綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.在電梯使用過程中，若發生緊急情況，首先應立即采取的措施是（）。

A.關閉電梯電源

B.撥打救援電話

C.確認電梯位置

D.嘗試手動操作電梯

正確答案：B2.在電梯安全管理人員考核中，以下哪項不屬于電梯安全操作規范？

A:電梯運行中禁止乘客在轎廂內進行劇烈跳躍

B:電梯運行中允許乘客在轎廂內吸煙

C:電梯緊急停止按鈕應在緊急情況下使用

D:電梯操作人員應定期進行安全培訓

正確答案：B3.電梯困人救援時，若被困人員無法通過轎廂內的通訊設備與外界聯系，救援人員應當：

A:通過電梯井道內對講系統進行聯系

B:直接撥打電梯內緊急電話

C:使用電梯外的緊急電話系統

D:通過電梯外部的廣播系統尋找被困人員

正確答案：A4.電梯安全管理人員發現電梯轎廂門無法正常關閉，以下哪種做法是正確的（）？

A:強行關閉轎廂門

B:檢查轎廂門的安全觸板是否工作正常

C:讓乘客自行關閉轎廂門

D:忽略問題，繼續使用電梯

正確答案：B5.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯問題時，應如何處理？

A.直接告知乘客電梯已經過檢查，沒有問題

B.認真記錄乘客的投訴內容，并告知乘客會進行調查

C.忽略乘客的投訴，認為不影響電梯的正常使用

D.建議乘客自行聯系電梯維修人員

正確答案：B6.電梯安全管理人員在遇到電梯門無法正常打開時，應：

A.強行打開電梯門

B.檢查電梯門的開啟裝置

C.讓乘客等待下一趟電梯

D.關閉電梯電源

正確答案：B7.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，如發現電梯門鎖異常，應立即（）。

A.嘗試手動開啟電梯門

B.關閉電梯，防止乘客進入

C.檢查門鎖的電氣線路

D.等待維修人員檢查

正確答案：B8.電梯緊急停止按鈕的作用是什么？

A.關閉電梯電源

B.停止電梯運行

C.啟動電梯救援模式

D.播放緊急廣播

正確答案：B9.電梯安全管理人員在檢查電梯轎廂門時，應確保：

A.轎廂門開啟平穩

B.轎廂門關閉無噪音

C.轎廂門關閉速度適中

D.轎廂門有自動開門功能

正確答案：A10.電梯的安全管理人員在考核中，對電梯安全知識的掌握要求達到（）。

A.初級

B.中級

C.高級

D.專家級

正確答案：B11.電梯困人救援時，救援人員首先應確保的是：

A.電梯內通風良好

B.電梯門鎖解除

C.電梯轎廂內照明

D.電梯轎廂內通話設備正常

正確答案：A12.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報告后，應如何處理？

A.立即通知維修人員，并告知乘客等待

B.立即趕到現場，了解被困情況

C.撥打救援電話，等待救援

D.先通知電梯公司，再進行救援

正確答案：B13.電梯的緊急通訊裝置在正常使用中應處于哪種狀態？

A.持續響鈴

B.定時響鈴

C.按需響鈴

D.無響鈴

正確答案：D14.電梯的緊急照明系統在正常情況下應該保持？

A.長時間開啟

B.長時間關閉

C.根據需要開啟

D.按照規定開啟

正確答案：D15.電梯內緊急通話系統應保證：

A.能夠正常通話，但不需要定期測試

B.能夠正常通話，每月至少測試一次

C.能夠正常通話，每季度至少測試一次

D.能夠正常通話，每半年至少測試一次

正確答案：B16.電梯的安全鉗在電梯下行超速時起作用，以下哪項不是安全鉗的試驗條件？

A:電梯下行速度達到1.5倍額定速度

B:電梯下行速度達到2倍額定速度

C:電梯下行速度達到3倍額定速度

D:電梯下行速度達到4倍額定速度

正確答案：D17.在電梯發生故障時，電梯安全管理人員應首先確保乘客（）。

A.等待救援

B.保持冷靜，不要驚慌

C.自行逃生

D.立即撥打報警電話

正確答案：B18.電梯安全管理人員在進行電梯檢查時，應使用哪些工具？

A:手電筒、螺絲刀、萬用表等

B:消防斧、滅火器等

C.電腦、打印機等辦公設備

D.以上全部

正確答案：A19.電梯使用單位應當對電梯進行（）檢驗，檢驗合格后方可投入使用。

A:年度

B:半年

C:季度

D:月度

正確答案：A20.電梯安全管理人員在檢查電梯安全警示標志時，應注意其？

A:是否清晰可見

B:是否正確放置

C:是否符合國家標準

D:以上都是

正確答案：D21.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，應當？

A.立即通知電梯維修人員

B.確認被困人員的安全

C.嘗試遠程操作電梯門

D.以上都對

正確答案：D22.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急通風設備時，應關注（）。

A.通風設備是否易于操作

B.通風設備是否定期檢查

C.通風設備是否工作正常

D.通風設備是否安裝牢固

正確答案：C23.電梯安全管理人員在發現電梯轎廂內乘客數量超過額定人數時，應：

A.立即通知乘客減少人數

B.讓乘客自行調整

C.告知乘客電梯已滿員

D.等待維修人員到來

正確答案：A24.電梯安全管理人員在進行日常巡視時，對電梯的緊急呼叫系統應如何檢查？

A.檢查設備是否完好

B.模擬呼叫測試

C.檢查呼叫記錄

D.以上所有

正確答案：D25.根據《電梯監督檢驗和定期檢驗規則——曳引與強制驅動電梯》（TSGT7001-2009）的規定，電梯的日常維護保養必須由取得許可的單位進行，且維護保養單位不得將業務分包、轉包。維護保養單位應對其維護保養的電梯安全性能負責，并按照有關安全技術規范和要求履行下列職責，其中不包括（）。

A:按照電梯安全技術規范、相關標準和使用維護保養說明的要求，制定安全管理制度和安全操作規程，對維護保養人員進行安全教育和技能培訓

B:對維護保養人員進行考核，保證維護保養人員不具備相應資格

C:定期對電梯進行檢查，及時消除事故隱患

D:在電梯顯著位置張貼電梯安全注意事項和警示標志

正確答案：B26.電梯安全管理人員在處理電梯事故時，以下哪項不是處理事故的步驟？

A:報告事故

B:控制事故現場

C:進行事故調查

D:立即更換電梯

正確答案：D27.電梯安全管理人員在發現電梯設備老化時，應如何處理？

A.進行更換

B.延長使用年限

C.進行加固

D.忽略老化情況

正確答案：A28.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，應如何處理乘客？

A.立即關閉電梯，等待救援

B.指導乘客等待在轎廂內，不要自行操作電梯

C.立即通知電梯維修人員

D.讓乘客自行離開電梯

正確答案：B29.電梯的緊急停止按鈕必須設置在（）。

A:機房內

B:轎頂

C:樓梯口

D:井道內

正確答案：B30.電梯的轎廂內必須配備（）。

A:通話設備

B:應急照明

C:報警裝置

D:所有以上選項

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯的轎廂內部設計應該考慮到美觀性，不需要考慮實際使用功能。

答案：×2.在安裝新電梯前，應確保施工單位的資質符合規定，并進行全面的質量檢查。

答案：√3.電梯檢查報告中不應出現不符合實際的數據或描述。（）

答案：×4.在進行電梯安裝或改造時，必須確保有專業的第三方機構參與。()

答案：√5.電梯機房內應設置有防火隔離區，防止火災蔓延。

答案：√6.在電梯安全培訓中，經常使用的應急疏散程序包括保持冷靜、有序撤離。

答案：√7.電梯的防撞裝置可以有效防止因乘客操作不當導致的碰撞事故。

答案：√8.電梯日常檢查記錄是否完整且真實反映了日常運行情況？

答案：√。電梯日常檢查記錄是評估電梯運行狀態的重要依據，其記錄應當完整、真實、準確，能夠全面反映電梯的日常運行情況。9.在發生電梯事故時，如果直接向管理層報告事故情況可能存在瞞報風險。（）

答案：×10.在電梯發生故障時，如果故障無法自行排除，應當立即撥打緊急救援電話尋求專業救援人員的幫助。

答案：√11.電梯的緊急停止按鈕可以隨時被乘客使用，無需經過任何確認。

答案：×12.對于一般性電梯故障，不需要立即采取緊急救援措施。()

答案：×13.對于普通民眾來說，知道電梯的基本安全知識和緊急應對方法很重要。（）

答案：√14.消防安全管理制度應該根據實際情況及時更新，以適應時代發展的需要。（）

答案：√15.電梯的運行速度和乘客數量無關，只要滿足設計要求即可。

答案：×16.電梯維修保養單位在作業過程中，無需對電梯周圍環境進行安全防護。

答案：×17.電梯井道中的雜物清理是日常維護工作的一部分，無需定期進行。

答案：×18.電梯設備出現故障，維修人員需佩戴安全帽和手套。

答案：√19.電梯的安全保護裝置，如超載限制器，是電梯制造商安裝的，不需要由專業人員定期檢查。

答案：×20.電梯的緊急通道門不得隨意打開，僅限緊急情況下使用。

答案：√21.未經許可不得隨意挪用電梯機房、消防設備等關鍵安全設施。（）

答案：×22.電梯故障報修處理流程應當清晰明確，方便乘客和維修人員操作。

答案：√23.電梯安全管理人員在處理乘客受傷事件時，可以忽視急救知識而直接移動受傷者。

答案：×24.應急救援演練可以隨意開展，只要演練目標達成即可。

答案：×25.單位是否需要制定并執行嚴格的電梯使用和管理制度，這取決于單位的具體情況。（）

答案：×26.消防安全檢查應該按照國家標準進行，不涉及單位實際情況和特殊性。（）

答案：×27.電梯內應配備足夠數量的緊急電話，確保在緊急情況下能夠及時聯系救援。

答案：√28.消防安全宣傳教育活動需要涵蓋員工培訓和公共宣傳兩個層面。（）

答案：√29.電梯轎廂內禁止放置雜物，但乘客攜帶的購物袋不屬于此類雜物。

答案：×30.消防安全檢查通常只限于單位內部的消防通道、滅火器等基礎設施的檢查。（）

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員如何對電梯事故進行調查分析，找出事故原因。

答案：調查分析步驟包括：

（1）收集事故現場相關資料，包括監控錄像、操作記錄等；

（2）對事故現場進行實地勘查，了解事故發生經過；

（3）分析事故原因，包括設備故障、操作失誤等；

（4）提出整改措施，防止類似事故再次發生。2.簡述電梯安全管理人員在電梯設備保養過程中應如何提高保養人員的工作積極性。

答案：提高保養人員的工作積極性包括：

（1）建立激勵機制；

（2）加強培訓和指導；

（3）關注保養人員的工作環境和福利待遇；

（4）開展團隊建設活動；

（5）鼓勵保養人員提出合理化建議。3.簡述電梯安全管理人員在電梯事故應急處理中應對媒體和公眾關系的策略。

答案：在電梯事故應急處理中應對媒體和公眾關系的策略包括：建立明確的信息發布機制，確保信息的準確性和時效性；主動與媒體溝通，解釋事故原因和處理進展；積極回應公眾關切，透明公開地分享相關信息。4.簡述電梯安全管理人員在維護電梯時應遵守的安全操作規程。

答案：應遵循“先防護后操作”原則，確保所有操作前檢查設備狀態，正確佩戴個人防護裝備，并在專業指導下進行操作。5.簡述電梯安全管理人員如何處理電梯設備安全警示標志缺失。

答案：處理電梯設備安全警示標志缺失的方法包括：

（1）及時更換缺失的安全警示標志；

（2）加強宣傳教育，提高公眾對安全警示標志的認識；

（3）監督安全警示標志的設置和維護；

（4）對缺失安全警示標志的電梯設備進行處罰；

（5）對安全警示標志進行定期檢查。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某寫字樓電梯發生困人故障，經檢查發現是由于電梯門鎖損壞導致。請問如何處理此類故障，并提出預防措施？

答案：

（1）立即通知電梯維修人員，進行現場搶修。

（2）使用備用電梯或樓梯疏散被困人員。

（3）對電梯門鎖進行全面檢查，確保其完好無損。

（4）加強對電梯門鎖的維護保養，避免類似故障再次發生。

總結：針對電梯門鎖損壞故障，應迅速處理并采取預防措施，確保電梯安全運行。2.某住宅小區電梯在運行過程中，突然發生垂直方向劇烈震動。乘客發現電梯轎廂內照明設備損壞，且電梯運行速度異常。經調查，發現電梯曳引機故障導致電梯震動和速度異常。請分析該事件中可能存在的安全隱患及處理措施。

答案：

（1）安全隱患：曳引機故障可能導致電梯震動和速度異常，存在安全隱患。

（2）處理措施：立即切斷電梯電源，防止事故擴大；組織維修人員進行搶修，更換故障曳引機；對電梯進行全面檢查，確保其他部件正常運行。

（3）預防措施：加強電梯曳引機的定期檢查和維護，發現故障及時處理，防止類似事故發生。

總結：該案例中，曳引機故障是導致電梯震動和速度異常的主要原因，電梯安全管理員應加強日常檢查和維護，預防類似事故的發生。3.某辦公樓電梯在長時間未使用后重新啟用，物業管理人員在操作前進行了全面檢查。

請分析物業管理人員在操作前檢查電梯時應重點關注哪些項目？為什么？

答案：

（1）檢查電梯的機械部件是否磨損或損壞，特別是曳引機和制動器。

（2）確認電梯的電氣系統是否正常，