車輛保潔制度?一、總則1.目的為加強公司車輛的保潔管理，保持車輛良好的外觀形象和內部整潔，提高車輛使用效率，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司所有公務車輛、通勤車輛以及其他用于公司業務的車輛。

二、車輛保潔責任分工1.駕駛員保潔責任駕駛員是車輛日常保潔的直接責任人，應在每次出車前后對車輛進行基本的清潔工作，包括車身外部灰塵、泥土的擦拭，車內垃圾的清理等。每天下班前，駕駛員需對車輛進行一次全面的內部清潔，包括座椅、儀表盤、腳墊等部位的擦拭，確保車內整潔無雜物。在執行長途任務或車輛使用頻率較高的情況下，駕駛員應根據實際情況增加車輛清潔次數。2.車輛管理部門保潔監督責任車輛管理部門負責對車輛保潔情況進行定期檢查和不定期抽查，確保駕駛員切實履行保潔職責。制定車輛保潔檢查標準和評分細則，對檢查結果進行記錄和通報，督促駕駛員及時整改存在的問題。根據車輛的使用情況和實際需求，合理安排車輛的集中保潔時間和地點，組織專業保潔人員對車輛進行深度清潔。

三、車輛保潔標準

車身外部保潔標準1.車身外觀車身表面應無明顯灰塵、泥土、污漬，保持光亮整潔。定期對車身進行打蠟保養，每月至少[X]次，以增強車身的光澤度和抗污能力。檢查車身是否有劃痕、凹陷等損傷，如有發現應及時報告車輛管理部門，并安排修復。2.車窗玻璃車窗玻璃應清澈透明，無污漬、水漬、油膜等，確保駕駛員有良好的視線。每天出車前，使用干凈的玻璃清潔劑和專用毛巾擦拭車窗玻璃內外表面，擦拭時應按照從上到下、從左到右的順序進行，避免留下擦拭痕跡。3.車輪及輪轂車輪表面應清潔，無泥土、沙石附著，輪轂應保持光亮。每周至少對車輪進行一次清潔，使用專用的輪轂清潔劑去除輪轂上的污漬和剎車粉塵，然后用清水沖洗干凈，并用干凈的毛巾擦干。4.車牌及標識車牌應清晰、完整，無遮擋、污損，確保車牌號碼能夠正常識別。車輛上的公司標識、部門標識等應保持清晰、牢固，如有損壞或褪色應及時更換。

車內保潔標準1.座椅及內飾座椅表面應干凈整潔，無污漬、灰塵、毛發等，座套應定期清洗更換，保持清潔衛生。內飾板、儀表盤、中控臺等部位應擦拭干凈，無灰塵、指紋，保持光亮如新。檢查車內裝飾件是否完好無損，如有松動或損壞應及時修復或更換。2.地板及腳墊車內地板應清潔無雜物，無明顯污漬，腳墊應定期清理或更換，保持干凈。每天出車前，使用吸塵器對車內地板進行全面吸塵，清除灰塵、紙屑等雜物，然后用濕拖把或專用清潔布擦拭地板，確保地板干燥清潔。3.后備箱后備箱應保持整潔，無雜物堆積，備胎、工具等應擺放整齊。定期清理后備箱內的灰塵和污漬，檢查后備箱密封情況，如有漏水或密封不嚴的問題應及時維修。4.車內空氣保持車內空氣清新，定期開窗通風，或使用車載空氣凈化器。避免在車內吸煙，如有乘客吸煙應及時制止，并清理車內煙味。

四、車輛保潔流程

車身外部保潔流程1.準備工作準備好清潔工具，如高壓水槍、水桶、海綿、毛巾、清潔劑、打蠟工具等。將車輛停放在平坦、開闊、水源充足且便于操作的地方，拉起手剎，關閉發動機。2.沖洗車身使用高壓水槍從車頂開始，依次沖洗車身側面、車頭、車尾，將車身表面的灰塵、泥土等雜物沖洗掉。沖洗時應注意水壓適中，避免損傷車漆。重點沖洗車輪、輪轂、底盤等部位，去除附著的泥土和沙石。3.擦拭車身待車身表面水分稍干后，使用海綿蘸取適量的清潔劑，按照從上到下、從左到右的順序擦拭車身，重點擦拭車門、車窗、后視鏡、門把手等部位，去除頑固污漬。擦拭過程中要注意避免刮傷車漆，擦拭完畢后用清水沖洗海綿，并再次沖洗車身，確保清潔劑殘留被徹底清除。4.擦干車身使用干凈的毛巾將車身表面的水分擦干，按照先車頂、再車身側面、車頭、車尾的順序進行擦拭，確保車身表面無水印。對于一些難以擦干的部位，如車門底部、后視鏡背面等，可以使用吹風機進行吹干。5.打蠟保養根據車輛的實際情況和使用要求，選擇合適的車蠟進行打蠟保養。將車蠟均勻地涂抹在車身上，按照規定的方法進行擦拭，使車蠟充分滲透并形成一層保護膜。打蠟后，車身應更加光亮，具有更好的抗污能力。

車內保潔流程1.準備工作準備好清潔工具，如吸塵器、毛巾、清潔劑、濕拖把、清潔布等。打開車門和車窗，通風換氣，以便更好地進行清潔工作。2.清理垃圾首先清理車內的垃圾，將紙巾、飲料瓶、包裝袋等雜物收集起來，放入垃圾袋中，帶出車外。3.吸塵使用吸塵器對車內地板、座椅、后備箱等部位進行全面吸塵，重點吸除灰塵、毛發、紙屑等雜物。吸塵時要注意吸塵器的角度和吸力，確保各個角落都能吸到。4.擦拭內飾使用干凈的毛巾蘸取適量的清潔劑，按照先上后下、先左后右的順序擦拭座椅、內飾板、儀表盤、中控臺等部位，去除污漬和灰塵。擦拭時要注意力度適中，避免刮傷內飾表面。對于一些頑固污漬，可以使用專用的內飾清潔劑進行處理，但要注意清潔劑的使用方法和濃度，避免對內飾造成損害。5.清潔地板及腳墊使用濕拖把或專用清潔布擦拭車內地板，去除污漬和腳印。擦拭完畢后，用干布擦干地板，確保地板干燥清潔。將腳墊取出，抖落上面的雜物，然后用清潔劑和水進行沖洗，沖洗干凈后晾干或曬干。如果腳墊污漬較重，可以使用刷子進行刷洗。6.整理物品檢查車內物品是否擺放整齊，將工具、文件等物品歸位，保持車內整潔有序。整理后備箱內的物品，將備胎、工具等擺放整齊，清理后備箱內的雜物。

五、車輛保潔頻率1.日常保潔駕駛員每天出車前后應對車輛進行基本的清潔工作，確保車輛外觀整潔、車內無雜物。每天下班前，駕駛員需對車輛進行一次全面的內部清潔，包括座椅、儀表盤、腳墊等部位的擦拭，以及車內垃圾的清理。2.定期保潔每周至少對車輛進行一次深度清潔，包括車身外部的全面擦拭、打蠟，車內各個部位的徹底清潔等。每[X]周對車輛進行一次內飾消毒，使用專業的汽車內飾消毒劑對座椅、內飾板、儀表盤等部位進行噴灑消毒，以殺滅細菌和病毒，保持車內空氣清新和衛生。3.特殊情況保潔在執行重要接待任務或參加大型活動前，駕駛員應提前對車輛進行全面清潔和檢查，確保車輛以最佳狀態迎接任務。車輛使用過程中如有明顯污漬或異味，駕駛員應及時進行清潔處理，確保車輛始終保持良好的衛生狀況。

六、車輛保潔用品管理1.保潔用品采購車輛管理部門負責統一采購車輛保潔所需的用品，如清潔劑、毛巾、拖把、吸塵器、空氣凈化器等。在采購保潔用品時，應選擇質量可靠、環保安全、符合車輛清潔要求的產品，并與供應商簽訂采購合同，明確產品規格、數量、價格、交貨時間等條款。2.保潔用品存儲設立專門的保潔用品倉庫或儲物間，用于存放車輛保潔用品。倉庫應保持干燥、通風良好，避免保潔用品受潮、變質或損壞。對保潔用品進行分類存放，標識清晰，便于取用。不同類型的清潔劑應分開存放，避免相互混合發生化學反應。3.保潔用品使用駕駛員應按照規定的方法和用量使用保潔用品，避免浪費。在使用過程中，如發現保潔用品質量問題或使用效果不佳，應及時向車輛管理部門報告。定期對保潔用品的使用情況進行統計和盤點，根據實際使用量及時補充采購，確保保潔工作的正常開展。

七、車輛保潔檢查與考核1.檢查方式車輛管理部門采取定期檢查和不定期抽查相結合的方式對車輛保潔情況進行檢查。定期檢查每周至少進行一次，不定期抽查根據實際情況隨時進行。檢查人員在檢查時應填寫車輛保潔檢查表，詳細記錄車輛的清潔部位、清潔程度、存在問題等情況。2.檢查標準嚴格按照本制度規定的車輛保潔標準進行檢查，對車身外部、車內各個部位的清潔情況進行逐一評估。重點檢查車身表面是否有污漬、劃痕，車窗玻璃是否清晰，車內是否整潔無雜物，座椅、內飾、地板等部位是否干凈衛生等。3.考核辦法將車輛保潔檢查結果納入駕駛員績效考核體系，與駕駛員的績效獎金、評優評先等掛鉤。對于保潔工作認真負責、車輛始終保持良好清潔狀態的駕駛員，給予適當的獎勵；對于保潔工作不達標、多次出現問題的駕駛員，進行批評教育，并根據情節輕重扣減相應的績效獎金。連續[X]個月車輛保潔檢查評分低于[X]分的駕駛員，車輛管理部門將