方保密范圍內(nèi)的信息。2.包括但不限于甲方提供的業(yè)務(wù)計劃、財務(wù)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品設(shè)計、用戶名單等，以及乙方提供的軟件代碼、技術(shù)方案、運營策略、服務(wù)流程等。（二）保密義務(wù)1.雙方應(yīng)對保密信息予以嚴格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用保密信息。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[x]年。（三）保密例外1.根據(jù)法律法規(guī)的要求或政府部門的強制命令，需要披露保密信息的情況除外，但披露方應(yīng)在披露前及時通知對方，并協(xié)助對方采取合理措施保護保密信息。2.如一方因自身合法權(quán)益受到侵犯，需要通過法律途徑維護權(quán)益而披露保密信息的，不視為違反本條款的保密義務(wù)，但應(yīng)盡量減少披露范圍，并及時通知對方。六、軟件驗收（一）驗收標(biāo)準(zhǔn)1.軟件應(yīng)滿足本協(xié)議約定的功能要求和技術(shù)指標(biāo)，能夠穩(wěn)定、正常運行，無明顯故障和漏洞。2.軟件的性能指標(biāo)應(yīng)達到行業(yè)同類軟件的平均水平，如響應(yīng)時間、處理能力、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性等。3.軟件的界面設(shè)計應(yīng)符合甲方的使用習(xí)慣和業(yè)務(wù)需求，操作方便、簡潔、直觀。4.乙方應(yīng)提供完整的軟件使用手冊、技術(shù)文檔等資料，資料內(nèi)容應(yīng)準(zhǔn)確、清晰、完整，便于甲方使用和維護軟件。（二）驗收流程1.軟件安裝調(diào)試完成后，乙方應(yīng)提前通知甲方進行驗收。2.甲方應(yīng)在接到乙方驗收通知后的[x]個工作日內(nèi)組織驗收工作，并成立驗收小組，驗收小組應(yīng)由甲方相關(guān)業(yè)務(wù)人員和技術(shù)人員組成。3.驗收小組按照驗收標(biāo)準(zhǔn)對軟件進行測試和檢查，乙方應(yīng)派技術(shù)人員協(xié)助驗收工作，解答驗收過程中提出的問題。4.驗收過程中，如發(fā)現(xiàn)軟件存在問題或不符合驗收標(biāo)準(zhǔn)的情況，乙方應(yīng)及時進行整改，直至軟件通過驗收。5.驗收合格后，甲方應(yīng)簽署驗收報告，驗收報告應(yīng)包括軟件名稱、版本號、驗收內(nèi)容、驗收結(jié)論等信息。七、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付逾期違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)暫停軟件及服務(wù)的提供，并要求甲方支付已產(chǎn)生的費用及逾期違約金。2.若甲方擅自復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓或用于本協(xié)議約定以外的其他用途，甲方應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于軟件購買費用[x]倍的違約金，并賠償乙方因此遭受的全部損失。3.若甲方未按照乙方技術(shù)人員的指導(dǎo)正確操作軟件，導(dǎo)致軟件損壞或出現(xiàn)問題，甲方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)或重新購買軟件的費用，并賠償乙方因此遭受的其他損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間、地點和方式向甲方提供軟件及服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照合同總金額的[x]%向甲方支付逾期違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的費用，同時乙方應(yīng)按照合同總金額的[x]%向甲方支付違約金。2.若乙方提供的軟件及服務(wù)存在質(zhì)量問題，乙方應(yīng)負責(zé)免費修復(fù)或更換，如因質(zhì)量問題給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，向任何第三方披露或使用甲方的保密信息，乙方應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于合同總金額[x]%的違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失。八、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中，如一方提出解除協(xié)議，需提前[x]日書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意。因解除協(xié)議給對方造成損失的，提出解除方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）不可抗力1.本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。2.因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后的[x]個工作日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時間內(nèi)，雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)本協(xié)議的履行。如因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件對協(xié)議履行的影響程度，協(xié)商決定是否變更或解除本協(xié)議。（三）協(xié)議生效與終止1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至[協(xié)議終止日期]。2.本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定和本協(xié)議的約定履行相關(guān)的保密義務(wù)和清算義務(wù)。