退貨協(xié)議合同?甲方（賣方）：姓名：__________________身份證號(hào)：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（買方）：姓名：__________________身份證號(hào)：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于乙方從甲方處購買了以下標(biāo)的物或接受了相關(guān)服務(wù)（以下統(tǒng)稱"商品或服務(wù)"），為了明確雙方在退貨方面的權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下退貨協(xié)議合同：一、商品或服務(wù)的具體描述1.商品名稱：__________________2.品牌：__________________3.型號(hào)：__________________4.規(guī)格：__________________5.數(shù)量：__________________6.價(jià)格：乙方購買商品或服務(wù)的總價(jià)款為人民幣_(tái)_____元（大寫：______元整）。7.購買時(shí)間：乙方于______年______月______日從甲方處購買上述商品或服務(wù)。8.服務(wù)內(nèi)容（如有）：__________________二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的退貨條件進(jìn)行退貨。在乙方未按照約定支付貨款或履行其他義務(wù)時(shí)，有權(quán)拒絕乙方的退貨要求。有權(quán)對(duì)乙方退回的商品進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)商品存在損壞、影響二次銷售等不符合退貨條件的情況，有權(quán)拒絕退貨，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的退貨條件和流程，及時(shí)處理乙方的退貨申請(qǐng)。在乙方符合退貨條件的情況下，應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)辦理退款手續(xù)。向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的商品或服務(wù)信息，不得隱瞞或虛假宣傳。對(duì)乙方退回的商品進(jìn)行妥善保管，不得擅自處置。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利在符合本協(xié)議約定的退貨條件下，有權(quán)要求甲方辦理退貨手續(xù)。有權(quán)要求甲方按照約定的時(shí)間和方式退還貨款。2.義務(wù)在購買商品或服務(wù)后，應(yīng)妥善保管商品，不得擅自損壞、使用或改變商品的原狀。退貨時(shí)，應(yīng)向甲方提供購買憑證、商品原包裝及附件等齊全的物品。如實(shí)向甲方說明退貨的原因，不得故意隱瞞或虛假陳述。按照本協(xié)議約定的退貨時(shí)間和方式，及時(shí)將商品退回給甲方。三、退貨條件1.質(zhì)量問題：若商品存在質(zhì)量問題，乙方有權(quán)在發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題之日起______日內(nèi)要求退貨。質(zhì)量問題的認(rèn)定以國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。2.與描述不符：若商品的實(shí)際情況與甲方在銷售時(shí)的描述不符，包括但不限于商品的規(guī)格、型號(hào)、性能、材質(zhì)等，乙方有權(quán)在收到商品之日起______日內(nèi)要求退貨。3.非乙方原因：若因甲方的原因?qū)е乱曳綗o法正常使用商品或接受服務(wù)，乙方有權(quán)隨時(shí)要求退貨。4.其他約定：雙方可另行約定其他退貨條件，但不得違反法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。四、退貨流程1.乙方申請(qǐng)：乙方如需退貨，應(yīng)在符合退貨條件的情況下，向甲方發(fā)出書面退貨申請(qǐng)。退貨申請(qǐng)應(yīng)包括乙方的姓名、聯(lián)系方式、購買時(shí)間、商品名稱、退貨原因等信息，并附上購買憑證的復(fù)印件。2.甲方審核：甲方收到乙方的退貨申請(qǐng)后，應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核。審核內(nèi)容包括乙方是否符合退貨條件、商品是否存在損壞等情況。如甲方審核通過，應(yīng)通知乙方辦理退貨手續(xù)；如甲方審核不通過，應(yīng)向乙方說明理由。3.乙方退貨：乙方在收到甲方同意退貨的通知后，應(yīng)在______日內(nèi)將商品按照甲方指定的方式退回給甲方。退貨的運(yùn)輸費(fèi)用由______方承擔(dān)。4.甲方驗(yàn)收：甲方收到乙方退回的商品后，應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。如驗(yàn)收合格，甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的方式退還乙方貨款；如驗(yàn)收不合格，甲方應(yīng)通知乙方，并說明理由。五、退款方式及時(shí)間1.退款方式：甲方應(yīng)在確認(rèn)乙方退貨驗(yàn)收合格后的______個(gè)工作日內(nèi)，將乙方支付的貨款退回到乙方指定的銀行賬戶或支付平臺(tái)賬戶。2.退款時(shí)間：具體退款時(shí)間以甲方實(shí)際完成退款操作的時(shí)間為準(zhǔn)。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式辦理退款手續(xù)，每逾期一日，應(yīng)按照未退款金額的______%向乙方支付違約金。若甲方拒絕乙方符合退貨條件的退貨要求，應(yīng)向乙方返還已收取的貨款，并按照貨款金額的______%向乙方支付違約金。若甲方擅自處置乙方退回的商品，應(yīng)向乙方賠償相應(yīng)的損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式將商品退回給甲方，每逾期一日，應(yīng)按照商品總價(jià)款的______%向甲方支付違約金。若乙方退回的商品存在損壞、影響二次銷售等不符合退貨條件的情況，甲方有權(quán)拒絕退貨，并要求乙方按照商品總價(jià)款的______%向甲方支付賠償金。若乙方故意隱瞞或虛假陳述退貨原因，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（簽字/蓋章）：__________________日期：______年______月______日乙方（簽字/蓋章）：