高級信息系統(tǒng)項目管理師-2018年下半年《信息系統(tǒng)項目管理師》真題單選題（共71題，共71分）(1.)關(guān)于兩化融合的描述，不正確的是()。A.虛擬經(jīng)濟(jì)與工業(yè)實體經(jīng)濟(jì)的融合B.（江南博哥）信息資源與材料、能源等工業(yè)資源的融合C.工業(yè)化與自動化發(fā)展戰(zhàn)略的融合D.IT設(shè)備與工業(yè)裝備的融合正確答案：C參考解析：本題考查工業(yè)和信息化融合的基本含義，參考《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》P98；工業(yè)化與信息化“兩化融合”的含義是：一是信息化與工業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略的融合，即信息化發(fā)展戰(zhàn)略與工業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略要協(xié)調(diào)一致，信息化發(fā)展模式與工業(yè)化發(fā)展模式要高度匹配，信息化規(guī)劃與工業(yè)化發(fā)展規(guī)劃、計劃要密切配合；二是指信息資源與材料、能源等工業(yè)資源的融合；三是指虛擬經(jīng)濟(jì)與工業(yè)實體經(jīng)濟(jì)融合；四是指信息技術(shù)與工業(yè)技術(shù)、IT設(shè)備與工業(yè)裝備的融合。(2.)軟件需求是多層次的，包括業(yè)務(wù)需求、用戶需求、系統(tǒng)需求，其中業(yè)務(wù)需求()。A.反映了企業(yè)或客戶對系統(tǒng)層次的目標(biāo)需求B.描述了用戶具體目標(biāo)或者用戶要求系統(tǒng)必須完成的任務(wù)C.從系統(tǒng)角度類說明軟件的需求，包括功能需求、非功能需求和設(shè)計約束D.描述了用戶認(rèn)為系統(tǒng)應(yīng)該具備的功能和性能正確答案：A參考解析：本題考查需求的層次相關(guān)知識，請參考《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》P36，業(yè)務(wù)需求是指反映企業(yè)或客戶對系統(tǒng)高層次的目標(biāo)要求，通常來自項目投資人、購買產(chǎn)品的客戶、客戶單位的管理人員、市場營銷部門或產(chǎn)品策劃部門等。(3.)根據(jù)著作權(quán)法規(guī)定，當(dāng)著作權(quán)屬于公民時，著作權(quán)人署名權(quán)的保護(hù)期為()。A.永久B.100年C.50年D.20年正確答案：A參考解析：第二十條、作者的署名權(quán)、修改權(quán)、保護(hù)作品完整權(quán)的保護(hù)期不受限制。(4.)按照信息系統(tǒng)安全策略“七定”要求，系統(tǒng)安全策略首先需要()。A.定方案B.定崗C.定目標(biāo)D.定工作流程正確答案：A參考解析：參考《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》信息系統(tǒng)安全管理-P609；安全策略的核心內(nèi)容就是七定，即定方案、定崗、定位、定員、定目標(biāo)、定制度、定工作流程。安全策略首先要解決定方案。(5.)《計算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)等級劃分準(zhǔn)則》將計算機(jī)信息系統(tǒng)分為5個安全保護(hù)等級。其中()適用于中央國家機(jī)關(guān)、廣播電視部門、重要物資儲備單位等部門。A.系統(tǒng)審計保護(hù)級B.安全標(biāo)記保護(hù)級C.結(jié)構(gòu)化保護(hù)級D.訪問驗證保護(hù)級正確答案：C參考解析：參考《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》信息系統(tǒng)安全管理P611。根據(jù)等級保護(hù)相關(guān)管理文件，信息系統(tǒng)的安全保護(hù)等級分為以下五級：第一級，信息系統(tǒng)受到破壞后，會對公民、法人和其他組織的合法權(quán)益造成損害，但不損害國家安全、社會秩序和公共利益。該級適用于普通內(nèi)聯(lián)網(wǎng)用戶。第二級，信息系統(tǒng)受到破壞后，會對公民、法人和其他組織的合法權(quán)益產(chǎn)生嚴(yán)重?fù)p害，或者對社會秩序和公共利益造成損害，但不損害國家安全。該級適用于通過內(nèi)聯(lián)網(wǎng)或國際網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動，需要保密的非重要單位。第三級，信息系統(tǒng)受到破壞后，會對社會秩序和公共利益造成嚴(yán)重?fù)p害，或者對國家安全造成損害。該級適用于地方各級國家機(jī)關(guān)、金融單位機(jī)構(gòu)、郵電通信、能源與水源供給部門、交通運輸、大型工商與信息技術(shù)企業(yè)、重點工程建設(shè)單位。第四級，信息系統(tǒng)受到破壞后，會對社會秩序和公共利益造成特別嚴(yán)重?fù)p害，或者對國家安全造成嚴(yán)重?fù)p害。該級適用于中央級國家機(jī)關(guān)、廣播電視部門、重要物資儲備單位、社會應(yīng)急服務(wù)部門、尖端科技企業(yè)集團(tuán)、國家重點科研單位機(jī)構(gòu)和國防建設(shè)等部門。第五級，信息系統(tǒng)受到破壞后，會對國家安全造成特別嚴(yán)重?fù)p害。該級適用于國防關(guān)鍵部門和依法需要對計算機(jī)信息系統(tǒng)實施特殊隔離單位。(6.)CC（即CommonCriteriaISO/IEC17859）標(biāo)準(zhǔn)安全審計功能分為6個部分，其中()要求審計系統(tǒng)提供控制措施，以防止由于資源的不可用丟失審計數(shù)據(jù)。A.安全審計數(shù)據(jù)生成功能B.安全審計瀏覽功能C.安全審計事件選擇功能D.安全審計事件存儲功能正確答案：D參考解析：《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》第22章信息系統(tǒng)安全管理P661—安全審計功能；CC標(biāo)準(zhǔn)將安全審計功能分為6個部分：安全審計自動響應(yīng)功能（定義在被測事件指示出一個潛在的安全攻擊時做出的響應(yīng)）；安全審計自動生成功能（記錄與安全相關(guān)的事件的出現(xiàn)，包括鑒別審計層次、列舉可被審計的事件類型）；安全審計分析功能（定義了分析系統(tǒng)活動和審計數(shù)據(jù)來尋找可能的或真正的安全違規(guī)操作）；安全審計瀏覽功能（授權(quán)用戶有效地瀏覽審計數(shù)據(jù)）；安全審計事件選擇功能（維護(hù)、檢查或修改審計事件）；安全審計事件存儲功能（防止資源不可用丟失審計數(shù)據(jù)）。(7.)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)存儲技術(shù)的描述，正確的是：()。A.DAS是一種易于擴(kuò)展的存儲技術(shù)B.NAS系統(tǒng)與DAS系統(tǒng)相同，都沒有自己的文件系統(tǒng)C.NAS可以使用TCP/IP作為其網(wǎng)絡(luò)傳輸協(xié)議D.SAN采用了文件共享存取方式正確答案：C參考解析：本題考查網(wǎng)絡(luò)存儲技術(shù)相關(guān)知識，參考《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》P23。目前主流的網(wǎng)絡(luò)存儲技術(shù)有三種：DAS、NAS、SAN。①DAS（直接附加存儲）。該設(shè)備通過SCSI接口電纜直接連到服務(wù)器，本身是硬件的疊加，存儲操作依賴與服務(wù)器，不帶任何存儲操作系統(tǒng)。所以是不易擴(kuò)展的。A選項錯誤。②NAS（網(wǎng)絡(luò)附加存儲）。該設(shè)備類似于一個專用的文件服務(wù)器。NAS以數(shù)據(jù)為中心，將存儲設(shè)備與服務(wù)器分離，其存儲設(shè)備在功能上完全獨立于網(wǎng)絡(luò)中的主服務(wù)器，客戶機(jī)與存儲設(shè)備之間的數(shù)據(jù)訪問不再需要文件服務(wù)器的干預(yù)。同時它允許客戶機(jī)與存儲設(shè)備之間進(jìn)行直接的數(shù)據(jù)訪問，所以不僅響應(yīng)速度快，而且數(shù)據(jù)傳輸速率也很高。NAS技術(shù)支持多種TCP/IP網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。主要通過網(wǎng)絡(luò)文件系統(tǒng)和通用Internet文件系統(tǒng)來進(jìn)行文件訪問。所以B說法錯誤，而C選項說法正確。③SAN（存儲區(qū)域網(wǎng)絡(luò)）。通過專用交換機(jī)將磁盤陣列與服務(wù)器連接起來的高速專用子網(wǎng)。沒有采用文件共享存取方式，而是采用塊級別來存儲。D選項說法錯誤。(8.)某企業(yè)要建設(shè)信息系統(tǒng)平臺，要求系統(tǒng)可用性達(dá)到99.99%。系統(tǒng)A平均無故障時間10000小時，故障平均維修時間1小時；系統(tǒng)B平均無故障時間14000小時，故障平均維修時間1.5小時。以下說法中，正確的是()。A.只有系統(tǒng)A符合可用性要求B.系統(tǒng)A和系統(tǒng)B均符合可用性要求C.只有系統(tǒng)B符合可用性要求D.系統(tǒng)A和系統(tǒng)B都不符合可用性要求正確答案：A參考解析：《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》第1章信息化和信息系統(tǒng)—高可用性和高可靠性的規(guī)劃與設(shè)計—P35高可用性通常用來描述一個系統(tǒng)經(jīng)過專門的設(shè)計，從而減少停工時間，而保持其服務(wù)的高度。MTTF平均無故障時間；MTTR平均維修時間。可用性；MTTF/（MTTF+MTTR）×100%由公式可知計算機(jī)系統(tǒng)的可用性定義為系統(tǒng)保持正常運行時間的百分比。所以，想要提高一個系統(tǒng)的可用性，要么提升系統(tǒng)的單次正常工作的時長，要么減少故障修復(fù)時間。A：10000/（10000+1）=99.9900%B：14000/（14000+1.5）=99.9892%B的可用性小于企業(yè)要求的99.99%可用性標(biāo)準(zhǔn)。所以只有A符合企業(yè)可用性標(biāo)準(zhǔn)。(9.)大型信息系統(tǒng)是以信息技術(shù)和()為支撐的大系統(tǒng)，具有規(guī)模龐大、分布廣闊、采用多級網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、提供多種類型應(yīng)用等特征。A.通信技術(shù)B.安全技術(shù)C.數(shù)據(jù)處理技術(shù)D.虛擬化技術(shù)正確答案：A參考解析：參考《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》信息化和信息系統(tǒng)—大型信息系統(tǒng)—P113，大型信息系統(tǒng)是指以信息技術(shù)和通信技術(shù)為支撐，規(guī)模龐大、分布廣闊，采用多級網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，跨越多個安全域，處理海量的，復(fù)雜且形式多樣的數(shù)據(jù)，提供多種類型應(yīng)用的大系統(tǒng)。(10.)企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃（BSP）是通過全面調(diào)查分析企業(yè)信息要求，制定信息系統(tǒng)總體方案的一種方法，其活動步驟順序是：()。①準(zhǔn)備工作②識別定義數(shù)據(jù)類③確定管理部門對系統(tǒng)的要求④成果報告⑤分析現(xiàn)有系統(tǒng)⑥定制建議書和開發(fā)計劃⑦定義企業(yè)過程A.①⑦②③⑤⑥④B.①②⑦⑥⑤③④C.①⑦②⑤③⑥④D.①②⑦③⑤⑥④正確答案：C參考解析：參考《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》——信息化和信息系統(tǒng)—大型信息系統(tǒng)P115，圖1-17BSP方法的步驟。(11.)信息系統(tǒng)規(guī)劃工具中，()可以反映數(shù)據(jù)類型和企業(yè)過程之間的關(guān)系。A.過程/組織（P/O）矩陣B.SWOT矩陣C.資源/數(shù)據(jù)（R/D）矩陣D.創(chuàng)建/用戶（C/U）矩陣正確答案：D參考解析：參考《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》——信息化和信息系統(tǒng)—大型信息系統(tǒng)P118；企業(yè)過程和數(shù)據(jù)類定義好后，可以企業(yè)過程為行，以數(shù)據(jù)類為列，按照企業(yè)過程生成數(shù)據(jù)類關(guān)系填寫C（Create），使用數(shù)據(jù)類關(guān)系填寫U（User），形成CU矩陣。(12.)工程師小張需要完成圖中所有區(qū)域的巡檢工作，圖中圓圈代表巡檢地點，兩點之間的連接線為可行的交通線路，連接線為可行的交通路徑，連接線上所標(biāo)識的數(shù)字為兩點之間所需的交通費用（單位：元），從地點1開始完成巡檢（不需要按數(shù)字順序也無需返回起點）所需的最少交通費為()元。A.390B.450C.400D.470正確答案：C參考解析：本題求最短路矩。最短路徑是：1-2-3-4-6-5-7-8；(13.)信息技術(shù)發(fā)展的總趨勢是從典型的技術(shù)驅(qū)動發(fā)展模式向應(yīng)用驅(qū)動與技術(shù)驅(qū)動相結(jié)合的模式轉(zhuǎn)變。()不屬于信息技術(shù)發(fā)展趨勢和新技術(shù)的應(yīng)用。A.集成化、平臺化與智能化B.遙感與傳感技術(shù)C.數(shù)據(jù)倉庫與軟交換通信技術(shù)D.虛擬計算與信息安全正確答案：C參考解析：本題考查信息化發(fā)展與應(yīng)用的新特點，參考《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》P81；信息技術(shù)發(fā)展趨勢和新技術(shù)應(yīng)用主要包括以下幾個方面：1、高速度大容量；2、集成化和平臺化；3、智能化；4、虛擬計算；5、通信技術(shù)；6、遙感和傳感技術(shù)；7、移動智能終端；8、以人為本；9、信息安全。(14.)()的任務(wù)是：根據(jù)系統(tǒng)說明書規(guī)定的功能要求，考慮實際條件，具體設(shè)計實現(xiàn)邏輯模型的技術(shù)方案。A.系統(tǒng)規(guī)劃階段B.系統(tǒng)分析階段C.系統(tǒng)設(shè)計階段D.系統(tǒng)實施階段正確答案：C參考解析：本題考查信息系統(tǒng)生命周期的基本概念，參考《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》P10，系統(tǒng)設(shè)計階段的任務(wù)是根據(jù)系統(tǒng)說明書中規(guī)定的功能要求，考慮實際條件，具體設(shè)計實現(xiàn)邏輯模型的技術(shù)方案。(15.)商業(yè)智能系統(tǒng)應(yīng)具有的主要功能不包括()。A.數(shù)據(jù)倉庫B.數(shù)據(jù)ETLC.分析功能D.聯(lián)機(jī)事務(wù)處理OLTP正確答案：D參考解析：聯(lián)機(jī)事務(wù)處理OLTP（on-linetransactionprocessing）主要是執(zhí)行基本日常的事務(wù)處理，比如數(shù)據(jù)庫記錄的增刪查改。比如在銀行的一筆交易記錄，就是一個典型的事務(wù)。聯(lián)機(jī)分析處理OLAP（On-LineAnalyticalProcessing）是數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)的主要應(yīng)用，支持復(fù)雜的分析操作，側(cè)重決策支持，并且提供直觀易懂的查詢結(jié)果。典型的應(yīng)用就是復(fù)雜的動態(tài)的報表系統(tǒng)。OLTP即聯(lián)機(jī)事務(wù)處理，就是我們經(jīng)常說的關(guān)系數(shù)據(jù)庫，增刪查改就是我們經(jīng)常應(yīng)用的東西，這是數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)；OLAP即聯(lián)機(jī)分析處理，是數(shù)據(jù)倉庫的核心部分，所謂數(shù)據(jù)倉庫是對于大量已經(jīng)由OLTP形成的數(shù)據(jù)的一種分析型的數(shù)據(jù)庫，用于處理商業(yè)智能、決策支持等重要的決策信息；數(shù)據(jù)倉庫是在數(shù)據(jù)庫應(yīng)用到一定程序之后而對歷史數(shù)據(jù)的加工與分析，讀取較多，更新較少。(16.)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中的兩項關(guān)鍵技術(shù)是()。A.傳感技術(shù)與遙感技術(shù)B.傳感技術(shù)與嵌入式技術(shù)C.虛擬計算技術(shù)與智能化技術(shù)D.虛擬計算技術(shù)與嵌入式技術(shù)正確答案：B參考解析：本題考查物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)概念，請參考《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》P57，在物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中有兩項關(guān)鍵技術(shù)，分別是傳感器技術(shù)和嵌入式技術(shù)。(17.)某電商平臺根據(jù)用戶消費記錄分析用戶消費偏好，預(yù)測未來消費傾向，這是()技術(shù)的典型應(yīng)用。A.物聯(lián)網(wǎng)B.區(qū)塊鏈C.云計算D.大數(shù)據(jù)正確答案：D參考解析：《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》第64頁，大數(shù)據(jù)應(yīng)用實例中關(guān)于大數(shù)據(jù)征信：基于用戶在互聯(lián)網(wǎng)上的消費行為、社交行為、探索行為等產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行分析與挖掘能得到個人信用數(shù)據(jù)。結(jié)合題意，D正確。(18.)關(guān)于設(shè)計模式的描述，不正確的是()。A.設(shè)計模式包括模式名稱、問題、目的、解決方案、效果、實例代碼和相關(guān)設(shè)計模式等基本要素B.根據(jù)處理范圍不同，設(shè)計模式分為類模式和對象模式C.根據(jù)目的和用途不同，設(shè)計模式分為創(chuàng)建型模式、結(jié)構(gòu)型模式和行為型模式D.對象模式處理對象之間的關(guān)系，這些關(guān)系通過繼承建立，在編譯的時刻就被確定下來，屬于靜態(tài)關(guān)系正確答案：D參考解析：設(shè)計模式相關(guān)的概念，請參考《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》P47。設(shè)計模式是前人的經(jīng)驗總結(jié)，它使人們可以方便地復(fù)用成功的軟件設(shè)計。類模式處理類和子類之間的關(guān)系，這些關(guān)系通過繼承建立，在編譯時刻被確定下來，屬于靜態(tài)關(guān)系；對象模式處理對象之間的關(guān)系，這些關(guān)系在運行時刻變化，更具動態(tài)性。(19.)CMMI的連續(xù)式表示法與階段式表示法分別表示：()。A.項目的成熟度和組織的過程能力B.組織的過程能力和組織的成熟度C.項目的成熟度和項目的過程能力D.項目的過程能力和組織的成熟度正確答案：B參考解析：本題考查CMMI項目概念，請參考《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》P798；CMMI全稱是CapabilityMaturityModelIntegration，即能力成熟度模型集成；連續(xù)式表示法相對單個過程域，使用能力等級來描述組織過程狀態(tài)的特征；階段式表示法相對模型整體，使用成熟度級別來描述組織過程總體狀態(tài)的特征。(20.)軟件測試可分為單元測試、集成測試、確認(rèn)測試、系統(tǒng)測試、配置測試、回歸測試等類別。()主要用于檢測軟件的功能、性能、和其他特性是否與用戶需求一致。A.單元測試B.集成測試C.確認(rèn)測試D.系統(tǒng)測試正確答案：C參考解析：本題考查軟件測試的類型相關(guān)知識，請參考《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》P50。（1）單元測試。單元測試也稱為模塊測試，測試的對象是可獨立編譯或匯編的程序模塊、軟件構(gòu)件或軟件中的類（統(tǒng)稱為模塊），其目的是檢查每個模塊能否正確地實現(xiàn)設(shè)計說明中的功能、性能、接口和其他設(shè)計約束等條件，發(fā)現(xiàn)模塊內(nèi)可能存在的各種差錯。單元測試的技術(shù)依據(jù)是軟件詳細(xì)設(shè)計說明書，著重從模塊接口、局部數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、重要的執(zhí)行通路、出錯處理通路和邊界條件等方面對模塊進(jìn)行測試。（2）集成測試。集成測試的目的是檢查模塊之間，以及模塊和已集成的軟件之間的接口關(guān)系，并驗證已集成的軟件是否符合設(shè)計要求。集成測試的技術(shù)依據(jù)是軟件概要設(shè)計文檔。除應(yīng)滿足一般的測試準(zhǔn)入條件外，在進(jìn)行集成測試前還應(yīng)確認(rèn)待測試的模塊均已通過單元測試。（3）確認(rèn)測試。確認(rèn)測試主要用于驗證軟件的功能、性能和其他特性是否與用戶需求一致。根據(jù)用戶的參與程度，通常包括以下類型。（本題正確答案）——內(nèi)部確認(rèn)測試。內(nèi)部確認(rèn)測試主要由軟件開發(fā)組織內(nèi)部按照SRS進(jìn)行測試。——Alpha測試和Beta測試。對于通用產(chǎn)品型的軟件開發(fā)而言，Alpha測試是指由用戶在開發(fā)環(huán)境下進(jìn)行測試，通過Alpha測試以后的產(chǎn)品通常稱為Alpha版；Beta，測試是指由用戶在實際使用環(huán)境下進(jìn)行測試，通過Beta測試的產(chǎn)品通常稱為Beta版。一般在通過Beta測試后，才能把產(chǎn)品發(fā)布或交付給用戶。——驗收測試。驗收測試是指針對SRS，在交付前以用戶為主進(jìn)行的測試。其測試對象為完整的、集成的計算機(jī)系統(tǒng)。驗收測試的目的是，在真實的用戶工作環(huán)境下，檢驗軟件系統(tǒng)是否滿足開發(fā)技術(shù)合同或SRS。驗收測試的結(jié)論是用戶確定是否接收該軟件的主要依據(jù)。除應(yīng)滿足一般測試的準(zhǔn)入條件外，在進(jìn)行驗收測試之前，應(yīng)確認(rèn)被測軟件系統(tǒng)已通過系統(tǒng)測試。（4）系統(tǒng)測試。系統(tǒng)測試的對象是完整的、集成的計算機(jī)系統(tǒng)，系統(tǒng)測試的目的是在真實系統(tǒng)工作環(huán)境下，驗證完整的軟件配置項能否和系統(tǒng)正確連接，并滿足系統(tǒng)/子系統(tǒng)設(shè)計文檔和軟件開發(fā)合同規(guī)定的要求。系統(tǒng)測試的技術(shù)依據(jù)是用戶需求或開發(fā)合同，除應(yīng)滿足一般測試的準(zhǔn)入條件外，在進(jìn)行系統(tǒng)測試前，還應(yīng)確認(rèn)被測系統(tǒng)的所有配置項已通過測試，對需要固化運行的軟件還應(yīng)提供固件。(21.)關(guān)于軟件配置管理的描述，不正確的是()。A.配置控制委員會成員必須是專職人員B.配置庫包括動態(tài)庫（開發(fā)庫）、受控庫（主庫）、靜態(tài)庫（產(chǎn)品庫）C.常用的配置管理工具有SVN、GIT等D.配置項的狀態(tài)分為草稿、正式和修改三種正確答案：A參考解析：本題考查軟件配置管理相關(guān)知識，請參考《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》P474，CCB不必是常設(shè)機(jī)構(gòu)，完全可以根據(jù)工作的需要組成，小的項目CCB可以只有一個人，甚至只是兼職人員。(22.)《信息技術(shù)軟件工程術(shù)語》（GB/T11457-2006）規(guī)定了軟件工程領(lǐng)域的術(shù)語。其中()指的是為評估是否符合需求、規(guī)格說明、基線、標(biāo)準(zhǔn)、過程、指令、代碼以及合同和特殊要求而進(jìn)行的一種獨立的檢查。A.驗收測試B.審計C.鑒定D.走查正確答案：B參考解析：本題考查標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范項目概念；請參考《信息系統(tǒng)項目管理師教程》（第3版）知識產(chǎn)權(quán)與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范P850。審計：為評估是否符合需求、規(guī)格說明、基線、標(biāo)準(zhǔn)、過程、指令、代碼以及合同和特殊要求而進(jìn)行的一種獨立的檢查。(23.)軟件質(zhì)量模型描述了軟件產(chǎn)品的質(zhì)量特性和質(zhì)量子特性。其中()包括適宜性、準(zhǔn)確性、互用性、依從性和安全性等子特性。A.功能性B.可靠性C.可用性D.可維護(hù)性正確答案：A參考解析：本題考查6質(zhì)量特性和21個質(zhì)量子特性；請參考《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》P857—質(zhì)量特性和質(zhì)量子特性表；考查軟件質(zhì)量模型；6大特點和27個子特點。一、功能性：一組功能及其指定的性質(zhì)有關(guān)的一組屬性。適合性、準(zhǔn)確性、互用性/互操作性、依從性、安全性。二、可靠性：在規(guī)定的一段時間和條件下，軟件維持其性能水平有關(guān)的一組軟件屬性。成熟性、容錯性、易恢復(fù)性。三、可用性：與使用的難易程度及規(guī)定或隱含用戶對使用方式所做的評價有關(guān)的軟件屬性。易理解性、易學(xué)性、易操作性。四、效率：在規(guī)定條件下，軟件的性能水平和所用資源之間的關(guān)系有關(guān)的一組軟件屬性。時間特性、資源特性。五、可維護(hù)性：與進(jìn)行指定的修改所需的努力有關(guān)的一組軟件屬性。易分析性、可修改性、穩(wěn)定性、可測試性。六、可移植性：與軟件可從某一環(huán)境轉(zhuǎn)移到另一環(huán)境的能力有關(guān)的一組軟件屬性。適應(yīng)性、易安裝性、一致性（遵循性）、可替換性。(24.)政府采購的主要方式是()。A.公開招標(biāo)B.邀請招標(biāo)C.競爭性談判D.單一來源采購正確答案：A參考解析：請參考《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》P842，第26章知識產(chǎn)權(quán)與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范——政府采購方式。政府采購采用以下方式：公開招標(biāo)、邀請招標(biāo)、競爭性談判、單一來源采購、詢價，公開招標(biāo)應(yīng)作為政府采購的主要采購方式。(25.)在OSI七層協(xié)議中，UDP是()的協(xié)議。A.網(wǎng)絡(luò)層B.傳輸層C.會話層D.應(yīng)用層正確答案：B參考解析：《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第三版）》第1章信息化和信息系統(tǒng)—網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和標(biāo)準(zhǔn)—P18。傳輸層主要負(fù)責(zé)確保數(shù)據(jù)可靠、順序、無錯的從A點傳輸?shù)紹點。UDP不可靠無連接的協(xié)議，傳輸速率高。傳輸層對應(yīng)于OSI參考模型的傳輸層，為應(yīng)用層實體提供端到端的通信功能，保證了數(shù)據(jù)包的順序傳送及數(shù)據(jù)的完整性。該層定義了兩個主要的協(xié)議：傳輸控制協(xié)議（TCP）和用戶數(shù)據(jù)報協(xié)議（UDP）。TCP協(xié)議提供的是一種可靠的、通過“三次握手”來連接的數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)；而UDP協(xié)議提供的則是不保證可靠的（并不是不可靠）、無連接的數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)。(26.)()依托互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的聯(lián)合，以優(yōu)化生產(chǎn)要素、更新業(yè)務(wù)體系、重構(gòu)商業(yè)模式等途徑來完成經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和升級。A.云計算B.物聯(lián)網(wǎng)C.虛擬化技術(shù)D.互聯(lián)網(wǎng)+正確答案：D參考解析：“互聯(lián)網(wǎng)+”代表著一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，它指的是依托互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的聯(lián)合，以優(yōu)化生產(chǎn)要素、更新業(yè)務(wù)體系、重構(gòu)商業(yè)模式等途徑來完成經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和升級。“互聯(lián)網(wǎng)+”計劃的目的在于充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，將互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)深入融合，以產(chǎn)業(yè)升級提升經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)力，最后實現(xiàn)社會財富的增加。(27.)關(guān)于面向?qū)ο蠓椒ǖ拿枋觯徽_的是()。A.相比于面向過程設(shè)計方法，面向?qū)ο蠓椒ǜ先祟愃季S習(xí)慣B.封裝性、繼承性、模塊性是面向?qū)ο蟮娜筇卣鰿.面向?qū)ο笾校瑧?yīng)把握高內(nèi)聚、低耦合的原則D.使用面向?qū)ο蠓椒?gòu)造的系統(tǒng)具有更好的復(fù)用性正確答案：B參考解析：封裝性、繼承性、多態(tài)性是面向?qū)ο蟮娜筇卣鳌?28.)()的設(shè)計方法滿足了信息系統(tǒng)快速響應(yīng)需求與環(huán)境的變化，組織內(nèi)部、組織之間各種應(yīng)用系統(tǒng)的互相通信要求，提高了系統(tǒng)可復(fù)用性、信息資源共享和系統(tǒng)之間的互操作性。A.面向?qū)ο驜.面向過程C.基于構(gòu)件D.面向服務(wù)正確答案：D參考解析：參考《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》——信息化和信息系統(tǒng)—面向服務(wù)方法P17；從應(yīng)用的角度來看，組織內(nèi)部、組織之間各種應(yīng)用系統(tǒng)的互相通信和互操作性直接影響著組織對信息的掌握程度和處理速度。如何使信息系統(tǒng)快速響應(yīng)需求與環(huán)境變化，提高系統(tǒng)可復(fù)用性、信息資源共享和系統(tǒng)之間的互操作性，成為影響信息化建設(shè)效率的關(guān)鍵問題，而SO（面向服務(wù)）的思維方式恰好滿足了這種需求。(29.)項目建議書中不包含()。A.產(chǎn)品方案或服務(wù)的市場預(yù)測B.項目建設(shè)必需的條件C.項目的市場預(yù)測D.風(fēng)險因素及對策正確答案：D參考解析：參考《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》項目立項管理—項目建議書內(nèi)容—P157；項目建議書應(yīng)該包括的核心內(nèi)容如下：項目的必要性；項目的市場預(yù)測；產(chǎn)品方案或服務(wù)的市場預(yù)測；項目建設(shè)必需的條件(30.)某公司下設(shè)硬件研發(fā)部、軟件研發(fā)部、結(jié)構(gòu)設(shè)計部、生產(chǎn)車間等部門，當(dāng)執(zhí)行項目遇到硬件問題時，參與項目人員先向自己部門的領(lǐng)導(dǎo)反饋，由部門領(lǐng)導(dǎo)再和硬件部門經(jīng)理溝通，該組織結(jié)構(gòu)類型的缺點是：()。A.組織橫向之間的聯(lián)系薄弱，部門間協(xié)調(diào)難度大B.管理成本高，多頭領(lǐng)導(dǎo)，難以監(jiān)測和控制C.項目環(huán)境比較封閉，不利于溝通、技術(shù)知識等共享D.員工缺乏事業(yè)上的連續(xù)性和保障正確答案：A參考解析：《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》第2章信息系統(tǒng)項目管理基礎(chǔ)—組織結(jié)構(gòu)—P143（本題可以參考《系統(tǒng)集成項目管理師教程》職能型組織優(yōu)點：1、強(qiáng)大的技術(shù)支持，便于交流；2、清晰的職業(yè)生涯晉升路線；3、直線溝通、交流簡單、責(zé)任和權(quán)限很清晰；4、有利于重復(fù)性工作為主的過程管理。缺點：1、智能利益優(yōu)先于項目，具有狹隘性；2、組織橫向之間的聯(lián)系薄弱、部門間協(xié)調(diào)難度大；3、項目經(jīng)理極少或缺少權(quán)利、權(quán)威；4、項目管理發(fā)展方向不明，缺少項目基準(zhǔn)等。項目型組織優(yōu)點：1、結(jié)構(gòu)單一，責(zé)權(quán)分明，利于統(tǒng)一指揮；2、目標(biāo)明確單一；3、溝通簡潔、方便；4、決策快。缺點：1、管理成本過高；2、項目環(huán)境封閉，不利于溝通、技術(shù)共享等；3、員工缺乏事業(yè)上的連續(xù)性和保障等。矩陣型組織優(yōu)點：1、項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，有明確的項目目標(biāo)；2、改善了項目經(jīng)理對整體資源的控制；3、及時響應(yīng)；4、獲得職能組織更多的支持；5、最大限度地利用公司的稀缺資源；6、改善了跨職能部門間的協(xié)調(diào)合作；7、使質(zhì)量、成本、時間等制約因素得到更好的平衡；8、團(tuán)隊成員有歸屬感，士氣高，問題少；9、出現(xiàn)的沖突較少，易處理解決。缺點：1、管理成本增加；2、多頭領(lǐng)導(dǎo)；3、難以監(jiān)測和控制；4、資源分配與項目優(yōu)先的問題產(chǎn)生沖突；5、權(quán)利難以保持平衡。(31.)可以將組成項目的各個過程歸納為5個過程組，啟動過程組制定項目章程和()兩個過程。A.收集需求B.識別項目干系人C.定義范圍D.組織項目團(tuán)隊正確答案：B參考解析：參考《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》信息系統(tǒng)項目管理基礎(chǔ)—項目管理過程組—P1153；啟動過程組定義并批準(zhǔn)項目或項目階段。包括“制定項目章程”和“識別項目干系人”兩個過程。(32.)項目經(jīng)理通過微信群告知項目組成員每天早上9:00在會議室召開5分鐘站立會議，討論項目進(jìn)展和當(dāng)日工作，并要求每個組員對上述內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn)回復(fù)，十分鐘他收到所有回復(fù)信息。其中，微信群屬于溝通模型中的()關(guān)鍵要素。A.編碼B.解碼C.噪聲D.媒介正確答案：D參考解析：《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》第5章項目溝通管理—項目溝通管理相關(guān)理論—P366編碼：把思想和想法轉(zhuǎn)化為他人能理解的語言媒介：用來傳遞信息的方法噪聲：干擾信息傳輸和理解的一切因素解碼：把信息還原成有意義的思想或想法(33.)某公司決定將一個廢棄的體育場館改成數(shù)字化影院，項目經(jīng)理制定了溝通計劃，對溝通的方式、人員、保密要求、信息傳遞等方面做了規(guī)定。項目在施工階段發(fā)現(xiàn)未進(jìn)行無障礙設(shè)計，不符合國家電影院設(shè)計規(guī)范及條文說明的要求，項目被迫暫停。項目經(jīng)理此時應(yīng)在溝通計劃中增加()的要求。A.干系人的溝通需求B.溝通制約因素C.為溝通活動分配的資源D.問題升級程序正確答案：B參考解析：《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》第10章項目溝通管理—規(guī)劃溝通管理—P371。B、溝通制約因素，通常來自特定的法律法規(guī)、技術(shù)要求和組織政策等。D、問題升級程序，用于規(guī)定下層員工無法解決問題時的上報時限和上報路徑。(34.)如果你正在為一個新的信息系統(tǒng)研發(fā)項目識別可能的風(fēng)險，得知某項目團(tuán)隊剛剛發(fā)生了一起代碼意外泄漏的安全事件。此時應(yīng)該使用()方法進(jìn)行信息收集。A.德爾菲B.訪談C.根本原因識別D.頭腦風(fēng)暴正確答案：C參考解析：參考《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》項目風(fēng)險管理—識別風(fēng)險—P400；德爾菲技術(shù)是專家就某一專題達(dá)成一致意見的一種方法；訪談是收集風(fēng)險識別數(shù)據(jù)的主要方法之一；根本原因識別指對風(fēng)險的根本原因進(jìn)行調(diào)查，通過考慮風(fēng)險的根本原因，制定有效的風(fēng)險應(yīng)對措施；頭腦風(fēng)暴的目的是取得一份綜合的風(fēng)險清單。(35.)A公司剛剛中標(biāo)一個大型系統(tǒng)集成項目，其中一臺設(shè)備計劃從國外采購，近期匯率波動明顯，A公司準(zhǔn)備與客戶協(xié)商使用國產(chǎn)進(jìn)行替代，這是采用了()風(fēng)險應(yīng)對策略。A.回避B.轉(zhuǎn)移C.減輕D.接受正確答案：A參考解析：參考《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》項目風(fēng)險管理—規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對—P412；回避風(fēng)險指改變項目計劃，以排除風(fēng)險或條件，或者保護(hù)項目目標(biāo)，使其不受影響，或?qū)κ艿酵{的一些目標(biāo)放松要求，例如，延長進(jìn)度或減少范圍等。(36.)在項目配置項與基線的變更控制中，()是配置管理員的主要工作。A.確定受變更影響的關(guān)聯(lián)配置項和有關(guān)基線B.將變更申請的決議通知受此變更影響的每個干系人C.組織修改配置項，并在相應(yīng)的文檔或程序代碼中記錄變更信息D.將變更后的配置項納入基線，并將變更內(nèi)容和結(jié)果通知相關(guān)人正確答案：D參考解析：本題考查知識點為配置管理的角色與分工。參考《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》配置管理—變更控制—P473-475。1.項目經(jīng)理項目經(jīng)理是整個信息系統(tǒng)開發(fā)和維護(hù)活動的負(fù)責(zé)人，他根據(jù)CCB的建議，批準(zhǔn)配置管理的各項活動并控制它們的進(jìn)程。其具體工作職責(zé)如下：（1）制定項目的組織結(jié)構(gòu)和配置管理策略。（2）批準(zhǔn)、發(fā)布配置管理計劃。（3）決定項目起始基線和開發(fā)工作里程碑。（4）接受與執(zhí)行變更并審閱CCB的報告。C選項。2.CCBCCB負(fù)責(zé)指導(dǎo)和控制配置管理的各項具體活動的進(jìn)行，為項目經(jīng)理的決策提供建議。其具體工作職責(zé)如下：（1）批準(zhǔn)配置項的標(biāo)識，以及基線的建立。（2）制定訪問控制策略。（3）建立、更改基線的設(shè)置，審核變更申請。A選項。（4）根據(jù)CMO的報告決定相應(yīng)的對策，并通知給影響的每個干系人。B選項。3.配置管理員CMO根據(jù)配置管理計劃執(zhí)行各項管理任務(wù)，定期向CCB提交報告，并列席CCB例會，其具體工作職責(zé)如下：（1）配置管理工具的日常管理與維護(hù)。（2）提交配置管理計劃。（3）各配置項的管理與維護(hù)。（4）執(zhí)行版本控制和變更控制方案。D選項。（5）完成配置審計并提交報告。（6）對開發(fā)人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)。（7）識別開發(fā)過程中存在的問題并制定解決方案。(37.)A公司承接了某海外信息系統(tǒng)集成項目，項目進(jìn)行中，項目經(jīng)理獲悉因天氣和匯率原因。預(yù)計設(shè)備到場的運費比預(yù)算高出30%，接下來他應(yīng)該首先()。A.項目還沒有結(jié)束，暫時不做處理B.給主管領(lǐng)導(dǎo)打電話，匯報情況，尋求解決方案C.填寫項目變更申請，啟動變更流程D.尋找新的承運商，評估變更影響，提交合同變更申請正確答案：C參考解析：本題考查的知識點為項目管理變更控制。從題干中得出信息是受到天氣和匯率變化的影響，項目成本的增加。“有變更走流程”是項目管理的原則。尤其是涉及到影響項目目標(biāo)和項目成本、范圍、進(jìn)度等方面。因此C是最合適的。(38.)某項目采用敏捷管理方式，項目經(jīng)理給領(lǐng)導(dǎo)匯報了項目的執(zhí)行速度和團(tuán)隊績效情況，請領(lǐng)導(dǎo)對提交的項目文檔進(jìn)行審核，以確定下一階段在哪些方面做出改進(jìn)。當(dāng)前項目處于敏捷項目管理中的()階段。A.探索B.推測C.適應(yīng)D.結(jié)束正確答案：C參考解析：《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》第19章流程管理—敏捷項目管理—P554。構(gòu)想階段的任務(wù)是確定產(chǎn)品構(gòu)想、項目范圍、項目團(tuán)隊以及團(tuán)隊共同工作方式。推測階段制訂基于功能的發(fā)布計劃、里程碑計劃和迭代計劃，確保交付構(gòu)想的產(chǎn)品。探索階段的任務(wù)是在短期內(nèi)提供經(jīng)測試的功能，致力于減少項目風(fēng)險和不確定性。適應(yīng)階段的任務(wù)是審核提交的結(jié)果、當(dāng)前情況以及團(tuán)隊的績效，必要時做出調(diào)整。結(jié)束階段的任務(wù)是終止項目、交流主要的學(xué)習(xí)成果并慶祝。(39.)()利用歷史數(shù)據(jù)之間的統(tǒng)計關(guān)系和其他變量，來進(jìn)行項目工作的成本估算。A.類比估算B.參數(shù)估算C.自上而下估算D.三點估算正確答案：B參考解析：《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》第7章成本管理—項目成本管理的技術(shù)和工具—P304。類比估算、參數(shù)估算、自下而上估算、三點估算這些技術(shù)有規(guī)律性的出現(xiàn)在有關(guān)“估算”的相關(guān)過程，這些過程都有專家判斷。1、類比估算AnalogousEstimating以過去類似活動的參數(shù)值（如范圍、成本、預(yù)算和持續(xù)時間等）或規(guī)模指標(biāo)（如尺寸、重量和復(fù)雜性等）為基礎(chǔ)，來估算未來活動的同類參數(shù)或指標(biāo)的估算技術(shù)。這是一種粗略的估算方法，有時需根據(jù)項目復(fù)雜性方面的已知差異進(jìn)行調(diào)整。該方法綜合利用歷史信息和專家判斷，常用在項目的早期階段。相對于其他估算技術(shù)，類比估算通常成本較低、耗時較少，但準(zhǔn)確性也較低。如果以往活動是本質(zhì)上而不只是表面上類似，并且從事估算的項目團(tuán)隊成員具備必要的專業(yè)知識，那么類比估算就最為可靠。2、參數(shù)估算[技術(shù)]ParametricEstimating利用歷史數(shù)據(jù)與其他變量（如建筑施工中的平方英尺、軟件開發(fā)中的代碼行數(shù)）之間的統(tǒng)計關(guān)系來估算諸如范圍、成本、預(yù)算和持續(xù)時間等活動參數(shù)的一種估算技術(shù)。例如，進(jìn)行成本參數(shù)估算，就可把計劃工作量乘以歷史單位成本，得出成本估算值。參數(shù)估算的準(zhǔn)確性取決于參數(shù)模型的成熟度和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的可靠性。3、自下而上估算[技術(shù)]BottomupEstimating：對工作組成部分進(jìn)行估算的一種方法。先把工作分解為更細(xì)節(jié)的部分，再對低層次上每個細(xì)節(jié)部分所需的投入進(jìn)行估算，最后匯總得到整個工作所需的總投入。該估算方法的準(zhǔn)確性取決于較低層次上的工作的規(guī)模和復(fù)雜程度。4、三點估算[技術(shù)]ThreePointEstimate[Technique]：通過考慮估算中的不確定性和風(fēng)險，可以提高活動持續(xù)時間估算的準(zhǔn)確性。這個概念起源于計劃評審技術(shù)（PERT）。PERT使用3種估算值來界定活動持續(xù)時間的近似區(qū)間：最可能時間（Tm）。基于最可能獲得的資源、最可能取得的資源生產(chǎn)率、對資源可用時間的現(xiàn)實預(yù)計、資源對其他參與者的可能依賴以及可能發(fā)生的各種干擾等，所得到的活動持續(xù)時間。最樂觀時間（To）。基于活動的最好情況，所得到的活動持續(xù)時間。最悲觀時間（Tp）。基于活動的最差情況，所得到的活動持續(xù)時間。(40.)()不屬于項目集準(zhǔn)備階段的關(guān)鍵活動。A.建立項目集治理結(jié)構(gòu)B.開發(fā)項目集章程C.建立初始的項目集組織D.制定項目集管理計劃正確答案：B參考解析：參考《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》項目集管理—項目集生命周期—P574；項目集準(zhǔn)備階段的關(guān)鍵活動有：建立項目集治理結(jié)構(gòu)；建立初始的項目集組織；制定項目集管理計劃。(41.)項目組合的管理/協(xié)調(diào)對象是()。A.項目團(tuán)隊B.項目經(jīng)理C.項目干系人D.組合管理人員正確答案：D參考解析：參考《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》項目組合管理—項目組合管理—P581；項目組合的管理對象是組合管理人員。A、項目---管理協(xié)調(diào)的對象---項目團(tuán)隊B、項目集---管理協(xié)調(diào)的對象---項目經(jīng)理C、項目干系人管理對象D、項目組合---管理協(xié)調(diào)的對象---組合管理人員正確答案D。(42.)小王在設(shè)計測試用例時，由于忽視了邊界條件、異常處理等情況，沒有完全覆蓋需求。這類風(fēng)險屬于測試工作中的()。A.測試用例風(fēng)險B.缺陷風(fēng)險C.代碼質(zhì)量風(fēng)險D.測試環(huán)境風(fēng)險正確答案：A參考解析：《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》——信息系統(tǒng)綜合測試與管理—測試風(fēng)險管理—P748；在測試工作中，主要的風(fēng)險表現(xiàn)為以下幾個方面：需求風(fēng)險；測試用例風(fēng)險；缺陷風(fēng)險；代碼質(zhì)量風(fēng)險；測試環(huán)境風(fēng)險；測試技術(shù)風(fēng)險；回歸測試風(fēng)險；溝通協(xié)調(diào)風(fēng)險；其他不可預(yù)計風(fēng)險。(43.)質(zhì)量規(guī)劃管理過程的事業(yè)環(huán)境因素不包括()。A.可能影響項目質(zhì)量的工作條件或運行條件B.特定應(yīng)用領(lǐng)域的相關(guān)規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)和指南C.可能影響質(zhì)量期望的文化觀念D.以往階段或項目的經(jīng)驗教訓(xùn)正確答案：D參考解析：參考《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》項目質(zhì)量管理—規(guī)劃質(zhì)量管理—P318；以往階段或項目的經(jīng)驗教訓(xùn)屬于組織過程資產(chǎn)。(44.)()旨在建立對未來輸出或正在進(jìn)行的工作在完工時滿足特定的需求和期望的信心。A.質(zhì)量控制B.質(zhì)量規(guī)劃C.質(zhì)量保證D.質(zhì)量改進(jìn)正確答案：C參考解析：參考《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》項目質(zhì)量管理—實施質(zhì)量保證—P319。實施質(zhì)量保證是審計質(zhì)量要求和質(zhì)量控制測量結(jié)果，確保采用合理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作性定義的過程。促進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)過程。質(zhì)量保證旨在建立對未來輸出或正在進(jìn)行的工作在完工時滿足特定的需求和期望的信心。質(zhì)量控制是監(jiān)督并記錄質(zhì)量活動執(zhí)行結(jié)果，以便評估績效，并推薦必要的變更過程。規(guī)劃質(zhì)量管理是識別項目及其可交付成果的質(zhì)量要求和標(biāo)準(zhǔn)，并準(zhǔn)備對策確保符合質(zhì)量要求的過程。(45.)質(zhì)量控制的輸入，不包括()。A.項目管理計劃B.確認(rèn)的變更C.質(zhì)量測量指標(biāo)D.工作績效數(shù)據(jù)正確答案：B參考解析：《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》項目質(zhì)量管理—控制質(zhì)量—P320控制質(zhì)量的輸入：1.項目管理計劃；2.質(zhì)量測量指標(biāo)；3.質(zhì)量核對單；4.工作績效數(shù)據(jù)；5.批準(zhǔn)的變更請求；6.可交付成果；7.項目文件；8.組織過程資產(chǎn)。(46.)UML的()描述了一個特定對象的所有可能狀態(tài)以及由于各種事件的發(fā)生而引起的狀態(tài)之間的轉(zhuǎn)移。A.控制圖B.狀態(tài)圖C.協(xié)作圖D.序列圖正確答案：B參考解析：參考《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》信息化和信息系統(tǒng)—UML—P41；A、UML中沒有控制圖。B、狀態(tài)圖描述一個狀態(tài)機(jī)，它由狀態(tài)、轉(zhuǎn)移、事件和活動組成。狀態(tài)圖給出了對象的動態(tài)視圖。C、在UML1.X版本中，通信圖稱為協(xié)作圖。通信圖也是一種交互圖，它強(qiáng)調(diào)收發(fā)信息的對象或參與者的結(jié)構(gòu)組織。順序圖和通信圖表達(dá)了類似的基本概念，但它們所強(qiáng)調(diào)的概念不同，順序圖強(qiáng)調(diào)的是時序，通信圖強(qiáng)調(diào)的是對象之間的組織結(jié)構(gòu)（關(guān)系）。D、順序圖（也稱序列圖），順序圖是一種交互圖，交互圖展示了一種交互，它由一組對象或參與者以及它們之間可能發(fā)送的消息構(gòu)成，交互圖專注于系統(tǒng)的動態(tài)視圖。順序圖是強(qiáng)調(diào)消息的時間次序的交互圖。(47.)項目可行性研究階段的經(jīng)營成本不包括()。A.財務(wù)費用B.研發(fā)成本C.行政管理費D.銷售與分銷費用正確答案：A參考解析：《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》第3章項目立項管理—項目建議書內(nèi)容—P162財務(wù)費用是指企業(yè)為籌集生產(chǎn)經(jīng)營所需資金等而發(fā)生的費用，包括利息支出（減利息收入）、匯兌損失（減匯兌收益）以及相關(guān)的手續(xù)費等。(48.)下表列出A、B、C、D四個項目的投資額及銷售收入，根據(jù)投資回報率評估，應(yīng)該選擇投資()。項目投資額（萬元）銷售收入（萬元）A20002200B15001600C10001200D800950A.A項目B.B項目C.C項目D.D項目正確答案：C參考解析：投資回報率（ROI）=（稅前年利潤/投資總額）*100%A：（2200-2000）/2000=10%B：（1600-1500）/1500=6.67%C:20%D:18.75%(49.)()不屬于典型的信息系統(tǒng)項目的特點。A.使用與維護(hù)的要求復(fù)雜B.需求穩(wěn)定C.設(shè)計人員高度專業(yè)化D.智力密集型正確答案：B參考解析：參考《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》信息化和信息系統(tǒng)—信息系統(tǒng)服務(wù)業(yè)的發(fā)展—P104；典型的信息系統(tǒng)項目有如下特點：項目初期目標(biāo)往往不太明確；需求變化頻繁；智力密集型；系統(tǒng)縫隙和設(shè)計所需人員層次高，專業(yè)化強(qiáng)；涉及的軟件硬件廠商和承包商多，聯(lián)系、協(xié)商復(fù)雜；軟件和硬件常常需要個性化定制。(50.)項目管理計劃不包括()。A.績效信息B.項目目標(biāo)C.配置管理計劃D.生命周期模型正確答案：A參考解析：參考《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》項目整體管理—制訂項目管理計劃—P202；項目管理計劃記錄了計劃過程組的各個計劃子過程的全部成果，包括：項目管理團(tuán)隊選擇的各個項目管理過程。每一選定過程的實施水平。對實施這些過程時使用的工具與技術(shù)所做的說明。在管理具體項目中使用選定過程的方式和方法，包括過程之間的依賴關(guān)系和相互作用，以及重要的依據(jù)和成果。為了實現(xiàn)項目目標(biāo)所執(zhí)行工作的方式、方法。監(jiān)控變更的方式、方法。實施配置管理的方式、方法。使用實施效果測量基準(zhǔn)并使之保持完整的方式、方法。項目干系人之間的溝通需要與技術(shù)。選定的項目生命期和多階段項目的項目階段。高層管理人員為了加快解決未解決的問題和處理未做出的決策，對內(nèi)容、范圍和時間安排的關(guān)鍵審查。(51.)為使項目管理團(tuán)隊洞察項目的狀況，識別需特別關(guān)注的任何方面，項目經(jīng)理應(yīng)提供()。A.風(fēng)險登記冊B.工作績效報告C.干系人風(fēng)險承受度D.進(jìn)度管理計劃正確答案：B參考解析：《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》第4章項目整體管理—監(jiān)控項目工作—P2091、監(jiān)視和控制項目工作過程是監(jiān)視和控制啟動、規(guī)劃、執(zhí)行和結(jié)束項目所需的各個過程。連續(xù)的監(jiān)視使項目管理團(tuán)隊能夠洞察項目的狀態(tài)是否正常，并識別任何可能要求給予特別注意的方面。2、監(jiān)控項目工作的成果：1、變更請求；2、工作績效報告；3、項目管理計劃更新；4、項目文件更新。(52.)()屬于事業(yè)環(huán)境因素。A.配置管理知識庫B.變更控制程序C.項目檔案D.項目管理信息系統(tǒng)正確答案：D參考解析：事業(yè)環(huán)境因素是指項目團(tuán)隊不能控制的，將對項目產(chǎn)生影響、限制或指令作用的各種條件。包括：組織文化、結(jié)構(gòu)和治理；設(shè)施和資源的地理分布；政府或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（如監(jiān)管機(jī)構(gòu)條例、行為準(zhǔn)則、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工藝標(biāo)準(zhǔn)）；基礎(chǔ)設(shè)施（如現(xiàn)有的設(shè)施和固定資產(chǎn)）；現(xiàn)有人力資源狀況（如人員在設(shè)計、開發(fā)、法律、合同和采購等方面的技能、素養(yǎng)與知識）；人事管理制度（如人員招聘和留用指南、員工績效評價與培訓(xùn)記錄、獎勵與加班政策，以及考勤制度）；公司的工作授權(quán)系統(tǒng)；市場條件；干系人風(fēng)險承受力；政治氛圍；組織已有的溝通渠道；商業(yè)數(shù)據(jù)庫（如標(biāo)準(zhǔn)化的成本估算數(shù)據(jù)、行業(yè)風(fēng)險研究資料和風(fēng)險數(shù)據(jù)庫）；項目管理信息系統(tǒng)（如自動化工具，包括進(jìn)度計劃軟件、配置管理系統(tǒng)、信息收集與發(fā)布系統(tǒng)或進(jìn)入其他在線自動系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)界面）。(53.)關(guān)于需求管理的描述，正確的是()。A.需求管理包括在產(chǎn)品生存周期中維持需求一致性和精確性的所有活動B.從測試用例和測試報告可得描述中追蹤到用戶原始需求的過程是正向追蹤C(jī).需求文件之間的跟蹤用于檢查需求分解中可能出現(xiàn)的錯誤或遺漏D.需求跟蹤矩陣中可以不體現(xiàn)測試策略和測試場景的跟蹤結(jié)果正確答案：C參考解析：參考《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》范圍管理—需求跟蹤—P232。需求管理包括在產(chǎn)品開發(fā)過程中維持需求一致性和精確性的所有活動；A選項描述錯誤。從測試用例和測試報告可得描述中追蹤到用戶原始需求的過程是反向追蹤；B選項描述錯誤。需求跟蹤矩陣中可以體現(xiàn)測試策略和測試場景的跟蹤結(jié)果。D選項描述錯誤。(54.)某公司決定在現(xiàn)有公文處理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，新開發(fā)一個移動端APP，便于大家遠(yuǎn)程辦公。項目經(jīng)理召開工作會議，就工作分解結(jié)構(gòu)提出了如下建議，其中()是不妥的。A.項目組所有人員都要參與，任務(wù)分解的層次控制在4至6層之間B.對目前尚不清楚具體活動的模塊可以使用規(guī)劃包進(jìn)行分解C.項目干系人對完成的WBS給予確認(rèn)，并達(dá)成共識D.項目經(jīng)理負(fù)責(zé)項目WBS分解，外包商負(fù)責(zé)外包合同WBS的分解正確答案：D參考解析：《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》第5章范圍管理—創(chuàng)建WBS—P241WBS不是某個項目團(tuán)隊成員的責(zé)任，應(yīng)該由全體項目團(tuán)隊成員、用戶和項目干系人共同完成和一致確認(rèn)，包括外包部分。(55.)()是控制范圍常用的工具和技術(shù)。A.引導(dǎo)式研討會B.產(chǎn)品分析C.偏差分析D.標(biāo)桿對照正確答案：C參考解析：本題考查知識點為控制范圍的常用工具和技術(shù)。參考《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》范圍管理—控制范圍—P246。控制范圍常用的工具和技術(shù)主要包括偏差分析。偏差分析是實際工作與范圍基準(zhǔn)作對比，一般的控制過程都會涉及到該方法。引導(dǎo)式研討會、標(biāo)桿對照主要用于范圍管理中收集需求這一過程，產(chǎn)品分析主要用于范圍管理中定義范圍這一過程。(56.)A公司正在給B公司做一個運維管理系統(tǒng)咨詢項目，小張作為B公司的項目接口人，主要完成兩家公司間的資料傳遞工作。但最近A公司提交的文檔經(jīng)常出現(xiàn)問題，小張經(jīng)常受到批評，因此B公司的項目經(jīng)理要求小張做資料初審工作。針對這一變化，A公司的項目經(jīng)理在干系人管理上應(yīng)該做()。①更新干系人登記手冊②更新項目管理計劃③形成問題日志④填寫變更請求⑤修改項目章程A.①②③B.③④⑤C.②④⑤D.①②④正確答案：D參考解析：《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》第10章項目溝通管理和干系人管理—管理干系人參與—P381。管理干系人輸出包括：問題日志、項目管理計劃更新、項目文件更新、組織過程資產(chǎn)更新。控制干系人參與輸出包括：變更請求、項目管理計劃更新、項目文件更新、組織過程資產(chǎn)更新。其中問題日志應(yīng)隨著新問題的出現(xiàn)和老問題的解決而動態(tài)更新，小張職責(zé)的變化不能算是問題，因此不需更新問題日志和項目章程的修改。(57.)關(guān)于項目風(fēng)險管理的描述，不正確的是：()。A.純粹風(fēng)險和人為風(fēng)險在一定條件下可以相互轉(zhuǎn)化B.項目風(fēng)險既包括對項目目標(biāo)的威脅，也包括促進(jìn)項目目標(biāo)的機(jī)會C.風(fēng)險大多數(shù)隨著項目的進(jìn)展而不斷變化，不確定性會逐漸減小D.風(fēng)險后果包括后果發(fā)生的頻率、收益或損失大小正確答案：A參考解析：本題考查知識點為項目風(fēng)險的概述。《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》P387-289。按風(fēng)險的后果劃分可把風(fēng)險分為：純粹風(fēng)險和投機(jī)風(fēng)險。不能帶來計劃、無獲得利益可能的風(fēng)險叫做純粹風(fēng)險。投機(jī)風(fēng)險既可能帶來機(jī)會、獲得利益，又隱含威脅、造成損失的風(fēng)險，叫投機(jī)風(fēng)險、純粹風(fēng)險和投機(jī)風(fēng)險在一定條件上可以相互轉(zhuǎn)化。項目管理人員必須避免投機(jī)風(fēng)險轉(zhuǎn)化為純粹風(fēng)險。而A選項涉及到的人為風(fēng)險時按照風(fēng)險來源角度來劃分的，與投機(jī)風(fēng)險并不是對立關(guān)系，不存在相互轉(zhuǎn)換的說法。(58.)()不屬于項目人力資源管理的范疇。A.人員獲取和能力匹配B.建立項目組織計劃C.企業(yè)人員入職培訓(xùn)D.有效利用沖突和競爭正確答案：C參考解析：本題考查知識點為項目人力資源管理這一過程的理解。項目的人力資源管理的目的是根據(jù)項目需要規(guī)劃并組建項目團(tuán)隊，對團(tuán)隊進(jìn)行有效的指導(dǎo)和管理，以保證他們可以完成項目任務(wù)，實現(xiàn)項目目標(biāo)。項目人力資源管理包括組織、管理與領(lǐng)導(dǎo)項目團(tuán)隊所需的4個過程：規(guī)劃人力資源管理—識別和記錄項目角色、職責(zé)、所需技能、報告關(guān)系，并編制人員配備管理計劃。組建項目團(tuán)隊—確認(rèn)人力資源的可用情況，并為開展項目活動而組建團(tuán)隊。建設(shè)項目團(tuán)隊—提高工作能力，促進(jìn)團(tuán)隊成員互動，改善團(tuán)隊整體氛圍，以提高項目績效。管理項目團(tuán)隊—跟蹤團(tuán)隊成員工作表現(xiàn)，提供反饋，解決問題并管理團(tuán)隊變更，以優(yōu)化項目績效。C選項企業(yè)人員入職培訓(xùn)一般是組織上的活動，會由組織相關(guān)職能部門進(jìn)行活動開展。(59.)有關(guān)建設(shè)團(tuán)隊的描述，不正確的是：()。A.通過各種活動提高團(tuán)隊成員之間的信任和認(rèn)同感，增進(jìn)協(xié)作B.借助管理層和相關(guān)干系人的幫助，使項目組獲得有效資源支持C.通過有效手段提高團(tuán)隊成員知識和技能，實現(xiàn)有效交付D.通過塑造良好的團(tuán)隊文化，提高個人和團(tuán)隊的生產(chǎn)率正確答案：B參考解析：《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》第9章項目人力資源管理管理—建設(shè)項目團(tuán)隊—P341。建設(shè)項目團(tuán)隊的目標(biāo)包括：1.提高團(tuán)隊成員的知識和技能，以提高他們完成項目可交付成果的能力，并降低成本、縮短工期和提高質(zhì)量；2.提高團(tuán)隊成員之間的信任和認(rèn)同感，以提高士氣、減少沖突和增進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作3.創(chuàng)建富有生氣、凝聚力和協(xié)作性的團(tuán)隊文化，以便：提高個人和團(tuán)隊生產(chǎn)率，振奮團(tuán)隊精神，促進(jìn)團(tuán)隊合作；促進(jìn)團(tuán)隊成員之間的交叉培訓(xùn)和輔導(dǎo)，以分享知識和經(jīng)驗。建設(shè)項目團(tuán)隊是提高工作能力，促進(jìn)團(tuán)隊成員互動，改善團(tuán)隊整體氣氛，以提高項目績效。B選項借助管理層和相關(guān)干系人的幫助，使項目組獲得有效資源支持關(guān)系并不大。(60.)管理項目團(tuán)隊的輸入包括()。①項目成員清單；②人力資源管理計劃；③問題日志；④組織過程資產(chǎn)；⑤變更請求；⑥組織績效評價。A.①②③④B.①③④⑤C.①②④⑤D.②④⑤⑥正確答案：A參考解析：《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》第9章項目人力資源管理管理—管理項目團(tuán)隊—P343管理項目團(tuán)隊的輸入：1、人力資源管理計劃；2、項目人員分派；3、團(tuán)隊績效評價；4、問題日志；5、工作績效報告；6、組織過程資產(chǎn)。(61.)小王在一家系統(tǒng)集成公司做運維項目經(jīng)理，隨著公司業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，他發(fā)現(xiàn)公司現(xiàn)行的備件方式經(jīng)常在時間和質(zhì)量上達(dá)不到要求，因此他向公司提出了以下合理化建議，其中()不屬于項目采購管理過程控制的范疇。A.對關(guān)鍵備件的供應(yīng)商進(jìn)行深入調(diào)查，對供應(yīng)商進(jìn)行分級管理B.對于緊急采購的備件，可以先采購，后進(jìn)行供方審核評價C.定期盤點庫存，將報廢的或不再需要的備件及時進(jìn)行處理D.對于出現(xiàn)貨到即損情況的供應(yīng)商應(yīng)重點關(guān)注，及時重新評定正確答案：C參考解析：參考《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》項目采購管理-控制采購P439；即將報廢或不再需要的備件，應(yīng)不在項目中使用，因此其管理應(yīng)該在組織級而不是項目級。(62.)關(guān)于合同違約索賠的描述，不正確的是：()。A.項目索賠事件中，監(jiān)理工程師和政府建設(shè)主管機(jī)構(gòu)承擔(dān)調(diào)解責(zé)任，經(jīng)濟(jì)合同仲裁委員會承擔(dān)調(diào)解或仲裁責(zé)任B.合同索賠遵循的原則包括：索賠的有理性、索賠依據(jù)的有效性、索賠計算的正確性C.對于屬于買方的原因造成拖延工期，只需給賣方延長工期，不應(yīng)給予費用補(bǔ)償D.《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國合同法》中與合同糾紛相關(guān)條款，可以作為工程索賠的法律依據(jù)正確答案：C參考解析：參考《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》項目合同管理—合同違約索賠管理—P463。首先要明確合同索賠的概念，合同索賠是指在項目合同的履行過程中，由于當(dāng)事人一方未能履行合同所規(guī)定的義務(wù)而導(dǎo)致另一方遭受損失時，受損失方向過失方提出賠償?shù)臋?quán)利要求。第二要清楚合同索賠的重要前提條件是合同一方或雙方存在違約行為和事實，并且由此造成了損失，責(zé)任應(yīng)由對方承擔(dān)。對提出的合同索賠，凡屬于客觀原因造成的延期、屬于買方也無法預(yù)見的情況，賣方可能得到延長工期，但得不到費用補(bǔ)償。對于屬于買方原因造成拖延工期，不僅應(yīng)給賣方延長工期，還應(yīng)給予費用補(bǔ)償。第三要掌握合同索賠流程。項目發(fā)生索賠事件后，一般先由監(jiān)理工程師調(diào)解，若調(diào)解不成，由政府建設(shè)主管機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解，若任調(diào)解不成，由經(jīng)濟(jì)合同仲裁委員會進(jìn)行調(diào)解或仲裁。在整個流程中遵循有理性、索賠依據(jù)的有效性、索賠計算的正確性。(63.)需求管理（REQM）屬于CMMI的()過程域。A.項目管理類B.過程管理類C.工程類D.支持類正確答案：A參考解析：《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》項目管理成熟度模型—CMMI過程域—P796；CMMI過程域可以分為4類，包括項目管理、過程管理、工程、和支持等4個類別。CMMI-DEV中的七個項目管理類過程域如下：·集成項目管理（IntegratedProjectManagement,IPM）。·項目監(jiān)督與控制（ProjectMonitoringandControl,PMC）。·項目計劃（ProjectPlanning,PP）。·量化項目管理（QuantitativeProjectManagement,QPM）。·需求管理（RequirementsManagement,REQM）。·風(fēng)險管理（RiskManagement,RSKM）。·供方協(xié)議營理（SupplierAgreementManagement,SAM）。CMMI-DEV中的五個工程類過程域如下：·產(chǎn)品集成（ProductIntegration,PI）。·需求開發(fā)（RequirementsDevelopment,RD）。·技術(shù)解決方案（TechnicalSolution,TS）。·確認(rèn)（Validation,VAL）。·驗證（Verification,VER）。CMMI-DEV中的五個過程管理類過程域如下：·組織級過程定義（OrganizationalProcessDefinition,OPD）。·組織級過程關(guān)注（OrganizationalProcessFocus,OPF）。·組織級績效管理（OrganizationalPerformanceManagement,OPM）。·組織級過程性能（OrganizationalProcessPerformance,OPP）。·組織級培訓(xùn)（OrganizationalTraining,OT）。CMMI-DEV中的五個支持類過程域如下：·原因分析與解決（CausalAnalysisandResolution,CAR）。·配置管理（ConfigurationManagement,CM）。·決策分析與解決（DecisionAnalysisandResolution,DAR）。·度量與分析（MeasurementandAnalysis,MA）。·過程與產(chǎn)品質(zhì)量保證（ProcessandProductQualityAssurance,PPQA）。(64.)成本預(yù)算的輸入不包括()。A.資源日歷B.風(fēng)險登記冊C.協(xié)議D.成本基準(zhǔn)正確答案：D參考解析：《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》第7章成本管理—制訂預(yù)算—P299。制訂預(yù)算輸入：1、成本管理計劃；2、范圍基準(zhǔn)；3、活動成本估算；4、估算依據(jù)；5、項目進(jìn)度計劃；6、資源日歷；7、風(fēng)險登記冊；8、協(xié)議；9、組織過程資產(chǎn)。成本基準(zhǔn)是經(jīng)過批準(zhǔn)的、按時間段分配的項目預(yù)算，不包括任何管理儲備。成本基準(zhǔn)是制定預(yù)算的輸出。除成本基準(zhǔn)外，制訂預(yù)算的輸出還有：項目資金需求、項目文件更新。(65.)控制成本過程輸出，不包括()。A.項目資金需求B.項目文件更新C.工作績效信息D.成本預(yù)測正確答案：A參考解析：《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》第7章成本管理—控制成本—P302。控制成本過程輸出：1.工作績效信息；2.成本預(yù)測；3.變更請求；4.項目管理計劃更新；5.項目文件更新；6.組織過程資產(chǎn)。A選項項目資金需求是控制成本過程的輸入。除此之外控制成本過程的輸入還有：項目管理計劃、工作績效數(shù)據(jù)與組織過程資產(chǎn)。(66.)項目需購買一項資產(chǎn)，投入50萬元，50%的概率收入100萬元，20%的概率能收入200萬元，15%的概率能收入250萬元，10%的概率不賺不賠，5%的概率虧損500萬元。則投資這項資產(chǎn)的投資回報為()萬元。A.102.5B.77.5C.60.5D.52.5正確答案：D參考