某街道辦事處制度匯編?一、總則（一）編制目的為加強街道辦事處的規范化管理，提高工作效率和服務質量，保障各項工作有序開展，特制定本制度匯編。（二）適用范圍本制度適用于街道辦事處全體工作人員及下屬各社區居委會。（三）基本原則1.依法依規原則：嚴格遵守國家法律法規和各項政策規定，確保各項工作合法合規。2.高效便民原則：簡化辦事流程，提高工作效率，為居民提供優質、便捷的服務。3.民主公開原則：充分發揚民主，廣泛聽取意見，實行政務公開，接受社會監督。4.團結協作原則：各部門、各崗位之間密切配合，協同工作，形成合力。二、工作職責（一）街道辦事處職責1.貫徹執行黨和國家的路線、方針、政策以及上級黨委、政府的決議、決定，研究制定本街道經濟社會發展規劃，并組織實施。2.負責轄區內的經濟發展、城市建設與管理、社會事務、社會治安綜合治理等工作，協調解決轄區內的各類問題。3.指導社區居委會的工作，加強社區建設，促進社區和諧發展。4.承辦上級黨委、政府交辦的其他事項。（二）各部門工作職責1.黨政辦公室負責街道黨工委、辦事處的日常工作運轉，承擔文電、會務、機要、檔案等工作。負責組織、人事、機構編制、宣傳、統戰、紀檢監察等工作。協調各部門之間的工作關系，督促檢查各項工作的落實情況。2.經濟發展辦公室負責編制街道經濟發展規劃，指導和服務轄區內企業發展，促進經濟增長。負責招商引資、項目建設、統計等工作，協調解決企業發展中的問題。指導社區集體經濟發展，增加居民收入。3.城市建設與管理辦公室負責轄區內城市建設規劃的組織實施，協調相關部門做好城市基礎設施建設和維護工作。負責環境衛生、市容市貌、綠化美化等城市管理工作，查處違法建設和違規行為。協調相關部門做好環境保護、安全生產、防汛抗旱等工作。4.社會事務辦公室負責民政、教育、文化、衛生、體育、計劃生育等社會事務工作，保障居民基本生活權益。負責社區建設、社區服務、社會組織管理等工作，促進社區和諧發展。負責勞動就業、社會保障、退役軍人事務等工作，維護居民合法權益。5.社會治安綜合治理辦公室負責制定社會治安綜合治理工作計劃，組織開展平安創建活動。協調相關部門做好矛盾糾紛排查化解、社會治安防控、社區矯正等工作，維護社會穩定。負責信訪工作，接待和處理群眾來信來訪，及時化解信訪矛盾。三、工作制度（一）考勤制度1.街道辦事處工作人員應嚴格遵守工作時間，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。2.實行簽到制度，工作人員每天上午、下午上班前應在簽到表上簽到。因特殊情況不能簽到的，應提前向部門負責人請假，并說明原因。3.請假應按照規定的程序辦理，請假一天以內的，由部門負責人批準；請假兩天以上的，由街道分管領導批準；請假三天以上的，由街道主要領導批準。請假人員應填寫請假條，經批準后交黨政辦公室備案。4.曠工或無正當理由逾期不歸連續超過十五天，或者一年內累計超過三十天的，按照有關規定予以辭退。（二）請銷假制度1.工作人員因事、因病需要請假的，應提前辦理請假手續。2.請假條應注明請假事由、請假時間、批準人等信息，并按照規定的審批程序簽字。3.請假人員假期結束后，應及時到黨政辦公室銷假。如需續假的，應提前辦理續假手續。4.未經批準擅自離崗的，按曠工處理。（三）會議制度1.街道辦事處定期召開黨工委會議、辦事處會議、全體工作人員會議等，傳達上級精神，研究部署工作。2.會議由專人負責通知，參會人員應按時參加會議，不得無故缺席。如需請假的，應按照規定的程序辦理請假手續。3.參會人員應遵守會議紀律，認真聽取會議內容，做好會議記錄。會議期間應將手機調至靜音或關機狀態，不得隨意走動、交頭接耳。4.會議決定的事項，相關部門和人員應認真貫徹執行，并及時反饋落實情況。（四）文件管理制度1.街道辦事處文件由黨政辦公室統一收發、登記、傳閱、保管和歸檔。2.收文應及時登記，注明文件來源、文號、標題、份數等信息，并按照規定的程序呈送領導批閱。3.發文應嚴格按照公文格式和發文程序辦理，經領導審核簽發后，方可印發。4.文件傳閱應按照領導批示和工作需要進行，不得積壓、延誤。傳閱完畢后，應及時將文件交回黨政辦公室歸檔。5.嚴格文件保密制度，不得擅自擴大文件傳閱范圍，不得泄露文件內容。（五）印章管理制度1.街道辦事處印章由黨政辦公室專人負責保管，使用印章應嚴格履行審批手續。2.印章使用應填寫《印章使用審批表》，注明用印事由、用印單位、用印人等信息，經街道主要領導或分管領導批準后，方可蓋章。3.嚴禁在空白紙張、空白介紹信、空白合同等文件上加蓋印章。確因工作需要加蓋空白印章的，應在空白處注明用途，并嚴格登記備案。4.印章保管人員應妥善保管印章，防止印章丟失、被盜用。印章如有損壞或遺失，應及時報告街道主要領導，并采取相應的措施。（六）檔案管理制度1.街道辦事處檔案由黨政辦公室負責收集、整理、歸檔和保管。2.各部門應按照檔案管理的要求，及時將本部門形成的文件、資料、報表等材料整理歸檔，并移交黨政辦公室統一保管。3.檔案管理人員應按照檔案分類標準，對檔案進行分類整理、編號、裝訂，并建立檔案目錄和檢索工具。4.嚴格檔案查閱制度，查閱檔案應填寫《檔案查閱登記表》，經檔案管理人員同意后，方可查閱。查閱檔案應在指定地點進行，不得擅自將檔案帶出檔案室。5.做好檔案的安全保管工作，定期對檔案進行檢查、清點和維護，確保檔案的完整和安全。四、財務管理制度（一）預算管理制度1.街道辦事處應按照國家有關規定，編制年度財務預算，經街道黨工委會議研究通過后，報上級財政部門審批。2.預算編制應堅持量入為出、收支平衡的原則，根據街道經濟社會發展規劃和工作任務，合理安排各項收支。3.嚴格執行預算，不得擅自調整預算。確因特殊情況需要調整預算的，應按照規定的程序辦理審批手續。（二）收入管理制度1.街道辦事處的各項收入應按照國家有關規定及時足額上繳財政，不得截留、挪用。2.加強對非稅收入的管理，嚴格執行非稅收入收繳管理制度，確保非稅收入及時足額入庫。3.規范收費行為，嚴格按照收費許可證規定的收費項目、收費標準和收費范圍收費，不得擅自設立收費項目、提高收費標準或擴大收費范圍。（三）支出管理制度1.嚴格執行財務支出審批制度，各項支出應按照規定的審批程序辦理。2.支出憑證應真實、合法、有效，報銷憑證應具備發票、收據、清單等相關資料，并由經辦人、證明人、審批人簽字。3.嚴格控制公務接待費用，按照規定的標準和范圍進行接待，不得超標準接待或用公款大吃大喝。4.加強對辦公用品、固定資產等物資的采購管理，嚴格執行采購制度，確保采購物資的質量和價格合理。5.嚴格控制差旅費、會議費等支出，按照規定的標準和程序報銷。（四）財務監督制度1.建立健全財務監督機制，定期對街道辦事處的財務收支情況進行審計和監督。2.街道辦事處應定期向街道黨工委、辦事處報告財務收支情況，接受監督檢查。3.加強對財務人員的管理和培訓，提高財務人員的業務水平和職業道德素質。五、廉潔自律制度（一）廉潔從政規定1.街道辦事處工作人員應嚴格遵守廉潔自律的各項規定，自覺抵制各種不正之風。2.嚴禁利用職務之便謀取私利，不得接受服務對象的禮品、禮金、有價證券等財物，不得接受服務對象的宴請或旅游、娛樂等活動安排。3.嚴禁濫用職權、以權謀私，不得在項目審批、資金使用、人事任免等工作中為他人謀取不正當利益。4.嚴禁參與賭博等違法違紀活動，自覺維護街道辦事處的良好形象。（二）廉政教育制度1.定期組織街道辦事處工作人員開展廉政教育活動，提高廉潔自律意識。2.廉政教育活動應采取多種形式，如專題講座、觀看警示教育片、參觀廉政教育基地等。3.加強對新入職人員的廉政教育，使其盡快熟悉廉潔自律的各項規定。（三）廉政監督制度1.建立健全廉政監督機制，加強對街道辦事處工作人員廉潔自律情況的監督檢查。2.設立舉報信箱和舉報電話，接受群眾的監督舉報。對群眾舉報的問題，應及時進行調查核實，并嚴肅處理。3.定期對街道辦事處的廉政建設情況進行總結分析，針對存在的問題，制定改進措施，不斷加強廉政建設。六、服務群眾制度（一）首問負責制1.首問責任人對群眾提出的問題或要求，應熱情接待，認真傾聽，不得推諉、敷衍。2.屬于首問責任人職責范圍內的事項，應及時辦理；不屬于首問責任人職責范圍內的事項，應主動幫助群眾聯系相關部門或人員，并告知辦理程序和要求。3.首問責任人應在規定的時間內將辦理結果反饋給群眾，確保群眾滿意。（二）限時辦結制1.對群眾辦理的事項，應明確辦理時限，并在規定的時間內辦結。2.對緊急事項或特殊情況，應特事特辦，優先辦理，確保不延誤工作。3.對因特殊原因不能按時辦結的事項，應及時向群眾說明原因，并告知預計辦結時間。（三）一次性告知制1.對群眾辦理的事項，應一次性告知辦理所需的材料、程序、時限等信息。2.對群眾提交的材料不齊全或不符合要求的，應一次性告知需要補充或更正的材料，并提供相關的示范文本。3.對群眾提出的問題，應耐心解答，確保群眾清楚明白。（四）服務承諾制1.街道辦事處應向社會公開服務承諾，明確服務內容、服務標準、服務時限等事項。2.嚴格履行服務承諾，接受社會監督。對違反服務承諾的行為，應及時進行整改，并依法依規追究相關人員的責任。3.定期對服務承諾的履行情況進行檢查和評估，不斷改進服務質量，提高服務水平。七、績效考核制度（一）考核原則1.客觀公正原則：考核應根據工作實際，客觀公正地評價工作人員的工作表現和業績。2.注重實績原則：考核應重點考核工作人員的工作業績和工作成效，突出工作質量和工作效率。3.民主公開原則：考核應廣泛聽取群眾意見，接受群眾監督，確保考核結果公開、公平、公正。（二）考核內容1.德：主要考核政治品德、職業道德、社會公德等方面的表現。2.能：主要考核業務能力、工作水平、組織協調能力等方面的表現。3.勤：主要考核工作態度、工作紀律、出勤情況等方面的表現。4.績：主要考核工作業績、工作成效、工作創新等方面的表現。5.廉：主要考核廉潔自律情況。（三）考核方式1.平時考核：由各部門負責人對本部門工作人員進行日常考核，考核結果作為年度考核的重要依據。2.年度考核：每年年底進行一次年度考核，考核結果分為優秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次。3.專項考核：根據工作需要，對工作人員在某項重點工作或專項任務中的表現進行專項考核。（四）考核結果運用1.與績效獎金掛鉤：根據考核結果發放績效獎金，優秀等次的工作人員績效獎金適當