衛生院嚴肅工作紀律整頓工作作風專項活動實施方案?一、活動背景工作紀律和工作作風是衛生院各項工作順利開展的重要保障。為進一步加強衛生院內部管理，提高服務質量，樹立良好形象，經研究決定，在衛生院開展嚴肅工作紀律整頓工作作風專項活動。

二、活動目標1.增強全體職工的紀律意識，嚴格遵守各項工作制度，杜絕遲到、早退、曠工等現象。2.改進工作作風，提高工作效率，增強服務意識，杜絕"門難進、臉難看、事難辦"的情況。3.提升醫療服務質量，減少醫療差錯和糾紛，確保醫療安全。4.營造風清氣正、團結協作的工作氛圍，推動衛生院各項事業健康發展。

三、活動時間[具體活動時間區間]

四、活動范圍衛生院全體職工

五、活動內容（一）加強學習教育1.組織職工深入學習國家法律法規、醫療衛生行業規范以及衛生院的各項規章制度，提高職工的法律意識和紀律觀念。2.開展職業道德教育，通過專題講座、案例分析等形式，引導職工樹立正確的價值觀和服務理念，增強職業責任感。3.進行業務知識培訓，提高職工的專業技能水平，以更好地為患者提供優質服務。

（二）查找問題不足1.個人自查職工對照活動要求，認真查找自身在工作紀律、工作作風、服務態度等方面存在的問題，形成個人自查報告。2.科室互查各科室之間相互檢查工作紀律執行情況、工作作風表現以及科室協作情況等，發現問題及時反饋。3.領導督查院領導班子成員對各科室的工作紀律和作風情況進行不定期督查，及時發現和糾正存在的問題。

（三）強化制度執行1.嚴格考勤制度完善考勤管理辦法，明確考勤記錄方式、請假審批流程等，加強對職工出勤情況的監督檢查，對遲到、早退、曠工等行為嚴肅處理。2.規范工作流程梳理各項醫療服務和行政管理工作流程，明確崗位職責和工作標準，確保各項工作有序進行。3.加強財務管理嚴格執行財務制度，規范經費使用，杜絕不合理開支。

（四）嚴肅工作紀律1.嚴禁在工作時間內上網聊天、玩游戲、看視頻等與工作無關的事情。2.嚴格遵守醫療操作規程，嚴禁違規執業、收受紅包、回扣等行為。3.加強對醫療設備、藥品、物資等的管理，嚴禁私自挪用、損壞。

（五）改進服務質量1.開展優質服務活動，倡導文明用語、微笑服務，主動關心患者，為患者提供便捷、高效的服務。2.加強醫患溝通，定期開展醫患溝通培訓，提高職工溝通技巧，及時化解醫患矛盾。3.建立患者滿意度調查機制，定期收集患者意見和建議，針對存在的問題及時整改。

六、活動步驟（一）動員部署階段（[具體時間區間1]）1.召開動員大會，傳達活動精神，明確活動目標、內容和要求。2.制定實施方案，成立專項活動領導小組，負責活動的組織領導和協調推進。

（二）學習教育階段（[具體時間區間2]）1.按照學習教育計劃，組織職工開展集中學習和個人自學。2.邀請專家進行法律法規、職業道德等方面的講座。3.組織職工觀看警示教育片，通過案例分析，增強職工的紀律意識和廉潔意識。

（三）自查自糾階段（[具體時間區間3]）1.職工認真填寫個人自查表，深刻剖析自身存在的問題，并提出整改措施。2.各科室召開科室會議，進行科室互查，對發現的問題進行梳理匯總。3.院領導班子成員深入各科室，聽取職工意見，了解活動開展情況，對自查自糾工作進行指導。

（四）整改落實階段（[具體時間區間4]）1.針對查找出的問題，職工和科室分別制定整改方案，明確整改措施、整改責任人及整改期限。2.建立整改臺賬，對整改情況進行跟蹤檢查，確保問題得到有效解決。3.定期召開整改工作匯報會，通報整改進展情況，對整改不力的科室和個人進行督促。

（五）總結驗收階段（[具體時間區間5]）1.各科室和職工對活動進行全面總結，形成總結報告。2.專項活動領導小組對活動開展情況進行檢查驗收，通過查看資料、走訪職工和患者等方式，評估活動成效。3.召開總結大會，對活動中表現突出的科室和個人進行表彰獎勵，對活動中發現的問題進行總結反思，建立長效機制，鞏固活動成果。

七、活動要求（一）加強組織領導成立以院長為組長，副院長為副組長，各科室負責人為成員的專項活動領導小組，領導小組下設辦公室，負責活動的日常組織協調工作。各科室要高度重視，科室負責人要親自抓，確保活動順利開展。

（二）強化宣傳引導充分利用宣傳欄、微信公眾號、院報等宣傳陣地，廣泛宣傳活動的目的、意義和要求，營造良好的活動氛圍。及時報道活動進展情況和取得的成效，宣傳先進典型，發揮示范引領作用。

（三）注重統籌兼顧要把開展專項活動與醫院業務工作緊密結合起來，做到兩不誤、兩促進。通過活動的開展，推動醫院各項工作再上新臺階，以良好的工作業績檢驗活動成效。

（四）嚴格監督檢查專項活動領導小組要加強對活動開展情況的監督檢查，定期對各科室進行抽查，對發現的問題及時督促整改。對違反工作紀律、工作作風不實的職工，要嚴肅批評教育，情節嚴重的要按照有關規定進行處理。

（五）建立長效機制針對活動中發現的問題，要深入分析原因，總結經驗教訓，建立健全相關制度和工作機制，不斷加強衛生院內部管理，持續改進工作作風，提高服務質量。

附件：1.衛生院嚴肅工作紀律整頓工作作風專項活動領導小組名單2.個人自查表3.科室互查表4.整改臺賬

附件1：衛生院嚴肅工作紀律整頓工作作風專項活動領導小組名單

組長：[院長姓名]副組長：[副院長姓名]成員：[各科室負責人姓名]

領導小組下設辦公室，辦公室設在[具體科室]，[辦公室主任姓名]兼任辦公室主任，負責活動的日常組織協調工作。

附件2：個人自查表

姓名：[職工姓名]科室：[所在科室]

|檢查項目|存在問題|整改措施|整改期限|||||||工作紀律|1.是否有遲到、早退、曠工現象<br>2.工作時間是否上網聊天、玩游戲、看視頻等<br>3.是否嚴格遵守請銷假制度|1.<br>2.<br>3.|||工作作風|1.服務態度是否熱情、耐心<br>2.工作是否認真負責，有無推諉扯皮現象<br>3.科室協作是否良好|1.<br>2.<br>3.|||醫療行為|1.是否嚴格遵守醫療操作規程<br>2.是否存在違規執業行為<br>3.是否收受紅包、回扣等|1.<br>2.<br>3.|||其他方面||||

附件3：科室互查表

科室：[檢查科室]檢查時間：[具體時間]

|被檢查科室|檢查項目|存在問題||||||[科室1]|工作紀律||||工作作風||||醫療行為|||[科室2]|工作紀律||||工作作風