1、如家酒店連鎖會員組織章程第一章 前言 我們創辦如家酒店連鎖，旨在使她成為我們播種真誠、智慧和財富的土地，更好地促成會員酒店成就輝煌。在這個組織里，您可以透視您所關愛的如家酒店連鎖的胸懷。 我們十分珍惜您對如家的友情。無論是過去還是現在，如家酒店連鎖所擁有的任何一個成績和任何一次進步，都凝結著您的支持和關心。在此向您表示衷心的感謝！創業的征途漫漫，我們意識到任重道遠的責任感。 不斷創新和完善我們的服務，共同創造中國最大最好的經濟性酒店組織，永遠是我們全力以赴的目標。第二章 總則第一條 如家定名為“如家酒店連鎖”（以下簡稱“如家”）。第二條 如家的宗旨：一、 共同發展、互惠互利。二、 提高如家酒店

2、連鎖會員的良好品牌意識，確保如家酒店連鎖及會員酒店的良好品牌形象。三、 研究并在如家酒店連鎖內使用先進的酒店經營管理的方法，充分發揮如家的網絡優勢，努力提高各會員的經濟效益。四、 促進如家酒店連鎖內各會員之間成功經驗的交流。五、 努力提高如家在市場上的品牌知名度。第三條 目的本章程是用以規范如家酒店連鎖會員的組織活動、如家會員對如家總部總部的權利義務、會員的營運制度、經營管理制度以及會員應享有的權利義務等。第四條 如家酒店連鎖總部的地址設于北京市西城區西便門外東大街1號。第二章 組織第五條 組織結構一、 如家酒店連鎖公司注冊于中國北京，由中國旅游業兩大巨頭（攜程旅行網和首都旅游集團）合資成立，

3、公司是從高端切入中國經濟型酒店市場的戰略投資者。如家酒店連鎖公司通過品牌經營的方式投資酒店、出售特許經營權、發展市場營銷聯盟店，并為加盟酒店提供品牌、銷售、管理、培訓、技術等支持及服務，以增強其競爭力和盈利能力，共同為中國酒店業創造一個消費者信賴和忠誠的連鎖國際品牌。二、 如家酒店連鎖公司內設置“如家酒店連鎖總部”，具體負責日常事務的處理。同時設立經營決策委員會，以籌謀業務的發展。三、 如家酒店連鎖公司總部下設市場銷售部（負責酒店連鎖市場推廣、客房銷售）、商務部（負責與會員酒店簽訂加盟合約）、運營部（負責會員酒店的運營管理、服務質量控制、客戶服務和培訓支持）。四、 如家酒店連鎖總部主持制定會員

4、組織的維持發展的運營方式、制度、規約。五、 會員酒店的所有者，得在一事實上的商圈內，有優先的營業的權利，但須在所定的整體經營體制下，遵守本規程并負有誠實經營的義務。六、 經營決策委員會是由所有會員酒店的代表共同選舉產生擔任委員構成，并遵從另定的經營決策委員會規則營運。第三章 會員資格第六條 會員的加入資格一、 與既加盟的會員不構成競爭：有無競爭關系則由總部認定。二、 具備既定限度的酒店規模。酒店客房數最低標準訂定:40間客房以上。三、 沒有加入與總部實質上有競爭關系的其他連鎖組織。四、 專心經營其酒店。五、 誠實經營并接受總部的經營指導和援助。六、 全力配合總部對會員酒店開展質量檢查工作，對于

5、限期整改的項目會員酒店能保證嚴格按計劃執行。七、 全面贊同本章程，并全面參加總部為會員所舉辦的共同活動。八、 經常要提出經營合理化的意愿，且要自動、積極為經營合理化努力。第四章 基本權力和義務第七條 如家基本權利：一、 會員資格的授予和取消。二、 定期開展會員酒店的服務質量檢查工作。三、 制定組織統一的市場、銷售、質量管理政策，確保各會員統一執行。四、 每年召開一次如家酒店連鎖的年會。五、 向會員收取相關費用，用以支持組織的運營。六、 其他與如家宗旨相關之業務。第八條 如家基本義務一、 向所有會員提供專業的管理咨詢、技術保障、管理支持等服務。二、 向會員酒店推薦合格的酒店用品的供應商。三、 提

6、供酒店經營、管理、服務方面的培訓課程。四、 通過如家酒店連鎖的預定平臺實現會員在網上的客房銷售工作。五、 出版與如家宗旨相關之學術期刊或叢書。六、 舉辦演講、座談、研討會等交流活動，促進如家內部成員之間的相互學習和溝通。第九條 會員基本權力一、 使用“如家酒店連鎖”的商號商標經營酒店。二、 使用“如家酒店連鎖”的商標作廣告宣傳活動。三、 通過如家酒店連鎖的預定平臺銷售會員酒店的客房。四、 參加如家酒店連鎖舉辦的經營決策委員會、年會和各種交流活動。五、 參加總部各項培訓計劃。第十條 會員基本義務一、 接受總部的經營技術指導，并按總部的指導要領營業。二、 酒店VI應用和客用品的選擇符合總部的總體原

7、則。三、 參加總部統一舉辦的各項市場和銷售活動。四、 按時交納相關費用。五、 配合如家酒店連鎖對酒店進行質量檢查，檢查過程中由酒店委派相應人員予以陪同。六、 主動根據質量檢查出具的整改報告開展服務質量改進工作。七、 向如家酒店連鎖的客戶服務專員提供酒店每月的相關經營數據。（保密數據除外）八、 配備培訓經理或主管一名，專職負責酒店的培訓計劃制定和執行，并接受總部專業培訓部門的指導和監督。九、 會員酒店的培訓師要接受總部的有關課程的培訓，并接受考核評選。十、 嚴格執行總部培訓課程的培訓和服務上的要求。第五章 保密事項第十一條 會員對于如家的計劃、營運、活動等內容不得泄漏于他人，如有違反，其所發生的

8、損害，應由當事人負賠償之責。具體細則參照商業保密協議。第六章 退出第十二條 有下列各項事由時，總部可以要求會員酒店退出如家酒店連鎖組織：一、 會員無正當理由，不服從前條的規定時。二、 會員的經營虧損，繼續虧損六個月以上，經“經營決策委員會”判斷無法改善經營狀態時。三、 會員或會員的經營者申請破產，或受強制執行或執行保全處分或拒絕往來處分時。四、 與經營者有關的會員發生經濟糾紛，因而會員的經營會受大影響時。五、 對總部的債務履行，雖經勸告，仍不履行時。六、 明顯妨礙如家的信用時。七、 妨礙正常的連鎖營運時。八、 加入如家以外的同業連鎖店。九、 毀損如家的名譽。十、 將總部所送的文件、情報無正當理由提供他人。第十三條 會員無論何時，均可退出本連鎖組織，而解除加盟契約，但至少應于一個月前，以書面通告總部。第七章 善后事項第十四條會員酒店退出如家酒店連鎖后，應處理的事項如下：一、遵從總部指示，將酒店內外所表示的會員名稱撤除或抹消。二、遵從總部指示，將總部送付的物品、文件送還。三、總部指定的商標商品應予回收。四、對總部或其他加盟會員的債務要立即償還。五、實施上列各項所需一切費用，由會員負擔。六、由于解除契約，發生具體損害時，應