某有限公司無定額人員月度考核辦法?一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司無定額人員管理，建立科學(xué)合理的考核評(píng)價(jià)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性，提高工作效率和質(zhì)量，特制定本考核辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司內(nèi)無定額的所有員工，包括行政、后勤、技術(shù)支持等崗位人員。（三）考核原則1.公平公正原則：考核標(biāo)準(zhǔn)明確，考核過程透明，確保考核結(jié)果客觀、公正。2.全面考核原則：從工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度等方面進(jìn)行全面考核。3.激勵(lì)改進(jìn)原則：考核結(jié)果與薪酬、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等掛鉤，激勵(lì)員工不斷改進(jìn)工作，提高自身素質(zhì)。二、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）工作業(yè)績(jī)（50分）1.工作任務(wù)完成情況（30分）按時(shí)、高質(zhì)量完成本職工作任務(wù)，得2530分。基本完成工作任務(wù)，無重大失誤，得2024分。未能按時(shí)完成工作任務(wù)，或工作質(zhì)量存在明顯問題，得15分以下。2.工作成果（10分）工作成果顯著，對(duì)公司業(yè)務(wù)發(fā)展有較大貢獻(xiàn)，得810分。工作成果較好，能滿足工作要求，得57分。工作成果一般，無突出表現(xiàn)，得3分以下。3.工作創(chuàng)新（10分）提出創(chuàng)新性建議或方法，并被公司采納實(shí)施，取得良好效果，得810分。有一定的創(chuàng)新意識(shí)，提出的建議或方法有一定價(jià)值，得57分。創(chuàng)新意識(shí)不足，未提出有價(jià)值的建議或方法，得3分以下。（二）工作能力（30分）1.專業(yè)知識(shí)與技能（15分）具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和熟練的專業(yè)技能，能出色完成工作任務(wù)，得1215分。專業(yè)知識(shí)和技能基本滿足工作需要，能較好完成工作任務(wù)，得911分。專業(yè)知識(shí)和技能不足，影響工作正常開展，得6分以下。2.學(xué)習(xí)能力（5分）學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速掌握新知識(shí)、新技能，得45分。學(xué)習(xí)能力較好，能適應(yīng)工作需要的知識(shí)和技能更新，得3分。學(xué)習(xí)能力較弱，對(duì)新知識(shí)、新技能接受較慢，得2分以下。3.溝通協(xié)調(diào)能力（5分）溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能與同事、上級(jí)、客戶等有效溝通，工作協(xié)調(diào)順暢，得45分。溝通協(xié)調(diào)能力較好，能正常開展溝通協(xié)調(diào)工作，得3分。溝通協(xié)調(diào)能力不足，經(jīng)常出現(xiàn)溝通障礙或協(xié)調(diào)困難，得2分以下。4.問題解決能力（5分）問題解決能力強(qiáng)，能迅速分析問題并提出有效解決方案，得45分。問題解決能力較好，能解決一般性問題，得3分。問題解決能力較弱，遇到問題時(shí)處理不當(dāng)，得2分以下。（三）工作態(tài)度（20分）1.責(zé)任心（8分）責(zé)任心強(qiáng)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，得68分。責(zé)任心較好，能認(rèn)真完成工作任務(wù)，得45分。責(zé)任心不足，工作敷衍了事，得3分以下。2.敬業(yè)精神（6分）敬業(yè)精神強(qiáng)，全身心投入工作，不計(jì)較個(gè)人得失，得56分。敬業(yè)精神較好，能按時(shí)完成工作任務(wù)，得34分。敬業(yè)精神不足，工作積極性不高，得2分以下。3.團(tuán)隊(duì)合作（6分）團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)，積極配合團(tuán)隊(duì)工作，為團(tuán)隊(duì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量，得56分。團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)較好，能與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成工作，得34分。團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)不足，缺乏協(xié)作精神，得2分以下。三、考核方式（一）上級(jí)考核直接上級(jí)根據(jù)員工月度工作表現(xiàn)，按照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分，占考核總分的60%。（二）同事互評(píng)同事之間相互評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果占考核總分的20%。互評(píng)時(shí)應(yīng)客觀公正，避免人情因素。（三）自我評(píng)價(jià)員工對(duì)自己月度工作進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，總結(jié)工作成績(jī)與不足，提出改進(jìn)措施，評(píng)價(jià)結(jié)果占考核總分的20%。四、考核周期月度考核周期為每月的1日至當(dāng)月的最后一日。考核結(jié)果應(yīng)在次月的[X]個(gè)工作日內(nèi)公布。五、考核流程（一）準(zhǔn)備階段1.人力資源部在每月初制定當(dāng)月考核計(jì)劃，明確考核時(shí)間、考核內(nèi)容、考核方式等。2.各部門負(fù)責(zé)人組織本部門員工學(xué)習(xí)考核辦法，使員工明確考核要求。（二）實(shí)施階段1.員工按照考核內(nèi)容，認(rèn)真總結(jié)當(dāng)月工作，填寫《月度考核自評(píng)表》。2.直接上級(jí)根據(jù)員工工作表現(xiàn)，參考自評(píng)表，填寫《月度考核上級(jí)評(píng)價(jià)表》。3.同事之間進(jìn)行互評(píng)，填寫《月度考核同事互評(píng)表》。（三）匯總階段1.人力資源部收集、整理考核表格，進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總。2.計(jì)算員工考核總分，公式為：考核總分=上級(jí)考核得分×60%+同事互評(píng)得分×20%+自我評(píng)價(jià)得分×20%。（四）反饋階段1.人力資源部將考核結(jié)果反饋給各部門負(fù)責(zé)人，各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)向本部門員工反饋考核結(jié)果。2.員工如對(duì)考核結(jié)果有異議，可在考核結(jié)果公布后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向人力資源部提出申訴。（五）申訴處理1.人力資源部接到申訴后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。2.如申訴屬實(shí)，應(yīng)調(diào)整考核結(jié)果，并將處理結(jié)果反饋給申訴員工。六、考核結(jié)果應(yīng)用（一）薪酬調(diào)整1.根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)績(jī)效優(yōu)秀的員工給予績(jī)效獎(jiǎng)金上浮[X]%的獎(jiǎng)勵(lì)。2.對(duì)績(jī)效較差的員工，可根據(jù)情況下調(diào)績(jī)效獎(jiǎng)金[X]%，或取消當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金。（二）晉升與崗位調(diào)整1.連續(xù)三個(gè)月考核結(jié)果為優(yōu)秀的員工，在職位晉升、崗位調(diào)配等方面給予優(yōu)先考慮。2.考核結(jié)果連續(xù)兩個(gè)月為不合格的員工，公司有權(quán)對(duì)其進(jìn)行崗位調(diào)整或辭退處理。（三）培訓(xùn)與發(fā)展1.根據(jù)考核結(jié)果，針對(duì)員工的不足之處，為員工提供相應(yīng)的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。2.鼓勵(lì)員工根據(jù)考核結(jié)果制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，提升自身能力素質(zhì)。七、附則（一）本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋和修訂。（二）本辦法自發(fā)布之日起生效實(shí)施。附件：1.《月度考核自評(píng)表》2.《月度考核上級(jí)評(píng)價(jià)表》3.《月度考核同事互評(píng)表》附件1：月度考核自評(píng)表員工姓名：____________________部門：____________________考核月份：____________________|考核項(xiàng)目|考核內(nèi)容|自評(píng)得分|簡(jiǎn)要說明|||||||工作業(yè)績(jī)|工作任務(wù)完成情況|||||工作成果|||||工作創(chuàng)新||||工作能力|專業(yè)知識(shí)與技能|||||學(xué)習(xí)能力|||||溝通協(xié)調(diào)能力|||||問題解決能力||||工作態(tài)度|責(zé)任心|||||敬業(yè)精神|||||團(tuán)隊(duì)合作|||自我評(píng)價(jià)：?jiǎn)T工簽名：____________________附件2：月度考核上級(jí)評(píng)價(jià)表員工姓名：____________________部門：____________________考核月份：____________________|考核項(xiàng)目|考核內(nèi)容|評(píng)價(jià)得分|簡(jiǎn)要說明|||||||工作業(yè)績(jī)|工作任務(wù)完成情況|||||工作成果|||||工作創(chuàng)新||||工作能力|專業(yè)知識(shí)與技能|||||學(xué)習(xí)能力|||||溝通協(xié)調(diào)能力|||||問題解決能力||||工作態(tài)度|責(zé)任心|||||敬業(yè)精神|||||團(tuán)隊(duì)合作|||上級(jí)評(píng)價(jià)意見：上級(jí)簽名：____________________附件3：月度考核同事互評(píng)表員工姓名：____________________部門：____________________考核月份：____________________|考核項(xiàng)目|考核內(nèi)容|評(píng)價(jià)得分|簡(jiǎn)要說明|||||||工作業(yè)績(jī)|工作