綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯使用單位應定期對電梯進行（）檢驗，確保電梯安全運行。

A:年檢

B:月檢

C:周檢

D:季檢

正確答案：A2.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，發現電梯制動器存在異常聲音，應：

A:記錄異常并通知維修

B:繼續運行觀察

C:立即停止電梯運行

D:忽略此情況

正確答案：A3.電梯使用單位應當建立（）記錄，并保存至少（）年。

A:電梯使用記錄

B:電梯維修記錄

C:電梯檢驗記錄

D:以上都是，10年

正確答案：D4.在電梯日常維護中，下列哪項不是電梯安全管理人員應執行的檢查內容？

A.電梯轎廂內部清潔

B.電梯門開關是否順暢

C.電梯緊急報警系統是否有效

D.電梯運行噪音是否超標

正確答案：A5.電梯門完全開啟后，門機控制裝置應確保電梯轎廂不會自動運行。

以下哪個選項不是防止這種情況的措施？

A.設置門完全開啟后延時啟動功能

B.定期檢查電梯門鎖的可靠性

C.使用手動控制按鈕啟動電梯

D.定期檢查電梯的緊急停止裝置

正確答案：C6.電梯安全管理人員在考核中，對電梯故障排除的掌握程度，以下哪項不屬于考核內容？

A.常見故障原因分析

B.故障排除的基本步驟

C.故障排除所需工具

D.故障排除的法律法規

正確答案：D7.電梯安全管理人員在接到電梯維修人員的報告后，應如何處理？

A.忽略報告，繼續工作

B.立即安排維修人員進行維修

C.讓乘客自行等待維修

D.延遲處理，等待其他報告

正確答案：B8.電梯安全管理人員在檢查電梯安全鉗時，應檢查：

A.安全鉗的安裝位置

B.安全鉗的運行速度

C.安全鉗的制動效果

D.安全鉗的維護保養記錄

正確答案：C9.電梯安全管理人員在接到乘客求助時，應如何處理？

A:立即提供幫助

B:忽略求助

C:嫉妒抱怨

D:侮辱乘客

正確答案：A10.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯困人的求助時，應如何回應？

A.拒絕提供幫助，建議乘客自行處理

B.安慰乘客，告知救援程序

C.忽略求助，繼續執行其他任務

D.告知乘客等待，自行解決

正確答案：B11.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯異味的投訴時，應：

A.忽略，不進行處理

B.調查異味來源

C.停止電梯運行

D.報告上級領導

正確答案：B12.電梯安全管理人員在考核電梯操作員時，重點關注的是操作員的：

A.體能狀況

B.緊急救援技能

C.電梯理論知識

D.操作電梯的熟練度

正確答案：C13.電梯安全管理人員在審查電梯維保單位年度報告時，以下哪項不是審查的重點？

A:維保單位的設備配置

B:維保單位的員工培訓

C:維保單位的財務狀況

D:維保單位的客戶滿意度

正確答案：C14.電梯井道內應設置多少層樓板或隔板？

A.每層樓板或隔板

B.每隔兩層樓板或隔板

C.每隔三層樓板或隔板

D.每隔四層樓板或隔板

正確答案：B15.電梯安全管理人員在遇到電梯困人時，以下哪種行為是錯誤的？

A.保持冷靜，指導乘客等待救援

B.隨意操作電梯按鈕

C.撥打救援電話

D.確保被困人員安全

正確答案：B16.電梯安全管理人員在發現電梯存在以下哪種故障時，應立即停止使用并報告？

A.電梯運行速度不穩定

B.電梯門關閉時夾住乘客

C.電梯內照明設備損壞

D.電梯內溫度過高

正確答案：B17.電梯安全管理人員應當對電梯的潤滑系統進行定期維護，確保其（）。

A:正常運行

B:長時間運行

C:提高效率

D:無需維護

正確答案：A18.根據《特種設備安全監察條例》，電梯安全管理人員應當定期組織（）進行應急救援演練。

A:電梯操作人員

B:電梯維修人員

C:電梯安全管理人員和操作人員

D:電梯使用單位全體人員

正確答案：C19.電梯安全管理人員在發現電梯緊急停止裝置失效時，應（）。

A.忽略不計

B.立即上報并停止使用

C.嘗試修復

D.通知乘客自行處理

正確答案：B20.電梯的緊急停止裝置應在電梯運行中（）操作。

A.任意位置

B.特定位置

C.需要鑰匙

D.無法操作

正確答案：A21.電梯安全管理人員在巡視時，發現電梯轎廂門與層門聯動裝置異常，應如何處理？

A.立即停止電梯運行

B.檢查電梯使用年限

C.記錄故障現象

D.通知維修人員

正確答案：A22.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發現電梯緊急通話設備無法使用，應（）。

A.立即停止使用電梯

B.嘗試手動調整

C.通知電梯維修人員

D.忽略問題繼續使用

正確答案：C23.電梯安全管理人員在電梯事故發生后，應立即執行的首要任務是？

A:分析事故原因

B:采取措施防止事故擴大

C:報告上級領導

D:通知被困者

正確答案：B24.電梯井道內發生緊急情況時，應立即使用（）進行報警。

A:電梯內部報警按鈕

B:對講機

C:手搖報警器

D:手機

正確答案：A25.電梯安全管理人員在發現電梯門機異常響聲時，應：

A.記錄下響聲發生的時間

B.嘗試自行檢查響聲來源

C.忽略響聲繼續巡視

D.立即停止電梯運行

正確答案：D26.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，發現電梯門機異常，應：

A.停止使用電梯

B.嘗試手動關閉電梯門

C.忽略異常

D.調整門機

正確答案：A27.電梯安全管理人員在發現電梯的緊急停車裝置失靈時，應立即采取以下哪種措施？

A:嘗試手動停車

B:通知維修人員

C:封鎖電梯，禁止使用

D:繼續使用電梯

正確答案：C28.電梯安全管理人員在遇到乘客投訴電梯問題時，應：

A.認真聽取乘客意見

B.及時調查問題原因

C.向乘客道歉

D.以上都是

正確答案：D29.電梯困人救援時，首先應做的是？

A:嘗試與被困人員通話

B:立即切斷電梯電源

C:撥打救援電話

D:檢查電梯門是否可以手動打開

正確答案：C30.電梯安全管理人員在審核電梯操作員資格證書時，主要關注證書的哪些內容？

A:資格證書的有效期

B:電梯操作員的培訓經歷

C:電梯操作員的操作技能

D:以上都是

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.在進行電梯事故調查時，必須遵守保密原則，確保調查過程不受外界干擾。

答案：√2.對特殊作業人員進行操作資格審查時，應進行背景調查和測試驗證。

答案：√3.對兒童進行正確的電梯安全教育，可以有效降低兒童因誤操作帶來的風險。（）

答案：√4.發生電梯事故后，第一時間聯系當地特種設備檢測機構進行檢測和處理是正確的做法。

答案：√。這是預防和減少事故的重要措施之一。5.在接到關于電梯安全的投訴或報告后，應該及時進行調查和處理，并將結果向相關單位報告。

答案：√6.安全培訓只是定期組織的集體培訓，員工個人的自我提升培訓并不被忽視。（）

答案：√7.在電梯日常管理中，未及時更新或補充安全技術檔案是錯誤的做法。

答案：×8.電梯事故調查中，事故原因應盡可能客觀真實地反映。

答案：√9.安全通道和逃生標識通常僅在特殊場所和大型活動時才需要進行全面設置。（）

答案：×10.在非操作情況下，乘客應靠近電梯門口等候，不需進行站穩和確認電梯門的動作。

答案：×11.對于電梯安全問題，企業應當設立專門的安全管理部門負責監督管理。（）

答案：√12.對于一般的電梯安全管理制度，可能不需要特別的考核標準來評估其執行情況。（）

答案：×13.在電梯日常檢查和維護保養過程中，應當注意記錄檢查和維護保養的時間、內容、結果等信息。此說法符合電梯安全管理的要求和規范，是正確的。

答案：√14.電梯安全管理人員可以不通知電梯制造單位就更換電梯的零部件。

答案：×15.電梯的維護保養記錄必須定期上報給相關部門，但無需詳細記錄每次的保養內容。

答案：×16.電梯安全管理人員在與外部機構合作時，可以忽視對方的資質和經驗。

答案：×17.對重大火災隱患的單位，除遵守法律法規外，還需配合政府部門的調查處理。（）

答案：√18.使用違規材料建造的電梯可能存在安全隱患，不符合消防安全要求?？己祟}目：錯誤。

答案：×19.在評估電梯安全隱患時，不需要對所有的隱患進行全面分析，但需要對存在嚴重事故風險隱患進行重點關注。

答案：×20.電氣設施檢修不應涵蓋電梯的特殊安全保護措施。（×）

答案：錯誤，電梯的安全保護措施與電氣設施檢修應同步進行，確保兩者符合相關安全標準和法規要求。21.違反消防法律法規的行為是單位在日常工作中不可避免的風險和責任。

答案：√22.在維護過程中發現零部件有裂紋應立即停止使用，待專業人員評估后再作處理。

答案：√23.特種設備的使用許可證明文件應由專門的部門或人員保管。（）

答案：√24.對于緊急情況下的電梯救援工作，必須按照規定流程執行，不能隨意簡化操作流程。（）

答案：×25.電梯使用單位應當對電梯司機進行緊急情況處理培訓，提高其應對突發事件的能力。

答案：√26.在日常電梯巡查中，如果發現任何安全隱患或異常情況，應當立即上報上級并采取措施進行整改。

答案：√27.電梯井道內嚴禁存放任何工具或機械設備，以防意外墜落造成傷害。

答案：√28.在對高層住宅樓進行日常檢查時，通常需要對電梯的安全保護裝置進行檢查，但不需要嚴格關注應急通道的暢通性。

答案：×29.電梯的所有操作都可以通過遙控器完成，無需人工干預。

答案：×30.對于高層住宅電梯的安全運行，消防員是必不可少的責任人。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.電梯安全管理人員在處理電梯事故時，應如何與公眾溝通？

答案：通過公司的官方網站、社交媒體平臺等渠道發布事故信息和處理進展；在適當的場合舉行新聞發布會，向公眾說明事故原因、處理過程和預防措施；鼓勵公眾參與監督和反饋，提供投訴舉報渠道；對于公眾關切的問題，及時給予回應和解釋。2.描述電梯安全管理人員在日常管理中，如何有效地進行安全管理體系建設？

答案：應采取以下措施進行安全管理體系建設：

（1）制定全面的安全管理規章制度；

（2）建立完善的安全檢查制度，定期對電梯進行全面檢查；

（3）加強安全培訓，提高員工的安全意識和操作技能；

（4）建立安全事故報告和處理機制，確保問題得到及時解決。3.簡述電梯安全管理人員在安裝新電梯時需要遵守的安全標準。

答案：新電梯安裝時的安全標準包括：

（1）確保所有零部件符合國家和地方的安全標準；

（2）安裝前進行充分的規劃和設計審查，確保結構穩固可靠；

（3）監督施工過程，確保作業人員遵守安全規程；

（4）完成安裝后進行全面測試，確保電梯各項性能指標達標。4.解釋什么是電梯安全管理人員在電梯維修保養期間的責任。

答案：電梯維修保養期間，安全管理人員需確保所有維修活動都在監控下進行，防止對電梯的安全運行造成影響；同時，要監督維修人員的工作，確保維修質量符合標準。5.簡述電梯安全管理人員在電梯安全管理中的風險識別和評估方法。

答案：風險識別和評估方法包括：

（1）現場檢查，發現潛在風險；

（2）分析電梯設備、人員、環境等因素；

（3）評估風險等級，制定風險控制措施；

（4）跟蹤風險變化，調整風險控制措施；

（5）提高電梯安全管理水平。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某住宅小區電梯在運行過程中發生故障，電梯轎廂內乘客被困。經調查，發現電梯轎廂內未配備防毒面具，且電梯井道內防毒面具不完善。

答案：

（1）物業管理單位應加強防毒面具管理，確保電梯轎廂內配備防毒面具，電梯井道內防毒面具完善。

（2）電梯維保單位應定期檢查防毒面具，確保其正常運行。

（3）乘客應了解防毒面具的使用方法，遇電梯故障時，可使用防毒面具防止吸入有害氣體。

總結：物業管理單位和電梯維保單位應加強防毒面具管理，提高乘客的防毒意識。2.某住宅小區電梯頻繁出現故障，業主投訴不斷。電梯安全管理人員接到投訴后，發現電梯內存在多個安全隱患，包括：電梯門開關不靈敏、緊急照明不足、電梯速度異常等。請問，電梯安全管理人員應如何處理此案例？

答案：

（1）立即組織專業維修人員進行現場檢查，確認故障原因。

（2）根據檢查結果，制定維修方案，并報請相關部門審批。

（3）在維修期間，采取臨時措施確保電梯安全運行，如設置警示標志、安排專人值守等。

（4）維修完成后，對電梯進行全面檢查，確保無安全隱患。

（5）向業主通報維修情況，提高業主滿意度。

總結：電梯安全管理人員應迅速響應業主投訴，及時處理安全隱患，確保電梯安全運行。3.某住宅小區電梯在運行過程中，乘客在電梯內吸煙，導致電梯內煙霧彌漫。電梯司機發現后立即采取措施，但仍