突發(fā)疾病專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案?（一）目的為有效應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)疾病事件，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)疾病的快速反應(yīng)能力和醫(yī)療救治水平，保障員工身體健康和生命安全，維護(hù)正常的工作和生活秩序，特制定本應(yīng)急預(yù)案。（二）適用范圍本預(yù)案適用于公司內(nèi)部發(fā)生的各類(lèi)突發(fā)疾病事件的應(yīng)急處置，包括但不限于急性中毒、心腦血管疾病發(fā)作、呼吸系統(tǒng)疾病突發(fā)、意外傷害導(dǎo)致的嚴(yán)重創(chuàng)傷等。（三）工作原則1.以人為本，快速反應(yīng)：把保障員工生命安全和身體健康放在首位，建立健全快速反應(yīng)機(jī)制，及時(shí)有效地應(yīng)對(duì)突發(fā)疾病事件。2.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)：在公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各部門(mén)按照職責(zé)分工，負(fù)責(zé)突發(fā)疾病事件的應(yīng)急處置工作，做到分級(jí)管理、分級(jí)響應(yīng)。3.科學(xué)施救，規(guī)范處置：遵循科學(xué)的醫(yī)療救治原則，規(guī)范應(yīng)急處置流程，確保醫(yī)療救治工作科學(xué)、有序、高效進(jìn)行。4.預(yù)防為主，平戰(zhàn)結(jié)合：堅(jiān)持預(yù)防為主的方針，加強(qiáng)日常監(jiān)測(cè)和預(yù)防工作，完善應(yīng)急準(zhǔn)備，做好常態(tài)下的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、物資儲(chǔ)備、隊(duì)伍建設(shè)、培訓(xùn)演練等工作，實(shí)現(xiàn)應(yīng)急與預(yù)防工作的有機(jī)結(jié)合。二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)（一）應(yīng)急指揮中心成立突發(fā)疾病應(yīng)急指揮中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)"指揮中心"），由公司總經(jīng)理?yè)?dān)任總指揮，副總經(jīng)理?yè)?dān)任副總指揮，成員包括各部門(mén)負(fù)責(zé)人。指揮中心下設(shè)辦公室，設(shè)在公司安全管理部門(mén)，負(fù)責(zé)日常工作。指揮中心職責(zé)：1.全面負(fù)責(zé)公司突發(fā)疾病事件的應(yīng)急處置工作，指揮協(xié)調(diào)各部門(mén)、各應(yīng)急救援力量開(kāi)展應(yīng)急救援行動(dòng)。2.及時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)和相關(guān)政府部門(mén)報(bào)告突發(fā)疾病事件情況，傳達(dá)和執(zhí)行上級(jí)有關(guān)指示和命令。3.組織制定和修訂突發(fā)疾病應(yīng)急預(yù)案，審核批準(zhǔn)應(yīng)急處置工作方案。4.協(xié)調(diào)解決突發(fā)疾病應(yīng)急處置工作中的重大問(wèn)題，決定應(yīng)急處置的重大決策和措施。5.負(fù)責(zé)組織應(yīng)急處置工作總結(jié)和評(píng)估，提出改進(jìn)措施和建議。（二）應(yīng)急救援工作組1.醫(yī)療救治組由公司醫(yī)務(wù)室醫(yī)護(hù)人員及外部醫(yī)療機(jī)構(gòu)專(zhuān)家組成，負(fù)責(zé)對(duì)突發(fā)疾病患者進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)急救和轉(zhuǎn)運(yùn)至醫(yī)院進(jìn)一步治療，并配合醫(yī)院做好后續(xù)治療工作。職責(zé)：迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)患者進(jìn)行初步診斷和急救處理，如心肺復(fù)蘇、止血包扎、固定骨折等。根據(jù)患者病情，及時(shí)聯(lián)系并安排轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē)輛，將患者安全轉(zhuǎn)運(yùn)至附近具備救治條件的醫(yī)院。在轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程中，持續(xù)對(duì)患者進(jìn)行生命體征監(jiān)測(cè)和急救措施，確保患者生命安全。到達(dá)醫(yī)院后，向醫(yī)院詳細(xì)介紹患者病情及救治情況，協(xié)助醫(yī)院做好交接工作，并配合醫(yī)院進(jìn)行后續(xù)治療。2.安全保障組由公司安保人員組成，負(fù)責(zé)突發(fā)疾病事件現(xiàn)場(chǎng)的安全保衛(wèi)工作，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，確保救援工作順利進(jìn)行。職責(zé)：迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，設(shè)置警戒區(qū)域，疏散無(wú)關(guān)人員，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡邏，確保現(xiàn)場(chǎng)安全，防止發(fā)生次生災(zāi)害和事故。協(xié)助醫(yī)療救治組做好患者及家屬的引導(dǎo)和疏散工作，保障救援通道暢通。3.后勤保障組由公司行政部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)人員組成，負(fù)責(zé)應(yīng)急處置所需的物資、設(shè)備、資金等保障工作。職責(zé)：根據(jù)應(yīng)急救援工作需要，及時(shí)調(diào)配應(yīng)急物資，如急救藥品、醫(yī)療器械、防護(hù)用品等，確保物資供應(yīng)充足。負(fù)責(zé)應(yīng)急救援設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。做好應(yīng)急救援資金的籌集和管理工作，保障應(yīng)急救援工作的資金需求。負(fù)責(zé)為現(xiàn)場(chǎng)救援人員和患者及家屬提供生活保障服務(wù)，如飲食、住宿等。4.信息聯(lián)絡(luò)組由公司辦公室人員組成，負(fù)責(zé)收集、匯總、上報(bào)突發(fā)疾病事件信息，與上級(jí)主管部門(mén)、相關(guān)政府部門(mén)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其他相關(guān)單位保持聯(lián)絡(luò)，傳達(dá)指揮中心的指令和信息。職責(zé)：及時(shí)收集現(xiàn)場(chǎng)信息，包括患者病情、救治情況、現(xiàn)場(chǎng)處置情況等，迅速匯總并向指揮中心報(bào)告。按照指揮中心的要求，及時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)和相關(guān)政府部門(mén)報(bào)告突發(fā)疾病事件情況，請(qǐng)求支援和指導(dǎo)。與外部醫(yī)療機(jī)構(gòu)保持密切聯(lián)系，及時(shí)溝通患者救治進(jìn)展情況。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各應(yīng)急救援工作組之間的信息傳遞和溝通，確保信息暢通。5.善后處理組由公司工會(huì)和相關(guān)部門(mén)人員組成，負(fù)責(zé)做好突發(fā)疾病事件的善后處理工作，包括患者家屬安撫、理賠、事故調(diào)查等。職責(zé)：及時(shí)了解患者病情和救治情況，向患者家屬通報(bào)相關(guān)信息，做好家屬的安撫工作。協(xié)助患者家屬辦理保險(xiǎn)理賠等相關(guān)事宜，維護(hù)患者及家屬的合法權(quán)益。配合有關(guān)部門(mén)對(duì)突發(fā)疾病事件進(jìn)行調(diào)查，查明原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施和建議。三、預(yù)防與預(yù)警（一）預(yù)防措施1.健康教育定期組織員工進(jìn)行健康知識(shí)培訓(xùn)，普及常見(jiàn)突發(fā)疾病的預(yù)防、急救知識(shí)和技能，提高員工的自我保健意識(shí)和應(yīng)急處置能力。通過(guò)宣傳欄、內(nèi)部刊物、微信群等多種形式，宣傳突發(fā)疾病的預(yù)防常識(shí)和應(yīng)急處置方法，營(yíng)造良好的應(yīng)急氛圍。2.健康檢查組織員工定期進(jìn)行健康體檢，建立員工健康檔案，及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工潛在的健康問(wèn)題，并采取相應(yīng)的干預(yù)措施。對(duì)從事特殊崗位或患有慢性疾病的員工，增加健康檢查頻次，加強(qiáng)健康監(jiān)測(cè)和管理。3.環(huán)境管理加強(qiáng)公司辦公區(qū)域、生產(chǎn)車(chē)間等場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生管理，定期進(jìn)行清潔消毒，保持空氣流通，減少疾病傳播風(fēng)險(xiǎn)。提供必要的勞動(dòng)保護(hù)用品，確保員工在工作過(guò)程中的安全與健康。4.食品安全管理加強(qiáng)公司食堂食品安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行食品采購(gòu)、加工、儲(chǔ)存等環(huán)節(jié)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，確保食品安全。定期對(duì)食堂從業(yè)人員進(jìn)行健康檢查和食品安全培訓(xùn)，提高食品安全意識(shí)和操作技能。（二）監(jiān)測(cè)與預(yù)警1.監(jiān)測(cè)建立突發(fā)疾病監(jiān)測(cè)制度，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)收集、整理和分析員工的健康狀況及發(fā)病情況。關(guān)注公司內(nèi)外部突發(fā)疾病事件動(dòng)態(tài)，及時(shí)收集相關(guān)信息，為預(yù)警和應(yīng)急處置提供依據(jù)。2.預(yù)警根據(jù)監(jiān)測(cè)信息，對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)疾病事件進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，當(dāng)發(fā)現(xiàn)突發(fā)疾病事件的可能性增大或即將發(fā)生時(shí)，及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息。預(yù)警信息包括突發(fā)疾病的類(lèi)型、可能影響的范圍、應(yīng)采取的措施等內(nèi)容，通過(guò)內(nèi)部通訊系統(tǒng)、微信群等渠道向員工發(fā)布。四、應(yīng)急響應(yīng)（一）響應(yīng)分級(jí)根據(jù)突發(fā)疾病事件的嚴(yán)重程度和影響范圍，將應(yīng)急響應(yīng)分為三級(jí)：1.Ⅰ級(jí)響應(yīng)：發(fā)生重大突發(fā)疾病事件，造成多人傷亡或?qū)旧a(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)造成嚴(yán)重影響，需要全面啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，調(diào)集全公司資源進(jìn)行應(yīng)急處置，并及時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)和相關(guān)政府部門(mén)報(bào)告。2.Ⅱ級(jí)響應(yīng)：發(fā)生較大突發(fā)疾病事件，造成一定數(shù)量人員傷亡或?qū)旧a(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)造成較大影響，需要啟動(dòng)部分應(yīng)急救援力量進(jìn)行應(yīng)急處置，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)主管部門(mén)。3.Ⅲ級(jí)響應(yīng)：發(fā)生一般突發(fā)疾病事件，造成個(gè)別人員傷亡或?qū)旧a(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)造成一定影響，由事發(fā)部門(mén)組織現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置，并及時(shí)報(bào)告公司安全管理部門(mén)。（二）響應(yīng)程序1.事件報(bào)告突發(fā)疾病事件發(fā)生后，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即向公司安全管理部門(mén)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、患者人數(shù)及病情、現(xiàn)場(chǎng)情況等。安全管理部門(mén)接到報(bào)告后，應(yīng)立即向指揮中心報(bào)告，并迅速組織相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行初步核實(shí)和應(yīng)急處置。2.指揮與協(xié)調(diào)指揮中心接到報(bào)告后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織各應(yīng)急救援工作組趕赴現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展應(yīng)急救援工作。指揮中心根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，迅速做出決策和部署，指揮協(xié)調(diào)各應(yīng)急救援工作組密切配合，協(xié)同作戰(zhàn)，確保應(yīng)急處置工作有序進(jìn)行。3.現(xiàn)場(chǎng)處置醫(yī)療救治組迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)患者進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)急救和轉(zhuǎn)運(yùn)。在急救過(guò)程中，應(yīng)遵循科學(xué)的急救原則，采取有效的急救措施，確保患者生命安全。安全保障組負(fù)責(zé)設(shè)置警戒區(qū)域，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，保障救援通道暢通，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域。后勤保障組及時(shí)調(diào)配應(yīng)急物資，為現(xiàn)場(chǎng)救援提供物資支持。同時(shí)，做好應(yīng)急救援人員的生活保障工作。信息聯(lián)絡(luò)組及時(shí)收集、匯總、上報(bào)現(xiàn)場(chǎng)信息，與上級(jí)主管部門(mén)、相關(guān)政府部門(mén)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其他相關(guān)單位保持聯(lián)絡(luò)，傳達(dá)指揮中心的指令和信息。4.擴(kuò)大應(yīng)急當(dāng)突發(fā)疾病事件超出公司應(yīng)急處置能力時(shí)，指揮中心應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)和相關(guān)政府部門(mén)報(bào)告，請(qǐng)求支援和指導(dǎo)。在上級(jí)主管部門(mén)和相關(guān)政府部門(mén)的統(tǒng)一指揮下，積極配合開(kāi)展應(yīng)急救援工作，擴(kuò)大應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別，調(diào)集更多的應(yīng)急資源進(jìn)行處置。5.應(yīng)急結(jié)束當(dāng)突發(fā)疾病事件得到有效控制，患者病情穩(wěn)定或已得到妥善救治，現(xiàn)場(chǎng)秩序恢復(fù)正常，由指揮中心宣布應(yīng)急結(jié)束。應(yīng)急結(jié)束后，各應(yīng)急救援工作組應(yīng)做好現(xiàn)場(chǎng)清理、物資回收、設(shè)備維護(hù)等后續(xù)工作，并對(duì)事件進(jìn)行總結(jié)評(píng)估。五、后期處置（一）善后處理1.患者安置與救助對(duì)突發(fā)疾病患者進(jìn)行妥善安置，確保患者得到及時(shí)、有效的治療。同時(shí)，關(guān)注患者的康復(fù)情況，協(xié)助患者及家屬做好康復(fù)期間的各項(xiàng)工作。對(duì)因突發(fā)疾病造成生活困難的員工及其家屬，按照公司相關(guān)規(guī)定給予必要的救助和關(guān)懷。2.家屬安撫與理賠及時(shí)了解患者家屬的需求和情緒，安排專(zhuān)人與家屬溝通，做好家屬的安撫工作，穩(wěn)定家屬情緒。協(xié)助患者家屬辦理保險(xiǎn)理賠等相關(guān)事宜，積極維護(hù)患者及家屬的合法權(quán)益。3.事故調(diào)查與總結(jié)配合有關(guān)部門(mén)對(duì)突發(fā)疾病事件進(jìn)行調(diào)查，查明事件原因、經(jīng)過(guò)和損失情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。根據(jù)事故調(diào)查結(jié)果，提出改進(jìn)措施和建議，完善應(yīng)急預(yù)案和相關(guān)管理制度，防止類(lèi)似事件再次發(fā)生。（二）恢復(fù)與重建1.生產(chǎn)生活恢復(fù)在確保安全的前提下，組織力量盡快恢復(fù)公司的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和員工的正常生活秩序。對(duì)因突發(fā)疾病事件受到影響的工作場(chǎng)所、設(shè)備設(shè)施等進(jìn)行全面檢查和修復(fù)，確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利進(jìn)行。2.員工心理干預(yù)關(guān)注員工在突發(fā)疾病事件后的心理狀態(tài)，組織開(kāi)展心理輔導(dǎo)和干預(yù)工作，幫助員工緩解壓力，消除恐懼和焦慮情緒，恢復(fù)心理健康。六、應(yīng)急保障（一）通信與信息保障1.建立健全應(yīng)急通信聯(lián)絡(luò)機(jī)制，確保指揮中心、各應(yīng)急救援工作組及相關(guān)人員之間的通信暢通。2.配備必要的通信設(shè)備，如對(duì)講機(jī)、手機(jī)、固定電話等，并定期進(jìn)行維護(hù)和檢查，確保設(shè)備正常運(yùn)行。3.充分利用公司內(nèi)部通訊系統(tǒng)、微信群、電子郵箱等信息化手段，及時(shí)發(fā)布應(yīng)急信息，實(shí)現(xiàn)信息快速傳遞和共享。（二）應(yīng)急隊(duì)伍保障1.組建一支高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化的應(yīng)急救援隊(duì)伍，包括醫(yī)療救治、安全保障、后勤保障、信息聯(lián)絡(luò)等方面的人員。2.定期對(duì)應(yīng)急救援隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn)和演練，提高應(yīng)急救援人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和應(yīng)急處置能力。3.與外部醫(yī)療機(jī)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)救援隊(duì)伍等建立合作關(guān)系，確保在突發(fā)疾病事件發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)獲得外部支持和援助。（三）物資裝備保障1.配備充足的應(yīng)急物資和裝備，如急救藥品、醫(yī)療器械、防護(hù)用品、擔(dān)架、救護(hù)車(chē)等，并建立應(yīng)急物資儲(chǔ)備管理制度，定期進(jìn)行檢查、維護(hù)和更新，確保物資裝備完好有效。2.明確應(yīng)急物資的儲(chǔ)備地點(diǎn)、數(shù)量、種類(lèi)、管理人員等信息，繪制應(yīng)急物資分布圖，便于應(yīng)急處置時(shí)快速調(diào)配。（四）經(jīng)費(fèi)保障1.設(shè)立突發(fā)疾病應(yīng)急處置專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，納入公司年度預(yù)算，確保應(yīng)急救援工作的資金需求。2.應(yīng)急處置專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)主要用于應(yīng)急物資采購(gòu)、設(shè)備維護(hù)、人員培訓(xùn)、專(zhuān)家咨詢(xún)、事故賠償?shù)确矫娴闹С觥?.加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急處置專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的管理和監(jiān)督，確保經(jīng)費(fèi)使用合理、規(guī)范、透明。七、培訓(xùn)與演練（一）培訓(xùn)1.制定應(yīng)急培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織員工進(jìn)行突發(fā)疾病應(yīng)急知識(shí)和技能培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括常見(jiàn)突發(fā)疾病的癥狀、急救方法、應(yīng)急處置流程、自我防護(hù)措施等。2.培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、視頻教學(xué)、模擬演練等多種形式，提高培訓(xùn)效果。3.對(duì)新入職員工、特殊崗位員工等進(jìn)行針對(duì)性的應(yīng)急培訓(xùn)，確保其熟悉應(yīng)急處置要求和流程。（二）演練1.制定應(yīng)急演練計(jì)劃，定期組織開(kāi)展突發(fā)疾病應(yīng)急演練，演練內(nèi)容包括應(yīng)急響應(yīng)、現(xiàn)場(chǎng)急救、物資調(diào)配、人員疏散等環(huán)節(jié)。2.通過(guò)演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題和不足，及時(shí)進(jìn)行修訂和完善。3.演練結(jié)束后，對(duì)應(yīng)