銷售提成管理制度?一、總則1.目的為了建立科學(xué)合理的銷售激勵機(jī)制，充分調(diào)動銷售人員的積極性和主動性，提高公司銷售業(yè)績，特制定本銷售提成管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司所有從事銷售工作的員工，包括但不限于銷售代表、銷售經(jīng)理、區(qū)域銷售負(fù)責(zé)人等。3.基本原則公平公正原則：確保銷售提成的計算依據(jù)客觀、透明，對所有銷售人員一視同仁，避免人為因素干擾。激勵導(dǎo)向原則：通過合理的提成政策，激勵銷售人員積極拓展市場，提高銷售業(yè)績，實現(xiàn)公司與個人的共同發(fā)展。績效掛鉤原則：銷售提成與銷售人員的銷售業(yè)績、銷售利潤、客戶滿意度等關(guān)鍵績效指標(biāo)緊密掛鉤，充分體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬。

二、銷售提成的計算依據(jù)1.銷售額以實際簽訂的銷售合同金額為準(zhǔn)，扣除因質(zhì)量問題、客戶退貨等原因產(chǎn)生的銷售折讓后的凈額作為銷售額計算提成。對于分期收款的銷售業(yè)務(wù)，按照合同約定的收款進(jìn)度確認(rèn)銷售額，計算相應(yīng)的提成。2.銷售利潤銷售利潤=銷售額銷售成本銷售費(fèi)用稅金及附加等相關(guān)支出。銷售成本包括直接材料成本、直接人工成本、制造費(fèi)用等與產(chǎn)品生產(chǎn)直接相關(guān)的成本；銷售費(fèi)用包括市場推廣費(fèi)用、銷售人員差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)等；稅金及附加按照國家相關(guān)稅收法規(guī)計算。在計算銷售利潤時，應(yīng)確保各項成本和費(fèi)用的核算準(zhǔn)確、合規(guī)，并提供相應(yīng)的財務(wù)憑證作為依據(jù)。3.銷售數(shù)量對于部分以銷售數(shù)量為主要考核指標(biāo)的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)，根據(jù)實際銷售的產(chǎn)品數(shù)量計算提成。銷售數(shù)量的統(tǒng)計以發(fā)貨單或出庫單等相關(guān)單據(jù)為準(zhǔn)。

三、銷售提成比例1.銷售額提成比例根據(jù)銷售業(yè)績的不同區(qū)間，設(shè)定不同的銷售額提成比例。具體如下：當(dāng)月銷售額在[X1]萬元以下（含[X1]萬元），提成比例為[Y1]%；當(dāng)月銷售額在[X1]萬元至[X2]萬元之間（含[X2]萬元），超過[X1]萬元的部分提成比例為[Y2]%；當(dāng)月銷售額在[X2]萬元至[X3]萬元之間（含[X3]萬元），超過[X2]萬元的部分提成比例為[Y3]%；當(dāng)月銷售額超過[X3]萬元，超過[X3]萬元的部分提成比例為[Y4]%。例如，某銷售人員當(dāng)月銷售額為[Z]萬元，若[Z]≤[X1]，則提成金額=[Z]×[Y1]%；若[X1]＜[Z]≤[X2]，則提成金額=[X1]×[Y1]%+([Z][X1])×[Y2]%；若[X2]＜[Z]≤[X3]，則提成金額=[X1]×[Y1]%+([X2][X1])×[Y2]%+([Z][X2])×[Y3]%；若[Z]＞[X3]，則提成金額=[X1]×[Y1]%+([X2][X1])×[Y2]%+([X3][X2])×[Y3]%+([Z][X3])×[Y4]%。2.銷售利潤提成比例以銷售利潤為計算依據(jù)時，提成比例如下：當(dāng)月銷售利潤在[P1]萬元以下（含[P1]萬元），提成比例為[Q1]%；當(dāng)月銷售利潤在[P1]萬元至[P2]萬元之間（含[P2]萬元），超過[P1]萬元的部分提成比例為[Q2]%；當(dāng)月銷售利潤在[P2]萬元至[P3]萬元之間（含[P3]萬元），超過[P2]萬元的部分提成比例為[Q3]%；當(dāng)月銷售利潤超過[P3]萬元，超過[P3]萬元的部分提成比例為[Q4]%。計算方法與銷售額提成類似，根據(jù)銷售利潤所在區(qū)間按照相應(yīng)比例計算提成金額。3.銷售數(shù)量提成比例對于按銷售數(shù)量提成的產(chǎn)品，每銷售[M]件，提成金額為[R]元。例如，某銷售人員當(dāng)月銷售該產(chǎn)品[N]件，若[N]能被[M]整除，則提成金額=([N]÷[M])×[R]元；若[N]不能被[M]整除，則提成金額=([N]÷[M]的整數(shù)部分)×[R]元+([N][M]×([N]÷[M]的整數(shù)部分))×[R]元×相應(yīng)比例（根據(jù)余數(shù)占[M]的比例確定）。

四、銷售提成的計算周期1.銷售提成以自然月為計算周期，每月[具體日期]統(tǒng)計上個自然月的銷售業(yè)績，并計算相應(yīng)的提成金額。2.對于跨月完成的銷售業(yè)務(wù)，按照合同約定的收款進(jìn)度和業(yè)績確認(rèn)時間，分別計入相應(yīng)月份的銷售業(yè)績進(jìn)行提成計算。

五、銷售提成的發(fā)放方式1.銷售提成經(jīng)財務(wù)部門核算、審核，人力資源部門復(fù)核無誤后，于每月[發(fā)放日期]發(fā)放至銷售人員的工資賬戶。2.發(fā)放提成時，應(yīng)提供詳細(xì)的提成計算明細(xì)，包括銷售額、銷售利潤、銷售數(shù)量、提成比例、提成金額等信息，以便銷售人員核對。

六、特殊銷售業(yè)務(wù)的提成規(guī)定1.新客戶開發(fā)提成對于成功開發(fā)新客戶（首次購買公司產(chǎn)品或服務(wù)的客戶）的銷售人員，在新客戶首次訂單產(chǎn)生銷售額后，給予一次性新客戶開發(fā)提成。提成金額根據(jù)新客戶首次訂單的銷售額按照一定比例計算，比例為[新客戶開發(fā)提成比例]%。新客戶的認(rèn)定以客戶檔案建立時間和首次購買記錄為準(zhǔn)。2.團(tuán)購業(yè)務(wù)提成團(tuán)購業(yè)務(wù)指一次性購買公司產(chǎn)品或服務(wù)達(dá)到一定數(shù)量或金額的客戶訂單。團(tuán)購業(yè)務(wù)的提成比例根據(jù)團(tuán)購訂單的銷售額或銷售利潤另行確定，具體如下：團(tuán)購銷售額在[團(tuán)購金額下限1]萬元至[團(tuán)購金額下限2]萬元之間（含[團(tuán)購金額下限2]萬元），提成比例為[團(tuán)購提成比例1]%；團(tuán)購銷售額在[團(tuán)購金額下限2]萬元至[團(tuán)購金額下限3]萬元之間（含[團(tuán)購金額下限3]萬元），提成比例為[團(tuán)購提成比例2]%；團(tuán)購銷售額超過[團(tuán)購金額下限3]萬元，提成比例為[團(tuán)購提成比例3]%。對于團(tuán)購業(yè)務(wù)，如因客戶要求分批次交貨，提成應(yīng)在全部交貨且款項收回后一次性發(fā)放。3.項目銷售提成對于大型項目銷售，根據(jù)項目的不同階段和完成情況，分階段計算提成。具體如下：項目簽訂合同后，給予合同金額的[項目啟動提成比例]%作為啟動提成；項目完成[項目進(jìn)度節(jié)點1]，給予項目總金額的[項目進(jìn)度節(jié)點1提成比例]%提成；項目完成[項目進(jìn)度節(jié)點2]，給予項目總金額的[項目進(jìn)度節(jié)點2提成比例]%提成；項目驗收合格且款項全部收回后，結(jié)算剩余提成金額，提成比例為項目總金額扣除已發(fā)放提成后的余額的[項目驗收提成比例]%。在項目執(zhí)行過程中，如因銷售人員原因?qū)е马椖砍霈F(xiàn)重大問題或延誤，公司有權(quán)根據(jù)實際情況扣減相應(yīng)的提成金額。

七、銷售提成的考核與調(diào)整1.考核指標(biāo)除銷售業(yè)績外，對銷售人員的銷售提成還將綜合考核以下指標(biāo)：客戶滿意度：通過客戶反饋調(diào)查、客戶投訴處理情況等方式評估客戶對銷售人員服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量的滿意度，客戶滿意度得分將作為提成調(diào)整的參考依據(jù)。客戶滿意度評分標(biāo)準(zhǔn)為：90分及以上為優(yōu)秀，提成比例可上浮[X]%；8089分為良好，提成比例維持不變；7079分為合格，提成比例下調(diào)[X]%；70分以下為不合格，提成比例下調(diào)[X]%。銷售費(fèi)用控制：考核銷售人員在銷售過程中對銷售費(fèi)用的控制情況，以銷售費(fèi)用率（銷售費(fèi)用÷銷售額×100%）為考核指標(biāo)。銷售費(fèi)用率控制在公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)的，提成比例可上浮[X]%；超出公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)但在[規(guī)定上浮范圍]以內(nèi)的，提成比例維持不變；超出[規(guī)定上浮范圍]的，提成比例下調(diào)[X]%。市場開拓：考察銷售人員對新市場、新客戶的開拓能力，包括新市場的開發(fā)數(shù)量、新客戶的增加數(shù)量等指標(biāo)。完成公司設(shè)定的市場開拓目標(biāo)的，提成比例可上浮[X]%；未完成目標(biāo)但完成一定比例的，提成比例維持不變；未完成目標(biāo)且完成比例較低的，提成比例下調(diào)[X]%。2.提成調(diào)整根據(jù)考核結(jié)果，公司將在每年[考核時間]對銷售人員的提成比例進(jìn)行調(diào)整。對于連續(xù)[X]個月銷售業(yè)績突出、綜合考核優(yōu)秀的銷售人員，公司將給予額外的提成獎勵，獎勵金額為其當(dāng)月提成金額的[X]%。對于連續(xù)[X]個月銷售業(yè)績未達(dá)目標(biāo)、綜合考核較差的銷售人員，公司將視情況降低其提成比例或采取其他激勵措施，如培訓(xùn)、調(diào)崗等。

八、銷售提成的管理與監(jiān)督1.銷售數(shù)據(jù)管理銷售部門應(yīng)建立完善的銷售臺賬，詳細(xì)記錄每筆銷售業(yè)務(wù)的客戶信息、銷售合同、發(fā)貨記錄、收款情況等，確保銷售數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、完整。財務(wù)部門負(fù)責(zé)對銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行審核和統(tǒng)計，與銷售部門的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對，確保數(shù)據(jù)一致。如有差異，應(yīng)及時查明原因并進(jìn)行調(diào)整。2.提成核算管理財務(wù)部門按照本制度規(guī)定的提成計算方法和依據(jù)，對銷售人員的提成進(jìn)行核算。在核算過程中，應(yīng)嚴(yán)格審查各項銷售數(shù)據(jù)和相關(guān)憑證，確保提成計算準(zhǔn)確無誤。核算完成后，財務(wù)部門應(yīng)編制提成計算明細(xì)表，經(jīng)財務(wù)負(fù)責(zé)人審核簽字后，提交人力資源部門復(fù)核。3.監(jiān)督與審計公司設(shè)立專門的監(jiān)督小組，定期對銷售提成的計算、發(fā)放等情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保提成政策的執(zhí)行符合公司規(guī)定，不存在違規(guī)操作和弄虛作假行為。公司內(nèi)部審計部門有權(quán)對銷售提成相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行審計，如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時責(zé)令整改，并追究相關(guān)人員的