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文檔簡介
安檢部崗位制度?一、總則安檢部是保障[具體場所名稱]安全運營的重要部門,為規(guī)范部門內(nèi)部管理,明確各崗位工作職責,確保安檢工作高效、有序開展,特制定本崗位制度。本制度適用于安檢部全體工作人員。二、崗位職責(一)安檢部經(jīng)理1.全面負責安檢部的日常管理工作,制定并執(zhí)行部門工作計劃和目標,確保安檢工作符合相關法規(guī)和公司要求。2.組織和領導安檢團隊,合理安排人員崗位,定期進行培訓和考核,提高團隊整體業(yè)務水平和服務質(zhì)量。3.負責與其他部門的溝通協(xié)調(diào),及時了解場所內(nèi)的安全動態(tài),制定應對安全突發(fā)事件的預案,并組織演練。4.監(jiān)督安檢設備的運行和維護,確保設備正常使用,及時向上級匯報設備故障和維修需求。5.對安檢工作中發(fā)現(xiàn)的問題進行分析和總結,提出改進措施和建議,不斷優(yōu)化安檢流程和方法。6.負責處理安檢過程中的各類投訴和糾紛,及時向上級匯報重大安全隱患和異常情況。7.配合公安機關等相關部門開展安全檢查和調(diào)查工作,落實各項安全保衛(wèi)措施。8.完成上級領導交辦的其他工作任務。(二)安檢主管1.在安檢部經(jīng)理的領導下,負責安檢現(xiàn)場的具體管理工作,確保安檢工作的順利進行。2.組織安檢人員開展日常安檢工作,按照規(guī)定的流程和標準對人員、物品進行檢查,及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。3.對安檢人員的工作進行現(xiàn)場指導和監(jiān)督,糾正不規(guī)范的操作行為,確保安檢工作質(zhì)量。4.負責安檢設備的日常檢查和維護,發(fā)現(xiàn)設備問題及時報告并協(xié)助維修人員進行處理,保證設備正常運行。5.收集和整理安檢工作中的各類數(shù)據(jù)和信息,定期向上級匯報安檢工作情況,提出改進工作的建議。6.組織安檢人員參加培訓和學習活動,提高業(yè)務技能和綜合素質(zhì)。7.配合公安機關等相關部門進行安全檢查和調(diào)查工作,協(xié)助處理安檢過程中的突發(fā)事件。8.完成安檢部經(jīng)理交辦的其他工作任務。(三)安檢員1.嚴格遵守安檢工作流程和操作規(guī)程,認真履行安檢職責,對進入[具體場所名稱]的人員和物品進行安全檢查。2.使用安檢設備對人員攜帶的物品進行檢查,包括但不限于金屬探測器、X光機等,準確識別違禁物品。3.對可疑人員和物品進行詢問、盤查,必要時采取相應的措施,確保場所安全。4.文明禮貌地對待受檢人員,耐心解答他們的疑問,提供必要的幫助和指導。5.及時記錄安檢過程中的相關信息,如發(fā)現(xiàn)的違禁物品、可疑人員等情況,并按規(guī)定上報。6.愛護安檢設備和設施,定期進行維護和保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)設備故障及時報告。7.積極參加安檢部組織的培訓和學習活動,不斷提高自身業(yè)務水平和綜合素質(zhì)。8.完成上級領導交辦的其他工作任務。(四)設備維護員1.負責安檢設備的日常維護、保養(yǎng)和維修工作,確保設備處于良好的運行狀態(tài)。2.定期對安檢設備進行巡檢,檢查設備的性能、參數(shù)是否正常,及時發(fā)現(xiàn)并排除設備故障。3.對設備出現(xiàn)的故障進行診斷和維修,記錄維修過程和結果,建立設備維修檔案。4.根據(jù)設備的使用情況和維護保養(yǎng)要求,制定設備維護計劃和耗材更換計劃,并組織實施。5.負責安檢設備的技術更新和升級工作,及時了解行業(yè)內(nèi)新技術、新設備的應用情況,為部門提供技術支持。6.協(xié)助安檢人員正確使用設備,解答他們在設備操作過程中遇到的問題,提供培訓和指導。7.負責與設備供應商保持聯(lián)系,及時反饋設備使用情況和維修需求,確保設備的售后服務得到保障。8.完成上級領導交辦的其他工作任務。三、工作流程(一)人員安檢流程1.引導受檢人員有序排隊,進入安檢區(qū)域。2.安檢員使用金屬探測器對受檢人員進行全身檢查,重點檢查頭部、頸部、胸部、腹部、手臂、腿部等部位,確保無違禁金屬物品。3.要求受檢人員將隨身攜帶的物品放入X光機傳送帶上,進行物品檢查。4.安檢員觀察X光機顯示屏,識別物品形狀、顏色等特征,判斷是否為違禁物品。如發(fā)現(xiàn)可疑物品,及時通知受檢人員進行開箱檢查。5.對可疑物品進行開箱檢查時,安檢員應保持警惕,要求受檢人員自行打開箱包,按照從上到下、從左到右的順序依次檢查,確保無違禁物品。6.對于通過安檢的人員,安檢員應禮貌示意其通行;對于發(fā)現(xiàn)違禁物品的人員,按照相關規(guī)定進行處理。(二)物品安檢流程1.引導受檢人員將物品放置在X光機傳送帶上,注意物品擺放方向,避免相互擠壓。2.開啟X光機,調(diào)整合適的圖像亮度、對比度等參數(shù),確保圖像清晰。3.安檢員觀察X光機顯示屏,按照違禁物品圖像識別標準,仔細識別物品形狀、顏色、密度等特征,判斷是否為違禁物品。4.如發(fā)現(xiàn)可疑物品,通過對講機通知安檢主管或現(xiàn)場負責人,并要求受檢人員到指定區(qū)域進行開箱檢查。5.在受檢人員配合下,對可疑物品進行開箱檢查,確認物品性質(zhì)。如為違禁物品,按照規(guī)定進行收繳,并做好記錄。6.檢查完畢后,將物品歸還受檢人員,并禮貌示意其離開安檢區(qū)域。(三)突發(fā)事件處理流程1.安檢過程中如發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物、危險化學品等重大安全隱患,安檢員應立即停止檢查工作,迅速疏散周圍人員,并通過對講機向安檢主管和部門經(jīng)理報告。2.安檢主管接到報告后,立即啟動應急預案,組織人員封鎖現(xiàn)場,設置警戒區(qū)域,防止無關人員進入。3.通知公安機關等相關部門,配合專業(yè)人員進行現(xiàn)場勘查和處置。4.在專業(yè)人員到達之前,安檢人員應保持現(xiàn)場秩序,保護好現(xiàn)場證據(jù),等待專業(yè)人員的進一步指示。5.專業(yè)人員到達現(xiàn)場后,安檢人員積極配合他們開展工作,提供必要的協(xié)助和信息。6.事件處理完畢后,安檢部對事件進行總結分析,評估安檢工作中存在的問題,提出改進措施和建議,完善應急預案。四、工作紀律(一)考勤紀律1.安檢部工作人員應嚴格遵守公司的考勤制度,按時上下班,不得遲到、早退、曠工。2.如需請假,應提前按照規(guī)定的程序辦理請假手續(xù),經(jīng)批準后方可離崗。請假期間應安排好工作交接,確保安檢工作不受影響。3.遲到或早退15分鐘以內(nèi)的,每月累計不得超過3次;遲到或早退超過15分鐘的,按曠工半天處理;曠工半天的,扣除當日工資的2倍;曠工一天的,扣除當日工資的3倍,并給予警告處分;連續(xù)曠工超過三天或累計曠工超過五天的,予以辭退。(二)工作紀律1.嚴格遵守安檢工作流程和操作規(guī)程,不得擅自簡化或更改安檢程序。2.認真履行安檢職責,不得敷衍了事、漏檢或故意放過違禁物品。3.文明禮貌對待受檢人員,不得與受檢人員發(fā)生爭吵、沖突或使用侮辱性語言。4.不得利用工作之便謀取私利,不得接受受檢人員的賄賂、禮品或其他不正當利益。5.遵守保密制度,對安檢工作中涉及的機密信息、違禁物品情況等予以保密,不得泄露給無關人員。6.愛護安檢設備和設施,不得隨意損壞或挪用。發(fā)現(xiàn)設備故障或損壞應及時報告,不得隱瞞不報或自行處理。7.工作期間不得擅自離崗、串崗或做與工作無關的事情。8.嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,服從工作安排,積極配合完成各項安檢任務。五、培訓與考核(一)培訓1.新員工入職培訓培訓內(nèi)容包括公司概況、安檢部工作職責、工作流程、安全知識、職業(yè)道德等方面的內(nèi)容。培訓方式采用集中授課、現(xiàn)場演示、案例分析等相結合的方式,使新員工盡快熟悉工作環(huán)境和工作要求。培訓時間為[X]天,培訓結束后進行考核,考核合格后方可正式上崗。2.定期業(yè)務培訓安檢部每月組織至少一次業(yè)務培訓,培訓內(nèi)容包括安檢新技術、新設備的應用、違禁物品識別技巧、突發(fā)事件處理等方面的內(nèi)容。培訓邀請行業(yè)專家、公安機關專業(yè)人員或內(nèi)部業(yè)務骨干進行授課,提高培訓的專業(yè)性和實用性。鼓勵安檢人員參加外部培訓和學習活動,拓寬知識面和視野,不斷提升業(yè)務水平。3.專項培訓根據(jù)安檢工作的實際需要,適時組織專項培訓,如針對某類特定違禁物品的識別培訓、安檢設備操作技能培訓等。專項培訓注重實踐操作,通過模擬場景、實際案例分析等方式,讓安檢人員在實踐中掌握相關技能和知識。(二)考核1.考核內(nèi)容工作業(yè)績考核:包括安檢工作量、違禁物品查獲數(shù)量、安檢工作準確率、客戶滿意度等方面的內(nèi)容。業(yè)務能力考核:包括安檢技能、設備操作能力、突發(fā)事件處理能力、溝通協(xié)調(diào)能力等方面的內(nèi)容。工作態(tài)度考核:包括工作責任心、敬業(yè)精神、團隊合作精神、遵守紀律情況等方面的內(nèi)容。2.考核方式定期考核:每月進行一次定期考核,由安檢主管負責組織實施。考核采用自評、上級評價、同事互評相結合的方式,綜合評定安檢人員的工作表現(xiàn)。不定期考核:安檢部經(jīng)理根據(jù)工作需要,不定期對安檢人員進行考核,重點考核安檢工作中的實際表現(xiàn)和應急處理能力。專項考核:針對某項安檢工作任務或培訓內(nèi)容進行專項考核,檢驗安檢人員對相關知識和技能的掌握程度。3.考核結果應用考核結果與績效獎金掛鉤,根據(jù)考核得分確定績效獎金發(fā)放系數(shù)。對于考核優(yōu)秀的安檢人員,給予表彰和獎勵,如頒發(fā)榮譽證書、晉升職務、增加績效獎金等。對于考核不合格的安檢人員,進行誡勉談話,提出改進意見和建議。連續(xù)兩次考核不合格的,予以辭退。六、獎勵與處罰(一)獎勵1.在安檢工作中表現(xiàn)突出,查獲重大違禁物品或及時發(fā)現(xiàn)并排除重大安全隱患,避免了嚴重后果發(fā)生的,給予一次性獎勵[X]元,并在全公司范圍內(nèi)進行通報表揚。2.工作認真負責,安檢工作準確率高,客戶滿意度達到[X]%以上,且連續(xù)三個月排名部門前列的,給予績效獎金上浮[X]%的獎勵。3.積極提出合理化建議,對改進安檢工作流程、提高工作效率、降低安全風險等方面做出顯著貢獻的,給予[X]元的獎勵,并采納其建議。4.在突發(fā)事件處理中表現(xiàn)英勇、果斷,有效控制局面,減少損失的,給予一次性獎勵[X]元,并根據(jù)實際情況給予晉升或其他獎勵。5.獲得上級主管部門或相關行業(yè)組織頒發(fā)的安檢工作相關榮譽稱號的,給予一次性獎勵[X]元,并在全公司范圍內(nèi)進行宣傳推廣。(二)處罰1.違反工作紀律,如遲到、早退、曠工、擅自離崗等,按照考勤紀律的規(guī)定進行處罰。2.在安檢工作中玩忽職守,漏檢違禁物品,導致安全事故發(fā)生的,視情節(jié)輕重給予警告、記過、記大過、降職、撤職、辭退等處罰,并追究相應的責任。3.與受檢人員發(fā)生爭吵、沖突或使用侮辱性語言,影響公司形象的,給予警告處分;情節(jié)嚴重的,給予記過處分,并扣除當月績效獎金的[X]%。4.利用工作之便謀取私利,接受受檢人員賄賂、禮品或其他不正當利益的,一經(jīng)查實,予以辭退,并依法追究其法律責任。5.違反保密制度,泄露安檢工作機密信息的,給予警告處分;造成嚴重后果的,給予記過以上處分,并扣除當月績效獎金的[X]%[X]%。6.故意損壞安檢設備或設施的,照價賠償,并給予警告處分;情節(jié)嚴重的,給予記過處分,并扣除當月績效
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