機房管理制度?一、總則1.目的本機房管理制度旨在規(guī)范機房的管理與使用，確保機房設備的正常運行，保障各類教學、科研及辦公活動的順利開展，同時為機房工作人員和使用人員提供明確的行為準則。2.適用范圍本制度適用于本單位內(nèi)的所有機房，包括但不限于教學機房、專業(yè)實驗室機房、辦公區(qū)域機房等。3.職責分工機房管理部門：負責機房的整體規(guī)劃、設備采購與維護、安全管理以及日常運行的監(jiān)督與管理。機房使用部門：根據(jù)實際需求提出設備使用申請，合理安排使用時間，確保設備的正確使用，并配合機房管理部門做好相關(guān)工作。機房工作人員：負責機房設備的日常維護、操作指導、故障排除以及環(huán)境衛(wèi)生等工作，嚴格遵守本制度的各項規(guī)定。

二、機房環(huán)境管理1.溫度與濕度機房應配備溫度、濕度調(diào)節(jié)設備，將溫度控制在適宜的范圍內(nèi)，一般夏季為22℃26℃，冬季為18℃22℃；濕度保持在40%60%。定期對溫濕度設備進行檢查和維護，確保其正常運行。2.清潔衛(wèi)生機房應保持整潔干凈，每日進行清掃，清除設備表面的灰塵、雜物等。定期對機房地面、墻面、天花板進行清潔，避免灰塵積累影響設備散熱和正常運行。嚴禁在機房內(nèi)吸煙、飲食、亂扔垃圾，保持良好的衛(wèi)生環(huán)境。3.照明與通風機房應具備良好的照明條件，確保光線充足，便于設備操作和維護。安裝有效的通風設備，保證機房空氣流通，降低設備運行產(chǎn)生的熱量和有害氣體濃度。定期檢查通風設備，確保其通風效果良好。

三、機房設備管理1.設備采購與驗收根據(jù)機房使用需求和發(fā)展規(guī)劃，由機房管理部門提出設備采購申請，經(jīng)審批后按照相關(guān)采購流程進行采購。設備到貨后，由機房管理部門組織相關(guān)人員進行驗收，檢查設備的型號、規(guī)格、數(shù)量等是否與采購合同一致，外觀是否完好，隨機配件、資料是否齊全。驗收合格后方可辦理入庫手續(xù)。2.設備登記與標識建立機房設備臺賬，對每臺設備進行詳細登記，包括設備名稱、型號、規(guī)格、購置時間、使用部門、維護記錄等信息。在每臺設備上張貼明顯的標識牌，注明設備名稱、編號、責任人等信息，便于管理和識別。3.設備維護與保養(yǎng)制定設備維護計劃，定期對機房設備進行維護保養(yǎng)，包括硬件設備的清潔、檢查、緊固、潤滑等，軟件系統(tǒng)的更新、優(yōu)化、殺毒等。建立設備維護檔案，記錄每次維護的時間、內(nèi)容、維修更換的部件等信息，以便跟蹤設備運行狀況和維護歷史。對于設備出現(xiàn)的故障，應及時進行維修處理。對于重大故障或維修時間較長的設備，應及時向上級報告，并采取相應的應急措施，確保教學、科研等工作不受影響。4.設備報廢與更新對于已達到使用年限、損壞嚴重且無法修復或維修成本過高的設備，由機房管理部門提出報廢申請，經(jīng)審批后按照相關(guān)規(guī)定進行報廢處理。定期對機房設備進行評估，根據(jù)業(yè)務發(fā)展需求和技術(shù)更新情況，適時提出設備更新計劃，確保機房設備的性能和功能滿足工作需要。

四、機房軟件管理1.軟件安裝與卸載機房軟件的安裝應嚴格按照軟件使用許可協(xié)議進行，確保軟件來源合法。未經(jīng)許可，不得私自安裝非機房指定的軟件。如需安裝新軟件，應提前向機房管理部門提出申請，經(jīng)審批同意后方可進行安裝。對于不再使用的軟件，應及時進行卸載，避免占用系統(tǒng)資源和存儲空間。卸載軟件時應按照正確的操作流程進行，確保系統(tǒng)不受影響。2.軟件升級與更新定期對機房軟件進行升級和更新，以修復軟件漏洞、提高軟件性能、增加新功能等。軟件升級和更新前，應做好數(shù)據(jù)備份工作，防止數(shù)據(jù)丟失。升級和更新過程中，應密切關(guān)注系統(tǒng)運行情況，如出現(xiàn)異常應及時采取措施進行處理。3.軟件使用規(guī)范機房工作人員應指導使用人員正確使用軟件，不得隨意更改軟件的設置和參數(shù)，以免影響軟件的正常運行。使用人員在使用軟件過程中發(fā)現(xiàn)問題，應及時向機房工作人員報告，不得自行嘗試修復或處理，以免造成更嚴重的后果。嚴禁利用機房軟件進行非法活動，如盜版軟件的傳播、網(wǎng)絡攻擊、竊取數(shù)據(jù)等。

五、機房安全管理1.人員安全機房工作人員應具備必要的安全知識和技能，熟悉機房設備的操作規(guī)程和安全注意事項。使用人員進入機房前，應接受機房工作人員的安全培訓，了解機房安全規(guī)定和應急處理流程。在機房內(nèi)工作時，應嚴格遵守操作規(guī)程，避免因誤操作導致安全事故。如發(fā)生設備故障或異常情況，應立即停止操作，并及時報告機房工作人員。嚴禁在機房內(nèi)私拉亂接電線、違規(guī)使用電器設備，防止發(fā)生電氣火災等安全事故。2.設備安全機房應配備必要的安全防護設備，如消防器材、防盜報警裝置、防雷設施等，并定期進行檢查和維護，確保其正常運行。對機房設備采取必要的防盜措施，如安裝門鎖、監(jiān)控攝像頭等，防止設備被盜。定期對機房設備進行安全檢查，包括硬件設備的安全性、軟件系統(tǒng)的漏洞掃描等，及時發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患。建立機房設備安全應急預案，針對可能出現(xiàn)的設備故障、火災、水災等突發(fā)事件，制定詳細的應急處理流程和措施，并定期組織演練，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速、有效地進行應對。3.網(wǎng)絡安全機房應建立完善的網(wǎng)絡安全防護體系，安裝防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、防病毒軟件等網(wǎng)絡安全設備，并定期進行更新和維護。對機房網(wǎng)絡進行合理分段管理，設置不同的用戶權(quán)限，嚴格控制網(wǎng)絡訪問。禁止未經(jīng)授權(quán)的人員訪問機房網(wǎng)絡，防止網(wǎng)絡攻擊和數(shù)據(jù)泄露。定期對機房網(wǎng)絡進行安全檢查和漏洞掃描，及時發(fā)現(xiàn)并修復網(wǎng)絡安全漏洞。加強對網(wǎng)絡流量的監(jiān)測和分析，及時發(fā)現(xiàn)異常流量并采取相應的措施進行處理。做好機房網(wǎng)絡數(shù)據(jù)的備份工作，定期將重要數(shù)據(jù)備份到外部存儲設備或其他安全的存儲介質(zhì)上，并異地存放，防止因網(wǎng)絡故障、數(shù)據(jù)丟失等原因?qū)е聰?shù)據(jù)無法恢復。

六、機房使用管理1.使用申請與預約各部門如需使用機房，應提前向機房管理部門提交使用申請，注明使用時間、人數(shù)、使用目的等信息。機房管理部門根據(jù)機房使用情況進行審核，對符合要求的申請予以批準，并安排使用時間和機位。使用人員應按照預約時間準時進入機房，如因特殊情況需要更改預約時間，應提前向機房管理部門說明原因并重新預約。2.使用時間與權(quán)限機房的開放時間應根據(jù)實際需求進行設定，一般為工作日的正常工作時間。如需在非開放時間使用機房，應提前向機房管理部門提出申請，經(jīng)審批同意后方可使用。使用人員應在批準的使用時間內(nèi)使用機房設備，不得超時使用。如因特殊情況需要延長使用時間，應提前向機房管理部門申請，并經(jīng)同意后方可延長。使用人員應按照機房管理部門分配的機位使用設備，不得擅自更換機位或占用其他未分配的機位。使用人員在機房內(nèi)享有規(guī)定的設備使用權(quán)限，不得擅自更改設備的配置和設置，不得進行與使用目的無關(guān)的操作。3.使用規(guī)范與紀律使用人員應愛護機房設備和環(huán)境，不得隨意拆卸、損壞設備，不得在設備上亂寫亂畫。如發(fā)現(xiàn)設備有損壞情況，應及時向機房工作人員報告。在機房內(nèi)保持安靜，不得大聲喧嘩、打鬧，以免影響他人正常使用設備。使用人員應遵守機房的各項管理制度，不得在機房內(nèi)進行任何違法違規(guī)活動。使用完畢后，使用人員應按照操作規(guī)程關(guān)閉設備電源，整理好桌面和周圍環(huán)境，將設備恢復到使用前的狀態(tài)。

七、機房值班管理1.值班安排機房應安排專人進行值班，值班人員應熟悉機房設備的運行情況和操作規(guī)程，具備處理突發(fā)問題的能力。制定機房值班表，明確值班人員的值班時間、職責等信息。值班人員應嚴格按照值班表進行值班，不得擅自離崗。2.值班職責值班人員負責機房的日常巡查，檢查設備的運行狀態(tài)、環(huán)境衛(wèi)生等情況，及時發(fā)現(xiàn)并處理設備故障和異常情況。記錄機房設備的運行日志，包括設備開機時間、關(guān)機時間、運行狀態(tài)、故障情況等信息，以便對設備運行情況進行跟蹤和分析。接待來訪人員，解答使用人員的咨詢，為使用人員提供必要的技術(shù)支持和幫助。負責機房的安全保衛(wèi)工作，確保機房設備和環(huán)境的安全。如發(fā)現(xiàn)安全隱患或突發(fā)事件，應及時采取措施進行處理，并向上級報告。3.值班交接值班人員在值班結(jié)束時，應與下一班值班人員進行交接，將機房設備的運行情況、未處理的問題、重要物品等交接清楚，并填寫值班交接記錄。交接雙方應認真核對交接內(nèi)容，確認無誤后簽字確認。如因交接不清導致問題發(fā)生，由交接雙方共同承擔責任。

八、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督檢查機房管理部門定期對機房的運行管理情況進行監(jiān)督檢查，包括設備運行狀況、環(huán)境衛(wèi)生、安全管理、使用規(guī)范等方面。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應及時下達整改通知，要求相關(guān)責任人限期整改。整改完成后進行復查，確保問題得到徹底解決。2.考核評價建立機房管理考核評價機制，對機房工作人員、使用部門和使用人員的管理情況進行考核評價。考核評價內(nèi)容包括設備維護情況、安全管理情況、使用規(guī)范執(zhí)行情況、工作態(tài)度和效率等方面。根據(jù)考核評價結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人進行表彰和