項目管理中心制度匯編?一、總則1.目的本制度匯編旨在規范項目管理中心的各項工作流程和行為準則，確保項目的順利推進，提高項目管理水平和效率，實現項目目標，為公司創造最大價值。2.適用范圍本制度適用于公司項目管理中心所負責的各類項目，包括但不限于工程建設項目、軟件開發項目、市場推廣項目等。3.職責分工項目管理中心負責制定和完善項目管理制度，對項目進行統籌規劃、組織協調、監督控制等工作。項目經理負責具體項目的實施，包括項目計劃制定、資源調配、進度跟蹤、質量把控、成本控制等。項目團隊成員按照項目經理的安排，負責各自工作任務的完成，確保項目順利進行。二、項目立項管理1.項目發起業務部門或相關人員根據公司戰略規劃、市場需求等提出項目需求，填寫《項目立項申請表》，詳細說明項目背景、目標、內容、時間要求、預算等信息。項目發起部門對項目的必要性和可行性進行初步論證，確保項目符合公司發展方向和資源狀況。2.立項評審項目管理中心收到《項目立項申請表》后，組織相關部門和專家進行立項評審。評審內容包括項目目標的合理性、技術方案的可行性、資源需求的合理性、進度計劃的合理性、風險評估及應對措施等。根據評審意見，項目管理中心對項目進行綜合評估，決定是否批準立項。如項目通過評審，由項目管理中心下達《項目立項通知書》，明確項目名稱、負責人、起止時間、預算等關鍵信息；如項目未通過評審，項目管理中心應向項目發起部門說明原因，并提出改進建議。三、項目計劃管理1.項目計劃制定項目經理在項目立項后，組織項目團隊成員根據項目目標和任務分解結構（WBS），制定詳細的項目計劃。項目計劃應包括項目進度計劃、質量計劃、成本計劃、資源計劃、風險管理計劃等。項目進度計劃應明確項目各階段的起止時間、里程碑節點及責任人；質量計劃應制定質量目標、質量標準、質量控制措施等；成本計劃應明確項目預算及成本控制指標；資源計劃應確定項目所需的人力、物力、財力等資源需求；風險管理計劃應識別項目可能面臨的風險，并制定相應的應對措施。2.項目計劃審批項目經理將制定好的項目計劃提交給項目管理中心審核。項目管理中心對項目計劃的完整性、合理性、可行性等進行審核，確保項目計劃符合公司整體戰略和項目管理要求。如項目計劃審核通過，項目管理中心予以批準；如存在問題，項目管理中心應及時反饋給項目經理，要求其進行修改完善，直至審核通過。3.項目計劃執行與監控項目團隊成員按照批準的項目計劃開展工作，項目經理負責對項目計劃的執行情況進行跟蹤監控。定期召開項目進度會議，檢查項目進度、質量、成本等方面的執行情況，及時發現和解決問題。如項目實際進展與計劃出現偏差，項目經理應分析原因，采取相應的糾正措施，確保項目能夠按時、按質量、按成本完成。同時，及時更新項目計劃，將偏差情況和糾正措施向項目管理中心匯報。四、項目資源管理1.人力資源管理項目經理根據項目計劃和任務分解，提出項目人力資源需求計劃，報項目管理中心審核。項目管理中心根據公司人力資源狀況，進行人力資源調配，確保項目有足夠的、合適的人員投入。項目經理負責項目團隊成員的日常管理，明確各成員的工作職責和任務，定期對團隊成員進行績效評估，激勵團隊成員積極工作，提高工作效率。項目管理中心定期組織項目團隊培訓，提升團隊成員的專業技能和綜合素質，滿足項目發展需要。2.物力資源管理項目經理根據項目需求，提出項目物力資源需求計劃，包括設備、材料、辦公用品等。報項目管理中心審核后，由項目管理中心協調相關部門進行采購或調配。建立物力資源臺賬，對項目使用的物力資源進行詳細記錄，包括資源名稱、規格型號、數量、采購時間、使用情況等，確保物力資源的合理使用和有效管理。定期對物力資源進行盤點清查，核實資源的實際數量和使用情況，如發現問題及時進行處理，保證物力資源賬實相符。3.財力資源管理項目管理中心根據項目立項時確定的預算，對項目經費進行統一管理和控制。項目經理負責項目經費的具體使用，嚴格按照預算執行，確保經費使用的合理性和合規性。建立項目經費報銷制度，明確經費報銷流程和審批權限。項目團隊成員在發生費用支出后，按照規定填寫報銷憑證，經項目經理審核后，報項目管理中心審批報銷。定期對項目經費使用情況進行審計和分析，監控項目成本，及時發現成本偏差并采取措施進行控制，確保項目在預算范圍內完成。五、項目質量管理1.質量目標與計劃在項目計劃階段，項目經理應根據項目要求和客戶需求，制定明確的質量目標，并將其分解到項目各階段和各工作任務中。制定質量計劃，明確質量控制標準、質量檢驗方法、質量保證措施等內容，確保項目質量得到有效控制。2.質量控制措施項目團隊成員在工作過程中，應嚴格按照質量計劃和質量標準進行操作，確保工作成果符合質量要求。項目經理定期組織質量檢查，對項目各階段的工作成果進行檢驗和評估，及時發現質量問題并采取糾正措施。對于關鍵工序和重要環節，應進行重點監控，實施質量旁站或專項檢查，確保質量萬無一失。3.質量驗收項目完成后，項目經理組織項目團隊進行內部質量驗收，確保項目各項工作成果符合質量要求。內部質量驗收合格后，向項目管理中心提交《項目質量驗收報告》。項目管理中心組織相關部門和客戶進行項目最終驗收。驗收內容包括項目成果是否滿足項目目標和合同要求、質量是否達到標準等。如驗收合格，簽署驗收文件；如存在質量問題，要求項目團隊進行整改，直至驗收通過。六、項目成本管理1.成本預算編制在項目立項階段，項目經理根據項目范圍、工作量、資源需求等因素，編制項目成本預算。成本預算應包括直接成本（如人力成本、物力成本等）和間接成本（如管理費用、辦公費用等）。成本預算應進行詳細的分解和估算，確保預算的準確性和合理性。同時，應考慮項目可能面臨的風險因素，預留一定的成本風險儲備。2.成本控制措施項目經理負責項目成本的控制與管理，嚴格按照成本預算執行，確保項目成本不超支。定期對項目成本進行核算和分析，對比實際成本與預算成本的差異，找出成本偏差的原因，并采取相應的措施進行調整。如發現成本超支，應及時分析原因，采取優化資源配置、調整工作進度、控制費用支出等措施進行糾正。加強對項目成本的過程監控，嚴格控制各項費用支出，杜絕浪費現象。對于重大成本支出，應進行嚴格的審批，確保資金使用的合理性和合規性。3.成本結算與審計項目結束后，項目經理負責編制項目成本結算報告，對項目實際成本進行核算和匯總。成本結算報告應包括項目成本明細、成本偏差分析、成本控制效果等內容。項目管理中心組織對項目成本進行審計，審核項目成本的真實性、合理性和合規性。審計結果作為項目考核和評價的重要依據。七、項目風險管理1.風險識別與評估在項目啟動階段，項目經理組織項目團隊成員對項目可能面臨的風險進行識別。風險識別應涵蓋項目的各個方面，包括技術風險、市場風險、管理風險、人員風險、法律法規風險等。采用定性和定量相結合的方法，對識別出的風險進行評估，確定風險的可能性和影響程度。根據風險評估結果，對風險進行排序，明確重點關注的風險。2.風險應對措施制定針對評估出的風險，項目經理組織項目團隊制定相應的風險應對措施。風險應對措施應根據風險的性質和特點，采取規避、減輕、轉移、接受等不同策略。對于高風險事件，應制定詳細的應對預案，明確應急處理流程和責任人，確保在風險發生時能夠迅速、有效地進行應對，降低風險損失。3.風險監控與預警項目經理負責對項目風險進行日常監控，跟蹤風險狀態的變化，及時發現新的風險因素或風險事件的發生。建立風險預警機制，設定風險預警指標和閾值。當風險指標達到預警閾值時，及時發出預警信號，提醒項目團隊采取相應的措施進行處理，防止風險擴大。八、項目溝通管理1.溝通計劃制定項目經理在項目啟動階段制定項目溝通計劃，明確項目溝通的目標、原則、方式、頻率、參與人員等內容。溝通計劃應根據項目的特點和需求，選擇合適的溝通方式，如會議溝通、報告溝通、郵件溝通、即時通訊工具溝通等，確保信息能夠及時、準確地傳遞。2.溝通執行與協調項目團隊成員按照溝通計劃進行溝通，確保項目信息的及時共享和有效傳遞。項目經理定期組織項目進度會議、技術交流會議等，及時解決項目中出現的問題，協調各方工作。加強與項目相關方的溝通協調，包括公司內部各部門、客戶、供應商等。及時了解各方需求和意見，積極協調各方關系，確保項目順利進行。3.溝通效果評估定期對項目溝通效果進行評估，收集項目團隊成員和相關方對溝通工作的反饋意見。評估內容包括溝通的及時性、準確性、有效性、滿意度等方面。根據溝通效果評估結果，總結經驗教訓，及時調整溝通計劃和溝通方式，不斷提高項目溝通管理水平。九、項目文檔管理1.文檔分類與編號建立項目文檔分類體系，對項目文檔進行分類管理。項目文檔主要包括項目立項文檔、項目計劃文檔、項目執行文檔、項目驗收文檔等。為每個文檔賦予唯一的編號，便于文檔的識別和管理。編號規則應簡單明了，具有一定的邏輯性和擴展性。2.文檔編寫與審核項目團隊成員根據工作需要，及時編寫各類項目文檔。文檔內容應真實、準確、完整，符合項目管理要求和相關標準規范。文檔編寫完成后，由項目經理進行審核，確保文檔質量。重要文檔還需提交項目管理中心或相關部門進行審核，審核通過后方可正式存檔。3.文檔存儲與保管建立項目文檔存儲庫，對項目文檔進行集中存儲和保管。文檔存儲庫應具備安全、穩定、備份等功能，確保文檔數據的安全性和完整性。定期對項目文檔進行整理和歸檔，按照文檔分類和編號順序進行存放，便于查找和使用。同時，對文檔的借閱、查閱等進行嚴格登記和管理，防止文檔丟失或損壞。十、項目收尾管理1.項目驗收項目完成后，項目經理組織項目團隊進行內部自查，確保項目各項工作均已完成，且質量符合要求。內部自查合格后，向項目管理中心提交項目驗收申請。項目管理中心組織相關部門和客戶對項目進行驗收。驗收內容包括項目成果的功能、性能、質量、文檔等方面。驗收合格后，簽署項目驗收報告。2.項目總結項目驗收完成后，項目經理組織項目團隊進行項目總結。項目總結內容包括項目目標完成情況、項目執行情況、項目管理經驗教訓、存在的問題及改進建議等。項目總結報告經項目管理中心審核后，作為項目管理的重要資料進行存檔，為今后類似項目提供參考和借鑒。3.項目后評價項目