廣東省應急管理廳安全生產資格考試

網絡培訓管理辦法

第一章總則

第一條為規范我省安全生產資格考試網絡培訓，提高安全

生產從業人員素質，根據《中華人民共和國安全生產法》《安全

生產培訓管理辦法》《廣東省安全生產條例》等法律、法規、規

章的規定，制定本辦法。

第二條本辦法所稱安全生產資格考試，是指危險物品的生

產、經營、儲存單位以及非煤礦山、金屬冶煉單位（以下簡稱“高

危行業單位”）的主要負責人、安全生產管理人員安全生產知識

和管理能力考核以及特種作業人員操作資格考核。

本辦法所稱網絡培訓，是指學員通過移動終端或電腦終端登

錄互聯網，利用安全生產網絡培訓平臺（以下簡稱網絡平臺）進

入虛擬的網絡課堂，完成學習、考試并獲得學時的一種培訓方式。

組織開展培訓的主體稱為網絡培訓機構。

本辦法適用于在我省范圍內通過網絡平臺對生產經營單位從

業人員進行安全生產理論知識的教育培訓和學習活動及監督管理

工作。

各級應急管理部門依據法律、法規、標準、規范中有關安全

培訓機構的規定對網絡平臺和網絡培訓機構實施監督管理。

—1—

參加網絡培訓的學員在完成網絡培訓和必要的線下培訓后,

通過應急管理部門組織的安全生產資格考試,可取得相應的安全

生產知識和管理能力考核合格證或特種作業操作證。

我省范圍內其他從業人員安全生產網絡培訓可參照本辦法

執行。

第三條網絡平臺建設主體的職責是為各級應急管理部門和

網絡培訓機構提供網絡培訓所需的系統服務，包括在線注冊、信

息管理、課程管理、培訓管理、過程控制、質量評估等。

網絡培訓機構的職責是在網絡平臺上開展網絡培訓，包括但

不限于制作或購買網絡課程、督導學習、出具培訓學時證明等,

對培訓質量和出具培訓學時證明的真實性負責。

第二章網絡平臺管理

第四條滿足安全生產網絡培訓平臺基本規范（附件1）且

有意向承擔網絡平臺工作的單位，應當書面報告所在地的地級以

上市應急管理局，地級以上市應急管理局匯總后向廣東省應急管

理廳書面報告。廣東省應急管理廳將網絡平臺統一接入省級監管

平臺，接入省級監管平臺的網絡平臺方可在全省開展網絡培訓平

臺服務。

第五條網絡平臺應根據《中華人民共和國電信條例》《網

絡安全審查辦法》等規定以及廣東省應急管理廳相關要求，做好

運行管理、更新維護、技術支持、信息安全保密、培訓組織等工

—2—

作，不斷完善功能建設，確保網絡平臺安全可靠，方便參訓人員

在線學習應用。

第六條網絡平臺應具備科學、健全、合理的組織機構和管

理制度，并建立統一管理、協同配合的運行維護機制，做好開設

欄目的內容審核、維護督查和更新等工作，保證整體平穩、健康

和有序運行。

第七條網絡平臺應嚴格遵守有關互聯網安全管理的規定，

認真履行安全管理職責，定期對網站服務器、運行環境等進行檢

查，發現問題及時向有關部門報告，并妥善處理，確保網站的安

全和穩定。

網絡平臺應做好相關數據的備份，建立應急預警機制，防止

出現系統性意外事件，備份數據的保存應按照國家的有關規定執

行。

第八條網絡平臺的信息采集、發布應嚴格遵守國家有關保

密管理的規定，公布的所有信息均應嚴格按程序做好審核、審批

工作。

第九條網絡平臺發布、轉載有關信息應該依據國家有關規

定執行，不得包含但不局限于下列內容：

（一）反對憲法所確定的基本原則的；

（二）危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞

國家統一的；

（三）損害國家榮譽和利益的；

（四）煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結的；

—3—

（五）破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信的；

（六）散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩定的；

（七）散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆

犯罪的；

（A）侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權益的；

（九）含有法律、行政法規以及政府相關管理規定禁止的其

他內容的。

第十條網絡平臺須具備完整的售后服務體系和客服團隊，

擁有保證網絡平臺運營與維護、防止黑客攻擊、保障網絡安全、

資料保密的專業技術團隊，并保證每日24小時在線服務。對培

訓過程中出現的問題，響應時間不超過2小時，解決問題不超過

3個工作日。

第H■■一條網絡平臺應允許監管部'［和網絡培訓機構采用省

統一身份認證登錄，并按照廣東省地級以上市數量設置模塊，由

各地級以上市應急管理局對在相應模塊入駐的網絡培訓機構進

行登記管理，并審核網絡培訓機構是否屬于已經報告的線下安全

培訓機構。

網絡平臺不得私設網絡培訓機構查詢地址或對入駐的網絡

培訓機構進行排名，提供培訓機構查詢地址應統一鏈接至廣東省

各級應急管理部門公布的培訓機構名單。

第三章網絡培訓機構管理

第十二條網絡培訓機構應采用符合條件的網絡平臺，并依

—4—

法依規開展安全生產資格考試網絡培訓。

第十三條已向各地級以上市應急管理局報告的線下培訓機

構，有意向承擔安全生產資格考試網絡培訓的可向所在地級以上

市應急管理局提交開展網絡培訓書面意向書。

各地級以上市應急管理局對收到申請材料的真實性進行核

實、予以登記公告，并向廣東省應急管理廳報告。

登記的網絡培訓機構可在登記所在地級以上市開展培訓業

務，一家培訓機構可在多地同時登記。

第十四條網絡培訓機構應當認真實施網絡培訓教學計劃，

不斷優化網絡培訓課程，網絡培訓內容、時長應符合培訓大綱要

求。

第十五條網絡培訓機構應當建立健全培訓檔案并妥善保管

備查，培訓檔案包括學員基本信息、培訓課件內容、課程設置、

學時記錄方式以及其他培訓檔案，網絡培訓機構根據培訓結果如

實出具參加網絡培訓的證明。

第十六條網絡培訓機構不得有下列行為：

（一）采取虛假、欺詐等不正當手段招攬生源；

（二）亂收費或者只收費不培訓；

（三）擅自修改培訓數據，提供虛假培訓證明；

（四）網絡培訓內容、時長不符合培訓大綱要求；

（五）其他弄虛作假或違反法律、法規、規章和國家文件要

求的行為。

-5-

第四章課程管理

第十七條網絡課程按照“誰使用誰負責”的原則實施審查。

使用網絡課程的網絡培訓機構為第一責任人，應保證課程內容、

形式、意識形態、視頻格式、視頻質量、版權等符合要求，網絡

課程教師需滿足《安全生產培訓機構基本條件》（AQ8011-2023）

規定；網絡平臺作為網絡培訓服務提供方是第二責任人，網絡課

程上線后，應當對課程內容、師資、形式、意識形態、視頻格式、

視頻質量等進行審核。

各地級以上市、縣（市、區）應急管理部門對在網絡平臺上

線的本區域網絡課程進行抽查。

第十八條網絡課程應當按照規定的安全培訓大綱進行設置。

高危行業單位主要負責人、安全生產管理人員、特種作業人員的

培訓，按照應急管理部和原國家安全監管總局統一制定的安全培

訓大綱及有關標準實施。

第十九條網絡課程以學時為計算單位，安全生產資格考試

培訓網絡課程時長可累積計算，滿45分鐘計為1學時。

安全生產從業人員參加網絡培訓實行學時制管理，網絡培訓

學時可按同等時長計入安全生產理論知識培訓學時，網絡培訓學

時與線下培訓學時具有同等效力。網絡培訓學時原則上不得超過

理論培訓總學時的70%（附件2）。不得通過網絡開展實操培訓。

第二十條網絡課程以視頻、音頻、圖文等多媒體形式呈現，

表現方式可多樣化，包括專家授課、案例分析、2D/3D動畫、情

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景劇等。

第二十一條網絡課程質量要求圖像清晰，畫面無抖動、無

傾斜、無變形；曝光適當，還原性好，無偏移、無跳幀、失幀現

象，視頻播放流暢；視頻畫面與音頻同步，無明顯的超前或滯后

現象；聲音應無明顯失真、放音過沖、過弱等。

第二十二條網絡平臺應設立互動交流空間并建立培訓課程

質量反饋制度，學員可對學習內容、課程設置、教師講授等進行

評價。網絡培訓機構對于學員滿意度低或質量較差的課程要及時

下架更新。

第五章學習管理

第二十三條網絡平臺應具備完善、流暢的學習流程，具體

功能包括用戶注冊管理、班級管理、課程資源管理、考試測評管

理、學時統計等功能。

第二十四條網絡平臺應具備實名注冊功能，能夠對身份信

息進行校驗，防止出現代學等作弊行先。

網絡平臺應支持多終端學習，具備面部識別和防代學防掛機

功能，并做到培訓及測試全流程覆蓋。

第二十五條學員完成課程學習并測試合格，網絡平臺可實

現學時查詢和學時證明實時生成、下載、打印等學時管理功能。

第六章檔案管理

—7—

第二十六條網絡平臺應建立學員學習電子檔案，學習信息

實時記錄，包括身份信息、工作單位、學習內容、學習時間、學

習時長、學習完成情況、測試情況等。

暫停業務或申請退出的網絡平臺應與相關培訓機構、考試機

構做好檔案交接工作。

第二十七條網絡平臺應嚴格執行《中華人民共和國區絡安

全法》，對所收集學員個人信息采取必要措施，保證檔案信息安

全。

網絡平臺不得留存學習人員手機號、微信號及其他聯系方式。

第二十八條網絡平臺應按有關規定使用學員信息，不得擅

自將檔案信息泄露給第三方。因網絡平臺原因導致學員檔案信息

泄露，將依法追究網絡平臺的法律責任。

第七章監督管理

第二十九條網絡平臺應當接受各級應急管理部門監督管理。

各級應急管理部門有權限查詢網絡平臺中本區域培訓機構及學

員報名信息，所在學習的班次，學習時長及進度，最終完成的學

時及學習內容情況，學員對課程的評價反饋情況等信息。

第三十條各級應急管理部門應加強對本區域網絡平臺的監

督管理，對于不符合安全生產網絡培訓平臺基本規范或出具虛假

培訓證明的網絡平臺，按有關規定予以查處并報告廣東省應急管

理廳。

—8—

各地級以上市應急管理局發現本區域以外的網絡平臺存在

不符合安全生產網絡培訓平臺基本規范或出具虛假培訓證明的

情況，應及時報告網絡平臺屬地應急管理部門和廣東省應急管理

廳。

第三十一條各地級以上市、縣（市、區）應急管理部門應

加強對網絡培訓機構的監督管理工作，對于不具備網絡培訓從業

條件或有本辦法第十六條規定的情形之一的網絡培訓機構按有

關規定予以查處。

第三十二條本辦法由廣東省應急管理廳負責解釋，自2024

年10月1日起實施，有效期5年。

附件：1.安全生產網絡培訓平臺基本規范

2.“三項崗位人員“線上培訓課程

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附件1

安全生產網絡培訓平臺基本規范

1總則

1.1目的

為推進安全生產網絡培訓工作有序開展，規范安全生產網絡培

訓平臺(以下簡稱“網絡平臺”)建設，根據《中華人民共和國安全

生產法》《中華人民共和國網絡安全法》《中華人民共和國電信條

例》《互聯網信息服務管理辦法》《生產經營單位安全培訓規定》

《安全生產培訓管理辦法》《特種作業人員安全技術培訓考核管理

規定》《安全生產培訓機構基本條件》(AQ8011-2023)等有關法

律、法規、標準，結合我國安全生產網絡培訓工作實際，制定本

規范。

1.2適用范圍

1.2.1本規范適用于在我省范圍內通過網絡平臺對生產經營單

位從業人員進行安全生產理論知識教育培訓和學習活動及監督管

理工作。

1.2.2各級應急管理部門指導本區域內安全生產網絡培訓工作,

依法對本區域內網絡平臺及使用情況實施監督管理。

1.3基本原則

網絡平臺建設和發展堅持規范引導、政府推動、市場運作的

原則，堅持符合實際、便于操作的原則，堅持問題導向、目標導

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向和需求導向，加決形成兼容、開放、共享、規范的安全生產網

絡培訓機制。

2網絡平臺基本功能要求

2.1課程學習

2.1.1應支持學員按照規定的教學習標、教學內容、培訓學

時進行在線學習和自主選擇教學課程進行學習。

2.1.2學員學習時，應支持下列功能：

a）學員能按照訪問權限學習相應的教學課程；學員登錄時

驗證信息不相符的，網絡平臺禁止其登錄，并予以提示；

b）允許學員在學習過程中暫停或重復觀看，具備禁止快進

操作和拖拽播放進度的功能；

c）支持斷點續播功能，以學員最近一次登錄學習結束時的

時間節點為下一次登錄學習的起點播放時間（包括被動中斷課程

學習的情形）；

d）學員能利用PC端、Android.iOS等操作系統的移動終

端進行學習，并能將學員利用多終端學習的培訓進度、學時等信

息實時同步；

e）學員能對教學課程質量和網絡平臺服務質量進行評價;

f）學員能進行在線提問等教學互動。

2.1.3對于視頻格式的教學課程，應支持學員選擇流暢、標

清、高清等模式進行在線學習。

2.2信息記錄和查詢統計

2.2.1應能記錄學員每次在線學習過程信息，學習過程基本

—11

信息記錄及其格式應符合附件1.1、附件1.2的要求。

2.2.2用于學時認定的網絡培訓，學員登錄時，應能準確記錄

學員學習教學內容的有效學習時長。下列情形不計入學員的有效學

習時長，并予以提示：

a）學員登錄后瀏覽網頁信息，以及在線測試的時長；

b）學員登錄或學習過程中身份驗證失敗，驗證失敗提示后的

時長；

c）學員學習過程中，與網絡平臺交互時間間隔超過預設值,

距上次交互之間的時長和超出部分的時長；

d）學員日累計有效學習時長超過預設值的，超出部分的時長;

e）學員未完成相應課程后的在線測試。

2.2.3應支持學員查詢自身的學習內容、學習進度、測試情況

等信息。

2.2.4應支持培訓組織者、各級應急管理部門系統管理員按照

時間、年齡、機構、區域等條件，查詢和統計報名學習人數、已完

成學習人數、在線學習人數等信息。

2.2.5應支持培訓組織者、各級應急管理部門系統管理員按照

學員姓名、性別、機構等條件，進行信息查詢和統計分析。

2.2.6應能記錄培訓組織者、各級應急管理部門系統管理員及

學員使用網絡平臺的操作日志，日志記錄內容包括時間、IP、系統

身份驗證記錄、操作痕跡等信息。

2.3數據存儲與備份要求

2.3.1應能存儲學員基本信息、在線學習過程信息等數據，

12—

信息數據應具備可追溯性。

2.3.2應有足夠的數據存儲空間，并具有可擴展性。

2.3.3應建立數據備份機制。每24h對數據進行增量備份，

每7d對數據進行異地備份，每30d對數據進行全量備份。備份

內容包括但不限于：

a）頁面基本信息；

b）教學課程（課件）信息；

c）網絡平臺用戶的基本信息和應用信息；

d）學員學習過程信息。

2.3.4用于學時認定的安全生產網絡培訓，學員的基本信息、

培訓類型、培訓類別、人像特征信息、學習課程（課件）信息、

學習時間起點和終點、IP地址等培訓信息在線保存時間應不少

于24個月，且離線保存時間應不少于72個月。

2.4安全要求

網絡平臺應符合下列要求：

a）網絡平臺至少應符合《信息安全技術一網絡安全等級保護

基本要求》（GB/T22239-2019）中第三級保護能力的要求，每年

按規定對信息系統安全等級狀況開展等級測評，學員的基本信息、

學時數據等關鍵數據應采用加密存儲方式；

b）具備系統安全解決方案和網絡安全事件應急預案，包含對

系統資產、業務關鍵信息、可能攻擊源等的綜合性分析方案，以及

對系統漏洞、計算機病毒、網絡攻擊、網絡侵入等安全風險的處置

預案；

—13—

c）具備自動化監控措施和手段，能夠在系統達到系統設計負

荷的70%時自動預警，并且留存系統警告日志；

d）采用日志對操作、接收及發送的數據進行記錄，日志至少

存儲6個月；

e）采用備份網絡平臺，主網絡平臺出現故障時能夠自動切換

到備份網絡平臺；

f）網絡平臺間數據交換采用加密傳輸或數字簽名等安全驗證

機制。

3網絡平臺用戶管理要求

3.1網絡平臺用戶注冊與身份驗證

3.1.1網絡平臺應進行實名制信息采集，應支持網絡平臺用戶

網上注冊和批量導入。

3.1.2危險物品的生產、經營、儲存單位以及非煤礦山、金

屬冶煉單位主要負責人、安全生產管理人員和特種作業人員（以下

稱“三項崗位人員“）的信息采集按照國家“三項崗位人員”考試系統

信息采集的要求。其他從業人員的信息采集要求可參考“三項崗位

人員”，個人用戶基本信息格式要求見附件1.3。

3.1.3應支持人臉識別、聲紋識別、虹膜識別等至少一種以上

身份驗證方式，并支持與公安部人臉識別系統對接的活體檢測，防

止出現代學等作弊行為。學員登錄時應能對其進行身份驗證，并提

示成功與否。

3.1.4用于學時認定的網絡培訓，應能在學員學習過程中，

采用3.1.3中至少一種身份驗證方式對學員進行身份驗證，并支

14—

持活體檢測，防止出現代學等作弊行為。身份驗證的頻率應在保

持學習過程流暢的情況下，每個視頻隨機驗證不少于1次，每兩次

驗證間隔時間不超過15mino

3.2用戶信息注冊與審核要求

3.2.1應建立網絡平臺用戶信息管理制度，負責網絡平臺用

戶信息審核，并定期進行復核。

3.2.2網絡平臺個人用戶信息注冊內容可包括但不限于身份

證明信息及其他證明材料。

3.2.3網絡平臺企業用戶信息注冊內容可包括但不限于營業

執照及其他證明材料，企業用戶基本信息格式要求見附件1.4O

3.3用戶信息保密要求

3.3.1應建立網絡平臺用戶信息保護制度，按照《信息安全

技術個人信息安全規范》(GB/T35273)的要求對網絡平臺用戶

信息保密。

3.3.2對于網絡平臺與網絡平臺用戶需要交換敏感信息的流

程，至少應提供SSL128位安全加密的Web訪問方式。

4課程資源要求

4.1內容要求

4.1.1網絡平臺應包含廣東省內“三項崗位人員”線上培訓課

程(初次網絡培訓)和復審培訓中所規定的所有網絡課程供網絡

培訓機構選擇。

4.1.2課程版權應可追溯，字體、文本、圖片、音頻、視頻、

動畫、人物肖像等無版權爭議。

——151

4.1.3課程內容應符合國家安全生產培訓的法律法規、標準、

培訓（考試）大綱等規定的要求。

4.1.4課程應根據教學目標和內容進行教學設計，包括學習

目標、學習內容、培訓學時、學習重點和難點、學習小結等。

4.1.5課程要素應齊全，包括但不限于課程名稱、教師簡介、

內容簡介、培訓學時、課程形式、培訓對象等；授課教師應具有

本科及以上學歷，并取得中級及以上注冊安全工程師職業資格或

高級職稱，熟悉安全培訓教學規律、掌握安全生產相關知識和技

能，應在本專業領域具有5年以上的實踐經驗。

4.1.6課程應根據教學內容需求，合理采用文本、圖片、音

頻、視頻、動畫、AR和VR技術等形式的素材，使用的圖片、

音頻、動畫等素材應與知識點內容密切相關。

4.1.7用于學時認定的網絡培訓課程應滿足下列要求：

a）采用以教學者講解、動畫和場景視頻形式的學習內容時

長占培訓學時總時長的比例不少于60%；

b）采用以ppt、pdf、doc等電子文檔播放為主背景的教學

錄像形式的學習內容時長占培訓學時總時長的比例不高于30%；

c）網絡課程以學時為計算單位，網絡課程時長可累積計算,

滿45分鐘計為1學時。

4.1.8網絡安全培訓課程應根據不同行業、不同培訓對象的

培訓大綱教學內容變化和培訓周期要求及時更新。

4.1.9課程內容涉及的法律法規、行業管理規定實施后，相

關的課程應至少在2個月內進行更新、完善；技術標準等發布以

—16—

及新知識更新后，相關的課程內容應至少在3個月內進行更新、

完善。

4.1.10課程內容應緊貼廣東省有關要求和工作實際，涉及事

故案例的，宜包含近3年內的重特大事故案例或典型事故案例,

事故案例等教學知識內容宜采用動畫或視頻形式的教學素材。

4.1.11采用動畫或場景視頻形式的教學內容配音應至少配

有中文簡體字幕。

4.1.12相同的教學內容宜配置有不同的課程供學員選擇。

4.2質量要求

4.2.1課程的文字及配音錯誤率分別不應超過0.3%。。

4.2.2視頻格式的課程應符合下列要求：

a）存儲格式為常見的MP4,視頻編碼H.264/AVC,碼率

建議SOOOkbps,幀速率25?30fps,畫面比例16:9,文件大小:

建議每分鐘SOM；

b）教學內容配音清晰、流暢；

c）教學內容配音配有的字幕的字體、字號、顏色、出入屏

方式、顯示位置與畫面配合適當，字幕、視頻圖像、音頻保持同

步、無延時。

4.2.3音頻格式的課程應符合下列要求：

a）存儲格式為常見的MP3,采樣頻率44100HZ,碼率

128Kbps,聲道數：雙；音頻編碼AAC；

b）要求音頻清晰，音量適中、平穩，無明顯噪音、雜音;

c）在不同頁面中，同一角色的音調、音色應保持一致。

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424圖片格式應符合下列要求：

a）分辨率不應低于72ppi,采用常見的JPG/png等格式，色

彩模式RGB；彩色位圖圖像的顏色數24位真彩色，灰度位圖圖

像的灰度級256級灰度；

b）圖形/圖像的內容應與教學內容一致，圖形/圖像畫面清晰,

無水印，引用圖形/圖像須標明其出處，相同類型的圖形/圖像，

其表現形式要統一。

4.3播放控制要求

4.3.1課程播放前、播放中應無插播廣告等與教學內容無關

的信息。

4.3.2課程播放應流暢，播放時應至少提供播放、暫停、快

退、退出全屏等控制功能。

4.4界面設計要求

441課程各級界面風格應統一，采用統一的功能圖標和操

作界面。

4.4.2課程界面要素設計應醒目、為容層次清晰，注重視覺

感知效果。

5學習過程管理要求

5.1學習行為控制

5.1.1應能支持對學員進行下列學習行為管理，并進行相應的

提示：

a）同一學員賬戶在另一臺終端設備同時登陸的，能從當前終

端設備自動簽退；

—18—

b）同一終端設備同一時刻出現兩名學員登錄學習的，能自動

簽退前者；

C）禁止學員同一時刻學習兩個及以上的課程；

d）禁止學員使用插件拖拽播放進度等。

5.L2學員登錄后，與網絡平臺交互動作的時間間隔超過預設

值時，應能自動簽退，并予以提示；學員學習過程中，未在預設時

間和預設次數內完成身份驗證或身份驗證失敗的，應能自動簽退,

并予以提示。

5.1.3用于學時認定的網絡培訓，應能在學員學習過程中具有

學習窗口最小化和切換至其他頁面時自動暫停學習進度和記錄有

效學習時長的功能。

5.2在線測試

5.2.1網絡平臺應能根據教學內容和教學知識點，針對每個課

程建立測試題庫，配置判斷題、選擇題等題型，其中題目數量應保

證每10分鐘視頻不少于1道題目，每道題目限時60秒，每次測試5

次機會，測試合格后（280分）計入相應學時。

5.2.2應支持人工組成試卷和自動組成試卷，支持學員在線模

擬測試和錯題回放，并能實現自動判卷。

5.3學習憑證

應支持完成規定培訓的學員打印學習證書、學習記錄和在線

測試結果的功能，支持學習證書的驗證。學習記錄表式樣參見附

件1.5,學習證書基本內容及式樣參見附件1.6。

6運營管理要求

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6.1基本要求

6.1.1應支持7d每天24h不間斷運行。

6.1.2網絡平臺界面操作平均響應時間不應超過3s。

6.2運行環境要求

6.2.1應有與快絡平臺技術指標要求相匹配的服務器設備、存

儲設備、通信設備、網絡連接設備、網絡操作系統、網絡協議、應

用軟件和工具軟件等軟硬件環境支撐。

6.2.2機房場地、環境條件、安全防護、消防、入侵報警、視

頻監控等設施應符合《計算機場地通用規范》（GB"2887）的規

定。

6.2.3服務器、交換機、防火墻等設備應齊全，出口防火墻和

核心交換機冗余部署，互聯網接入端應接帶有IDS功能的防火墻,

能夠監視網絡狀態，具備防范DDoS等網絡攻擊能力。

6.2.4應使用負載均衡技術，支持TPS不低于250。

6.2.5網絡傳輸環境應符合下列要求：

a）支持專線網絡、互聯網或互聯網VPN連接；

b）采用多級緩存機制和多運營商網絡接入；

c）支持網絡內容加速；

d）局域網網絡交換速度不低于1000Mb/So

6.3故障恢復要求

6.3.1因故障系統中斷的年度故障率（以小時計，年故障時間

占全年365d的百分比）應小于0.3%。

6.3.2在沒有外部因素影響下，軟件平均故障恢復時間不應超

—20—

過2h,硬件平均故障恢復時間應小于12h。

6.4信息系統災難恢復要求

6.4.1對于一般性系統災難，系統恢復時間應小于lh,系統恢

復程度應達到100%。

642對于嚴重性系統災難，系統恢復時間應小于2h,系統恢

復程度應大于98%。

6.5運營服務要求

6.5.1應依法注冊，具備獨立法人資格，人員滿足相應的運

營服務要求，社會信用良好，無違法、違紀、失信等不良行為記

錄。

6.5.2應依法取得網絡平臺軟件版權登記證書或軟件版權使

用證明、互聯網信息服務增值電信業務經營許可證。

6.5.3運營服務應符合國家有關互聯網信息服務、互聯網信

息傳播與發布及網絡信息安全的有關規定，嚴格執行《中華人民

共和國網絡安全法》保證檔案信息安全，不留存學習人員手機號、

微信號及其他聯系方式。

6.5.4應提供電話、電子郵箱等多種服務途徑，支持7d每天

24h的在線客服和電話服務，可采用人工應答與智能應答相結合

的服務方式，電話應為全國統一的客戶服務電話。

6.5.5應為網絡平臺用戶提供網絡平臺使用手冊，網絡平臺

所需插件均能自動下載。

6.6投訴處理要求

6.6.1應建立網絡平臺用戶申訴和投訴處理制度，在區絡平

—21

臺上公示課程質量監督電話、網絡平臺服務與網絡信息安全投訴

舉報方式等。

6.6.2網絡平臺應在承諾的下列時間內，協調解決網絡平臺

用戶的投訴或建議：

a）投訴受理時間為每周7d每天24h；

b）投訴處理時間不超過3個工作日。

7網絡平臺檔案管理要求

7.1基本要求

7.1.1學員在網絡平臺的學習過程數據和學習結果數據，自

學員在網絡平臺注冊之日起產生，由網絡平臺保存。學員的學習

檔案數據存檔保存后可進行統計和查詢。

7.1.2學員檔案一經建立不可撤銷，其中的歷史記錄不可更

改。網絡平臺應建立明確的崗位責任制度，防止檔案篡改等行為,

確保學員的學習檔案得到有效的維護。

7.2網絡平臺檔案管理

7.2.1網絡平臺能夠針對已取得學時證明的學員，將其學員

信息、取證時間、電子證書等重要信息進行存檔。

7.2.2網絡平臺能夠對使用網絡平臺進行學習的學員進行重

要學習活動的信息記錄，包括但不限于登錄時間、學習時長、學

習過程抓拍圖像、身份驗證記錄等，確保培訓全過程可追溯。

7.2.3網絡平臺在學習及測試界面，應有明確提示不得學時

作弊的信息。網絡平臺要全面詳實記錄學員的學習情況，系統應

設置相應功能設計不允許人為修改，以確保學習記錄的準確性、

—22—

真實性。

7.2.4電子檔案的保存期限應符合《企業文件材料歸檔范圍

和檔案保管期限規定》的要求。

7.3接口技術要求

7.3.1應支持按照應急管理部門的數據共享要求，實現學員

身份信息、在線學習過程信息、學習記錄、學習證明等數據傳輸。

7.3.2應采用數據接口或者文件傳輸等方式實現數據交互，

數據交互至少每天同步1次，宜實現實時同步。

7.3.3應考慮個性化應用需求，預留二次開發接口。

7.3.4數據通信格式宜采用XML格式或JSON格式傳輸，通

信雙方宜采用WebService方式進行數據交換。

7.3.5網絡平臺宜支持與虛擬現實等新技術進行交互。

8附錄：定義和術語

8.1安全生產網絡培訓平臺

依托互聯網技術，為安全生產從業人員提供在線網絡學習及

評價，并能實時開展在線教學管理與服務的技術系統。

8.2課程

本規范所稱課程是指按照教學目標和知識體系組合而成的

若干教學課件的組合。其中課件是指包含一定教學內容，可通過

某種載體采用一定的表現方式達到教學目的，以一定的組織形式

編制的軟件，包括WEB課件和流媒體課件（GB/T21644-2008,

定義3.6）o

8.3有效學習時長

—23—

安全生產網絡培訓平臺監測到并認可的學員處于有效學習

狀態的在線學習時長。

——24一

附件1.1

學習過程基本信息記錄要求

學習過程信息

培訓需求類型

學員基培訓申請培人像特學習課學習時間起總累計

IP地址

本信息類型訓類別征信息程信息點和終點學時

有培訓內容和學

VVV

時規定

有培訓內容規定VVVVV——

有培訓學時規定VVVV

無培訓內容和學

VVJV——————

時規定

注：標記“的信息為必須記錄的信息；標記“一”的信息為選擇性記錄的信息,

—25—

附件1.2

學員每次學習過程基本信息記錄格式要求

序學習過

數據元元素名稱類型長度描述及要求

號程信息

學習次數5位數字碼，以學員為單位

1recnum字符型F5

編號從00001開始順序編號

2學員編號stunum字符型V20

3學員姓名name字符型V64

學員基

所屬（服務）

4本信息inscode字符型V10

單位編號

所屬（服務）

5inname字符型V1024

單位名稱

培訓1-取證；2-繼續教育；3-其

6培訓類型busitype字符型V4

類型他

1?主要負責人；2?安全生產

申麟申請培訓

7apcategory數值型F5管理人員；3-特種作業人

訓類別類別

員；4.其他從業人員

8簽到照片photol數值型V16相片文件1ID

人像特

隨機驗證

9征信息photo2數值型V16相片文件2ID

照片

10學習課課程編號subjcode字符型V20

11程信息課程名稱curriculum字符型V256

單次學習

12starttime字符型V64YYYY-MM-DD-HH-mm-ss

開始時間

學習時

單次學習

13間起點endtime字符型V64YYYY-MM-DD-HH-mm-ss

結束時間

和終點

有效學習

14duration字符型V64單位：min

時長

15IP地址IP地址IP字符型V256

總累計總累計學

16total數值型V6單位：min

學時時

—26—

附件1.3

個人用戶基本信息格式要求

一、企業主要負責人、安全生產管理人員基本信息格式要求

序號數據元元素名稱類型長度描述及要求

個人用戶編號由"5位安全生產從

業人員類別編碼.+4位教學平臺編

碼+從1開始按順序遞增的自然數〃

組成，并符合下列規則：a)安全

個人用戶編

1STUNUMVARCHAR250生產從業人員類別編碼見附件7;

號

b)教學平臺編碼由各地行業管理

部門由0001開始按順序編號，若

行業管理部門無編號時，使用0000

代替。

2姓名STU_NAMEVARCHAR250必填

3性另IJSEXVARCHAR250必填,1-男性；2-女性。

身份證件類必填，1-身份證2軍官證;3#照;4-

4CERTTYPE_NAMEVARCHAR250

型其他。

5身份證件號CERTNUMVARCHAR250必填

可選，按照《中國各民族名稱的羅

6民族NATION_NAMEVARCHAR250馬字母拼寫法和代碼》(GB/T3304)

要求填寫全稱或代碼。

POLITICAL_STATU可選，根據《政治面貌代碼》(GB/T

7政治面貌VARCHAR250

S_NAME4762-1984)要求填寫全稱或代碼。

必填，成功上傳的個人用戶頭像照

8照片IMG_PATHVARCHAR2200

片文件IDo

必填，L研究生及以上;2?本科或同

HIGHEST_EDUCAT等學歷3專科或同等學歷;4-中專

9最高學歷VARCHAR250

ION_NAME或同等學歷;5-高中或同等學歷;6-

初中;7-小學;8-其他。

GRADJATE_SCHO

10畢業院校VARCHAR2300可選

OL

11所學專業MAJORVARCHAR2300可選

—27—

序號數據元兀素名稱類型長度描述及要求

12健康狀況HEALTH_NAMEVARCHAR250選填，1-合格；2-不合格

13工作單位WCRK_UNITVARCHAR2300必填

14工商登記號G5_NUMVARCHAR2100可選

15工作部門DCPTVARCHAR2300可選

何時參加工S7ART_WORK_TI

16VARCHAR250可選

作ME

17職務JOB_NAMEVARCHAR250可選

職稱或技能可選，1-初級；2-中級；3-副高級；

18SKILL_NAMEVARCHAR250

等級4?正高級；5-無。

必填，1-主要負貢人；2-安全生產

19人員類型ZGLX_NAMEVARCHAR2100

管理人員。

20取證類型PX_T7PE_NAMEVARCHAR232必填，1-初次取證：2-延期換證。

21行業類別ZYLB_NAMEVARCHAR2100必填，按照附件7中填寫全稱。

22簽發機關REG_0EP_NAMEVARCHAR2200取證類型為延期換證時必填。

23證書編號CERT_NUM_NEWVARCHAR250取證類型為延期換證時必填。

初次發證時取證類型為延期換證時必填，口期

24FIRST_CERT_DATEVARCHAR250

間格式yyyy-mm-ddo

有效期開始取證類型為延期換證時必填，日期

25BEGIN_TIMEVARCHAR250

時間格式yyyy-mm-ddo

有效期結束取證類型為延期換證時必鎮，日期

?6END_TIMEVARCHAR250

時間格式yyyy-mm-ddo

—28—

二、特種作業人員基本信息格式要求

序號數據元元素名稱類型長度描述及要求

1姓名STU_NAMEVARCHAR250必填

2性別SEXVARCHAR250必填

身份證件必填，1-身份證；2?軍官證；34戶

3CERTT/PE_NAMEVARCHAR250

類型照;4-其他。

4身份證號CERTNUMVARCHAR250必填

5民族NATION_NAMEVARCHAR250可選

POLITICAL_STATUS_

6政治面貌VARCHAR250可選

NAME

7照片IMG_PATHVARCHAR220C必填

必填，1-研究生及以上;2-本科或同

HIGHEST.EDUCATIO等學歷小專科或同等學歷;4-中專

8最高學歷VARCHAR250

N_NAME或同等學歷;5-高中或同等學歷;6-

初中;7-其他。

GRADUATE_SCHOO

9畢業院校VARCHAR230C可選

L

10所學專業MAJORVARCHAR230C可選

11健康狀況HEALTH_NAMEVARCHAR250必填，1-合格；2-不合格。

12工作單位W0^K_UNITVARCHAR230C必填

工商登記

13GS_NUMVARCHAR210C可選

號

14工作部門DEPTVARCHAR230C可選

何時參加

15START_WORK_TIMEVARCHAR250可選

工作

16職務JOE_NAMEVARCHAR250可選

職稱或技可選，1-初級；2-中級；3-副高級；

17SKILL_NAMEVARCHAR250

能等級4.正高級；5-無。

18人員類型ZGL：＜_NAMEVARCHAR210C必填，特種作業人員。

必填，1-初次取證；2-復審；3-延

19取證類型PX_nPE_NAMEVARCHAR232

期復審。

必填，按照國家安全監管總局30

20作業類別ZYLB_NAMEVARCHAR210C

號令特種作業目錄填寫全稱。

必填，按照國家安全監管總局30

21操作項目CZXM_NAMEVARCHAR250

號令特種作業目錄填寫全稱。

—29—

序號數據元元素名稱類型長度描述及要求

取證類型為復審或延期復審時必

22簽發機關REG_DEP_NAMEVARCHAR220C

填。

取證類型為復審或延期復審時必

23證書編號CERT_NUM_NEWVARCHAR2

填。

初次發證取證類型為復.中或延期復審時必

24FIRST_CERT_DATEVARCHAR250

時間填，日期格式yyyy-mm-ddo

有效期開取證類型為復審或延期復審時必

25BEGIN_TIMEVARCHAR250

始時間填，日期格式yyyy-mm-ddo

有效期結取證類型為復審或延期復審時必

26EN3_TIMEVARCHAR250

束時間填，口期格式yyyy-mm-dd。

應復審日取證類型為復審或延期復審時必

27REPLY_TIMEVARCHAR250

期填，日期格式yyyy-mm-dd。

實際復審取證類型為延期復審時必填，口

28REPIY_TIME_NOWVARCHAR220

日期期格式yyyy-mm-ddo

29復審單位REG_DEP_NAMEVARCHAR220C取證類型為延期復審時必填。

*注：安全生產從業人員類別編碼詳見附件7

—30—

附件1.4

企業用戶基本信息格式要求

序號數據元元素名稱類型長度描述及要求

1區縣行政區域代碼district字符型F6見GB/T2260

企業編號由“4位數字的教學平臺編碼+從1

開始按順序遞增的自然數”組成。其中，教

2企業編號inscode字符型V10學平臺編碼由各地行業管理部門按0001開