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文檔簡介

年中國旅游產業新布局:交通與住宿協同驅動市場增長(數據呈現)大眾旅游時代的到來正在重塑中國旅游消費格局,2024年數據顯示國內出游人次突破56.15億大關,普羅大眾成為旅游消費的肯定主力。作為深耕普惠型服務的行業代表,同程旅行通過構建動態交通網絡、深化目的地場景滲透、拓展全球化業務布局,在2024年實現服務人次達19.3億次、付費用戶突破2.4億的業績新高,為2025年的產業變革供應了重要參考樣本。

一、大眾旅游消費升級推動出行市場擴容

發布的《2025-2030年全球及中國旅游行業市場現狀調研及進展前景分析報告》指出,隨著國民旅游消費勁持續提升,大眾對品質與性價比并重的需求催生了新的市場機遇。同程旅行通過整合機票、火車票等核心交通資源,創新推出"空鐵聯程""空空中轉"解決方案,將中轉時間壓縮37.5%(以成都雙流機場"空鐵通"為例),有效降低用戶出行成本。這種動態打包策略使2024年交通業務收入同比增長19.9%,達72.3億元。數據顯示國慶黃金周期間,火車票機票交叉航段量同比激增18%,印證了聯程服務對市場滲透的顯著效果。

二、動態交通網絡構建普惠型旅游服務新生態

通過打通支線機場與高鐵站資源,同程旅行搭建起掩蓋全國100多個城市的"毛細血管級"出行網絡。其推出的"城市通"服務將地鐵、公交等日常交通納入平臺體系,并新增免費接送機/站服務,使非一線城市用戶占比顯著提升。這種"主動脈+微循環"的組合模式不僅讓偏遠地區資源利用率提高40%以上(以支線機場為例),更推動DAU實現翻倍增長,黑鯨會員數量同比大增86%,呈現出普惠服務對用戶粘性的強勁拉動。

三、住宿與度假業務協同進展釋放消費潛力

在旅游消費升級浪潮下,同程旅行的住宿業務收入同比增長19.7%至46.7億元,人均消費頻次從2022年的5.5次提升至8.1次。通過拓展共性化民宿房源、創新社區化服務(如寵物寄養),度假業務板塊實現35.5%的高速增長。截至年底,全國旅行社門店突破1000家,形成線上線下融合的消費場景網絡。ARPU值同比增長44%的數據表明,多元化產品矩陣正在激活用戶深層需求。

四、全球化布局與AI技術賦能拓展增長邊界

隨著非一線城市居民成為跨境游主力,同程旅行在2024年實現國際機票票量同比激增130%,酒店間夜量增長超110%。其旗下藝龍酒店科技已將業務延長至東南亞及中東等6個國家,為全球化戰略奠定基礎。同時,通過部署AI生成式旅游助手"程心"、才智文旅系統等創新應用,在20個城市實現服務智能化升級,有效提升運營效率與用戶體驗。

總結來看,同程旅行以用戶需求為導向的產業布局策略,精準抓住了大眾旅游時代的核心沖突:在擴大市場掩蓋范圍的同時提升服務品質。通過交通網絡重構、業務場景延長和技術創新驅動三大路徑,不僅實現了自身業績突破,更為行業供應了普惠化、智能化進展的新范式。隨著2025年政策紅利持續釋放和技術應用深化,這種以用戶為中心的產業生態構建模式,將持續推動中國旅游市場的高質量進展。

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