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文檔簡介

快遞處理員職業培訓主講人：遲婷淄博職業學院快件處理相關概念目錄01任務說明02任務實施03任務總結一、任務說明任務說明掌握快件處理的相關概念如總包、作業術語、時限與頻次對于快遞處理員來說非常重要。能夠幫助快遞處理員更好的適應工作環境，掌握工作技能。二、任務實施任務實施1、總包的概念總包，是指將寄往同一寄達地(或同一中轉站)的多個快件集中裝入的容器或包(袋)。總包經封扎袋口或封裹牢固形成一體，便于運輸和交接。總包必須拴有包牌或粘貼標簽，同時總包內應附寄快件封發清單或在包牌及標簽上寫明內裝件數。考慮到搬運方便，以及總包包袋的容量和承載能力限制，快件總包每包(袋)重量不宜超過32千克。總包單件，是指有些快遞企業為減少重復勞動，在保證快件安全質量的情況下，對較大快件不再裝入總包空袋內，而是單獨發運，但是在操作上視同總包，也必須登列交接單(路單)，所以稱作總包單件。在實際操作中，所謂的總包往往涵蓋了總包單件的概念。也就是說，狹義的總包僅僅指多個快件集中封裝而成的總包，而廣義的總包除此之外，還包括按照總包操作的總包單件。任務實施2、作業術語（1）接收

接收是指處理中心驗視進站總包快件裝載車輛的封志，檢查總包快件規格，復核交接總包數量，并辦理簽收手續的處理過程。（2）分揀

分揀是指將快件按寄達地址信息進行分類的過程，也就是指按快遞運單書寫的寄達地址，將快件分到規定格口內的處理過程。（3）封發

封發是指按發運路線將快件進行封裝并交付運輸的過程。任務實施2、作業術語（4）裝運

裝運是指將封裝后的總包按規定裝碼在運輸設備和工具中的過程。（5）進站

進站是指其他處理中心發出的總包快件進入某一處理中心并被接收的過程。（6）出站

出站是指某處理中心將封裝好的其他處理中心的總包快件發運出去的過程。（7）中轉

中轉是指快件的運輸線路不能直接到達目的地，需通過中轉環節再次處理后，轉發至目的地的過程。（8）直封

直封是指快件不需中轉，直接封成總包發往目的地的過程。任務實施3、時限與頻次（1）處理時限處理時限是指在快件處理作業環節，從快件進站、經分揀封發到快件出站整個作業過程中不得超過的最大時間限度。（2）頻次頻次是指在規定時間內快件交接、封發的次數。處理環節的頻次可分為交接頻次和封發頻次。交接頻次是指每天交接快件的次數；封發頻次是指在快件封發作業環節，對同一寄達地點每日封發的次數。三、任務總結任務總結掌握快件處理的相關概念如總包、作業術語

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