綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱(chēng)，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫(huà)，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫(xiě)無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯的安全管理人員應(yīng)定期檢查電梯的哪些部件？（）

A.僅限于轎廂內(nèi)部裝飾

B.僅限于控制柜

C.包括導(dǎo)軌、對(duì)重系統(tǒng)、曳引機(jī)制等關(guān)鍵部件

D.僅限于電梯門(mén)

正確答案：C2.在電梯事故應(yīng)急處理中，以下哪項(xiàng)措施不屬于緊急停梯的范疇？

A.發(fā)現(xiàn)電梯異常運(yùn)行時(shí)立即停梯

B.乘客被困時(shí)，先嘗試通過(guò)通訊設(shè)備聯(lián)系電梯內(nèi)人員

C.電梯內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，立即停梯并啟動(dòng)滅火系統(tǒng)

D.電梯超載時(shí)，立即停梯并疏散乘客

正確答案：B3.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，對(duì)電梯門(mén)機(jī)的檢查，下列哪項(xiàng)不是必查項(xiàng)（）。

A:門(mén)機(jī)運(yùn)行是否平穩(wěn)

B:門(mén)機(jī)是否存在異常噪音

C:門(mén)機(jī)是否存在漏油現(xiàn)象

D:門(mén)機(jī)是否被遮擋

正確答案：D4.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容？

A.檢查電梯制動(dòng)器

B.檢查電梯緊急呼叫裝置

C.檢查電梯門(mén)間隙

D.更換電梯門(mén)鎖

正確答案：D5.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時(shí)，以下哪項(xiàng)做法是恰當(dāng)?shù)模?/p>

A.對(duì)乘客的投訴置之不理

B.忽視乘客的感受，直接處理問(wèn)題

C.認(rèn)真傾聽(tīng)乘客的投訴，記錄詳細(xì)信息

D.借口推諉，不采取任何措施

正確答案：C6.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯控制系統(tǒng)異常時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:嘗試修復(fù)控制系統(tǒng)

B:通知電梯維保單位

C:關(guān)閉電梯電源

D:以上所有

正確答案：B7.電梯安全管理人員在審核電梯維修保養(yǎng)記錄時(shí)，發(fā)現(xiàn)以下哪項(xiàng)記錄缺失是不允許的？

A.電梯日常維護(hù)記錄

B.電梯定期檢查記錄

C.電梯故障維修記錄

D.以上都不允許

正確答案：D8.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，應(yīng)首先確認(rèn)：

A.困人事件的具體情況

B.困人人員的健康狀況

C.電梯困人位置

D.電梯困人時(shí)間

正確答案：A9.電梯安全管理人員在接到乘客被困報(bào)警后，以下哪項(xiàng)措施不屬于救援步驟？

A.通過(guò)對(duì)講系統(tǒng)安撫乘客

B.檢查電梯設(shè)備故障原因

C.立即切斷電梯電源

D.嘗試手動(dòng)操作電梯

正確答案：D10.電梯機(jī)房?jī)?nèi)電氣設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行（）檢查，確保安全運(yùn)行。

A:現(xiàn)場(chǎng)目視

B:靜態(tài)測(cè)試

C:動(dòng)態(tài)測(cè)試

D:不需要檢查

正確答案：C11.電梯安全管理人員在培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)向員工講解哪些關(guān)于電梯緊急停機(jī)的操作？

A.正確按下緊急停機(jī)按鈕

B.避免在電梯內(nèi)使用手機(jī)

C.在電梯內(nèi)大聲呼救

D.以上都不是

正確答案：A12.電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)工作，應(yīng)保證電梯緊急報(bào)警裝置有效應(yīng)答。

正確答案：對(duì)13.電梯安全管理人員在電梯運(yùn)行中，若發(fā)現(xiàn)乘客行為異常，應(yīng)采取以下哪種措施？

A.忽略乘客行為，繼續(xù)巡視

B.輕聲提醒乘客注意安全

C.立即通知維修人員

D.強(qiáng)制乘客離開(kāi)電梯

正確答案：B14.電梯內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，電梯操作人員應(yīng)立即采取的措施是：

A:盡快打開(kāi)電梯門(mén)

B:關(guān)閉電梯電源

C:嘗試將電梯降到底層

D:立即使用電梯內(nèi)的緊急通話系統(tǒng)

正確答案：D15.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢查時(shí)，應(yīng)確保電梯的（）符合規(guī)定。

A:轎廂尺寸

B:導(dǎo)軌間隙

C:制動(dòng)器性能

D:所有部件

正確答案：D16.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是違規(guī)的？

A.在電梯內(nèi)進(jìn)行緊急通話

B.正確使用電梯緊急停止按鈕

C.在電梯運(yùn)行中保持冷靜

D.正確使用電梯的緊急報(bào)警裝置

正確答案：A17.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，以下哪種做法是錯(cuò)誤的？

A.封鎖電梯，等待維修人員到來(lái)

B.嘗試手動(dòng)操作電梯

C.撥打救援電話，同時(shí)提供故障信息

D.立即切斷電梯電源，防止電梯墜落

正確答案：B18.電梯安全管理人員在日常工作中，應(yīng)定期檢查電梯的（）是否符合安全標(biāo)準(zhǔn)。

A:外觀顏色

B:運(yùn)行速度

C:應(yīng)急照明燈亮度

D:噪音水平

正確答案：C19.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警時(shí)，以下哪項(xiàng)措施是錯(cuò)誤的？

A.確認(rèn)被困人員安全

B.與被困人員保持通訊

C.使用撬棍強(qiáng)行打開(kāi)轎廂門(mén)

D.等待維修人員到來(lái)

正確答案：C20.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全教育培訓(xùn)時(shí)，以下哪種說(shuō)法是正確的？

A.電梯困人事件很少發(fā)生，無(wú)需過(guò)多關(guān)注

B.電梯困人事件發(fā)生時(shí)，被困人員應(yīng)自行打開(kāi)電梯門(mén)

C.電梯困人事件發(fā)生時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)緊急救援程序

D.電梯困人事件發(fā)生時(shí)，被困人員應(yīng)保持冷靜，等待救援

正確答案：D21.電梯安全管理人員在電梯使用說(shuō)明書(shū)中，必須確保（）信息清晰明了。

A:電梯操作方法

B:電梯安全注意事項(xiàng)

C:電梯維修方法

D:電梯制造商信息

正確答案：B22.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急停車(chē)裝置時(shí)，以下哪項(xiàng)是必須的？

A.檢查裝置是否能夠正常啟動(dòng)

B.檢查裝置的安裝位置

C.檢查裝置的使用說(shuō)明

D.檢查裝置的維護(hù)保養(yǎng)記錄

正確答案：A23.電梯的緊急救援設(shè)備應(yīng)包括哪些？

A:應(yīng)急電話

B:緊急照明

C:救援工具

D:以上都是

正確答案：D24.在緊急情況下，電梯安全管理人員應(yīng)如何操作電梯以確保乘客安全？

A.立即關(guān)閉電梯電源

B.嘗試手動(dòng)打開(kāi)電梯門(mén)

C.通過(guò)電梯控制面板呼叫救援

D.隨意操作電梯按鈕

正確答案：C25.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在乘客被困時(shí)，應(yīng)立即采取以下哪種措施？

A:停止電梯運(yùn)行，通知維修人員

B:讓乘客自行呼救

C:讓電梯繼續(xù)運(yùn)行，稍后檢查

D:直接打開(kāi)電梯門(mén)進(jìn)行救援

正確答案：A26.電梯安全管理人員在檢查電梯轎廂時(shí)，應(yīng)特別注意：

A:轎廂內(nèi)是否有異味

B:轎廂內(nèi)照明是否正常

C:轎廂內(nèi)是否有雜物

D:以上都是

正確答案：D27.電梯的安全管理人員在進(jìn)行電梯故障處理時(shí)，應(yīng)首先判斷什么？

A.故障原因

B.故障影響

C.故障程度

D.故障時(shí)間

正確答案：A28.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器有異常響聲，應(yīng)如何處理？

A.忽略，因?yàn)轫懧暡淮?/p>

B.停止電梯運(yùn)行，立即上報(bào)

C.延長(zhǎng)巡查時(shí)間，觀察一段時(shí)間

D.記錄在案，定期檢查

正確答案：B29.電梯安全管理人員在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯緊急制動(dòng)器未正常工作，應(yīng)采取以下哪種措施？

A:立即通知維修人員

B:繼續(xù)使用電梯，并提醒乘客注意安全

C:忽略此問(wèn)題，繼續(xù)日常巡查

D:詢問(wèn)電梯操作人員原因

正確答案：A30.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，應(yīng)如何評(píng)估電梯的安全性？（）

A.根據(jù)電梯檢驗(yàn)報(bào)告

B.通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查

C.結(jié)合電梯使用年限

D.以上所有

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.消防安全工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、持續(xù)性工作，必須不斷加強(qiáng)和完善相關(guān)制度與措施。

答案：√2.電梯安全管理人員應(yīng)對(duì)自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)不斷更新和完善，提高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。（）

答案：√3.重大火災(zāi)隱患整改完畢后，單位應(yīng)當(dāng)進(jìn)行復(fù)查確認(rèn)，確保不再出現(xiàn)同類(lèi)隱患。（）

答案：√4.在電梯日常管理中，如果遇到突發(fā)情況需要立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理，應(yīng)該迅速上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)。此說(shuō)法正確。

答案：√5.所有與電梯有關(guān)的法律法規(guī)都需要定期更新和審查。

答案：√6.在檢查和維護(hù)電梯時(shí)，如果沒(méi)有遇到重大事故或重大安全隱患，則不需要特別注意日常運(yùn)行狀況。（）

答案：×7.在發(fā)生電梯故障時(shí)，可以只聯(lián)系電梯維修公司進(jìn)行處理，不需要通知當(dāng)?shù)叵啦块T(mén)。

答案：×8.對(duì)于一般用戶而言，可以隨意進(jìn)出電梯的運(yùn)行時(shí)間區(qū)域。()

答案：×9.電梯安全管理人員有權(quán)直接拆除不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的電梯部件，無(wú)需經(jīng)過(guò)上級(jí)批準(zhǔn)。（）

答案：×10.電梯維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)在電梯使用單位備案，但備案信息無(wú)需對(duì)外公開(kāi)。

答案：×11.電梯的緊急制動(dòng)系統(tǒng)可以在沒(méi)有異常的情況下自動(dòng)激活。

答案：×12.消防安全檢查主要針對(duì)的是公眾聚集場(chǎng)所，而不是一般的辦公樓宇或住宅小區(qū)。

答案：×13.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，若發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器存在異常，可以要求電梯使用單位立即停止使用。

答案：√14.任何情況下都應(yīng)該避免私自拆除電梯防護(hù)欄和應(yīng)急設(shè)備。

答案：×。在特定情況下可以拆除防護(hù)欄和應(yīng)急設(shè)備，但必須遵守相關(guān)規(guī)定和操作規(guī)程，確保安全第一的原則。15.在出現(xiàn)電梯困人事件時(shí)，應(yīng)該迅速讓外部人員利用外部手段撬門(mén)救援被困者。

答案：×16.安全演練對(duì)于預(yù)防重大安全事故非常重要，應(yīng)當(dāng)定期組織。（）

答案：√17.在進(jìn)行電梯設(shè)備檢查時(shí)，主要是對(duì)電氣部分的常規(guī)檢查。下列關(guān)于檢查內(nèi)容的說(shuō)法，哪個(gè)選項(xiàng)是錯(cuò)誤的？

答案：×18.在進(jìn)行電梯檢修、保養(yǎng)或維護(hù)時(shí)，需先斷電或放置“正在維修”警示牌。

答案：√19.電梯使用過(guò)程中出現(xiàn)故障，第一時(shí)間聯(lián)系專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行維修是最為合理的做法。

答案：√20.應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)該針對(duì)具體的電梯故障情形制定，以便及時(shí)有效應(yīng)對(duì)。

答案：√21.電梯安全管理人員在制定預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃時(shí)，只需考慮常規(guī)的維護(hù)項(xiàng)目，無(wú)需考慮新技術(shù)或新材料的應(yīng)用可能帶來(lái)的影響。

答案：×22.未在指定地點(diǎn)存放消防器材可能增加火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)。（）

答案：×23.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯困人救援時(shí)，可以單獨(dú)行動(dòng)，無(wú)需等待其他救援人員或消防部門(mén)的支援。

答案：×24.檢查記錄和通報(bào)制度只是為了記錄和通知相關(guān)單位而已。

答案：×25.對(duì)于涉及嚴(yán)重電氣故障或線路老化等可能引發(fā)電梯故障的因素，應(yīng)立即停梯排查故障原因。（√）

答案：√26.消防安全管理制度必須包括定期培訓(xùn)內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)以確保相關(guān)人員了解和掌握相關(guān)知識(shí)和技能。

在電梯故障緊急情況下，僅需通知電梯公司或相關(guān)負(fù)責(zé)人即可？

答案：×27.對(duì)重大火災(zāi)隱患的整改過(guò)程應(yīng)該有詳細(xì)記錄和備案，以確保整改效果和責(zé)任落實(shí)。（）

答案：√28.電梯機(jī)房是電梯安全管理的關(guān)鍵部位，管理人員需要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全操作規(guī)程。此說(shuō)法正確。

答案：√29.安全裝置在電梯運(yùn)行過(guò)程中應(yīng)始終保持完好狀態(tài)，確保其能準(zhǔn)確、有效地工作。（）

答案：√30.出現(xiàn)停電或其他緊急情況時(shí)，所有電梯均需立即停用并斷開(kāi)電源。

答案：×（應(yīng)為根據(jù)實(shí)際情況判斷是否需要立即停用和斷開(kāi)電源）三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.電梯安全管理人員在電梯檢驗(yàn)過(guò)程中如何確保電梯操作面板完好？

答案：確保電梯操作面板完好的方法包括：

（1）觀察操作面板外觀是否完好；

（2）檢查操作面板按鍵是否靈敏；

（3）檢查操作面板指示燈是否正常；

（4）檢查操作面板的安裝位置是否合理；

（5）檢查操作面板的電源是否可靠。2.電梯安全管理人員如何進(jìn)行電梯安全風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別與評(píng)估？

答案：識(shí)別與評(píng)估方法包括：

（1）分析電梯設(shè)備、運(yùn)行環(huán)境、人員操作等因素，識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)；

（2）評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和嚴(yán)重程度，確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)；

（3）制定風(fēng)險(xiǎn)控制措施，降低風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)；

（4）跟蹤風(fēng)險(xiǎn)控制措施的實(shí)施效果，持續(xù)改進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理。3.簡(jiǎn)述電梯出現(xiàn)異常噪音時(shí)應(yīng)如何處理？

答案：首先判斷噪音是否持續(xù)且影響乘客，若噪音來(lái)自機(jī)械部件，應(yīng)通知維修人員進(jìn)行檢查；若噪音來(lái)自電梯內(nèi)部，應(yīng)安撫乘客并引導(dǎo)其離開(kāi)。4.描述電梯機(jī)房?jī)?nèi)應(yīng)遵守的安全操作規(guī)程。

答案：機(jī)房?jī)?nèi)應(yīng)保持干凈整潔，不得存放易燃易爆物品，所有電氣設(shè)備必須定期檢查維護(hù)，并有專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯安全培訓(xùn)考核中的組織與實(shí)施。

答案：組織與實(shí)施包括：

（1）制定培訓(xùn)考核計(jì)劃，明確培訓(xùn)考核內(nèi)容；

（2）組織培訓(xùn)考核，確保培訓(xùn)考核效果；

（3）對(duì)培訓(xùn)考核結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改；

（4）對(duì)培訓(xùn)考核人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提高培訓(xùn)考核質(zhì)量；

（5）對(duì)培訓(xùn)考核過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，確保培訓(xùn)考核公正、透明。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某住宅小區(qū)電梯在運(yùn)行過(guò)程中突然停止，乘客被困。經(jīng)檢查，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂門(mén)無(wú)法打開(kāi)，電梯內(nèi)部照明失效。請(qǐng)問(wèn)如何處理這一緊急情況？

答案：

（1）立即啟動(dòng)電梯應(yīng)急救援程序，通知電梯維保單位；

（2）通過(guò)電梯內(nèi)部通訊設(shè)備安撫被困乘客，告知救援時(shí)間；

（3）在電梯外設(shè)置警示標(biāo)志，確保安全；

（4）等待維保人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，協(xié)助其進(jìn)行救援；

（5）救援完成后，對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查，確保安全。

總結(jié)：正確處理電梯緊急情況，保障乘客安全。2.某公司電梯在年檢過(guò)程中，由于檢驗(yàn)人員操作失誤，導(dǎo)致電梯部分部件損壞。電梯停運(yùn)后，公司未能及時(shí)更換損壞部件，導(dǎo)致電梯長(zhǎng)時(shí)間停運(yùn)。請(qǐng)分析該案例中電梯安全管理人員的責(zé)任。

答案：

（1）未對(duì)檢驗(yàn)人員進(jìn)行充分的安全培訓(xùn)，導(dǎo)致檢驗(yàn)過(guò)程中出現(xiàn)失誤。

（2）未對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行審核，未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。

（3）未及時(shí)更換損壞部件，導(dǎo)致電梯長(zhǎng)時(shí)間停運(yùn)。

總結(jié)：該案例中，電梯安全管理人員的責(zé)任在于對(duì)檢驗(yàn)人員培訓(xùn)不足，以及對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果審核不嚴(yán)，導(dǎo)致電梯長(zhǎng)時(shí)間停運(yùn)。3.某酒店電梯在運(yùn)行過(guò)程中，突然發(fā)生垂直下降的故障。酒店安全管理員在接到通知后，立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，但未能及時(shí)通知被困乘客救援進(jìn)展情況