甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

二零二五年度供熱供用熱力應急響應服務協議甲方（采購方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供應方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯系方式：______法定代表人（如有）：______一、服務內容描述1.服務項目服務1：供熱供用熱力應急響應服務，包括但不限于故障排查、搶修、恢復供熱等。服務2（如有）：其他相關服務項目。乙方應按照國家相關標準和甲方特定要求，提供高效、專業的供熱供用熱力應急響應服務。2.服務質量要求乙方提供的應急響應服務應具備及時性、專業性、有效性，確保在規定時間內完成故障排查和搶修工作。乙方應保證在正常情況下，自接到應急響應通知起______小時內（具體時長）到達現場。乙方應保證在接到應急響應通知后，在規定時間內完成故障處理和供熱恢復工作。二、服務數量與價格1.服務數量甲方預計需要乙方提供的服務數量如下：服務1：______次（具體次數）。服務2（如有）：______次。實際服務數量以甲方最終書面通知為準，但通知應在應急響應需求出現前______天（具體時長）發出。2.服務單價與總價服務1的單價為______元/次，服務2（如有）的單價為______元/次。本合同服務總價預計為______元（大寫：______），該總價根據預計服務數量計算得出，最終總價以實際服務數量和相應單價結算為準。三、服務時間與地點1.服務時間乙方應在合同簽訂后的______個工作日內（具體時長）提供首次應急響應服務。對于后續應急響應需求，乙方應根據甲方實際情況，在接到甲方書面通知后的______個工作日內提供服務。2.服務地點乙方將提供服務的地點為甲方指定的供熱供用熱力設施所在地或甲方另行書面指定的地點。四、服務責任與保障1.服務責任乙方應承擔因服務不當導致的故障延誤、供熱中斷等責任，并按照合同約定承擔相應的賠償責任。乙方應確保服務人員具備相關資質和經驗，提供專業的服務。2.保障措施乙方應建立應急響應機制，確保在接到應急響應通知后迅速響應。乙方應定期對服務人員進行培訓和考核，提高服務質量和效率。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利：有權對乙方提供的應急響應服務進行監督和評估，如發現服務不符合要求，有權要求乙方改進或終止服務。有權根據實際情況調整應急響應服務的需求，但應按照本合同約定的程序通知乙方。義務：在合同規定的時間內接收乙方提供的應急響應服務，并按照合同約定支付服務費用。為乙方提供服務提供必要的協助，如提供必要的信息、設備等。2.乙方權利與義務權利：在按照合同要求提供服務后，有權要求甲方按照約定支付服務費用。如因甲方原因導致服務延遲或其他損失，有權要求甲方承擔相應責任。義務：按照合同約定的時間、地點、質量提供應急響應服務。對甲方提供的與應急響應服務相關的信息保密，不得泄露給第三方。六、檢驗與驗收1.檢驗方式乙方應在提供服務前對服務進行自檢，確保服務符合合同要求。甲方在收到服務后的______個工作日內（具體時長）進行驗收，可以采用抽檢或全檢的方式。2.驗收標準驗收標準以本合同約定的服務項目、質量要求以及國家相關標準為準。如驗收不合格，甲方應在驗收后______個工作日內（具體時長）通知乙方，乙方應在接到通知后的______個工作日內（具體時長）采取補救措施，如重新提供服務等。七、付款方式與期限1.預付款合同簽訂后的______個工作日內（具體時長），甲方支付給乙方合同總價的______%作為預付款，即______元（大寫：______）。2.進度款（如有）根據服務進度，在乙方按照甲方要求提供服務后，甲方支付相應比例的服務費用。具體支付比例和時間由雙方另行書面約定。3.尾款在乙方完成所有服務且經甲方驗收合格后的______個工作日內（具體時長），甲方支付合同總價的尾款，即合同總價的______%，金額為______元（大寫：______）。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照合同約定支付服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故拒絕接受乙方提供的服務，應承擔因此給乙方造成的損失，包括但不限于服務費用、人員差旅費用等。2.乙方違約責任若乙方未按照合同約定的時間、地點、質量提供服務，每逾期一天，應按照合同總價的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時長），甲方有權解除合同，并要求乙方返還已支付的費用，同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的服務不符合合同要求，應負責免費重新提供服務，并按照合同總價的______%向甲方支付違約金；如因服務質量問題給甲方造成損失，乙方應承擔全部賠償責任。九、合同的變更與解除1.變更本服務協議的任何變更需經雙方書面協商一致，并簽訂書面變更協議。變更協議作為本服務協議的組成部分，具有與本服務協議同等的法律效力。2.解除除本服務協議約定的解除條件外，經雙方協商一致，可以解除本服務協議。若一方出現嚴重違約行為，另一方有權解除本服務協議，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本服務協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰爭、政府行為（如政策調整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發生期間，雙方應互相通知，并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行服務協議義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續超過______天（具體時長），雙方應協商解決服務協議的履行問題，如變更服務協議內容或解除服務協議等。十一、爭議解決1.協商本服務協議履行過程中發生的爭議，雙方應通過友好協商解決。2.訴訟若協商不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在服務協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密以及其他機密信息（包括但不限于服務費用、應急響應方案等）予以保密。2.保密期限保密期限自服務協議簽訂之日起至服務協議履行完畢后______年（具體時長）止。十三、合同生效與有效期1.生效本服務協議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本服務協議有效期自生效