保安日常管理制度?一、總則1.目的為加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范保安人員日常行為，提高保安服務(wù)質(zhì)量，保障公司安全與秩序，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司全體保安人員。3.職責(zé)保安隊(duì)長負(fù)責(zé)保安人員的日常管理、工作安排與監(jiān)督；保安人員應(yīng)嚴(yán)格遵守本制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。二、人員管理1.入職要求年齡在[具體年齡范圍]之間，身體健康，品行良好，無違法犯罪記錄。具備初中及以上文化程度，具備基本的安全防范知識(shí)和技能。五官端正，身高符合崗位要求（男性不低于[具體身高]，女性不低于[具體身高]）。2.入職流程應(yīng)聘者填寫《入職申請(qǐng)表》，提交個(gè)人簡歷、身份證復(fù)印件、學(xué)歷證明等相關(guān)材料。經(jīng)面試、政審合格后，進(jìn)行為期[X]天的試用期。試用期內(nèi)表現(xiàn)合格者，簽訂正式勞動(dòng)合同，辦理入職手續(xù)。3.離職管理保安人員離職需提前[X]天向保安隊(duì)長提出書面申請(qǐng)。經(jīng)批準(zhǔn)后，辦理工作交接手續(xù)，歸還公司財(cái)物。離職人員工資結(jié)算按照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。三、崗位職責(zé)1.門崗職責(zé)負(fù)責(zé)公司出入口人員、車輛的查驗(yàn)與登記工作，嚴(yán)禁無關(guān)人員、車輛進(jìn)入公司。對(duì)進(jìn)入公司的人員進(jìn)行身份核實(shí)，詢問來訪事由，聯(lián)系被訪人確認(rèn)后，發(fā)放臨時(shí)出入證，并指引其前往目的地。對(duì)進(jìn)入公司的車輛進(jìn)行檢查，包括車輛外觀、所載物品等，嚴(yán)禁攜帶易燃易爆等危險(xiǎn)物品進(jìn)入公司。檢查無誤后，發(fā)放車輛臨時(shí)通行證，指引車輛停放至指定位置。負(fù)責(zé)維護(hù)門崗周邊秩序，確保出入口暢通無阻。及時(shí)處理門崗發(fā)生的各類突發(fā)事件，并向保安隊(duì)長報(bào)告。2.巡邏崗職責(zé)按照規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間間隔進(jìn)行巡邏，白天每[X]小時(shí)巡邏一次，夜間每[X]小時(shí)巡邏一次。檢查公司內(nèi)各區(qū)域的門窗、水電設(shè)施、消防器材等是否完好，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告并采取相應(yīng)措施。注意觀察公司內(nèi)有無可疑人員、異常聲響或其他安全隱患，如有發(fā)現(xiàn)，及時(shí)進(jìn)行盤查和處理，并向保安隊(duì)長報(bào)告。對(duì)巡邏過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括時(shí)間、地點(diǎn)、情況描述等。在巡邏過程中，積極協(xié)助其他崗位處理突發(fā)事件。3.監(jiān)控室職責(zé)負(fù)責(zé)監(jiān)控設(shè)備的日常操作與維護(hù)，確保監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行。密切關(guān)注監(jiān)控畫面，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)通知巡邏崗或相關(guān)人員進(jìn)行查看和處理，并做好記錄。保存監(jiān)控錄像資料，按照規(guī)定的期限進(jìn)行存儲(chǔ)，以備查閱。負(fù)責(zé)與其他部門的聯(lián)系與協(xié)調(diào)，及時(shí)提供監(jiān)控信息支持。4.停車場(chǎng)管理職責(zé)負(fù)責(zé)停車場(chǎng)車輛的引導(dǎo)與停放管理，確保車輛停放整齊有序。對(duì)停車場(chǎng)內(nèi)的車輛進(jìn)行安全檢查，提醒車主關(guān)好門窗，保管好車內(nèi)財(cái)物。收取停車費(fèi)用，開具正規(guī)票據(jù)，并做好收費(fèi)記錄。維護(hù)停車場(chǎng)秩序，禁止無關(guān)人員進(jìn)入停車場(chǎng)，防止車輛被盜、被損等事件發(fā)生。負(fù)責(zé)停車場(chǎng)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)與保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告并協(xié)助維修。四、工作紀(jì)律1.考勤制度保安人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的考勤制度，按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。請(qǐng)假需提前填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)表》，按照審批權(quán)限經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗者，按曠工處理，曠工一天扣除當(dāng)日雙倍工資，連續(xù)曠工[X]天以上者，予以辭退。2.著裝規(guī)范保安人員工作期間應(yīng)統(tǒng)一著裝，保持制服整潔、得體。制服不得擅自更改樣式，不得混穿不同季節(jié)或不同款式的制服。按規(guī)定佩戴帽子、肩章、臂章、胸牌等標(biāo)志，不得佩戴與保安身份不符的飾品。注意個(gè)人衛(wèi)生，保持頭發(fā)整潔，面容干凈，不得留長發(fā)、胡須、紋身等。3.行為規(guī)范遵守國家法律法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從管理，聽從指揮。文明執(zhí)勤，禮貌待人，不得使用粗暴、侮辱性語言對(duì)待他人。不得擅離職守，嚴(yán)禁在工作時(shí)間內(nèi)睡覺、玩手機(jī)、酗酒等與工作無關(guān)的行為。不得參與任何違法違紀(jì)活動(dòng)，不得為違法犯罪分子提供便利或通風(fēng)報(bào)信。嚴(yán)格保守公司機(jī)密，不得泄露公司內(nèi)部信息、客戶資料等。4.值班制度嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，按時(shí)交接班，做好交接記錄。值班人員不得擅自離崗、串崗，如有特殊情況需要離崗，必須向保安隊(duì)長報(bào)告并安排好替班人員。認(rèn)真履行值班職責(zé)，及時(shí)處理值班期間發(fā)生的各類問題，并做好記錄。五、培訓(xùn)與考核1.培訓(xùn)計(jì)劃保安隊(duì)長應(yīng)根據(jù)公司安全管理需求和保安人員實(shí)際情況，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)內(nèi)容包括安全保衛(wèi)知識(shí)、職業(yè)道德、軍事技能、消防知識(shí)、應(yīng)急處置等方面。培訓(xùn)方式可采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、實(shí)地演練等多種形式。2.培訓(xùn)實(shí)施按照培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施培訓(xùn)，確保培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容、人員、效果四落實(shí)。每次培訓(xùn)應(yīng)做好記錄，包括培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、參加人員等。培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，可通過考試、實(shí)際操作、問卷調(diào)查等方式進(jìn)行。3.考核制度建立保安人員考核制度，定期對(duì)保安人員的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)技能等進(jìn)行考核。考核內(nèi)容包括工作紀(jì)律、崗位職責(zé)履行情況、業(yè)務(wù)知識(shí)掌握程度、應(yīng)急處置能力等方面。考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等級(jí)，考核結(jié)果與績效工資、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等掛鉤。對(duì)考核不合格的保安人員，應(yīng)進(jìn)行補(bǔ)考或重新培訓(xùn)，仍不合格者，予以辭退。六、獎(jiǎng)懲制度1.獎(jiǎng)勵(lì)制度對(duì)在工作中表現(xiàn)突出、成績顯著的保安人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)方式包括通報(bào)表揚(yáng)、獎(jiǎng)金、晉升、榮譽(yù)證書等。具體獎(jiǎng)勵(lì)情形如下：及時(shí)發(fā)現(xiàn)并有效處理安全事故或突發(fā)事件，避免公司遭受重大損失的。拾金不昧，主動(dòng)歸還失主財(cái)物，受到客戶或公司表揚(yáng)的。在工作中提出合理化建議，被公司采納并取得良好效果的。長期堅(jiān)守崗位，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，表現(xiàn)優(yōu)秀的。2.懲罰制度對(duì)違反公司規(guī)章制度、工作失職的保安人員，給予批評(píng)教育、警告、罰款、辭退等處罰。具體懲罰情形如下：遲到、早退、曠工的，按照考勤制度進(jìn)行處理。違反著裝規(guī)范、行為規(guī)范的，給予批評(píng)教育并責(zé)令改正，拒不改正的給予警告處分。擅離職守、工作失職，導(dǎo)致公司安全事故或遭受損失的，視情節(jié)輕重給予罰款、辭退等處罰，并追究相應(yīng)責(zé)任。參與違法違紀(jì)活動(dòng)的，立即予以辭退，并依法追究法律責(zé)任。七、應(yīng)急處置1.突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案制定完善的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、盜竊、搶劫、地震、群體性事件等方面。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)明確應(yīng)急處置流程、各部門職責(zé)分工、應(yīng)急物資儲(chǔ)備等內(nèi)容。定期對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練，確保保安人員熟悉應(yīng)急處置流程，能夠在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)迅速、有效地進(jìn)行應(yīng)對(duì)。2.突發(fā)事件處置流程突發(fā)事件發(fā)生后，現(xiàn)場(chǎng)保安人員應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處置，并及時(shí)向保安隊(duì)長報(bào)告。保安隊(duì)長接到報(bào)告后，應(yīng)迅速組織力量趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。根據(jù)突發(fā)事件的性質(zhì)和嚴(yán)重程度，啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，各部門按照職責(zé)分工協(xié)同配合進(jìn)行處置