甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

家庭寬帶業務協議甲方（用戶）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（服務提供商）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯系方式：______法定代表人（如有）：______一、服務內容描述1.服務類型乙方為甲方提供家庭寬帶業務，包括但不限于互聯網接入、數據傳輸等服務。2.服務質量要求乙方保證提供的服務質量符合國家相關標準，確保網絡穩定、傳輸速度快、信號覆蓋良好。乙方應確保甲方在正常使用條件下，自服務開通之日起______年內（具體時長）不出現因服務質量問題導致的網絡故障或性能下降。二、服務費用與期限1.服務費用甲方需支付乙方家庭寬帶業務費用，具體費用標準按照乙方公布的收費標準執行。2.服務期限本協議有效期為______個月（具體時長），自雙方簽訂之日起計算。三、服務開通與變更1.服務開通乙方應在收到甲方申請后的______個工作日內完成家庭寬帶業務的開通。2.服務變更甲方如需變更服務內容或套餐，應在合同期內提前______個工作日向乙方提出書面申請，乙方應在收到申請后的______個工作日內完成變更。四、違約責任與爭議解決1.違約責任任何一方違反本協議約定，應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.爭議解決雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利：有權要求乙方提供穩定的寬帶服務，確保網絡連接不間斷。有權在服務出現問題時，向乙方提出投訴，并要求乙方及時解決。義務：按照合同約定支付寬帶服務費用。不得擅自改變寬帶設備的配置，不得利用寬帶進行違法活動。2.乙方權利與義務權利：有權對甲方使用寬帶的方式進行管理和監督，確保網絡資源合理利用。如因甲方違約導致服務中斷或其他損失，有權要求甲方承擔相應責任。義務：按照合同約定提供寬帶服務，保證網絡質量。對甲方個人信息保密，不得泄露給第三方。六、服務中斷與修復1.服務中斷乙方應確保寬帶服務的連續性，如因乙方原因導致服務中斷，乙方應立即進行修復。甲方在服務中斷期間，有權要求乙方提供相應的賠償。2.服務修復乙方應在接到甲方報告服務中斷后的______小時內（具體時長）開始修復工作，并盡快恢復服務。七、費用調整與合同終止1.費用調整乙方有權根據市場情況和運營成本的變化，在提前______個月通知甲方的情況下調整寬帶服務費用。甲方有權在合同到期前______個月通知乙方終止合同。2.合同終止如因甲方違約導致合同終止，甲方應支付乙方合同終止前已發生的所有費用。如因乙方原因導致合同終止，乙方應退還甲方已支付但未使用的服務費用。八、爭議解決與法律適用1.爭議解決雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。2.法律適用本協議的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。九、合同的變更與解除1.變更本協議的任何變更需經雙方書面協商一致，并簽訂書面變更協議。變更協議作為本協議的組成部分，具有與本協議同等的法律效力。2.解除除本協議約定的解除條件外，經雙方協商一致，可以解除本協議。若一方出現嚴重違約行為，另一方有權解除本協議，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰爭、政府行為（如政策調整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發生期間，雙方應互相通知，并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行協議義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續超過______天（具體時長），雙方應協商解決協議的履行問題，如變更協議內容或解除協議等。十一、爭議解決1.協商本協議履行過程中發生的爭議，雙方應通過友好協商解決。2.訴訟若協商不成，雙方同意將爭議提交協議簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密以及其他機密信息（包括但不限于寬帶服務價格、工程設計方案等）予以保密。2.保密期限保密期限自協議簽訂之日起至協議履行完畢后______年（具體時長）止。十三、協議生效與有效期1.生效本協議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協議有效期自生效之日起至雙方權利義務履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：______簽署日期