心理輔導室危機干預制度?一、總則1.目的為了有效預防、及時發現和妥善處理學校心理輔導室可能出現的危機事件，保障師生的身心健康和生命安全，維護學校正常的教育教學秩序，特制定本危機干預制度。2.適用范圍本制度適用于學校全體師生，涵蓋因學習壓力、人際關系、家庭變故、情感困擾、心理障礙等各種原因引發的心理危機情況。3.基本原則生命至上原則：始終將師生的生命安全放在首位，在危機干預過程中采取一切必要措施保障生命安全。預防為主原則：加強心理健康教育和宣傳，提高師生的心理素質和應對能力，預防危機事件的發生。及時干預原則：對出現心理危機的師生及時發現、及時評估、及時干預，避免危機惡化。綜合干預原則：綜合運用心理輔導、心理咨詢、心理治療、社會支持等多種方法和手段，進行全面、系統的干預。保密性原則：尊重和保護當事人的隱私，嚴格保密危機干預過程中的相關信息。

二、危機預防1.心理健康教育課程開足開齊心理健康教育課程，保證每學期不少于一定課時，將心理健康教育納入學校整體教育教學計劃。課程內容涵蓋心理健康知識普及、情緒管理、人際交往、挫折應對、生命教育等方面，幫助學生樹立正確的心理健康觀念，提高心理素質。2.心理健康宣傳活動定期開展心理健康宣傳周、宣傳月等活動，通過校園廣播、宣傳欄、主題班會、心理健康講座、心理劇表演等形式，廣泛宣傳心理健康知識，營造良好的心理健康教育氛圍。利用學校網站、微信公眾號等新媒體平臺，推送心理健康科普文章、心理調適方法等內容，擴大心理健康教育的覆蓋面。3.心理咨詢與輔導心理輔導室定期開放，為師生提供個體心理咨詢、團體心理輔導等服務，幫助師生解決在學習、生活、工作中遇到的心理問題。建立學生心理健康檔案，對學生的心理健康狀況進行跟蹤記錄，及時發現潛在的心理危機隱患。4.教師心理健康培訓定期組織教師參加心理健康教育培訓，提高教師識別學生心理問題的能力和應對危機事件的技巧。關注教師的心理健康狀況，為教師提供心理支持和幫助，減輕教師的工作壓力，營造良好的教師職業心理環境。5.家校合作通過家長會、家長學校、家訪等形式，加強與家長的溝通與聯系，向家長普及心理健康知識，提高家長對學生心理健康的重視程度和教育能力。建立家長與學校的信息溝通渠道，及時反饋學生的心理健康狀況，共同做好學生的心理健康教育工作。

三、危機監測與預警1.危機監測機制心理輔導室工作人員、班主任、任課教師等要密切關注學生的日常行為表現、情緒變化、學習狀態等，及時發現可能存在心理危機的跡象。設立心理危機監測熱線、郵箱等，鼓勵師生、家長反映心理危機線索。2.預警指標情緒方面：出現持續的情緒低落、焦慮、抑郁、煩躁不安、恐懼等情緒，且情緒狀態明顯異于平常。行為方面：出現行為退縮、逃避社交、自傷行為、攻擊行為、離家出走、沉迷網絡等異常行為。學習方面：學習成績明顯下降，對學習失去興趣，無故曠課、逃學等。人際關系方面：與同學、老師、家長關系緊張，出現頻繁的沖突、爭吵等。言語表達方面：言語中流露出消極、悲觀、絕望等情緒，或表達出想死、自殺等念頭。3.預警級別一級預警：存在明確的自殺計劃或行為，或有嚴重的暴力傾向，對自身或他人生命安全構成直接威脅。二級預警：情緒極度低落或焦慮，有較強烈的自殺意念，或出現明顯的自傷行為，或人際關系嚴重惡化，可能引發極端行為。三級預警：情緒不穩定，有自殺念頭但無明確計劃，或學習、生活受到較大影響，出現一些異常行為表現。4.預警流程發現危機預警指標后，相關人員要及時向心理輔導室報告。心理輔導室接到報告后，立即對情況進行初步評估，確定預警級別，并啟動相應的預警程序。對于一級預警情況，要立即通知學校領導、保衛部門、家長等，采取緊急措施確保當事人的生命安全。

四、危機干預流程1.危機評估心理輔導室接到危機報告后，迅速安排專業心理咨詢師對當事人進行全面、深入的危機評估。評估內容包括當事人的心理狀態、危機程度、自殺風險、支持系統等，確定危機干預的目標和方案。2.制定干預方案根據危機評估結果，制定個性化的危機干預方案。干預方案包括干預目標、干預措施、干預時間、干預人員分工等。干預措施可包括心理輔導、心理咨詢、心理治療、藥物治療（如有必要）、社會支持等多種方式。3.實施干預措施按照干預方案，由心理輔導室工作人員、班主任、任課教師、家長等相關人員共同實施干預措施。心理輔導人員要與當事人建立良好的信任關系，運用專業的心理技術和方法，幫助當事人緩解情緒、解決問題、增強應對能力。班主任和任課教師要關注當事人在學校的學習和生活情況，給予必要的關心和支持。家長要積極配合學校，提供家庭支持，共同做好當事人的危機干預工作。4.危機干預記錄對危機干預過程進行詳細記錄，包括危機事件發生的時間、地點、經過、當事人基本情況、危機評估結果、干預方案、干預措施實施情況、干預效果等。記錄要真實、準確、完整，妥善保存，以便后續查閱和總結經驗教訓。5.危機干預效果評估在危機干預過程中及結束后，定期對干預效果進行評估。評估指標包括當事人的情緒狀態、行為表現、心理功能恢復情況等。根據評估結果，及時調整干預方案，確保干預效果。6.危機解除當當事人的心理危機得到有效緩解，情緒穩定，行為恢復正常，能夠正常學習、生活時，經心理輔導室評估，可解除危機干預。解除危機干預后，要對當事人進行跟蹤回訪，了解其心理狀態和生活情況，提供必要的心理支持和幫助，防止危機復發。

五、危機干預后的支持與跟進1.心理支持為經歷危機事件的師生提供一段時間的心理支持，幫助他們恢復心理平衡，增強心理韌性。可以通過個體心理咨詢、團體心理輔導等方式，繼續關注他們的心理健康狀況，提供情感陪伴和心理疏導。2.學業支持對于因危機事件影響學業的學生，任課教師要根據實際情況，制定個性化的學業輔導計劃，幫助他們彌補學業差距，提高學習成績。學校可為學生提供學習資源和幫助，如安排輔導教師、提供學習資料等。3.家庭支持加強與家長的溝通與聯系，指導家長如何更好地關心和支持經歷危機事件的學生，營造良好的家庭氛圍。為家長提供相關的心理健康教育知識和方法，幫助家長提高自身的心理素質和教育能力。4.社會支持充分利用社會資源，為經歷危機事件的師生提供必要的支持和幫助。如聯系專業的心理咨詢機構、社會組織等，為師生提供進一步的心理治療和康復服務。鼓勵師生積極參與社會支持網絡，與同學、朋友、老師等建立良好的人際關系，共同應對生活中的挑戰。5.危機干預總結與反思危機事件處理結束后，及時組織相關人員對危機干預過程進行總結與反思。分析危機事件發生的原因、干預過程中存在的問題及不足之處，總結經驗教訓。根據總結反思結果，對危機干預制度、流程、方法等進行完善和優化，提高學校危機干預工作的水平和能力。

六、保密規定1.參與危機干預的所有人員要嚴格遵守保密原則，對當事人的個人信息、心理問題、干預過程及相關資料等予以保密。2.未經當事人書面同意，不得向任何無關人員透露危機干預過程中的任何信息。3.在必要的情況下，如涉及當事人的生命安全或他人安全時，需在確保當事人安全的前提下，謹慎地與相關人員溝通，并嚴格控制信息傳播范圍。4.對因工作需要查閱危機干預相關資料的人員，要進行嚴格登記，并要求其遵守保密規定。

七、責任追究1.對于在危機干預工作中玩忽職守、推諉責任、隱瞞不報等行為，將視情節輕重，對相關責任人進行批評教育、紀律處分等。2.因工作失誤導致危機事