綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫(huà)，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯的安全鉗動(dòng)作后，電梯應(yīng)能自動(dòng)（）。

A:停止運(yùn)行

B:反向運(yùn)行

C:保持運(yùn)行

D:無(wú)動(dòng)作

正確答案：A2.《特種設(shè)備安全法》規(guī)定，電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)具備的條件之一是（）。

A:擁有高級(jí)工程師職稱

B:通過(guò)國(guó)家特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門組織的考試并取得相應(yīng)資格證書(shū)

C:在電梯行業(yè)工作十年以上

D:持有電梯操作證

正確答案：B3.電梯安全管理人員在接到電梯使用單位關(guān)于電梯故障的投訴時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行確認(rèn)

B.告知使用單位自行處理

C.忽略投訴，不采取任何措施

D.向使用單位收取投訴費(fèi)

正確答案：A4.電梯安全管理人員在檢查電梯的轎廂時(shí)，應(yīng)確保轎廂內(nèi)沒(méi)有（）。

A:破損

B:臟污

C:異味

D:所有問(wèn)題

正確答案：A5.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，以下哪種設(shè)備不屬于電梯安全設(shè)備？

A:緊急照明系統(tǒng)

B:緊急報(bào)警系統(tǒng)

C:電梯門鎖

D:電梯運(yùn)行速度傳感器

正確答案：D6.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡檢時(shí)，應(yīng)記錄哪些信息？（）

A:電梯的品牌型號(hào)

B:電梯的使用頻率

C:電梯的運(yùn)行狀態(tài)和故障情況

D:電梯內(nèi)的裝飾風(fēng)格

正確答案：C7.電梯安全管理人員在遇到電梯緊急情況時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.保持冷靜，按照應(yīng)急預(yù)案操作

B.立即報(bào)警，等待救援

C.隨意操作電梯，試圖解決問(wèn)題

D.離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，避免危險(xiǎn)

正確答案：A8.電梯安全管理人員在遇到電梯火災(zāi)時(shí)，應(yīng)指導(dǎo)乘客如何使用電梯？

A.使用電梯逃生

B.使用樓梯逃生

C.根據(jù)火勢(shì)選擇逃生方式

D.以上所有

正確答案：D9.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查電梯轎廂內(nèi)照明的方法？

A:檢查照明燈是否亮

B:檢查照明燈是否損壞

C:檢查照明燈是否安裝牢固

D:檢查照明燈的功率

正確答案：D10.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報(bào)告后，應(yīng)如何處理？

A:直接通知維修人員，無(wú)需采取其他措施

B:立即通知維修人員，同時(shí)安撫被困乘客

C:讓乘客自行等待，不采取任何措施

D:忽略乘客被困情況，繼續(xù)日常工作

正確答案：B11.在電梯安全管理人員考核中，以下哪項(xiàng)不屬于安全檢查的內(nèi)容？

A.電梯運(yùn)行記錄的審查

B.電梯設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄的審查

C.電梯司機(jī)操作技能的考核

D.電梯乘客安全知識(shí)的普及

正確答案：D12.電梯井道內(nèi)電氣線路應(yīng)滿足哪些要求？

A:防水、防潮

B:防火、防爆

C:以上都是

D:以上都不是

正確答案：C13.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時(shí)，應(yīng)首先？

A.嘗試與乘客溝通

B.立即打開(kāi)電梯門

C.撥打救援電話

D.讓電梯繼續(xù)運(yùn)行

正確答案：C14.電梯發(fā)生故障時(shí)，乘客應(yīng)如何正確處理？

A.靜待電梯門打開(kāi)

B.按下電梯內(nèi)的緊急報(bào)警按鈕

C.使用手機(jī)撥打求助電話

D.拔打電梯維修電話

正確答案：B15.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯使用過(guò)程中存在安全隱患，應(yīng)如何處理？

A.立即上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)

B.忽略，等待乘客反饋

C.立即停止電梯使用

D.暫時(shí)關(guān)閉電梯，不影響使用

正確答案：C16.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于電梯安全操作規(guī)程？

A.確保電梯門關(guān)閉后才能啟動(dòng)

B.避免在電梯內(nèi)進(jìn)行劇烈運(yùn)動(dòng)

C.電梯運(yùn)行中禁止打開(kāi)電梯門

D.電梯內(nèi)禁止放置易燃易爆物品

正確答案：B17.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯門機(jī)箱內(nèi)存在油污，以下哪項(xiàng)措施不應(yīng)采取？

A.清潔油污

B.檢查油污來(lái)源

C.檢查門機(jī)箱密封性

D.立即關(guān)閉電梯使用

正確答案：A18.電梯使用單位應(yīng)如何確保電梯緊急照明在電梯故障時(shí)能夠正常工作？

A:定期檢查照明系統(tǒng)

B:保持電池電量充足

C:定期更換電池

D:以上都是

正確答案：D19.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時(shí)，應(yīng)如何正確處理？

A.立即切斷電梯電源，等待救援

B.嘗試與被困乘客溝通，安撫情緒

C.讓被困乘客自行操作電梯按鈕

D.立即通知維修人員，但不采取其他措施

正確答案：B20.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯維修時(shí)，應(yīng)確保（）處于安全狀態(tài)。

A:電梯電源

B:電梯門

C:電梯制動(dòng)系統(tǒng)

D:電梯控制系統(tǒng)

正確答案：B21.電梯的安全門開(kāi)關(guān)裝置應(yīng)保證：

A.安全門能夠正常開(kāi)關(guān)

B.安全門在電梯運(yùn)行中自動(dòng)關(guān)閉

C.安全門在電梯停止時(shí)自動(dòng)打開(kāi)

D.安全門在任何情況下都能打開(kāi)

正確答案：A22.電梯安全管理人員在檢查電梯門時(shí)，以下哪項(xiàng)情況需要立即上報(bào)？

A.門縫寬度正常

B.門縫寬度略微增大

C.門縫寬度略微減小

D.門縫寬度適中

正確答案：B23.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生停電時(shí)，以下哪項(xiàng)措施不是正確的？

A.確認(rèn)電梯位置

B.立即通知救援人員

C.讓乘客自行尋找逃生通道

D.嘗試手動(dòng)啟動(dòng)電梯

正確答案：D24.電梯安全管理人員在處理乘客對(duì)電梯噪聲的投訴時(shí)，以下哪種說(shuō)法是正確的？

A:電梯噪聲是正常現(xiàn)象，乘客應(yīng)適應(yīng)

B:乘客感覺(jué)電梯噪聲大，可能是因?yàn)殡娞葙|(zhì)量差

C:電梯噪聲對(duì)乘客沒(méi)有影響

D:電梯噪聲超過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)立即處理

正確答案：D25.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是電梯安全運(yùn)行的基本要求？

A.電梯門完全關(guān)閉后才能啟動(dòng)

B.電梯運(yùn)行過(guò)程中禁止乘客離開(kāi)轎廂

C.電梯超載時(shí)自動(dòng)停止運(yùn)行

D.電梯運(yùn)行速度過(guò)快

正確答案：D26.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門鎖存在松動(dòng)現(xiàn)象，應(yīng)立即（）。

A:修復(fù)門鎖

B:貼上警示標(biāo)志

C:報(bào)告電梯維修人員

D:繼續(xù)使用

正確答案：C27.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即停止使用并報(bào)告上級(jí)

B.讓電梯繼續(xù)運(yùn)行，事后上報(bào)

C.只通知電梯維修人員

D.忽略隱患，繼續(xù)日常管理

正確答案：A28.電梯安全管理人員在接到電梯維修人員報(bào)告的電梯故障信息時(shí)，應(yīng)：

A.直接告知乘客電梯已修復(fù)

B.對(duì)故障電梯進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查

C.要求維修人員立即修復(fù)

D.忽略維修人員的報(bào)告

正確答案：B29.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報(bào)警時(shí)，應(yīng)（）。

A.立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，詢問(wèn)被困情況

B.讓乘客自行呼救，等待救援

C.立即通知維修人員，等待處理

D.告知乘客保持冷靜，等待救援

正確答案：D30.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門鎖裝置存在松動(dòng)現(xiàn)象，應(yīng)采取以下哪種措施？

A:立即上報(bào)維修部門

B:臨時(shí)加固后繼續(xù)使用

C:忽略此問(wèn)題，繼續(xù)巡查

D:等待下次定期檢查

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.定期的電梯安全演練和培訓(xùn)是對(duì)員工能力的提高和對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)。（）

答案：√2.電梯的維護(hù)保養(yǎng)記錄應(yīng)該每季度進(jìn)行一次，以確保所有操作符合規(guī)定。

答案：√3.每次開(kāi)啟和關(guān)閉電梯之前，必須先確保轎廂和周圍沒(méi)有雜物或危險(xiǎn)品。

答案：√4.使用化學(xué)泡沫進(jìn)行消防時(shí)，電梯在安裝、檢修和保養(yǎng)時(shí)應(yīng)暫時(shí)停止使用。

答案：×5.電梯在運(yùn)行時(shí)，乘客應(yīng)盡量保持站立姿勢(shì)，減少因跌倒造成的傷害風(fēng)險(xiǎn)。

答案：√6.消防應(yīng)急預(yù)案的制定與執(zhí)行應(yīng)包括電梯應(yīng)急處理措施，確保應(yīng)急響應(yīng)的及時(shí)性和有效性。（）

答案：√7.電梯門在運(yùn)行時(shí)，其關(guān)閉力應(yīng)適中，不可過(guò)大以免夾傷乘客。

答案：√8.消防應(yīng)急疏散預(yù)案應(yīng)在每月進(jìn)行一次演練，確保員工熟悉預(yù)案內(nèi)容和疏散路線。

答案：√9.電梯安全管理人員應(yīng)確保電梯的潤(rùn)滑系統(tǒng)正常運(yùn)行，以減少磨損延長(zhǎng)使用壽命。()

答案：√10.對(duì)違規(guī)操作可能導(dǎo)致重大后果的電梯行為，應(yīng)當(dāng)及時(shí)制止和糾正。

答案：√11.在日常的維護(hù)保養(yǎng)中，只要發(fā)現(xiàn)零件有損壞就需要立即更換。

答案：×（零件更換需要根據(jù)其重要性、安全性和影響范圍來(lái)決定是否需要立即更換）12.在處理電梯安全事故時(shí)，應(yīng)該根據(jù)事故的嚴(yán)重程度進(jìn)行分級(jí)處理。

答案：√13.電梯安全事故的處理應(yīng)按照企業(yè)制定的應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行，不應(yīng)隨意改變處理流程。

答案：√14.電梯的安全檢驗(yàn)報(bào)告只需在電梯首次投入使用時(shí)提交，之后無(wú)需再次提交。

答案：×15.必須遵守所有相關(guān)的電梯安全法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。這是確保電梯安全運(yùn)行的重要保障。

發(fā)生重大火災(zāi)隱患時(shí)，單位是否采取了緊急應(yīng)對(duì)措施？

答案：×16.在日常安全巡查中，沒(méi)有必要關(guān)注特種設(shè)備使用年限等信息。

答案：×17.安全責(zé)任制度應(yīng)在單位內(nèi)部公示，確保每位員工都知道自己的安全責(zé)任。

答案：√18.電梯的緩沖器應(yīng)在每次檢修后進(jìn)行復(fù)位測(cè)試。

答案：√19.在緊急情況下，電梯安全管理人員可以依賴員工自身的應(yīng)急疏散知識(shí)和能力進(jìn)行操作。（）

答案：×20.電梯維保單位在接到電梯故障通知后，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行維修。

答案：×21.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在噪聲過(guò)大問(wèn)題時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮電梯的潤(rùn)滑系統(tǒng)。

答案：√22.電梯安全事故一旦發(fā)生，相關(guān)部門會(huì)立即開(kāi)展調(diào)查處理工作。

答案：√23.所有涉及電梯設(shè)備的文件和資料都是為了應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的緊急情況而準(zhǔn)備的。

答案：×，電梯設(shè)備的文件和資料還包括日常管理和維護(hù)、預(yù)防性檢查等內(nèi)容，是為了確保電梯設(shè)備的正常運(yùn)行和安全使用而準(zhǔn)備的。24.電梯運(yùn)行期間，乘客不得隨意進(jìn)入機(jī)房或轎頂。

答案：√25.電梯的維護(hù)保養(yǎng)記錄可以隨意填寫，不需要真實(shí)反映電梯的實(shí)際狀態(tài)。

答案：×26.若發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行中異常或存在安全隱患，可以直接阻止乘客使用。

答案：√27.電梯安全管理人員在未取得相關(guān)資格證書(shū)的情況下，可以擔(dān)任該職位。

答案：×28.在日常電梯安全管理中，無(wú)需關(guān)注高壓、有毒、易燃等特殊環(huán)境的特殊要求。

答案：×29.電梯安全管理人員的培訓(xùn)合格證書(shū)應(yīng)當(dāng)是定期進(jìn)行的，并在每次考核中都涉及到電梯安全知識(shí)的測(cè)試。此判斷正確。

答案：√30.在發(fā)生電梯事故后，如果及時(shí)報(bào)警和啟動(dòng)應(yīng)急救援措施，就一定能減少損失。（）

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在日常工作中如何建立電梯安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制。

答案：建立電梯安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制的方法包括：

（1）收集和分析電梯安全相關(guān)數(shù)據(jù)，識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)；

（2）建立電梯安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警指標(biāo)體系，明確預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)；

（3）利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)對(duì)電梯安全風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和預(yù)警；

（4）定期對(duì)電梯安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制進(jìn)行評(píng)估和優(yōu)化。2.描述電梯井道中防火系統(tǒng)的工作原理及其重要性。

答案：電梯井道中的防火系統(tǒng)通常包括煙霧探測(cè)器、噴淋頭和緊急照明等組件。這些系統(tǒng)的主要工作原理是通過(guò)監(jiān)測(cè)井道內(nèi)的溫度和煙霧濃度來(lái)觸發(fā)警報(bào)，并通過(guò)噴淋頭向井道噴灑水霧以降低火勢(shì)蔓延的風(fēng)險(xiǎn)。這些系統(tǒng)的重要性在于它們可以在火災(zāi)初期階段迅速啟動(dòng)，幫助控制火勢(shì)并減少損失。3.電梯安全管理人員在處理電梯安全事故時(shí)，需要遵守哪些法律法規(guī)？

答案：應(yīng)嚴(yán)格遵守《特種設(shè)備安全法》、《電梯制造與安裝安全規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)，確保處理過(guò)程合法合規(guī)。4.如何預(yù)防電梯安全事故的發(fā)生？

答案：預(yù)防電梯安全事故的發(fā)生需要采取以下措施：

（1）加強(qiáng)電梯的日常維護(hù)和檢查，確保所有部件處于良好狀態(tài)；

（2）定期對(duì)電梯操作員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高其操作技能和安全意識(shí)；

（3）安裝先進(jìn)的電梯監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)電梯運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題；

（4）制定應(yīng)急預(yù)案，包括故障響應(yīng)、救援疏散、事故調(diào)查等方面的具體操作流程；

（5）加強(qiáng)對(duì)乘客的安全教育，提醒乘客正確使用電梯并遵守相關(guān)規(guī)定。5.簡(jiǎn)述電梯機(jī)房的安全要求有哪些？

答案：電梯機(jī)房的安全要求包括：

（1）確保機(jī)房通風(fēng)良好，溫度和濕度控制在規(guī)定范圍內(nèi)；

（2）機(jī)房?jī)?nèi)的電氣設(shè)備應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，定期檢查維護(hù)；

（3）安裝火災(zāi)報(bào)警和滅火系統(tǒng)，配備必要的消防器材；

（4）機(jī)房?jī)?nèi)應(yīng)設(shè)有清晰的標(biāo)識(shí)牌，指明緊急出口和疏散通道。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某公司電梯在運(yùn)行過(guò)程中發(fā)生異響，但未對(duì)乘客造成傷害。請(qǐng)問(wèn)如何從管理角度分析并解決這一問(wèn)題？

答案：

（1）檢查電梯的機(jī)械部件，排除故障原因。

（2）對(duì)電梯維修人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其故障排除能力。

（3）加強(qiáng)電梯日常保養(yǎng)，定期檢查和維護(hù)電梯設(shè)備。

（4）建立故障預(yù)警機(jī)制，提前發(fā)現(xiàn)并處理潛在隱患。

總結(jié)：通過(guò)檢查機(jī)械部件、培訓(xùn)維修人員、加強(qiáng)日常保養(yǎng)和建立故障預(yù)警機(jī)制，從管理角度解決電梯異響問(wèn)題。2.在某小區(qū)內(nèi)，一部電梯因故障無(wú)法正常停靠，導(dǎo)致乘客被困。電梯安全管理人員應(yīng)如何通知被困乘客及其家屬？

答案：

（1）使用電梯內(nèi)的緊急呼叫系統(tǒng)聯(lián)系被困乘客。

（2）通過(guò)廣播系統(tǒng)向小區(qū)內(nèi)所有住戶通報(bào)情況，說(shuō)明正在處理中。

（3）提供聯(lián)系方式給被困乘客的家屬，以便他們隨時(shí)了解進(jìn)展。

總結(jié)：在緊急情況下，電梯安全管理人員需要確保信息的有效傳達(dá)，讓被困乘客及其家屬感到被關(guān)心和重視。3.某商場(chǎng)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，一名乘客將手機(jī)掉入電梯井內(nèi)。電梯安全管理人員在接到乘客求助后，采取了以下措施：立即停止電梯運(yùn)行，檢查電梯井，將手機(jī)取出。請(qǐng)問(wèn)該電梯安全管理人員采取的措施是否合理？

答案：

（1）電梯安全管理人員立即停止電梯運(yùn)行是合理的，以防止乘客繼續(xù)被困。

（2）檢查電梯井是必要的，以確保電梯內(nèi)部安全。

（3）將手機(jī)取出是合理的，有助于避免類似事件再次發(fā)生。

總結(jié)：該電梯安全管理人員采取的措施符合電梯安全管理