解碼零售規(guī)劃知到智慧樹章節(jié)測試課后答案2024年秋上海商學(xué)院第一章單元測試

企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是（

）。

A:是表達(dá)美好的動機(jī)或最佳意愿的主觀臆斷B:企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營活動計劃綜合平衡形成的全局的、整體的規(guī)劃C:單項(xiàng)經(jīng)營活動的長期計劃D:是企業(yè)單項(xiàng)活動計劃

答案:企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營活動計劃綜合平衡形成的全局的、整體的規(guī)劃（）是在市場上，企業(yè)與競爭對手競爭的基本方針。它的目的是使企業(yè)的經(jīng)營活動能在所有競爭者中技高一籌，使企業(yè)在競爭中占據(jù)有利的位置。

A:競爭戰(zhàn)略B:事業(yè)范圍選擇戰(zhàn)略C:企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略D:經(jīng)營策略

答案:競爭戰(zhàn)略（）是指那些事關(guān)戰(zhàn)略目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的重大而又薄弱的項(xiàng)目和部門，是決定戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素。

A:戰(zhàn)略階段B:戰(zhàn)略模式C:競爭策略D:戰(zhàn)略重點(diǎn)

答案:戰(zhàn)略重點(diǎn)在零售分店開發(fā)中努力緊縮開支降低營業(yè)成本是（）戰(zhàn)略。

A:地區(qū)頭號大店戰(zhàn)略B:低成本戰(zhàn)略C:集中成片開發(fā)戰(zhàn)略

答案:低成本戰(zhàn)略對()的成本控制是連鎖公司成本控制的重中之重。

A:門店B:信息系統(tǒng)

C:配送中心D:人員

答案:配送中心國最早對戰(zhàn)略進(jìn)行全局籌劃的著作是（）。

A:春秋B:孫子兵法C:詩經(jīng)D:戰(zhàn)國策

答案:孫子兵法企業(yè)的（）應(yīng)當(dāng)與企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)相一致，它是零售企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)營策略的基礎(chǔ)。

A:經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)B:經(jīng)營戰(zhàn)略行動C:經(jīng)營戰(zhàn)略思想D:經(jīng)營戰(zhàn)略資源

答案:經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)（）是零售企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者在需求上的差異，把整體消費(fèi)者劃分為在需求上大體相近的消費(fèi)者群，形成不同的細(xì)分市場。

A:市場定位B:市場細(xì)分C:目標(biāo)市場D:目標(biāo)成果

答案:市場細(xì)分快餐店開在車站、碼頭，體現(xiàn)了（

）原則。

A:配合業(yè)態(tài)類型B:有利于配送中心供貨C:方便顧客購買D:適應(yīng)長期規(guī)劃

答案:方便顧客購買在一個商業(yè)地段開設(shè)該地區(qū)最大的店鋪，實(shí)現(xiàn)小商圈高市場占有率，這是（）。

A:差異化戰(zhàn)略B:集中成片開發(fā)戰(zhàn)略C:低成本戰(zhàn)略D:地區(qū)頭號大店戰(zhàn)略

答案:地區(qū)頭號大店戰(zhàn)略

第二章單元測試

（）就是收集該地區(qū)內(nèi)消費(fèi)者生活形態(tài)的資料，亦即針對消費(fèi)者生活的特性，依人口結(jié)構(gòu)、家庭戶數(shù)構(gòu)成、收入水平、消費(fèi)水平、購買行為等方面進(jìn)行整體的和定量的研究。

A:生活結(jié)構(gòu)B:城市結(jié)構(gòu)C:零售業(yè)結(jié)構(gòu)D:消費(fèi)結(jié)構(gòu)

答案:生活結(jié)構(gòu)通過對地域內(nèi)實(shí)際生活的空間，包括中心地帶及周圍區(qū)域城市結(jié)構(gòu)機(jī)能的調(diào)查，了解該地域內(nèi)設(shè)施、交通、活動空間等環(huán)境的現(xiàn)狀以及將來的發(fā)展計劃屬于（）調(diào)查。

A:城市結(jié)構(gòu)B:消費(fèi)結(jié)構(gòu)C:生活結(jié)構(gòu)D:

零售業(yè)結(jié)構(gòu)

答案:城市結(jié)構(gòu)（）內(nèi)包含了這一商店顧客總數(shù)的55~70%。這是最靠近商店的區(qū)域，顧客在人口中占的密度最高。

A:次要商圈B:主要商圈C:邊緣商圈D:其他都不對

答案:主要商圈（）是指從政府部門獲取資料的調(diào)查，包括從政府部門獲取人口資料、戶數(shù)資料、都市規(guī)劃、建設(shè)指定用圖等。

A:現(xiàn)場調(diào)查B:預(yù)備調(diào)查C:顧客調(diào)查D:競爭店調(diào)查

答案:預(yù)備調(diào)查核心商圈內(nèi)基本顧客的主要來源是（）。

A:居住人口B:流動人口C:工作人口D:學(xué)生

答案:居住人口對目前人口的結(jié)構(gòu)、過去人口集聚、膨脹的速度及將來人口結(jié)構(gòu)的變遷進(jìn)行調(diào)查，這是（）調(diào)查。

A:人口結(jié)構(gòu)B:收入水平C:消費(fèi)水平D:家庭戶數(shù)

答案:人口結(jié)構(gòu)市場調(diào)查的一般方法是“5W1H”，其中1H是（）。

A:何時調(diào)查B:誰作調(diào)查C:調(diào)查什么D:用什么手段

答案:用什么手段設(shè)在旅館門廊里的雪茄煙攤，設(shè)在購物中心的小吃店、快餐店，他們屬于（）。

A:寄生店B:外圍店C:競爭店D:核心店

答案:寄生店通過計算零售商業(yè)市場飽和系數(shù)，達(dá)到測定特定商圈內(nèi)某類商品銷售的飽和程度，用以幫助新設(shè)商店經(jīng)營者了解某個地區(qū)內(nèi)同行業(yè)是過多還是不足，這是（）。

A:零售引力法則B:新零售力法則C:里利法則D:飽和理論

答案:飽和理論了解商圈范圍內(nèi)有多少人口、有多大客流量，以確定零售店的發(fā)展前景如何，這是（）。

A:商圈交通調(diào)查B:商圈潛力情況調(diào)查C:商圈內(nèi)競爭店調(diào)查D:商圈人口調(diào)查

答案:商圈潛力情況調(diào)查

第三章單元測試

在店鋪選址時使用現(xiàn)代信息技術(shù)與傳統(tǒng)技術(shù)相比的優(yōu)勢在于（

）。

A:可代替人們進(jìn)行制定最終決策B:可作描述性的陳說C:可對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析D:可以對選址的關(guān)鍵要素進(jìn)行量化分析

答案:可以對選址的關(guān)鍵要素進(jìn)行量化分析下列關(guān)于地理信息系統(tǒng)的描述中，不正確的是（）。

A:地理信息系統(tǒng)可以優(yōu)化連鎖超市門店選址B:地理信息系統(tǒng)可以起到輔助決策的作用C:地理信息系統(tǒng)最大的不足是不能將空間數(shù)據(jù)與屬性數(shù)據(jù)相連D:地理信息系統(tǒng)簡稱為GIS

答案:地理信息系統(tǒng)可以優(yōu)化連鎖超市門店選址商業(yè)投資導(dǎo)向信息系統(tǒng)屬于（

）。

A:地理信息系統(tǒng)工具B:地理信息系統(tǒng)外殼C:專題地理信息系統(tǒng)D:區(qū)域信息系統(tǒng)

答案:專題地理信息系統(tǒng)（）可以解決公共設(shè)施(商場、郵局、銀行、醫(yī)院、學(xué)校等)的服務(wù)半徑，鐵路、公路以及航運(yùn)河道對其所穿過區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性等問題。

A:網(wǎng)絡(luò)分析B:疊加分析C:緩沖區(qū)分析D:空間查詢

答案:緩沖區(qū)分析關(guān)于GIS的發(fā)展歷程，下列描述正確的是（）。

A:我國地理信息系統(tǒng)方面的工作自70年代初開始

B:據(jù)IGU調(diào)查，70年代就有幾十個地理信息系統(tǒng)軟件C:直到90年代，商業(yè)化實(shí)用系統(tǒng)才進(jìn)入市場D:80年代，GIS進(jìn)入了全面應(yīng)用時期

答案:據(jù)IGU調(diào)查，70年代就有幾十個地理信息系統(tǒng)軟件克里斯泰勒提出的中心地理論認(rèn)為中心地的空間分布形態(tài)，受（

）的制約，形成不同的中心地系統(tǒng)空間模型。

A:交通因素B:市場因素C:經(jīng)濟(jì)因素D:行政因素

答案:交通因素；市場因素；行政因素中心地理論假定：中心地分布的區(qū)域?yàn)椋?/p>

）

A:自然條件和資源狀況相同B:人口均勻分布C:消費(fèi)方式相同D:居民的收入和需求相同

答案:自然條件和資源狀況相同；人口均勻分布；消費(fèi)方式相同；居民的收入和需求相同選址問題主要取決于店鋪位置的地形特點(diǎn)及其周圍的城市設(shè)施狀況、競爭環(huán)境（

）等

A:交通條件B:地租成本C:市場因素D:人口狀況

答案:交通條件；地租成本；人口狀況利用GIS進(jìn)行選址時，對地形特點(diǎn)方面的評價主要包括（

）

A:用地面積B:用地形狀C:用地的視覺可見性（是否臨街、有無交叉路口）D:用地的可進(jìn)入性（是否臨街）

答案:用地面積；用地形狀；用地的視覺可見性（是否臨街、有無交叉路口）；用地的可進(jìn)入性（是否臨街）

正如中心地理論，顧客在購買商品時會采取“最近原則”。

A:錯B:對

答案:錯

第四章單元測試

（

）不設(shè)百貨商店，只設(shè)超級市場和雜貨商店等小型商店

A:中心商業(yè)區(qū)B:地區(qū)商業(yè)區(qū)C:微型商業(yè)區(qū)D:小型商業(yè)區(qū)

答案:小型商業(yè)區(qū)在大多數(shù)情況下，百貨商店一般設(shè)在（

）。

A:地區(qū)型商業(yè)中心B:聯(lián)合型商業(yè)中心C:其他選項(xiàng)均可D:住宅區(qū)型商業(yè)中心

答案:地區(qū)型商業(yè)中心城市百貨商店的營業(yè)面積一般限定在千人（）平方公尺左右

A:50-60B:30-40C:40-50D:

60-70

答案:40-50高級專賣商店適合開在（）

A:非中心商業(yè)區(qū)B:其他選項(xiàng)內(nèi)容均可C:中心商業(yè)區(qū)D:住宅商業(yè)區(qū)

答案:中心商業(yè)區(qū)在（），銷售商品的類型多數(shù)為便利商品，少數(shù)為選購商品。

A:聯(lián)合型商業(yè)中心B:住宅區(qū)型商業(yè)中心C:其他選項(xiàng)均可D:地區(qū)型商業(yè)中心

答案:聯(lián)合型商業(yè)中心

第五章單元測試

傳統(tǒng)的商業(yè)街大多為（），街道兩側(cè)布滿店鋪。

A:曲線型B:

L型C:圓形D:直線型

答案:直線型現(xiàn)代商業(yè)活動已成為一種文化活動，徒步商業(yè)街的特征之一是具備滿足人們休閑、娛樂與購物的綜合功能，（）則是實(shí)現(xiàn)這一功能的重要手段。

A:追求情調(diào)B:主題布局C:發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)特色D:巧用舊建筑

答案:主題布局徒步商業(yè)街風(fēng)格的主要呈現(xiàn)是通過。（）

A:店鋪B:專業(yè)店C:商業(yè)街D:專賣店

答案:專業(yè)店（）指以平面形式按照街的形式布置的單層或多層商業(yè)房地產(chǎn)形式。

A:專賣店B:商業(yè)街C:百貨商店D:專業(yè)店

答案:商業(yè)街（）往往集中經(jīng)營某一類(種)商品。

A:多層商業(yè)街商鋪B:單層商業(yè)街商鋪C:專業(yè)商業(yè)街商鋪D:復(fù)合商業(yè)街商鋪

答案:專業(yè)商業(yè)街商鋪按照商業(yè)街經(jīng)營的商品是專業(yè)類別，還是不加確定的復(fù)合形式，可將商業(yè)街商鋪分為()。

A:單層商業(yè)街商鋪和復(fù)合商業(yè)街商鋪B:鋪面和鋪位C:單層商業(yè)街商鋪和多層商業(yè)街商鋪D:專業(yè)商業(yè)街商鋪和復(fù)合商業(yè)街商鋪

答案:專業(yè)商業(yè)街商鋪和復(fù)合商業(yè)街商鋪北京“女人街”屬于（）。

A:專業(yè)商業(yè)街B:鋪面形式C:復(fù)合商業(yè)街D:鋪位、鋪面結(jié)合的方式

答案:專業(yè)商業(yè)街徒步商業(yè)街規(guī)模確定的核心是（）確定的問題。

A:步行街道長度B:步行街區(qū)域C:步行街道寬窄D:商業(yè)規(guī)模

答案:商業(yè)規(guī)模上海南京東路步行街屬于（）。

A:四級徒步商業(yè)街B:一級徒步商業(yè)街C:二級徒步商業(yè)街D:三級徒步商業(yè)街

答案:一級徒步商業(yè)街徒步商業(yè)街的()是構(gòu)造徒步商業(yè)區(qū)情調(diào)的重要條件，它必須與整體建筑風(fēng)格相協(xié)調(diào)，并且創(chuàng)造一個綜合性的休閑空間。

A:店鋪B:步行道C:環(huán)境D:消費(fèi)者

答案:環(huán)境

第六章單元測試

全封閉性的店面（）。

A:入口盡可能小些B:入口盡可能大些C:入口稍微大些D:入口稍微小些

答案:入口盡可能小些設(shè)計連鎖店名時，下列哪種說法是錯誤的？（）

A:字體要與商店經(jīng)營屬性相吻合B:縣級以上的地名不得作為企業(yè)名稱C:響亮的店名易于流傳，也易于擴(kuò)大其知名度D:店名設(shè)計切忌獨(dú)特

答案:店名設(shè)計切忌獨(dú)特“由細(xì)線構(gòu)成的字體”易讓人聯(lián)想到（）。

A:糖果B:工業(yè)用品類C:香皂D:香水、化妝品、纖維制品

答案:香水、化妝品、纖維制品就連鎖企業(yè)店名字體的性格屬性來講，可分為多種類型。一般而言，隸書屬于（）。

A:豪放型B:飄逸型C:典雅型D:秀麗型

答案:秀麗型賣場如果希望吸引駕車者和步行者，應(yīng)至少有（）個出入口。

A:一B:三C:二D:四

答案:二以下關(guān)于店名設(shè)計的說法，錯誤的是（）。

A:零售企業(yè)店名要避免有侵權(quán)行為B:

店名應(yīng)具備獨(dú)特的個性，力戒雷同C:售店店名應(yīng)該暗示商店經(jīng)營商品的屬性和類別D:店名對消費(fèi)者的口碑傳播效應(yīng)影響不大

答案:店名對消費(fèi)者的口碑傳播效應(yīng)影響不大以一個廣告專題為中心，圍繞某一特定的事情，組織不同品牌或同一品牌不同類型的商品進(jìn)行陳列，向媒體受眾傳輸一個訴求主題，這是（）。

A:系統(tǒng)式櫥窗陳列

B:綜合式櫥窗陳列C:專題式櫥窗陳列D:特寫式櫥窗陳列

答案:專題式櫥窗陳列通常對顧客吸引力最強(qiáng)，裝在零售店的正面的主力招牌是（）。

A:立式招牌B:壁面招牌C:遮幕式招牌D:橫置招牌

答案:橫置招牌以下說法錯誤的是（）

A:停車場有時需要附設(shè)一些汽車服務(wù)設(shè)施B:停車場規(guī)模與零售店規(guī)模有一定的關(guān)系C:停車場的位置與配置必須保證顧客進(jìn)出方便D:停車場車位的設(shè)置要盡量采取斜線型

答案:停車場車位的設(shè)置要盡量采取斜線型自走式地下停車場屬于（）。

A:停車樓B:平地停車場C:平面停車場D:立體停車場

答案:平面停車場

第七章單元測試

下列關(guān)于回形式通道的描述正確的是（

）。

A:大回型通道適合于營業(yè)面積在3000平方米以下的超級市場。B:大回型通道適合于營業(yè)面積在1600平方米以下的超級市場。C:大回型通道適合于營業(yè)面積在3000平方米以上的超級市場。D:大回型通道適合于營業(yè)面積在1600平方米以上的超級市場。

答案:大回型通道適合于營業(yè)面積在1600平方米以上的超級市場。一般說來，依據(jù)磁石配置原理，第一磁石點(diǎn)配置的商品主要是（）。

A:特價商品B:主力商品C:流行商品D:熱門商品

答案:主力商品超市賣場磁石點(diǎn)通常分為（）個，應(yīng)按不同的磁石點(diǎn)來配置相應(yīng)的商品。

A:三B:五C:二D:四

答案:五所謂（），是指零售門店中最能吸引顧客眼光注意力的地方，磁石點(diǎn)就是顧客的注意點(diǎn)，要創(chuàng)造這種吸引力是依靠商品的配置技巧來完成的。

A:磁石B:促銷點(diǎn)C:賣點(diǎn)

D:吸引點(diǎn)

答案:磁石

第八章單元測試

向目標(biāo)顧客傳輸商品信息的照明稱為（

）。

A:商品照明B:裝飾照明C:基本照明D:環(huán)境照明

答案:商品照明從照明學(xué)上講，商品照明應(yīng)為環(huán)境照明的（

），這樣才能提高商品吸引顧客的效果。

A:4-6倍B:1-3倍C:3-5倍D:2-4倍

答案:2-4倍霓虹燈屬于（

）。

A:特殊照明B:商品照明C:基本照明D:

裝飾照明

答案:

裝飾照明商店對不同大類的商品，經(jīng)常使用的一些能促進(jìn)銷售和便利的色彩或色調(diào)，我們稱之為（

）。

A:商品標(biāo)準(zhǔn)色B:商品陪襯色C:商品形象色D:商品輔助色

答案:商品形象色在零售店鋪環(huán)境設(shè)計中，墻面所用材料的種類較多，其中（

）屬于高級墻面裝修材料。

A:油漆B:木質(zhì)壁材C:涂料D:墻紙

答案:木質(zhì)壁材在零售商場里，主要用來均勻地照亮整個營業(yè)場所的照明是（

）。

A:服務(wù)照明B:商品照明C:裝飾照明D:基本照明

答案:基本照明為突出展示商品和強(qiáng)調(diào)裝飾效果，零售商常將光線以一