原物料管理與生產(chǎn)管理第二章學習重點1.產(chǎn)品設計1.1.產(chǎn)品設計對國際物流的影響1.2.產(chǎn)品包裝設計對國際物流的影響2.原物料管理2.1.企業(yè)原物料管理2.2.供應鏈原物料采購管理2.3.供貨商關系管理3.3.1.生產(chǎn)管理基本概念3.2.MRP與JIT3.3.全球生產(chǎn)區(qū)位選擇1.1.產(chǎn)品設計對國際物流的影響1/3一個國際性的產(chǎn)品設計，可分成三種策略：（一）全球性產(chǎn)品（globalproduct）：指單一產(chǎn)品被全球所接受，全球性產(chǎn)品在產(chǎn)品設計時便要考慮到全球大部分使用者的需求，使用的材質(zhì)與包裝在設計的過程中也要考慮全球性物流作業(yè)的需求與各國法令的相關規(guī)定。（二）洲際性產(chǎn)品（regionalproduct）：當洲際間的差異過大時，必須依照不同洲際的產(chǎn)品使用狀況、法令規(guī)范、作業(yè)環(huán)境需求等，為其設計與生產(chǎn)獨特的產(chǎn)品。（三）國域型產(chǎn)品（nationalproduct）：國域型產(chǎn)品則是各國自行設立生產(chǎn)線，生產(chǎn)合于該國特殊需求的差異化產(chǎn)品，又稱為地區(qū)自給自足的設計（local-for-local）。1.1.產(chǎn)品設計對國際物流的影響2/3國際物流導向的產(chǎn)品設計與開發(fā)就是國際性產(chǎn)品在新產(chǎn)品設計開發(fā)階段，采用同步工程的方式，將各國市場銷售人員、產(chǎn)品設計者、生產(chǎn)制造者、零件供貨商與國際物流服務商一起納入，共同集思廣益，針對顧客的需求、包裝的方式以及國際運輸可能的工具來設計產(chǎn)品。從產(chǎn)品開發(fā)的角度而言，國際物流導向的產(chǎn)品設計能縮短國際性新產(chǎn)品開發(fā)的時間，將產(chǎn)品更快地推到需求市場、降低開發(fā)成本，并減少產(chǎn)品制造、國際配送、倉儲的復雜性，確保產(chǎn)品的品質(zhì)，并增加產(chǎn)品銷售競爭力。從供應鏈角度而言，通過信息的分享與交換，應變的速度更快，可以縮短產(chǎn)品的上市時間，提高運送的速度、增加運送的可靠度、減少庫存、使存貨的投資最佳化及提高供應鏈的效率。從國際物流服務商的角度而言，國際物流導向的產(chǎn)品設計可以提供更有價值的產(chǎn)品組裝服務，使各國顧客能得到個人化的產(chǎn)品與服務，借以提高企業(yè)的利潤率。1.1.產(chǎn)品設計對國際物流的影響3/3國際物流導向的產(chǎn)品設計的主要原則：1、簡化產(chǎn)品設計。2、將共同零件標準化。3、產(chǎn)品特定需求化設計。4、經(jīng)濟包裝與運輸。5、容易堆碼與儲存。采納國際物流導向的產(chǎn)品設計與開發(fā)的概念，可帶來下列效益：1、減少跨國企業(yè)行政與日常費用。2、降低全球制造與國際物流管理成本。3、顧客訂單之履行。4、庫存。1.2.產(chǎn)品包裝設計對國際物流的影響

當企業(yè)擴及國際運作，商品也會有跨國運輸?shù)男枨蟆H物流包裝的特性不同于國內(nèi)運作的包裝，在設計時自然不能以國內(nèi)的狀況與標準來衡量。國際物流包裝的特性如下：（一）國內(nèi)包裝不適合出口使用（二）須符合各國包裝規(guī)定（三）符合國際趨勢（四）重視包裝對作業(yè)的安全性2.1.企業(yè)原物料管理1/2一、原物料管理基本概念（一）原物料管理的定義：一般在討論采購時，常常容易混淆的兩個名詞，一為Purchasing，另一則為Procurement，兩者代表的意思類似，都是取得與購買的意思，但兩者在管理層面的意義上稍有不同，Purchasing是指原物料實際購買的行為，而Procurement則是廣義的包含購買、運輸、倉儲以及原物料進料時的相關活動。（二）原物料管理的范圍：原物料管理范圍包括四大部分：1、預期原物料的需求。2、搜尋原物料的來源并取得原物料。3、決定原物料投入企業(yè)內(nèi)部的時機。4、以資產(chǎn)的觀念隨時監(jiān)控原物料的最新狀況。原物料管理的目的，是期望從企業(yè)整體的角度，建立各項原料處理功能間完善的流程控制和溝通網(wǎng)絡，以期達到公司整體的最佳化。2.1.企業(yè)原物料管理2/2二、原物料管理項目（一）生產(chǎn)控制(productioncontrol)（二）進料運輸管理(inboundlogistics)（三）倉儲與儲存(warehousingandstorage)（四）資料與信息系統(tǒng)(dataandinformationsystem)（五）存貨管理與控制(inventoryplanningandcontrol)（六）原物料棄置(materialsdisposal)2.2.供應鏈原物料采購管理1/3原物料采購管理在整體供應鏈中的角色可表示如下：2.2.供應鏈原物料采購管理2/3國際采購建立的制度如下：2.2.供應鏈原物料采購管理3/3（一）定義國際采購的需求當組織要進行國際原物料的采購時，要先根據(jù)企業(yè)的整體策略與目標，定義出需要進行國際采購的物料項目，并擬定采購所需的各項支持與協(xié)調(diào)事宜。（二）國際采購規(guī)劃國際采購規(guī)劃可以分為下列三項工作：1、跨部門支持2、國際采購人才的培養(yǎng)3、整合采購與制造規(guī)劃（三）成立國際采購組織（四）評估采購策略與執(zhí)行成果2.3.供貨商關系管理1/4供貨商關系管理主要功能的流程

2.3.供貨商關系管理2/4供貨商關系管理能夠支持企業(yè)四個主要的企業(yè)流程：（一）產(chǎn)品設計（二）供貨商的搜尋與選擇（三）原物料采購（四）生產(chǎn)協(xié)同運作企業(yè)進行供貨商關系管理的好處：1、依據(jù)各個供貨商的不同關系特性及對企業(yè)的策略價值，以不同的方式來對待他們，可將企業(yè)的管理資源投注在對組織重要性最大的供貨商上，為組織謀求最大的利益。2、建立競爭優(yōu)勢，并借由與供貨商的合作，共同提供更新、更好且更以顧客為中心的產(chǎn)品或服務，來提升營業(yè)額與利潤。3、延長并強化與主要供貨商的關系，將供貨商整合進入企業(yè)的制造流程里。4、對品質(zhì)的要求可能會導致供應鏈整體與營運成本的增加，而良好的供貨商關系管理可以將增加的成本壓低，以提升組織獲利。2.3.供貨商關系管理3/4單一供貨商系統(tǒng)與平行供貨商系統(tǒng)

2.3.供貨商關系管理4/4（一）制造商與與供貨商合作關系(partnership)合作關系是指制造商與供貨商的關系，建立在互信和風險分攤之上，并進一步創(chuàng)造出共同的競爭優(yōu)勢。與供貨商關系有下列六種，而第一至第三類型則是合作的型態(tài)。（1）一般關系(arm’slength)（2）第一種類型（3）第二種類型（4）第三種類型（5）共同投資(jointventure)和策略聯(lián)盟(strategicalliance)（6）垂直整合(verticalintegration)（二）合作關系的演進階段原物料供應廠商與制造廠商關系的演進，基本上分成五個階段：1、傳統(tǒng)模式（traditional）2、壓力模式（stress）3、和諧模式（resolved）4、合作伙伴模式（partnership）5、精密合作研發(fā)模式（leansupply）（三）選擇長期合作供貨商的條件1、供貨商的合作態(tài)度2、供貨商的能力3、相關國際因素的考慮3.1.生產(chǎn)管理基本概念生產(chǎn)操作系統(tǒng)

3.2.MRP與JIT1/6MRP的系統(tǒng)運作圖

3.2.MRP與JIT2/6采用MRP的優(yōu)點包括：1、增加投資報酬率。2、改善制造上的績效表現(xiàn)。3、提供較好的制造管理。4、減少庫存。5、減少生產(chǎn)成本。6、更準確的時間和信息控制。7、實時性的訂料。8、棄置存貨的減少。

采用MRPⅡ的優(yōu)點包括：1、減少1/3至1/4的存貨。2、提高存貨周轉(zhuǎn)。3、運送及時率和穩(wěn)定性的提高。4、減少必須快速運送帶來的成本。5、降低超時工作的可能。3.2.MRP與JIT3/6JIT系統(tǒng)看板運作流程

3.2.MRP與JIT4/6實行JIT的利益

3.2.MRP與JIT5/6JIT成功的重要關鍵因素1、必須與運輸業(yè)者建立長久關系2、供貨商少量多次生產(chǎn)3、供貨商廠址必須靠近生產(chǎn)廠商影響JIT效益的因素1、各個工廠平均生產(chǎn)流程以減少缺貨、上游廠商生產(chǎn)流程是否能配合少量較高成本的生產(chǎn)方式。2、上游廠商廠址位置距離和分布情況造成的影響進料時間的確定性。3.2.MRP與JIT6/6MRP與JIT的比較

比較項目JITMRP相同降低存貨將不當?shù)拇尕浺暈槠髽I(yè)最大的浪費消除不當?shù)拇尕浄e壓提高生產(chǎn)力經(jīng)由存貨的降低及自動搬運設施提高生產(chǎn)力著重產(chǎn)能計劃及材料的平穩(wěn)供應，使生產(chǎn)順暢提高服務水準以拉式的看板生產(chǎn)，及時生產(chǎn)顧客所須知產(chǎn)品藉由MPS、BOM使生產(chǎn)順暢，準時交貨相異物料流程相異采看板式的拉式管理，由最終裝配產(chǎn)品處提示需求量依MPS、BOM求出最后所需的生產(chǎn)量，屬推式生產(chǎn)計算機依賴程度由系統(tǒng)本身產(chǎn)生連鎖需求，無須刻意依賴計算機需完全依賴計算機計算SETUP時間強調(diào)更短的SETUP時間不要求更短的SETUP時間制程異常處理利用防呆裝置或是按鈕裝置由附近人員共同排除問題個別工作站產(chǎn)生異狀時，其它工作站不受影響，繼續(xù)生產(chǎn)3.3.全球生產(chǎn)區(qū)位選擇1/2生產(chǎn)設施在國際物流企業(yè)的角色與功能

制造功能科技功能市場功能執(zhí)行能力高發(fā)起者原物料或生產(chǎn)流程具自主權領導者主動進行流程、技術與新產(chǎn)品的研發(fā)貢獻者對原物料或生產(chǎn)流程具自主權執(zhí)行能力低外包者海外生產(chǎn)開拓者信息搜集服務者使用地區(qū)原料以減少關稅3.3.全球生產(chǎn)區(qū)位選擇2/2企業(yè)區(qū)位選擇的主要考慮因素：（一）原物料的供應便利性1、該原料是必須的2、運輸成本的考慮3、原料容易腐敗（二）市場位置（三）勞工供給因素（四）其它的因素國外設廠須考慮的因素：（一）法律規(guī)定（二）投資標的國的經(jīng)濟環(huán)境（三）投資標的國的政治與社會文化環(huán)境案例：EliLilly—以全球物流與供應鏈管理支持產(chǎn)品生命周期1/4

禮來公司（EliLilly）是全球知名的制藥企業(yè)，產(chǎn)品行銷全球159國，年營業(yè)收入高達110億美元，生產(chǎn)治療憂郁癥、精神分裂癥、癌癥與骨質(zhì)疏松癥等疾病的藥物。EliLilly生產(chǎn)的抗憂郁藥物—百憂解（Prozac）是一項占公司營收20%以上的旗艦產(chǎn)品，但在2000年時，法官卻忽然裁定此項產(chǎn)品將提早三年，也就是2001年到期，專利到期后半年內(nèi)，競爭廠商推出的同質(zhì)藥物讓百憂解的銷售額下滑了50%以上。此項判決，EliLilly除積極研發(fā)新產(chǎn)品，亦改變EliLilly對整體制造設施與生產(chǎn)規(guī)劃，以因應相類似的不確定性。案例：EliLilly—以全球物流與供應鏈管理支持產(chǎn)品生命周期2/4

生產(chǎn)管理的目標與限制（一）與廠商簽約，擴增生產(chǎn)點EliLilly將產(chǎn)品的制造地點數(shù)目增加到接近兩倍，并利用與廠商簽約的方式，將第三方制造作業(yè)整合到生產(chǎn)的組合當中，利用多點制造的策略來供應各個市場的需求，以增加機動性與可靠性，并妥善管理其資本的投資。（二）不容許缺貨的產(chǎn)業(yè)EliLilly在全球物流作業(yè)的管理上，以絕不錯失任一次的交易為主要考慮，在這個條件能夠被滿足的前提下，盡量維持較低的存貨水準。案例：EliLilly—以全球物流與供應鏈管理支持產(chǎn)品生命周期3/4

采用的生產(chǎn)策略（一）標準化的全球流程在1980與1990年代，EliLilly的各個制造據(jù)點只專注在當?shù)氐某尚ё罴鸦希筛魃a(chǎn)點自行規(guī)劃及運作，但這種作法無法獲得全球運作產(chǎn)生的綜合效益與生產(chǎn)力提升，當企業(yè)日漸成長且愈見復雜時，EliLilly自1997年開始，利用從“OperationalStandardsSupplyChainE