成本部署

成本部署

Introductionand7steps簡(jiǎn)介&七步驟

2TPM、TQC、JIT和TIE

活動(dòng)的主要缺點(diǎn)之一是活動(dòng)本身和他們所帶來(lái)的成本節(jié)約方面的收益沒(méi)有直接體現(xiàn)。任何一個(gè)沒(méi)有成本評(píng)估的系統(tǒng)肯定是不完善的Foreword前言3傳統(tǒng)的工業(yè)核算系統(tǒng)從制造角度看有一些弱點(diǎn)：預(yù)算通常是基于上一年度結(jié)果制定的，而不是通過(guò)邏輯分析。一旦預(yù)算制定后，預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)在接下來(lái)的預(yù)算時(shí)幾乎不經(jīng)審核存在難以對(duì)預(yù)算的修訂保持一致性的風(fēng)險(xiǎn)該系統(tǒng)對(duì)于浪費(fèi)和損失的反應(yīng)不夠透明不適于用于評(píng)估改進(jìn)行動(dòng)與其結(jié)果之間關(guān)系

可能會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)可靠性差所引起的成本被低估。Foreword前言4成本部署：從功能、系統(tǒng)性的角度，通過(guò)生產(chǎn)、行政和檢查功能部門之間的合作，制定成本節(jié)約方案的方法。解決方案之一就是采用成本部署：為何要采用成本部署？5研究成本因素、調(diào)查成本因素、產(chǎn)生成本的流程與損失、浪費(fèi)之間的關(guān)系(2)識(shí)別浪費(fèi)、損失和節(jié)約之間的關(guān)系(3)了解浪費(fèi)、損失以及其節(jié)省相關(guān)的專業(yè)知識(shí)是否具備，以及如果需要，如何獲取(4)根據(jù)成本/效益分析對(duì)浪費(fèi)、損失節(jié)省項(xiàng)目進(jìn)行分類。(5)然后，確立所謂的“SMART”成本節(jié)約方案

S:Specific

具體的

M:Measurable可衡量的 A:Attainable

可達(dá)到的

R:Results-focused

結(jié)果導(dǎo)向的

T:Time-based時(shí)間明確的成本部署能：KPI=KeyPerformanceIndicator關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)損失、浪費(fèi)用物理單位（小時(shí)、材料、千瓦時(shí)…）衡量。每一項(xiàng)損失都與其成本關(guān)聯(lián)，該成本采用經(jīng)濟(jì)單位（€）衡量損失/浪費(fèi)(KPI)制造工藝成本

(€)財(cái)務(wù)成本中心浪費(fèi)、損失和增值congruence成本決定因素6浪費(fèi)什么是浪費(fèi)Wasteisaparticulartypeoflossthatoccursinproductionwhenmoreresources(manpower,materials,productionequipment,energy)areusedininputthanthosestrictlynecessarytoproducetheoutputrequired浪費(fèi)是損失的一種，生產(chǎn)過(guò)程中投入的資源超過(guò)了生產(chǎn)所需產(chǎn)出嚴(yán)格所需的資源。進(jìn)行生產(chǎn)所需資源價(jià)值浪費(fèi)、損失和增值投入產(chǎn)出78浪費(fèi)、損失及增值損失是任何資源（人力、材料、生產(chǎn)設(shè)備、能源）使用的成本，該成本從客戶角度沒(méi)有產(chǎn)生價(jià)值價(jià)格增值活動(dòng)loss增值的成本不增值的成本成本利潤(rùn)率可解決的損失無(wú)法解決的損失什么是損失彎折切割膠合鉆孔緊固裝配涂裝焊裝…..故障暫停建立次品返工換班等待撤回…..9浪費(fèi)、損失及增值ValueactivitiesCostthataddsvalueCostthatdoesnotaddvalueattackablelossNONattackablelossCost價(jià)格增值活動(dòng)增值的成本損失成本不增值的成本利潤(rùn)率成本部署：航行的指南針

10TheCostDeploymentallowstounderstandthetotalvalueofwasteandlosseswithintheplant.成本部署能夠幫助了解工廠內(nèi)所有浪費(fèi)、損失的總價(jià)值。Afocusedprogramallowstogeneratenetsavings(losseswhichcanbeattackedonashort-termbasis).針對(duì)性的方案能幫助產(chǎn)生凈節(jié)省（能夠在短期內(nèi)解決的損失）。ProcessesshallbecontrolledbytheCostDeployment.工藝可以通過(guò)成本部署進(jìn)行監(jiān)控。112.成本部署方法的7個(gè)步驟Step1Step2Step3Step4Step5Step6Step7?????根據(jù)已有的衡量指標(biāo)量化損失和浪費(fèi)??????矩陣A矩陣B矩陣C矩陣D矩陣E矩陣F(矩陣G)Step1Step2Step3Step4Step5Step6Step7Step1Step2Step3Step4Step5Step6Step7?全部改進(jìn)成本量化

?分配成本削減目標(biāo)?過(guò)程所需全部改進(jìn)成本?識(shí)別損失&浪費(fèi)??區(qū)分原因性和結(jié)果性損失?計(jì)算損失&浪費(fèi)?識(shí)別消除損失&浪費(fèi)的方法?評(píng)估改進(jìn)成本、結(jié)果性損失&浪費(fèi)的降低?確定&實(shí)施改進(jìn)項(xiàng)目?跟蹤&從第四步重新開(kāi)始矩陣A矩陣B矩陣C矩陣D矩陣E矩陣F(矩陣G)成本部署：邏輯路徑12工藝解決方法矩陣D:確定解決損失的方法

主要損失項(xiàng)目矩陣E:成本/效益和ICE主要損失進(jìn)展矩陣

F:行動(dòng)計(jì)劃項(xiàng)目預(yù)算矩陣G:項(xiàng)目

/預(yù)算關(guān)聯(lián)項(xiàng)目損失矩陣

A:損失定位原因性損失cause結(jié)果性損失效應(yīng)矩陣B:識(shí)別原因性損失

Cost矩陣C:損失估值原因性損失causeeffectStep1Step1Step2Step3Step4Step5Step6Step7確定定性的浪費(fèi)、損失依據(jù)過(guò)去的運(yùn)行數(shù)據(jù)（如有）識(shí)別浪費(fèi)、損失識(shí)別原因性和結(jié)果性損失將所識(shí)別的損失和浪費(fèi)轉(zhuǎn)換為成本識(shí)別解決浪費(fèi)、損失的方法測(cè)算成本節(jié)省和相關(guān)實(shí)施成本制定、實(shí)施改進(jìn)計(jì)劃跟蹤；從第4步從新開(kāi)始財(cái)務(wù)部門確定工廠總體成本設(shè)立成本削減目標(biāo)確定各個(gè)工藝的總體成本1314Step1:改進(jìn)成本和削減改進(jìn)成本構(gòu)成最終報(bào)表(€/000)Total=77,780€/000

ThetransformationcostisthecostportionwhichcanbeaffectedbytheFAPS/WCMthroughtheimprovementactivities.改進(jìn)成本指通過(guò)FAPS/WCM改善活動(dòng)實(shí)施所產(chǎn)生的成本。改進(jìn)成本能夠：1)衡量通過(guò)成本部署識(shí)別損失的能力；2)評(píng)估、認(rèn)證改進(jìn)活動(dòng)的結(jié)果。識(shí)別的損失–改進(jìn)成本

舉例：折舊

/SSE30,798人力

16,854耗電

9,867Misc.Exp.7,405工資

5,299Maint./perf.3,823Trasp.Ext1,651操作700直接材料損失490間接材料損失79SSE81415一旦行政和監(jiān)督部門確定工廠的總成本后，要進(jìn)行：制定成本削減目標(biāo)2)separationoftotalcostsbetweenprocessestoidentifykeyareas/plantsonthebasisofwhichaprioritywillbeassignedtoWCMactivities

togetthemaximumadvantagewiththeminimumeffort,havingonlylimitedresourcesavailable區(qū)分各個(gè)工藝的總成本，以識(shí)別關(guān)鍵領(lǐng)域/工廠。基于此確定WCM活動(dòng)實(shí)施的優(yōu)先順序，達(dá)到以最小的投入獲取最大的成效的目標(biāo)。costcuttingtargetcanbe6-10%/yeartotransformationcost成本削減目標(biāo)可以是每年改進(jìn)成本削減6-10%Step1:改進(jìn)成本和削減targetsUsuallyseverallossesandwasteofdifferenttypecanbeidentifiedwithinafactory.Wasteandlossesincreasingproductioncostscanbeofthefollowingtype:一般工廠的損失和浪費(fèi)種類可以被識(shí)別。導(dǎo)致生產(chǎn)成本上升的損失和浪費(fèi)有如下幾類：Machinebreakdowns機(jī)器故障Setup安裝Defectives缺陷Minorstoppages微停Delayofpartdelivery零部件配送延遲Absenceofanoperator操作人員離崗………Ifsuchconcernscannotbevisuallyidentifiedforquickclearing,productionwillbeadverselyaffectedwithdetrimentalresultsfortheCompany.如果上述問(wèn)題不過(guò)通過(guò)視覺(jué)識(shí)別，不能快速清除，生產(chǎn)將受到負(fù)面影響，給公司帶來(lái)不好的結(jié)果。Step1:損失和浪費(fèi)的種類

164大類主要損失Lossesduetosystems系統(tǒng)引起的損失Lossesduetolabour人員引起的損失Lossesduetopower 供電引起的損失

Lossesduetomaterials材料引起的損失17損失主要類別：系統(tǒng)18Equipmentdowntimeloss設(shè)備停轉(zhuǎn)引起的損失1.Lossduetosystemfailure系統(tǒng)失靈引起的損失2.Lossduetotypechange:(lossduetosystemdowntimefortype/toolchange)型號(hào)更換引起的損失：（型號(hào)、工具更換致設(shè)備停轉(zhuǎn)）3.Lossduetosetup(timeinwhichthesystemdoesnotproducegoodpartsforsettingtroublesingeneralduetotypechange)調(diào)試引起的損失（型號(hào)更換引起的問(wèn)題導(dǎo)致設(shè)備無(wú)法生產(chǎn)正常的零部件的時(shí)間）4.Lossduetotoolchange工具更換引起的損失5.Lossduetosystemstart/stop:(timeinwhichthelineshallbepresetforproductionstart/stop,thereforenotallowingstandardoutputasexpected)系統(tǒng)啟動(dòng)/停止：（系統(tǒng)啟動(dòng)、停機(jī)的預(yù)留時(shí)間，因此無(wú)法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)期產(chǎn)出）損失主要類別：系統(tǒng)19Equipmentperformanceloss設(shè)備工作引起的損失6.Lossduetominorstoppages:(e.g.sensorslocked,droppingunitsstop.Thesearenotactualfailuresthemselves,justminorconcernswhichmayresultinseveralstops,anddetrimentaltosystemefficiency)微停引起的損失：（如感應(yīng)器鎖定、下降單元停機(jī)。這些本身不是故障，只是會(huì)引起偶爾暫停的問(wèn)題，影響系統(tǒng)效率）7.Lossduetodelayin

partdelivery:(duetoacycletimeofsystemhigherthanthedesigntheoreticalcycletime)零部件配送延遲：（實(shí)際節(jié)拍時(shí)間比設(shè)計(jì)的理論節(jié)拍時(shí)間長(zhǎng)）Defectloss缺陷引起的損失8.Lossduetowasteandnewmachining:(thesystemdoesnotproducegoodquality

workpieces)浪費(fèi)和新設(shè)備引起的損失：（系統(tǒng)無(wú)法生產(chǎn)合格件）損失主要類別：系統(tǒng)20Lossduetowaitingtimeofsystem系統(tǒng)等待時(shí)間引起的損失9.Lossduetosystemdowntime,asplannedforproductionstopandgeneratedbynofeedingofsystem(e.g.lackofindirectmaterials,nolabour,nopower)系統(tǒng)停機(jī)引起的損失，如計(jì)劃的停產(chǎn)、系統(tǒng)無(wú)送料（如缺間接物料、無(wú)人力、無(wú)供電）10.Lossduetosystemstop:(asforplannedstopsatweek-ends,holidays,shiftsnotused,etc.)系統(tǒng)停工引起的損失：(如計(jì)劃的周末、節(jié)假日、班次中沒(méi)有使用等時(shí)的停機(jī)）O.E.E.OverallEquipmentEffectiveness設(shè)備總體

效能

21OverallEquipmentEffectiveness=AvailabilityxPerformancexQuality設(shè)備總體效能=可用性x性能x質(zhì)量Availability可用性Lossduetofailure,typechange,set-up–adjustments,systemstart/stop失靈、型號(hào)更換、調(diào)試–調(diào)整、系統(tǒng)啟動(dòng)/停止...

Lossduetominorstoppagesandslow-downs微停和減速運(yùn)行引起的損失Performance性能Quality質(zhì)量

LossduetoQuality質(zhì)量引起的損失O.E.E.OverallEquipmentEffectiveness設(shè)備總體

效能

22Timeforproduction生產(chǎn)時(shí)間Runtime運(yùn)行時(shí)間Lossduetofailure,typechange,set-up–adjustments,systemstart/stop失靈、型號(hào)更換、調(diào)試–調(diào)整、系統(tǒng)啟動(dòng)/停止...

Netruntime凈運(yùn)行時(shí)間Lossduetominorstoppagesandslow-downs

微停和減速運(yùn)行的引起的時(shí)間Timewithaddedvalue增值時(shí)間LossduetoQuality質(zhì)量引起的損失OverallEquipmentEffectiveness=AvailabilityxPerformancexQuality設(shè)備總體效能=可用性x性能x質(zhì)量Availability可用性

=1–Stoppagetime停機(jī)時(shí)間

Timeforproduction生產(chǎn)時(shí)間Performance性能

=TC_idealxpcs.No.

Runtime運(yùn)行時(shí)間Quality質(zhì)量=1-No.ofdefectivepcs.缺陷件數(shù)

TotalNo.ofpcs.總件數(shù)損失主要類別：人力Productionlabourlosses生產(chǎn)勞力引起的損失:Handlinglossesdueto操作引起的損失:waitingforinstructions/materialswithlinesatastop

生產(chǎn)線停止運(yùn)作，等待指示/物料absences:(thecompanypaysforextracostsincaseofsickleave)曠工：（有人病假時(shí)，公司還要承擔(dān)額外的成本）strikes:(baduseoflabourincaseofpartialstrikes)罷工：（部分人員罷工時(shí)，人力支配不合適）Training培訓(xùn)NVAAoperatingmotionloss非增值活動(dòng)-操作動(dòng)作引起的損失:Toobserve:(non-valueaddedactivity)觀察：非增值活動(dòng)Towalk:(non-valueaddedactivity)走動(dòng)：（非增值活動(dòng)）Tobend:(non-valueaddedactivity)彎腰：（非增值活動(dòng)）Checks:(non-valueaddedactivity)檢查：（非增值活動(dòng)）23增值、半增值和非增值操作[半增值操作][不增值操作][增值操作]24UseandefficiencyofLabour人力使用及效率25Availabletime=8hours可用時(shí)間=8小時(shí)Workingtime工作時(shí)間Lunch/dinner,

breaks午餐/晚餐、休息Runtime運(yùn)行時(shí)間Lossesatlinestops線上停工引起的損失Timewithaddedvalue增值時(shí)間

Partialvalueaddedactivity部分增值活動(dòng)

Actualtime實(shí)際時(shí)間Partialvalueaddedactivity

部分增值活動(dòng)Desaturation去飽和Toobserve觀察Towalk走動(dòng)Tobend彎腰Checks檢查Newmachining新加工設(shè)備Materialspickup取物料Toolspickup取工具人力使用及效率26Lineorganizationlosses生產(chǎn)線組織引起的損失

Desaturation:(lossduetodifferencebetweenpresetlineoutputandcycletimeofassignedoperations)去飽和：（Lossduetolackofautomation缺乏自動(dòng)化引起的損失DefectQualityLoss質(zhì)量缺陷引起的損失Newmachining(timerequiredtocleardefectsfrompartsproduced)新設(shè)備加工（解決生產(chǎn)部件缺陷所需時(shí)間）Noautomaticcontrol沒(méi)有自動(dòng)化控制Readingsandset-up.讀數(shù)和調(diào)試27損失主要類別：物料和電力1.Lossesduetouseofdirectmaterials:直接物料使用引起的損失：Forqualitydefects質(zhì)量缺陷Forstartup啟動(dòng)Foroverusage過(guò)度使用Forobsolescence

陳舊2.Lossesduetouseofindirectmaterials間接物料使用引起的損失：

Theseincludelackoffixedcostabsorptionfromlowerproductionlevelsduetolosses包括低生產(chǎn)水平下缺乏固定成本吸收283.Lossesinpowerusage

電力使用引起的損失(forstart-up,overloads,temperaturelosses,ortobenchmarkvalue)（啟動(dòng)、過(guò)載、溫度損失或標(biāo)桿值）lossesduetocompressedair/vapor:(forleakagesordispersions)壓縮空氣/蒸汽引起的損失：（泄露或擴(kuò)散）4.Lossesduetomaintenancereplacements:(forsparesandmaintenancematerialwear)維修換件：（零配件和維修材料磨損）損失主要類別：物料和電力Step2Step1Step2Step3Step4Step5Step6Step7確定定性的浪費(fèi)、損失依據(jù)過(guò)去的運(yùn)行數(shù)據(jù)（如有）識(shí)別浪費(fèi)、損失識(shí)別原因性和結(jié)果性損失將所識(shí)別的損失和浪費(fèi)轉(zhuǎn)換為成本識(shí)別解決浪費(fèi)、損失的方法測(cè)算成本節(jié)省和相關(guān)實(shí)施成本制定、實(shí)施改進(jìn)計(jì)劃跟蹤；從第4步從新開(kāi)始財(cái)務(wù)部門確定工廠總體成本設(shè)立成本削減目標(biāo)確定各個(gè)工藝的總體成本A-Matrix2930Afterhavingdefinedthetypeoflosses,thenextquestionis:在確定了損失的種類后，下一個(gè)問(wèn)題是：Wherearelosseslocated?損失在哪里？ThisquestionleadstodefinetheLoss/ProcessmatrixorLoss-wherematrix(MatrixA)這一問(wèn)題，就需要確定損失/工藝矩陣或者損失-定位矩陣（矩陣A）Step2:Qualityidentificationoflosses損失31Goal:toprovideaqualityanalysisfirst,andthenaquantityanalysisofmajorwasteandlossareas.目標(biāo)：首先提供定性的分析，之后是主要浪費(fèi)/損失領(lǐng)域的定量分析Theidentificationoflossesdependsonobservationskill損失的識(shí)別取決于觀察能力Itisbasedontheknowledgebythemanagementofthemajorwasteandlossareas是基于主要浪費(fèi)、損失領(lǐng)域的管理層Itallowstofocusthecompany‘seffortswhererequired可以將公司精力集中需要的地方Itisaconstantchallengetolossdetection發(fā)現(xiàn)損失是一項(xiàng)持續(xù)的挑戰(zhàn)Step2-MatrixA:Losses/Processes矩陣A：損失/工藝32ThisisalsoknownasLoss-WhereMatrixasitidentifiesthelosssourcetoprocesses該矩陣通常被稱為“損失-定位矩陣”，因其幫助識(shí)別損失來(lái)源，定位到相關(guān)的工藝。ItperformsaqualityanalysisforeachprocessandranksthemintoVeryimportant(red)/Important(yellow)/Minimal(green)它對(duì)每個(gè)工藝進(jìn)行定性分析，并對(duì)其進(jìn)行排序：非常重要（紅色）、重要（黃色）、最不重要（綠色）Itshallbeperformedataplantlevelfirstthenforeachoperatingunit.Ataunitleveladetailanalysisisthenrequiredbyresolvingeachofthemintoseparateinternalprocesses(e.g.,paintingshallbeanalyzedforallcircuits

bonder-cataphoresis,sealing,primer,enamel)它首先在工廠的最基層-每個(gè)經(jīng)營(yíng)單元開(kāi)展。在這個(gè)層級(jí)，通過(guò)詳細(xì)的分析，將工藝分解成多個(gè)獨(dú)立的內(nèi)部流程工藝（如，涂裝將針對(duì)所有電路焊接機(jī)進(jìn)行分析-電泳、密封、底漆、色漆）Step2-MatrixA:Losses/Processes矩陣A：損失/工藝33VeryImportantlosses非常重要的損失Importantlosses重要的損失Minimallosses不重要的損失Nolosses沒(méi)有損失MatrixA:ExampleofBodyshopinplant矩陣A：車身車間為例

(*)includingmaterial/instructionswaitingtime,nofeeding,nounloading,…(variableperman)包括物料/指示等待時(shí)間、沒(méi)有輸料、沒(méi)有卸貨等（因人而異）

(**)observing,walking,bending,checks觀察、走動(dòng)、彎腰、檢查

(*)(**)3435MatrixA:ExampleofU.O.Painting矩陣A：U.O.涂裝為例3637Step2:TipsformatrixAfilling填矩陣A的貼士

Compare“VeryImportant”lossestootherlossestocheckforrankingconsistency比較“非常重要”的損失與其他損失，確保排序的一致性ThesamecomparisonappliesforImportantandMinimallosses同樣，對(duì)重要和最不重要的進(jìn)行比較Typically,resultshouldbeabout5–10%forveryimportantlosses(>10%=toomanydataexamined;<5%=probablysomeimportantlosseswerenotidentified)通常，結(jié)果應(yīng)該是，非常重要的損失占5-10%（大于10%說(shuō)明考慮的數(shù)據(jù)太多；小于5%說(shuō)明有些重要的損失沒(méi)有得到識(shí)別）Addasmanycommentsaspossible:forthenextreleasesofmatrixAthesemayhelpinunderstandingthepreviousrelease盡可能添加更多的注釋：矩陣A的下一版可能有助于對(duì)上一版本的理解。Step3Step1Step2Step3Step4Step5Step6Step7確定定性的浪費(fèi)、損失依據(jù)過(guò)去的運(yùn)行數(shù)據(jù)（如有）識(shí)別浪費(fèi)、損失識(shí)別原因性和結(jié)果性損失將所識(shí)別的損失和浪費(fèi)轉(zhuǎn)換為成本識(shí)別解決浪費(fèi)、損失的方法測(cè)算成本節(jié)省和相關(guān)實(shí)施成本制定、實(shí)施改進(jìn)計(jì)劃跟蹤；從第4步從新開(kāi)始財(cái)務(wù)部門確定工廠總體成本設(shè)立成本削減目標(biāo)確定各個(gè)工藝的總體成本B-Matrix38Goal:toseparatecausallossesforallmajorlossesidentifiedbymatrixAfromtheirresultinglosses.目標(biāo)：區(qū)分通過(guò)矩陣A識(shí)別的所有損失中的原因性損失和結(jié)果性損失。Onlylossesrankedas“VeryImportant”inmatrixAareincludedinmatrixB;thereforematrixAmustbeconstructedcarefullyineverydetail只有矩陣A中定義為“非常重要”的損失會(huì)被納入矩陣B；因此構(gòu)建矩陣A時(shí)必須注意每個(gè)細(xì)節(jié)。Causallosses

frommatrixA(e.g.asshownonspeciallosseslinesforeachprocess)formthelinesofmatrixB矩陣A中的原因性損失（如：所示的每個(gè)工藝的特殊損失列）構(gòu)成了矩陣B的列。ResultinglossesarethencarriedoveronmatrixBcolumns結(jié)果性損失則直接作為矩陣B的行。

Foreachcausallosstheresultinglossesareidentifiedby“X”針對(duì)每一個(gè)原因性損失，

相關(guān)的結(jié)果性損失用“X”標(biāo)出。39Step340Fromthepointofviewofattackability,therearetwotypesoflosses:從解決損失的角度出發(fā)，損失可分為兩類：causalandresultinglosses

原因性和結(jié)果性損失

Casualloss:lossoriginatedeitherbyaprocessorasystemfailure原因性損失：源于某個(gè)工藝或系統(tǒng)失靈的損失

Resultingloss:lossastosystems,materials,labour,poweroriginatedbyacausalloss結(jié)果性損失：由原因性損失引起的系統(tǒng)、物料、人力、電力損失Nodirectsolutionisexistingtoattackaresultingloss.Unlessthespecificcauseisidentified,thelosscannotbecut.沒(méi)有現(xiàn)成的直接的解決方案來(lái)解決結(jié)果性損失。除非能識(shí)別具體的原因，否則無(wú)法解決該損失。Step3:矩陣B：原因性損失/結(jié)果性損失41TheCausalLosses/ResultingLossesMatrixisusedtoidentifytheCause/Effectrelationbetweenlosses,thereforetopointoutalltheveryimportantcausallosses原因性損失/結(jié)果性損失矩陣是用來(lái)識(shí)別損失之間的原因-結(jié)果關(guān)系，由此指出所有重要的原因性損失。MatrixBshallbefirstconstructedataplantleveltocheckiftherearelossesinoneunitaffectingtheother,thenwithineachUnit(e.g.alinestoppageinthecataphoresisdepartmentmightresultinlabourandpowerlossesandindepreciationlossesforbodyworkandpaintingdepartments)應(yīng)先構(gòu)建工廠級(jí)的矩陣B，以檢查一個(gè)單元的損失是否影響到了另一個(gè)單元，然后再構(gòu)建每個(gè)單元內(nèi)的矩陣B（如電泳部門的一條線停機(jī)可能會(huì)導(dǎo)致人力和電力損失以及車身和涂裝部門的折舊損失）。

Step3:矩陣B：原因性損失/結(jié)果性損失42Example舉例:Casualloss:Failurewithinaheattreatmentoven原因性損失：熱處理爐失靈Resultinglosses: -unusedlabourresources閑置的人力資源

結(jié)果性損失 -materialsinsidetherejectedoven爐內(nèi)未使用的物料

-dissipatedpower電力浪費(fèi)

-nounloaddownstreamtheline下面的工序沒(méi)有供料

-…….CasuallossesandResultinglosses原因性損失和結(jié)果性損失Step3:原因和結(jié)果性損失的關(guān)系Objective:ToidentifytherelationshipbetweencausalandresultantlossesidentifiedintheA

matrix.目的：識(shí)別矩陣A中原因性和結(jié)果性損失之間的關(guān)系4344Foreachloss,itmustbeassessedifthisresultsinfurtherlossesanywherewithintheprocess.每項(xiàng)損失都要評(píng)估其在該工藝中是否導(dǎo)致了任何其他的損失

Allresultinglossesshallbereported(evenminorones).所有結(jié)果性損失要包括（甚至很小的）Whenexamininglosses,alossinitiallyidentifiedasacausalonemayturnouttobearesultingloss,instead.UndersuchaconditiongobacktodefinitionofmatrixA.在評(píng)估過(guò)程中，可能會(huì)出現(xiàn)一項(xiàng)開(kāi)始被識(shí)別為原因性的損失最終卻是結(jié)果性損失。在這種情況下，就要倒回去重新定義矩陣A。Addasmanycommentsaspossible,asmatrixBcouldundergofurtherreviewsatalaterstageandcommentsmayhelpinunderstandingthepreviousrelease.盡量多做注釋，因?yàn)榫仃嘊在之后可能要經(jīng)歷更多的審核，注釋有助于對(duì)之前版本的理解。Step3:TipsformatrixBfilling填矩陣B的貼士Step4Step1Step2Step3Step4Step5Step6Step7確定定性的浪費(fèi)、損失依據(jù)過(guò)去的運(yùn)行數(shù)據(jù)（如有）識(shí)別浪費(fèi)、損失識(shí)別原因性和結(jié)果性損失將所識(shí)別的損失和浪費(fèi)轉(zhuǎn)換為成本識(shí)別解決浪費(fèi)、損失的方法測(cè)算成本節(jié)省和相關(guān)實(shí)施成本制定、實(shí)施改進(jìn)計(jì)劃跟蹤；從第4步從新開(kāi)始財(cái)務(wù)部門確定工廠總體成本設(shè)立成本削減目標(biāo)確定各個(gè)工藝的總體成本C-Matrix45Bothwasteandlossesshallbecalculatedintermsofcosts浪費(fèi)和損失以成本進(jìn)行計(jì)算

Adifferenttypeofco-operationtakesplaceonastrongerbasisbetweentheAdministration/ControlandProductionfunction行政/監(jiān)督和生產(chǎn)部門可以一起產(chǎn)生另一種形式的更強(qiáng)的合作。46Step4:損失和浪費(fèi)成本計(jì)算Thiscorrespondstothegenerationofthefollowing:這會(huì)產(chǎn)生以下的內(nèi)容：

MatrixCorCausalLosses/CostsMatrix矩陣C或原因性損失/成本矩陣

Goal:toquantifylossesintermsofmoney,onthebasisofactualplantcosts.目標(biāo)：基于工廠實(shí)際成本，用金錢量化損失47Step4:矩陣C–損失和浪費(fèi)成本計(jì)算MatrixCisusedtoidentifycostsfromlossesindifferentprocesses,thereforetohighlightlosseswhichmayoriginateacostincrease(Pareto)

利用矩陣C識(shí)別不同工藝損失的成本，來(lái)突出可能引起損失ThisisconstructedincooperationwithProduction,ProductionControlandAdministrationandControlstaff

矩陣C的構(gòu)建是通過(guò)生產(chǎn)、生產(chǎn)控制和行政和控制人員一起合作。Itshallbeconstructedtostartfromveryimportantcausallossesofmatrix

構(gòu)建時(shí)，要從矩陣中的非常重要的原因性損失開(kāi)始。Itshallbereferredtoanhomogeneousbase(e.g.,byenteringvaluesas€/month)采用統(tǒng)一的依據(jù)（如：價(jià)值統(tǒng)一采用歐元/月）48Totallossesforeachcostitem每項(xiàng)成本總損失

Totalofcostsgeneratedbyeachloss

每項(xiàng)損失產(chǎn)生的總成本Step4:MatrixC–Baselogic矩陣C：基礎(chǔ)邏輯Transformationcost

structure(Variablecosts+fixedcosts)改進(jìn)成本構(gòu)成（可變成本+固定成本）Structureoflosses損失構(gòu)成49LossitemsGeneratedcosts產(chǎn)生的成本…lossesareanalyzedforeachprocessstep可以針對(duì)每個(gè)工藝工序分析損失Structureoflosses損失構(gòu)成Processsteps流程工序Processdeployment工藝部署Step4:MatrixC–BaselogicStep4:將識(shí)別的浪費(fèi)、損失轉(zhuǎn)化成成本目的：從財(cái)務(wù)方面量化損失COSTITEMS成本項(xiàng)LOSSESandPROCESSES損失和工藝50舉例Step4:將識(shí)別的浪費(fèi)、損失轉(zhuǎn)化成成本目的：從財(cái)務(wù)方面量化損失COSTITEMSLOSSESandPROCESSESCOSTITEMS成本項(xiàng)LOSSESandPROCESSES損失和工藝51EXAMPLE52InMatrixC,lossesexpressedastechnicalparametersaremultipliedbyhourlyrates(perwastedbody,labourhour,etc.)矩陣C中，技術(shù)參數(shù)所表示的損失乘以小時(shí)數(shù)（每個(gè)浪費(fèi)的車身、小時(shí)等）

MatrixCisthereforeapowerfuldatasetwhichcanbeanalyzedaccordingtoseveralpointsofview

因而矩陣C是一個(gè)很有力的工具，可以從幾個(gè)角度進(jìn)行分析。Costitem(typeandvalueofgeneratedlosses)

成本項(xiàng)（損失類型和價(jià)值）Processstep(locationofcausallosses)工藝工序（原因性損失定位）Lossitem(typeofcausallosses)

損失項(xiàng)（原因性損失類型）Step4:MatrixC–Baselogic矩陣C–基礎(chǔ)邏輯53ThestudyofthefollowingissupportedbytheParetoanalysis:下述研究是由Pareto分析支持的：Step4:MatrixC–Baselogic工藝工序損失類型CMatrixresults(example)矩陣C結(jié)果（舉例）84%54舉例55Step4:矩陣C-與其他矩陣的關(guān)聯(lián)

矩陣

A矩陣

BVeryimportantlosses非常重要的損失Qualityrelation質(zhì)量關(guān)系矩陣

CQuantityvalues量化價(jià)值ONEVALUEEACHSIGNIFICANTX!56Step4:矩陣C–處理邏輯Toidentifysignificantlossestobeanalyzed識(shí)別待分析的重要損失

SplittheOperatingUnitprocessintosteps(e.g.,subprocessesUTE)

將操作單元工藝分解為工序（如子流程UTE）Definetheparametertobeusedforthelossofeachtype/process(e.g.,bodies,hours,etc.)anditsvalue定義每類/每個(gè)工藝損失使用額參數(shù)（如：件數(shù)、小時(shí)等）及其值

Definecostsgeneratedbyeachlossitemsthroughtablesattributingcosttothemostsuitableparameters通過(guò)表格將為每項(xiàng)成本定義最適合的參數(shù)，定義每個(gè)損失項(xiàng)產(chǎn)生的成本。HrsLabourforwastedbody浪費(fèi)件數(shù)代表的人力小時(shí)

Powerhourlycost電力小時(shí)成本

Labourhourlycost

人力小時(shí)成本……57Step4:矩陣C-如車身工作-失靈引起的損失

€BODIES,HRS/LABOUR,件數(shù)、小時(shí)/人力…Lossduetofailures失靈引起的損失5859TipsformatrixCfilling:填矩陣C的貼士：

Thefollowingdatahavetobeavailabletomanufacturingcoststructure:構(gòu)建成本結(jié)構(gòu)需要以下數(shù)據(jù)：Costs/hourlyrateoflabour,direct,indirect,outersourcing,etc.;人力、直接、間接物料、外包等成本/小時(shí)費(fèi)用率Costs/hourlyrateofpower(EMforce;lighting;Water;Air,etc.);電力成本/小時(shí)費(fèi)用率（EM力、照明、水、空氣等）

Datareferredtothesocalled“costdriver”shallbeavailable,i.e.tothevariabledefiningthecost(e.g.,numberofoperators;numberofRobot;installedpower;etc.)“成本驅(qū)動(dòng)因素”相關(guān)的數(shù)據(jù)應(yīng)該具備，即定義成本的變量（如操作人員數(shù)量、機(jī)器人數(shù)量、裝機(jī)電力等）

Inbrief,acalculationdatabaseshouldbedefinedtobeusedwheneveracalculationisrequiredforeachcausallosscosts.簡(jiǎn)言之，應(yīng)定義一個(gè)計(jì)算數(shù)據(jù)庫(kù)，供需要計(jì)算任何一項(xiàng)原因性損失的成本時(shí)使用。Step4:矩陣C–構(gòu)建的工具

60

MatrixCgeneratesasetofdatawhichcanbeanalyzedthroughdifferentmodesofstratificationstogetinformationasto:矩陣C產(chǎn)生一系列的數(shù)據(jù)，可以通過(guò)不同的分層模式獲得以下相關(guān)的信息： -typeofcosts

成本類型 -cost/processrelation成本/工藝關(guān)系 -typeofloss(cause)損失類型（原因）

Thecostdeploymenttoolisusedtodecidewhichimprovementactivitytostartwithandwherealongtheprocess,andasahelpinselectingthemethodtobeappliedtoMatrixD.成本部署工具用來(lái)確定從哪個(gè)改進(jìn)活動(dòng)開(kāi)始，以及從工藝的哪里開(kāi)始，并幫助選擇應(yīng)用于矩陣D的方法。

TomakeMatrixCvisible,lossesshouldberepresentedwithaParetochart.為了讓矩陣C透明化，損失應(yīng)采用Pareto圖呈現(xiàn)。Step4:MatrixC–Lossanalysis矩陣C–損失分析StartingfromtheParetoChartforlosses:從Pareto圖開(kāi)始著手分析損失：…followinglayersarethenanalyzed

…接下來(lái)分析其他的層Step4:MatrixC–Lossanalysis矩陣C–損失分析Quantityofloss(€)Cumulativepercentage(%)Typeofloss61舉例Thestratificationisatechniqueusedtoanalyzedataavailablebyexplodingtheminthedeepestdetail.分層是通過(guò)將數(shù)據(jù)爆炸至最細(xì)節(jié)的方式分析可用數(shù)據(jù)的技巧。Itisrequired:需要：toanalyzedata,分析數(shù)據(jù)toidentifylosses,識(shí)別損失toranklossesaccordingtotheirimportance

根據(jù)數(shù)據(jù)重要性對(duì)損失進(jìn)行排序Then:然后tostartfromthemostrelevantloss從最相關(guān)的損失入手repeattheprocessuntilidentifyingtherootcausetobeclearedforefficientproblemsolving.重復(fù)這一流程直到識(shí)別要解決的根因，有效解決問(wèn)題。62Step4:MatrixC–Lossanalysis矩陣C–損失分析63Step4:StratificationStratificationisfundamental!分層是根本！Itisimportanttoknowwhyandhowlossesoccur,toapplythecorrecttoolforclearingthemwithinareasonabletimespan了解損失為何和如何發(fā)生，以及在合理的時(shí)間內(nèi)運(yùn)用正確的工具解決很重要。64TheanalysisoflinestopsforUTE2highlightsacriticalconcernintheChassisCabline.UTE停止工作的分析突出了底盤Cabline的問(wèn)題。2FailurestructureUTE2失靈構(gòu)成UTE2BodyshellcablineChassiscablineStep4:Stratification–Example分層–舉例65ThestratificationoflinestopsforeachOP.intheChassisCablinehighlightsacriticalconcerninOP110(Tuckerstation).線上停機(jī)的每個(gè)OP分層顯示OP110的問(wèn)題。RobotTUCKERChassisCabLine

UTE112Averagestopsduetofailures由于失靈導(dǎo)致的平均停機(jī)時(shí)間(t>10m)Thelaststepconsistsinanalyzingthetypeofstoppagetoapplythemostsuitablemethodforclearingtherootcauses.最后一步是分析停機(jī)類型，以應(yīng)用最合適的方法清除根因。12Time(min/g)Step4:Stratification–Example分層–舉例舉例66ProperunderstandingofrootcausemakesidentificationeasierforthemostsuitableWCMtool對(duì)根因的理解把握使得識(shí)別最合適的WCM的過(guò)程更容易。Step4:MatrixC–LossanalysisLOSS(failure)ROOTCAUSESWCM工具應(yīng)用67ExampleofAssemblyunit裝配單元為例Step4:損失分析舉例–第一次分層舉例68Step4:損失分析舉例–第二次分層……Thelossanalysisisaimedatidentifyingmethodsforlossandwasterecovery.損失分析旨在識(shí)別解決損失和浪費(fèi)的方法。Step5Step1Step2Step3Step4Step5Step6Step7確定定性的浪費(fèi)、損失依據(jù)過(guò)去的運(yùn)行數(shù)據(jù)（如有）識(shí)別浪費(fèi)、損失識(shí)別原因性和結(jié)果性損失將所識(shí)別的損失和浪費(fèi)轉(zhuǎn)換為成本識(shí)別解決浪費(fèi)、損失的方法測(cè)算成本節(jié)省和相關(guān)實(shí)施成本制定、實(shí)施改進(jìn)計(jì)劃跟蹤；從第4步從新開(kāi)始財(cái)務(wù)部門確定工廠總體成本設(shè)立成本削減目標(biāo)確定各個(gè)工藝的總體成本D-Matrix6970Oncelossesaretransformedintocosts,asuitablemethodforclearingshallbeidentified.一旦損失轉(zhuǎn)化成成本后，解決損失的合適方法也應(yīng)該識(shí)別了。Ingeneraltherearetwodifferentapproachestoattacklosses:一般有兩種解決損失的途徑：afocusedapproach(FI)theeffectsofwhichareimmediatelydetectable;一種聚焦的方式（FI），這種方式的效果立竿見(jiàn)影。asystematicapproachtakinglonger,buthavingawiderapproachandabletopreventtheoccurrenceoffurtherlossesintime.系統(tǒng)性方式，時(shí)間更長(zhǎng)，但是是一種更加廣泛的范式，能夠及時(shí)阻止更多損失的發(fā)生。

Amatrixshallbeconstructedtolinklossestomethodsandknow-howrequiredtoclearthem,whichiscalledMatrixD.用來(lái)關(guān)聯(lián)損失、解決方法和解決問(wèn)題所需的專業(yè)技能的矩陣叫做矩陣D。Step5:識(shí)別解決損失的方法71FOCUSED聚焦式SYSTEMIC系統(tǒng)式orientedtothesolutionofspecificissuesunivocallydetectable

傾向于可以單一確認(rèn)的問(wèn)題的解決上5G5WHYS五個(gè)為什么BREAKDOWNANALYSIS故障分析QUICKKAIZEN快速KAIZENMAJORKAIZEN重要KAIZENPROCESSPOINTANALYSIS工藝點(diǎn)分析SMEDVALUESTREAMMAPPING價(jià)值流描繪…orientedtothesolutionofgeneralissuesnon-univocallydetectable傾向于應(yīng)用在非單一可以確認(rèn)的問(wèn)題的解決

5SAUTONOMOUSACTIVITIES自主活動(dòng)PMACTIVITIES自主維護(hù)活動(dòng)QCACTIVITIES質(zhì)量控制活動(dòng)TRAININGACTIVITIES培訓(xùn)活動(dòng)…Step5:Anapproachtoimprovement改進(jìn)的途徑矩陣D：原因性損失/解決方法和專業(yè)技能72Goal:toidentifybothmethodandknow-howandtorankprojectsasto“attackability”,consideringthethreefactorsImpact/Cost/Easiness目標(biāo)：

識(shí)別方法、專業(yè)技能，基于三個(gè)因素-影響/成本/難易度，從解決能力的角度對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行排序。WithintheWCMonMatrixD,atleasttheMethodologicalPillarsoftheProductionSystemareshown,andpossiblyalsothetoolstriggeredtoattackeachloss,withtheirexpectedimpactontheKPY(oronaKPIfamily),asanintegralpartoftheProductionSystem在WCM體系內(nèi)，矩陣D至少顯示了生產(chǎn)體系的方法論性質(zhì)的領(lǐng)域，還可能包括解決每項(xiàng)損失的工具，通過(guò)KPI顯示預(yù)期的影響。Afterhavingidentifiedthemostsuitablemethodsforcuttingtheveryimportantlossesforeachprocess(MatrixD),aneconomicalbalanceshallbedrawnuptoaccountfortheimplementationcostforthenewmethodandthebenefitresultingfromlosscutting在識(shí)別了削減每個(gè)工藝非常重要的損失的方法后（矩陣D），新方法的實(shí)施成本和獲得的收益之間要尋找一個(gè)經(jīng)濟(jì)平衡。73MatrixD:ExampleofICEapplication矩陣D：ICE應(yīng)用為例CostoFacilitàImpattoStratification3244245.5211218323102.136433185.34114302.630325527.6Cost1=Low5=HighLoss1223245.511275.618323102.13185.3114302.630325527.6XAttackabilityICEEasynessImpact€/1000UYZVW1=High5=Low1=Low5=High74I=Impact影響LossesoftheXtypehaveastrongeconomicalimpactandareassignedahighIindex:X類的損失有很重要的經(jīng)濟(jì)影響，因此指數(shù)I打分很高I=5example

lossX=minorstopsexample

lossZ=SetupLossesoftheZtypehavealessstrongeconomicalimpact,evenifofsomesignificance,thanXtypelosses,thereforetheseareassignedalowerIindex:Z類損失有一定的經(jīng)濟(jì)影響，單比X類的小，所有指數(shù)I打分較低I=3Itshowstheeconomicalvalueofthelossdetectedfromaqualitypointofviewwitha1to5ranking反映了從質(zhì)量的角度損失的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，在1-5分范圍內(nèi)打分。MatrixD:ExampleofICEapplication矩陣D：ICE應(yīng)用為例75C=Cost成本Itshowstheeconomicalvalueofthecoststobemetforimplementingimprovementfromaqualitypointofviewwitha1to5ranking反映了從質(zhì)量角度打分1-5分，實(shí)施該改進(jìn)活動(dòng)所需成本水平example

lossX=minorstopsexample

lossZ=SetupTheactivitiesrequiredtoattackthelossesoftheXtypehaverelativelyhighcost,thereforetheyareassignedalowCindex:解決X類的損失應(yīng)采取的措施成本比較高，所以在C指數(shù)上打分較低C=2TheactivitiesrequiredtoattackthelossesoftheZtypehavelowercost,thereforetheyareassignedahigherCindex:解決Z類損失應(yīng)采取的措施成本比較低，所以在C指數(shù)上打分較高C=3MatrixD:ExampleofICEapplication矩陣D：ICE應(yīng)用為例76E=Easyness難易度example

lossX=minorstopsexample

lossZ=SetupTimeandresourcesrequiredtoimplementthecountermeasuresconcerningthelossesoftheXtypeareaverage,therefore:為解決X類損失，實(shí)施對(duì)策所需時(shí)間、資源是平均水平，因此：E=3TimeandresourcesrequiredtoimplementthecountermeasuresconcerningthelossesoftheZtypearerelativelylow,therefore:為解決Z類損失，實(shí)施對(duì)策所需時(shí)間、資源比較少，因此：E=4Theyareranked1to5astotheeasewithwhichthelossisfaced(timesandresources)根據(jù)該損失的難易度在1-5分的范圍進(jìn)行打分（時(shí)間和資源）MatrixD:ExampleofICEapplication矩陣D：ICE應(yīng)用為例77ICE=IxCxEexample

lossX=minorstopsexample

lossZ=SetupTheattackabilityoflossesoftheXtype,ingeneraltermsofeconomicalimpact,costandeaseofapplication,isthereforeequivalentto:X類損失的可解決度為經(jīng)濟(jì)影響、成本和應(yīng)用難易度相乘，因此結(jié)果為：ICE=5x2x3=30TheattackabilityoflossesoftheZtype,ingeneraltermsofeconomicalimpact,costa