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文檔簡介

保險公司和修理廠合作協議書?甲方:[保險公司名稱]統一社會信用代碼:[具體代碼]地址:[公司地址]聯系電話:[聯系電話]

乙方:[修理廠名稱]統一社會信用代碼:[具體代碼]地址:[修理廠地址]聯系電話:[聯系電話]

鑒于甲方在保險行業具有廣泛的客戶資源和專業的保險服務能力,乙方在汽車維修領域擁有豐富的技術經驗和完善的維修設施,雙方本著平等互利、優勢互補的原則,經友好協商,就建立長期穩定的合作關系達成如下協議:

一、合作宗旨甲乙雙方以共同促進汽車保險與維修服務行業的健康發展為宗旨,充分發揮各自優勢,為客戶提供優質、高效、便捷的保險理賠和維修服務,實現互利共贏。

二、合作內容1.保險事故車輛維修服務甲方將乙方納入其保險事故車輛維修合作網絡,乙方承諾為甲方推薦的保險事故車輛提供優先、優質的維修服務。乙方應按照國家相關法律法規、行業標準以及甲方的要求,對保險事故車輛進行維修,確保維修質量符合規定。對于甲方委托維修的車輛,乙方應在接到維修通知后的[具體時長]內安排維修,并及時向甲方反饋車輛維修進度。2.維修價格與配件供應乙方應根據市場行情和自身成本,制定合理的維修價格,并向甲方報備。維修價格應包含工時費、材料費等所有費用,且不得高于市場同類維修廠的價格水平。乙方應建立健全配件供應渠道,確保維修所需配件的質量和供應及時性。對于甲方指定的原廠配件或正廠配件,乙方應按照要求進行采購和使用。在維修過程中,如因配件質量問題導致車輛維修后出現故障,乙方應承擔相應的維修責任,并免費更換合格配件。3.定損與理賠協助甲方在接到保險事故報案后,如需乙方協助定損,乙方應積極配合甲方定損人員,提供專業的定損意見和技術支持。乙方應按照甲方的理賠流程和要求,協助甲方處理保險理賠事宜,包括但不限于提供維修發票、維修清單、事故照片等相關資料。對于甲方委托乙方代辦理賠的案件,乙方應在規定時間內完成理賠手續,并將理賠款及時轉交給甲方或客戶。4.信息共享與溝通機制雙方應建立信息共享平臺,定期交換客戶信息、維修數據、理賠數據等相關資料,以便更好地了解客戶需求,優化服務流程。甲方應及時向乙方通報保險政策變化、理賠標準調整等相關信息,乙方應及時反饋維修技術更新、配件價格波動等情況。雙方應指定專人負責溝通協調工作,定期召開合作會議,總結合作經驗,解決合作過程中出現的問題。

三、雙方權利與義務

(一)甲方權利與義務1.權利有權對乙方的維修服務質量、價格水平、配件供應等情況進行監督檢查。根據合作情況,有權決定是否繼續與乙方合作或調整合作方式。對于乙方違反本協議約定或損害甲方利益的行為,有權要求乙方承擔相應的違約責任。2.義務向乙方提供必要的業務指導和培訓,幫助乙方提高保險理賠和維修服務水平。按照約定及時向乙方支付維修費用和代辦理賠手續費。在乙方協助定損和理賠過程中,為乙方提供必要的支持和便利。

(二)乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照協議約定支付維修費用和代辦理賠手續費。對于甲方不合理的要求或指令,有權提出異議并協商解決。有權使用甲方提供的宣傳資料和品牌標識,進行合作宣傳推廣。2.義務嚴格遵守國家法律法規和行業規范,誠信經營,確保維修服務質量。按照本協議約定的維修價格、配件供應、定損理賠協助等要求,為甲方推薦的保險事故車輛提供優質服務。妥善保管甲方委托維修車輛及相關資料,不得泄露客戶信息和商業秘密。積極配合甲方開展合作宣傳推廣活動,提升雙方品牌形象。

四、費用結算1.維修費用甲方按照乙方實際維修的保險事故車輛數量和維修價格,定期與乙方結算維修費用。結算周期為[具體時長],結算時間為每個周期結束后的[具體日期]。乙方應在結算周期結束后的[具體時長]內,向甲方提供詳細的維修發票和維修清單,甲方審核無誤后,按照約定支付維修費用。2.代辦理賠手續費對于甲方委托乙方代辦理賠的案件,甲方按照理賠金額的[具體比例]向乙方支付代辦理賠手續費。代辦理賠手續費在理賠款到賬后的[具體時長]內支付給乙方。3.其他費用如因甲方或乙方原因導致的額外費用支出,由責任方承擔。雙方在合作過程中產生的其他費用,按照實際發生額由雙方協商解決。

五、保密條款1.雙方應對在合作過程中知悉的對方商業秘密、客戶信息等予以保密,未經對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起[具體時長]年。

六、違約責任1.若一方違反本協議約定,應承擔違約責任,并賠償對方因此遭受的全部損失。2.如乙方未按照約定的維修價格、維修質量、維修進度等要求提供服務,甲方有權扣除相應的維修費用,并要求乙方承擔違約責任。3.如甲方未按照約定支付維修費用或代辦理賠手續費,每逾期一日,應按照未支付金額的[具體比例]向乙方支付違約金。4.如因不可抗力等不可預見、不可避免的因素導致一方無法履行本協議約定的義務,該方不承擔違約責任,但應及時通知對方并提供相關證明文件。

七、協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議。2.在履行本協議過程中,如一方提出解除協議,需提前[具體時長]書面通知對方。經雙方協商一致后,可解除本協議。3.如因不可抗力、法律法規政策變化等原因導致本協議無法繼續履行,雙方應協商解決善后事宜,互不承擔違約責任。

八、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議,雙方應首先友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。

九、其他條款1.本協議自雙方簽字(蓋章)之日起生效,有效期為[具體時長]年。協議期滿后,雙方如無異議,則自動延續[具體時長]年。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。

甲方(蓋章):________

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