綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在接到電梯使用單位關于電梯維修的申請后，應（）。

A:立即安排維修

B:確認維修內容

C:建議使用單位更換電梯

D:忽略申請

正確答案：B2.電梯安全管理人員在發現電梯內存在異味時，應采取的措施是：

A.忽略，繼續使用

B.立即停止使用并檢查

C.告知乘客自行注意安全

D.報告上級領導，由領導決定如何處理

正確答案：B3.電梯安全管理人員在發現電梯內乘客被困時，以下哪項措施是正確的？

A.嘗試手動操作電梯

B.立即切斷電梯電源

C.指導乘客保持冷靜，等待救援

D.立即報警，尋求外部幫助

正確答案：C4.電梯安全管理人員在發現電梯設備存在安全隱患時，以下哪種做法是正確的？

A.將情況告知電梯操作人員，由其自行處理

B.立即停止電梯使用，并上報給上級領導

C.讓乘客自行處理，以免影響正常使用

D.忽略安全隱患，繼續使用電梯

正確答案：B5.電梯安全管理人員在發現電梯門鎖裝置存在隱患時，應：

A.立即更換門鎖裝置

B.告知電梯使用單位

C.忽略，因為不影響電梯運行

D.檢查電梯使用年限

正確答案：B6.電梯發生故障時，安全管理人員應如何引導乘客疏散？

A.指揮乘客有序排隊等待救援

B.讓乘客自行逃離電梯

C.強行打開電梯門讓乘客逃生

D.撥打救援電話等待救援

正確答案：D7.電梯安全管理人員在發現電梯設備存在嚴重故障時，應立即（）。

A:停止使用該設備

B:通知電梯操作人員

C:進行臨時維修

D:忽略，不采取任何措施

正確答案：A8.電梯安全管理人員在發現電梯緊急停止按鈕失靈時，應立即采取以下哪項措施？

A.嘗試手動操作電梯

B.通知乘客等待救援

C.立即通知維修人員

D.關閉電梯門，停止使用

正確答案：C9.電梯安全管理人員在接到乘客被困報警時，以下哪項不是安全管理人員應做的？

A.確認被困乘客的準確位置

B.告知乘客保持冷靜

C.立即切斷電梯電源

D.確保電梯緊急照明系統正常

正確答案：C10.電梯安全管理人員在接到電梯故障報告后，以下哪項行動是錯誤的？

A:立即前往現場

B:檢查電梯故障代碼

C:告知無關人員遠離故障電梯

D:立即啟動電梯緊急停止按鈕

正確答案：D11.電梯的緊急電源在正常情況下應該保持（）狀態。

A:一直開啟

B:一直關閉

C:在緊急情況下開啟

D:按需開啟

正確答案：C12.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，應如何通知救援人員？

A:直接撥打電梯維修電話

B:通過監控室通知

C:讓被困人員自行撥打求救電話

D:立即通知消防部門

正確答案：B13.電梯的日常維護保養必須由取得相應資質的單位進行，且維護保養人員（）。

A:必須持有特種設備作業人員證書

B:可以持有其他證書

C:無需持有證書

D:證書種類不限

正確答案：A14.電梯發生故障時，安全管理人員首先應立即（）。

A.通知維修人員

B.通知電梯制造商

C.確保乘客安全撤離

D.等待乘客自行處理

正確答案：C15.電梯安全管理人員在發現電梯門關閉不嚴時，應立即：

A.讓乘客自行關閉

B.嘗試手動關閉

C.通知維修人員進行修理

D.忽略，因為偶爾會有這種情況

正確答案：C16.電梯安全管理人員在處理乘客被困電梯時，如果乘客情緒激動，應如何應對？

A.忽略乘客情緒，繼續處理

B.保持冷靜，耐心安撫乘客

C.讓乘客自行處理

D.撥打救援電話，讓乘客等待

正確答案：B17.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項不是電梯事故應急預案的啟動條件？

A.電梯發生故障

B.電梯發生火災

C.電梯發生乘客被困

D.電梯運行超過規定時間

正確答案：D18.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，以下哪項不是檢查電梯井道的內容？

A:井道的通風是否良好

B:井道的照明是否充足

C:井道的防護欄桿是否牢固

D:井道的清潔程度

正確答案：D19.電梯安全管理人員在進行安全評估時，應評估電梯的（）。

A.結構安全

B.電氣安全

C.操作安全

D.維護保養情況

正確答案：ABCD20.電梯安全管理人員在檢查電梯時，若發現電梯曳引機溫度過高，應如何處理？

A:立即停止使用電梯，上報維修

B:嘗試修復

C:忽略，不影響使用

D:以上都是

正確答案：A21.電梯的應急救援裝置包括（）。

A:對講電話

B:急停按鈕

C:通訊設備

D:全自動報警系統

正確答案：A22.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發現電梯制動器存在異常，應采取以下哪項措施？

A.繼續使用電梯，觀察制動器是否在后續檢查中恢復正常

B.立即停止電梯使用，并報告相關部門

C.通知維修人員，但不需要立即停止使用

D.讓電梯繼續運行，待下班后再處理

正確答案：B23.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，發現電梯轎廂內存在尖銳物品，應立即：

A:清理物品，并告知使用人員

B:將物品放置在轎廂內

C:忽略物品，繼續檢查

D:將物品取出并妥善處理

正確答案：D24.電梯安全管理人員在進行電梯安全宣傳時，以下哪種方式最有效？

A.電梯轎廂內張貼安全提示

B.電梯廳張貼安全海報

C.電梯使用說明書

D.電梯操作人員口頭提醒

正確答案：B25.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，以下哪種說法是正確的？

A.忽略報警，繼續其他工作

B.立即通知維修人員，并等待

C.嘗試與被困者通話，了解情況

D.讓乘客自行解決，并告知下次使用時注意

正確答案：C26.電梯安全管理人員發現電梯門開啟時，以下哪項操作是正確的？

A.直接進入電梯轎廂

B.檢查門是否完全關閉

C.忽略門的狀態，進入轎廂

D.立即按下緊急停止按鈕

正確答案：B27.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，如何確保救援人員的安全？

A.立即通知救援人員

B.隨時與救援人員保持通話

C.等待救援人員自行發現

D.離開現場

正確答案：B28.電梯安全管理人員在發現電梯操作面板損壞時，以下哪項行為是不正確的？

A.立即停止電梯運行

B.嘗試通過其他方式控制電梯

C.使用備用操作面板

D.忽略損壞，繼續監控

正確答案：D29.電梯內應張貼（）安全須知，以保障乘客安全。

A:電梯使用指南

B:電梯操作流程

C:電梯維護信息

D:電梯故障處理方法

正確答案：A30.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急電源裝置時，應確保其（）。

A.供電穩定

B.外觀整潔

C.位置合適

D.有備用電源

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯轎廂內應設置緊急報警裝置，且電梯機房、井道、底坑等不應設置與電梯運行無關的照明。（×）

答案：×2.在緊急情況下，電梯操作人員應該立刻撤離，然后使用應急措施通知外界救援。（）

答案：×3.在處理重大火災隱患時，可以直接使用應急救援設備進行救援，無需請消防救援隊伍參與。

答案：×處理重大火災隱患時應立即上報相關部門并聯系消防救援隊伍進行救援處理，以確保及時有效應對。4.在評估電梯風險時，只關注安全事故頻率可能過于片面。（）

答案：√5.在日常電梯安全管理中，應對突發事件進行科學的預防和處理。

答案：√6.對已發現的重大火災隱患單位，只要沒有造成嚴重后果，通常可以不進行處理或上報。

答案：×7.電梯的定期保養中應包含檢查安全帶、安全開關等設備。

答案：√8.電梯內張貼的緊急救援步驟，僅適用于專業人員，普通乘客無需了解。

答案：×9.對所有參與電梯安裝、維修和改造的人員必須進行資質審核并辦理相應的職業資格證。

答案：√10.對于緊急情況，應急預案應靈活調整以適應變化的情況。

答案：√11.電梯內禁止設置廣告，以免影響緊急情況下的視線。

答案：√12.電梯內配備的消防器材需要定期進行功能性檢查，但檢查頻率可以降低。

答案：×13.電梯安全管理人員可以僅憑電梯內的緊急呼叫按鈕來處理突發事件，而不必立即采取其他措施。

答案：×14.對于消防安全隱患，只有在存在重大違法違規行為后才需要進行整改。

答案：×，整改消防安全隱患的時機是隨時發生的。15.在任何情況下，都應該及時、如實地向主管部門報告電梯安全問題。

答案：√16.一旦發生電梯事故，不需要及時處理或者掩蓋情況，必須立即上報相關部門并妥善處理事故原因。

答案：×17.火災報警系統應當設置在易發生火災的區域附近。（）

答案：×18.在電梯事故處理中，緊急救援措施是必備的，但不能保證立即恢復電梯正常運行。（）

答案：√19.在日常檢查中，如果發現重大火災隱患未及時上報或整改，可能構成失職瀆職行為。（）

答案：×20.電梯緊急電源應能夠支持電梯運行至最近一層樓，并在必要時維持照明。

答案：√21.消防應急演練是對消防安全管理制度的必要補充，而不僅僅是為了應對日常的火災事故。

答案：√22.遇到突發事件，如停電等情況時，管理員不需要馬上趕到現場進行處理。

答案：×23.在應急演練中，檢查是否達到了模擬突發事件的目的并不是主要任務。（√）

答案：對24.對于一般的消防安全問題，可能不需要專職的安全管理人員進行全天候看守。（）

答案：×25.任何電梯安全問題都必須嚴肅對待，不存在因錯過機會而帶來的僥幸心理。（）

答案：√26.電梯在運行時，工作人員必須時刻保持警惕，對嗎？

答案：√27.只要使用單位按照規定對電梯進行維護保養，就不需要外部的特種設備檢測檢驗。

答案：×28.在電梯安全事故發生后，可以隨意隱瞞或拖延報告事故。

答案：×29.電梯安全管理人員在檢查電梯安全性能時，應著重關注電梯速度控制、應急救援設備配置等方面。

答案：√30.在評估電梯使用頻率時，不應僅僅考慮使用時間，還應考慮電梯的使用環境、設備狀況等因素。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.當電梯出現異常噪音或震動時，安全管理人員應如何判斷問題所在？

答案：安全管理人員應仔細觀察電梯運行狀況，注意是否存在異常噪音或震動。如果發現異常，應立即停止電梯運行并通知維修人員進行檢查。在等待維修人員到來的過程中，應確保乘客的安全，避免乘客在電梯內移動造成危險。2.電梯安全管理人員在培訓新員工時，應重點強調哪些安全知識和技能？

答案：在新員工培訓時，安全管理人員應重點強調以下安全知識和技能：

（1）電梯的基本結構和工作原理；

（2）電梯的安全操作規程和注意事項；

（3）應急處置和救援的基本方法；

（4）常見電梯故障的排查和處理方法。3.電梯安全管理人員在電梯設備報廢中應如何確保報廢設備得到妥善處理？

答案：電梯安全管理人員在電梯設備報廢中確保報廢設備得到妥善處理的方法包括：

（1）按照規定程序辦理報廢手續；

（2）監督報廢過程，確保報廢設備得到妥善處理；

（3）對報廢設備進行回收利用，降低環境影響；

（4）對報廢設備進行跟蹤，確保報廢過程合規。4.簡述電梯安全管理人員在處理電梯超載問題時應采取哪些措施？

答案：處理電梯超載問題時，電梯安全管理人員應首先確認超載情況，然后根據公司政策和規定采取相應措施。如果超載嚴重，應聯系客服中心請求支援。同時，應教育乘客不要超載，并提醒他們在乘坐電梯前檢查人數。5.簡述電梯安全管理人員在電梯技術更新中的應用能力。

答案：應用能力要求能夠及時了解和掌握電梯技術的最新發展動態，將其應用于實際工作中，提高電梯的安全性能和管理水平。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某寫字樓電梯于2023年3月發生故障，導致電梯轎廂內溫度異常升高。電梯管理人員在發現異常后，未立即采取停梯措施，導致被困乘客受到熱傷害。請問該電梯管理人員在處理此類事故時應如何避免類似情況發生？

答案：

（1）加強對電梯的日常巡查，及時發現并排除安全隱患。

（2）定期對電梯進行維護保養，確保電梯運行正常。

（3）對電梯轎廂內溫度進行實時監控，一旦發現異常立即停梯。

（4）對電梯管理人員進行安全培訓，提高其應對突發事件的能力。

總結：電梯管理人員應加強日常巡查和維護保養，及時發現并排除安全隱患，提高應對突發事件的能力。2.某小區電梯在運行過程中，乘客發現電梯門無法正常關閉，但未引起重視。電梯運行一段時間后，因門故障導致乘客被困。

答案：

（1）乘客應積極向管理人員報告電梯門故障情況，以便及時處理。

（2）管理人員應加強對電梯門的巡查，及時發現并修復故障。

（3）物業公司應定期對電梯進行維護保養，確保門正常關閉。

總結：乘客和物業公司都應重視電梯門故障，確保電梯安全運行。3.在一座大型商場中，一部電梯因超載而停止運行，導致多名顧客被困。安全管理人員接到報告后，迅速采取了哪些措施？并說明理由。

答案：

（1）立即啟動