聯想服務協議合同?甲方：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯系方式：[甲方聯系電話]乙方：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯系方式：[乙方聯系電話]鑒于甲方需要獲得聯想相關產品的服務，乙方具備提供該等服務的能力和資質，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方接受乙方提供的聯想服務事宜達成如下協議：一、服務內容及標的物描述（一）服務內容1.設備維修與保養乙方負責對甲方所擁有的聯想品牌設備進行定期巡檢、故障排除及維修保養服務。包括但不限于電腦硬件（如主板、硬盤、內存、顯示屏等）、外設（如打印機、掃描儀等）的維修與更換，確保設備正常運行，延長設備使用壽命。2.軟件安裝與調試根據甲方業務需求，乙方為甲方提供聯想操作系統及相關辦公軟件、專業軟件的安裝、激活及調試服務。確保軟件的正常使用，并協助甲方進行軟件的初始化設置及相關參數配置。3.系統優化與數據備份恢復乙方協助甲方對聯想設備的操作系統進行優化，包括清理系統垃圾、優化啟動項、查殺病毒木馬等，提高系統運行速度和穩定性。同時，為甲方提供數據備份服務，定期備份重要數據，并在需要時能夠及時、準確地進行數據恢復，以防止數據丟失造成的損失。4.技術支持與咨詢甲方在使用聯想設備及相關軟件過程中遇到任何技術問題，可隨時向乙方咨詢。乙方應在接到甲方咨詢后[x]小時內做出響應，通過電話、郵件或遠程協助等方式為甲方提供技術支持，解答技術疑問，指導甲方正確使用設備和軟件。（二）標的物本協議項下服務所涉及的標的物為甲方所有的聯想品牌設備，具體包括但不限于：1.臺式電腦：品牌型號為[具體型號1]、[具體型號2]......，共計[x]臺。2.筆記本電腦：品牌型號為[具體型號3]、[具體型號4]......，共計[x]臺。3.服務器：品牌型號為[具體型號5]、[具體型號6]......，共計[x]臺。4.打印機：品牌型號為[具體型號7]、[具體型號8]......，共計[x]臺。5.其他聯想品牌設備：[詳細列舉其他設備名稱及型號]二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定提供優質、高效的服務。有權對乙方的服務質量進行監督和評價，提出合理的意見和建議。在乙方違反本協議約定時，有權要求乙方承擔違約責任，采取補救措施或賠償損失。2.義務向乙方提供與服務相關的準確信息，包括設備清單、使用情況、故障描述等，協助乙方更好地了解服務需求。按照本協議約定及時支付服務費用。為乙方提供必要的工作條件和協助，確保乙方能夠順利開展服務工作。未經乙方書面同意，不得擅自更改設備的硬件配置、軟件設置或進行其他可能影響服務效果的操作。在服務過程中，如發現設備出現新的故障或問題，應及時通知乙方，并配合乙方進行處理。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定收取服務費用。在提供服務過程中，有權要求甲方提供必要的協助和配合。根據實際情況，對服務內容和方式進行合理調整，但應提前通知甲方并取得甲方同意。2.義務組建專業的服務團隊，配備具備相應技術資質和經驗的人員為甲方提供服務。服務團隊成員應遵守職業道德和保密義務，不得泄露甲方的商業秘密和技術信息。按照本協議約定的服務內容、標準和期限，為甲方提供高質量的服務。確保服務的及時性、準確性和有效性，努力滿足甲方的服務需求。定期對甲方的設備進行巡檢，及時發現并解決潛在問題，預防故障發生。在接到甲方故障通知后，應在[x]小時內做出響應（緊急故障應在[x]小時內到達現場），盡快排除故障，恢復設備正常運行。對維修更換的零部件提供質量保證，質保期為自更換之日起[x]個月。在質保期內，如因零部件質量問題導致設備再次出現故障，乙方應免費進行維修或更換。為甲方提供技術培訓，幫助甲方人員了解設備的基本操作和維護知識，提高甲方人員的技術水平和設備使用能力。培訓方式可根據實際情況采用現場培訓、在線培訓等多種形式。建立服務檔案，記錄服務過程中的相關信息，包括設備維修記錄、軟件安裝情況、技術支持記錄等。服務檔案應妥善保管，以備甲方查詢和審計。遵守國家法律法規及相關行業規范，不得從事任何違法違規行為。因乙方原因導致甲方遭受任何法律糾紛或損失的，乙方應承擔全部賠償責任。三、服務費用及支付方式（一）服務費用本協議項下甲方應向乙方支付的服務費用為人民幣[具體金額]元/年。服務費用包含乙方為甲方提供的設備維修與保養、軟件安裝與調試、系統優化與數據備份恢復、技術支持與咨詢等全部服務內容的費用，但不包括因甲方自身原因導致設備損壞或數據丟失而產生的額外維修費用和數據恢復費用。（二）支付方式甲方應在本協議簽訂后的[x]個工作日內，向乙方支付年度服務費用的[x]%作為預付款，即人民幣[具體金額]元。剩余服務費用在本協議履行期滿后的[x]個工作日內一次性支付完畢。乙方應在收到甲方支付的款項后[x]個工作日內，向甲方開具合法有效的發票。四、保密條款雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術信息及其他機密信息予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用該等保密信息。本條款的保密期限為本協議生效之日起[x]年。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定及時支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已產生的服務費用及違約金。甲方在支付完所有款項及違約金后，乙方應在[x]個工作日內恢復服務。2.若甲方擅自更改設備的硬件配置、軟件設置或進行其他影響服務效果的操作，導致乙方無法正常提供服務或造成設備損壞、數據丟失等后果的，甲方應承擔全部責任，并賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的服務內容、標準和期限為甲方提供服務，每逾期一日，應按照服務費用的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已支付的服務費用，同時乙方應按照服務費用的[x]%向甲方支付違約金。2.若乙方提供的服務質量不符合本協議約定，經甲方書面通知后仍未在合理期限內改進或解決的，甲方有權扣除相應的服務費用，并要求乙方采取補救措施或賠償損失。3.若乙方違反保密條款的約定，向第三方披露或使用甲方的保密信息，乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失，并按照服務費用的[x]%向甲方支付違約金。如損失難以計算的，乙方應支付不低于人民幣[具體金額]元的違約金。六、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。2.在履行本協議過程中，如一方提出解除協議，需提前[x]日書面通知對方。經雙方協商一致后，可解除本協議。因解除協議給對方造成損失的，提出解除方應承擔相應的賠償責任。（二）不可抗力本協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。因不可抗力事件導致一方無法履行本協議的，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理期限內，雙方應協商恢復本協議的履行。如因不可抗力事件導致本協議無法繼續履行或部分無法履行，雙方應協商解決善后事宜，互不承擔違約責任。（三）協議生效與期限本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協議期滿后，雙方如無異議，則本協議自動延續[x]年。（四）協議份數本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________________法定代表人（簽字）：