秩序維護大隊各崗位職責

一、秩序維護大隊大隊長

1、負責制定維護小區公共秩序、消防交通、停車秩序管理方案，使之規范

化、程序化、標準化、制度化，完成公司年度經營目標計劃和各項任務。

2、熟悉小區基本情況，審定崗位安全制度規定、分隊落實安全管理措施，

發現隱患及時整改。

3、制定小區交通和車輛管理規定，督促分隊依法維護小區的交通和車輛停

放秩序。

4、監管小區消防設備設施，制定消防預案、緊急突發事件預案。定期舉行

消防演練，并做好記錄，接受公司質量管理部門的檢查和驗證。

5、負責制定大隊月度年度工作計劃和員工培訓計劃，組織落實工作定期檢

查考核，并做好相關記錄。

6、負責大隊內外協調工作與當地公安、交通、消防部門的溝通聯絡。

7、負責本大隊管理人員的培訓、考核、獎懲及晉升、推薦、使用建議。

8、完成公司領導交辦的其他任務。

二、秩序維護大隊常務副大隊長

1、協助大隊長抓好經營承包和內部管理教育工作，在大隊長離職期間，代

行大隊長職務、履行大隊長職責。

2、負責物業公司所屆區域內各種勤務的組織實施；

3、負責小區車禁、監控、巡更系統的管理維護工作：

4、負責物業公司所屬區域內的空房管理工作：

5、負責物'也公司所屬區域內地下車庫的設施設備驗收、管理維護工作；

6、負責現職范圍內的人員管理、公共設施的巡視與看護工作；

7、完成上級交辦的臨時任務；

三、秩序維護副大隊長（一）

1、負責物業公司所屬區域內各小區消防設施，設冬的質量檢查、接收、管

理維護工作并做好相關記錄；

2、協助大隊長制定火情、治安災害事故、群訪、群聚等突發事件的應急預

案，組織培訓和演練并協助大隊長指揮實施；

3、協助大隊長及時調動力量參加水、電、氣、暖等突發事件的搶險救援；

4、負責物業公司所屬區域內人防工程、地下空間、設施設備的檢查、管理、

維護工作；

5、負責職賁范圍內人員管理及公共設施的巡視與看護工作；

6、完成上級交辦的臨時任務；

四、秩序維護副大隊長（二）（主管巡防、公司內監察）

1、負責配合政府相關部門做好小區秩序維護、配合管理處治理小區“三亂”

工作；

2、負責物業公司所屬區域內各卡口、車場設施設備的檢查和停車秩序管理

工作；

3、負責建筑工地施工現場執勤分隊的人員管理及后勤保障工作；

4、負責配合集團公司監察部、物業公司質管部及秩序維護大隊內部的稽查

工作；

5、負責現職范圍內的人員管理、公共設施的巡視與看護工作；

6、完成上級交辦的臨時任務；

五、秩序維護副大隊長（三）

1、負責物業公司所屬區域內車輛收費信息統計、綜合分析匯報工作，并做

好相關記錄；

2、負責物業公司所屆區域內有關停車管理的法律事務；

3、負責大隊經費使用和材料申報的審核工作，做好相關記錄；

4、負責秩序維護大隊后勤（吃、住、行）物資保障和裝備、物資臺帳的建

立和管理工作；

5、負責現職范圍內的人員管理、公共設施的巡視與看護工作；

6、完成上級交辦的臨時任務；

六、秩序維護大隊辦公室主任

1、負責擬定大隊每周課程表，月、年度工作計劃、總結，起草審核文稿、

文件工作；

2、協調公司內各辦公室、分隊工作關系。籌備、組織大隊會議，監督檢查

分隊落實工作計劃和會議決議情況，做好會議記要;

3、擬定月、年度培訓計劃，組織培訓并做好相關記錄；負責員工招聘考核

和檔案管理，接受公司質量管理部門的檢查驗證；

4、負責經營成本、承包核算、員工考勤、工資審核、勞動紀律檢查和內部

考核匯總工作；

5、負責申報、配發、大隊范圍內的設施設備、器可和用品管理和使用的監

督檢查工作，發現問題及時解決；

6、負責大、分隊辦公、生活秩序、個人、環境衛生的檢查、評比工作；大

隊工作范圍內突出事例、特殊事件的材料匯總、存檔工作；以及對外宣傳、接待

和信訪工作；

7、協助大隊長對管理人員進行業績考核，材料匯總及評審工作；

8、完成大隊交辦的其他任務。

七、中級管理員

1、負責秩序維護大隊的車輛管理的協調、使用。

2、定期的對司機進行培訓學習。

3、制定車輛管理、保養計劃，落實車輛安全行駛制度。

4、負責秩序維護答定的車輛收費臺賬管理和物品臺賬管理及秩序維護大隊

的在位人員及哨位分布統計。

5、協助主任做好辦公室管理和法律事務材料的匯總。

6、完成大隊交辦的其他任務。

八、女主管

1、協助大隊對物業公司所屬的收費員進行人員在位情況和夜間查哨進行管

理、確保人員在位。

2、做好物'小公司收費員思想工作，了解收費員的思想狀況。確保收費員的

思想穩定。

3、負責收費員后勤（吃、住、行）物資保障和裝冬、物資臺帳的建立和管

理工作。

九、秩序維護大隊文秘勞資員

1、負責文件、資料的收發、打印及保管歸檔工作，達到有關標準和要求，

并做好相關記錄。

2、負貨辦公室設備的保養、維護和辦公用品的申報、領用和發放工作。

3、負責員工考勤、工資報領和發放工作和勞保，辦公用品的領用和發放工

作。

4、負貨經營承包核算工作，盈虧分析，向公司提供數據資料。

5、負責管理設備折舊計算。

6、完成領導交辦的其他任務。

十、消防主管

1、及時傳達政府及公司的消防指示精神，并督促、檢查各單位落實。

2、制定年度消防工作計劃和處置突發火警預案。

3、掌握國家消防法律、法規和各種技術標準。

4、負貨組織義務消防隊業務知識培訓，定期組織消防演練。

5、檢查督促消防值班情況，隨時組織處理突發火警。

6、熟悉消防設施、設備、器材的安放位置，熟練掌握操作使用程序。

7、督促分隊消防管理員加強對小區內消防設施、設備、器材;消防通道的巡

視檢查。

8、每月組織消防管理員對小區內的商服、學校、幼兒園、地下車庫、煤氣

站等消防重點防火單位進行防火檢查。發現消防隱患及時向相關單位提出整改意

見，重大問題及時上報公安消防機構。

9、負貢小區內的消防宣傳教育工作，利用消防檢直，演習和宣傳媒體等形

式向小區居民宣傳消防法規、防火知識，提高公司員工利小區居民的防火意識。

10、負責建立答對消防檢查、培訓、值班、設備維修、火災撲救等各項工作

記錄。

十一、消防管理員（初級、每分隊1人）

1、掌握消防法規及小區消防管理制度，落實年度消防工作計劃、消防措施；

2監管小區消防設施設備和器材，消防設施的頒布、滅火器材的擺放點會正

確使用滅火器材，并做好有效期，數量相關記錄；

3、協助大隊處理秩序維護員日常工作事務;

4、完成領導交辦的其他任務。

十二、技防主管

1、熟悉物業相關政策法規、技防管理規定及相關法律。

2、了解小區攝像頭、巡更點、電動道閘分布位置及數量，制定安防系統、

巡更系統、車禁系統使用及管理規定。

3、根據秩序維護大隊工作安排，檢查巡更系統、車禁系統、安防系統使用

及管理情況，了解設備使用狀況，建立設備臺帳。監督管理停車卡的發放、管理

工作。

5、監督、管理信息采集員工作，定期檢查工作情況。

5、檢查安防監控室管理、使用狀況，檢查監控室進出登記情況。

6、完成大隊交辦的其他工作。

十三、工程師

1精通弱電、計算機、綜合布線等相關技術，掌握巡更系統、車禁系統、安

防系統基本原理、使用方法，掌握大隊管理的弱電系統的基本情況。

2、掌握車禁系統、安防系統的維護方法，在系統的網絡=硬件出現嚴重損壞

或問題時，能夠提供維修方案，現場指導工人進行維修。

3、定期對安防系統、車禁系統進行檢查，掌握其運行使用狀況，對系統的

管理、維護、使用、改進提出合理化建議。

4、協助公司、大隊領導處理車禁系統、安防系統出現的疑難問題。

十四、信息采集員

1、負貢定期對巡更系統、年禁系統、安防系統先觀信息進行采集、整理、

分析、保存、嚴格落實公司、大隊規定，杜絕數據的刪除、更改情況發生。

2、負責在分析數據的過程中對發現的可疑問題進行句路、歸納，并向有關

領導進行匯報。

3、負責信息的存儲和管理工作。

4、負責車禁系統、卡口收費的統計工作。

5、完成領導交辦的其他工作。

十五、車輛管理員

1、熟悉小區車場、車位和車輛基本情況，落實年度車輛管理工作計劃。

2、宣傳交通法規，為規范小區車輛管理創造備件；

3、負責小區內車位租用及業務咨詢工作；

4、負費交通、車輛管理設施設備和器材的管理，并建立臺帳；

5、做好對進入車場停放的收費工作，車走收費并注銷，認真做好驗證工作，

如驗證發現手續不齊和可疑情況，要立即進行查詢，攔阻，并及時報告；

6、負責與交管部門的溝通聯系，協助交警處理小區內發生的交通事故；

7、完成領導交辦的其他任務。

十六、空房隊長

1、熟悉物業管理相關政策、法規及公司空房管理規定，了解掌握小區空房

分布及數量，制定空房管理工作方案和管理制度，并帶領全隊抓好落實。

2、根據公司工作安排，組織協調空房驗收、交接點驗、臺賬建立、巡檢看

護及日常管理

3、負責每日鑰匙借用、空房巡檢工作跟蹤監控，確保鑰匙及時歸位和空房

安全。

4、負責空房門窗破壞、被盜案件的現場保護和報案，配合公安機關癢癢案

偵破。

5、負責本隊人員教育和管理，嚴格各項工作制度落實，確保隊伍安全穩定。

6、負責本隊人員考核獎懲、經費物料中報、中核工作。

7、完成公司、秩序維護大隊交辦的其它工作任務,

十七、空房隊副隊長

1、協助隊長抓好本隊日常管理及空房巡檢，鑰匙借用管理工作。

2、負責建立所轄空房鑰匙臺賬、空房臺賬及分戶檔案，并根據空房出售情

況及時銷控更新。

3、負責本隊材料中報、物品領用、經費收支、員工考勤及數據統計上報工

作。

4、負責本隊會議記錄、文件資料收集整理和檔案管理工作。

5、’完成隊長交辦的其它任務。

十八、空房鑰匙管理員

1、負責空房鑰匙交接、點驗、登記、分類和保管，嚴格落實借用和管理制

度，杜絕鑰匙外流。

2、負資鑰匙臺賬建立及借出登記。

3、負貨陪同鑰匙使用人現場開、關戶門，并點驗登記空房內設施設備。

4、負責空房隊晝夜值班，協助分隊處理接報事項，記載值班日記。

十九、空房巡檢員

1、熟悉物業管理相關政策、法規和空房管理規定，了解掌握空房結構及設

備分布、名稱，熟悉空房巡檢方法和情況處置方案。

2、按照分隊工作計劃，每日落實空房巡檢數量、項目，認真記載巡檢記錄。

3、負貨空房設施設備及防護設施看護，發現問題立即上報。

4、配合銷售、維護及入住看房，接受大（分）隊監督檢查。

5、完成大（分）隊交辦的其它任務。

二十、秩序維護大隊分隊長

1、負貨轄區公共秩序維護、交通安全、車輛管理和消防工作。

2、落實大隊的工作安排和經營承包指標，制定大隊工作計劃、責任到人，

并做好相關記錄，接受公司質量管理部門的檢查和驗證。

3、制定本隊培訓計劃，組織員工業務、技能培訓，做好相關記錄。

4、制定轄區公共設施設備、器材安全管理，認真檢查存在的問題，時刻保

持良好的性能狀態。負責停車位的出租和臨時停乍收費管理，嚴格制度措施，增

加效益。

5、落實內部管理規定、制度和措施，規范管理教育。掌握員工動態，穩定

員工思想。嚴格員工考核，做好激勵和鞭策工作。

6、堅持日常巡視、檢查，及時發現和糾正存在的問題，遇有火情利突發事

件，及時報告，并采取措施保護好現場，妥善處理。

7、負責員工考勤、物料申報的審核工作。

8、完成大隊領導交辦的其他任務。

二十一、秩序維護大隊副分隊長

1、協助隊長落實工作計劃、措施。在分隊長離職期間，代行隊長職責。

2、負責轄區交通、車管、消防、執勤設施設備、器材和辦公、生活、文化

娛樂物品臺賬的建立和管理。

3、負責格料申報、物品領用、經費收支，以及員工考勤、工資發放工作。

4、負責會議記錄，資料收集、整理及檔案管理工作。

5、完成分隊長交辦的其它任務。

二十二、秩序維護班長

1、按月定期考核各維護員的工作成績，負責每月小結、季結、年終總結工

作。

2、組織業務學習、技能訓練，不斷提高隊員的素質和執勤能力。

3、掌握隊員情況，搞好思想教育，檢查隊員工作，及時發現和解決存在的

問題。

4、督促隊員管理好配發的辦公用品，使其保持良好的使用狀態。

5、依據法規，妥善處理執勤中遇到的問題，及時匯報應急情況和突發問題。

6、落實工作制度，嚴禁工作紀律，規范工作程序c

7、認真履行保安員各項職責。

8、完成分隊領導交辦的其他任務。

二十三、秩序維護員

1、掌握物業管理相關規定，熟悉轄區情況，完成工作任務。

2、服從命令，聽從指揮，積極參加'業務學習和技能培訓，不斷提高工作能

力和服務水平。

3、認真檢查進出小區乍輛特別是駛出卡口的箱式貨車,維護轄區公共秩序。

二十四、直屬隊長

1、負責轄區公共秩序維護、交通安全、車輛安全和消防工作的巡視；

2、配合政府相關部門做好安全防范、小區三亂治理工作；

3、負責物、業公司所屬區域內夜間巡查，有針對性制定小區治安防范計劃，

對小區內突發事件進行處理。

4、負